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1、交通局办公室工作总结 暨2021年工作重点 一、2021年主要工作情况： 今年来，在局党组和省厅办公室的正确领导和指导下，在机关各科室和局属各单位的支持配合下，我局办公室围绕交通中心工作，牢固树立三服务观念，着重抓住“办文、办会、办事”等工作规范化管理，充分发挥了参谋助手、协调服务、跟踪督办、后勤保障作用，较好地完成了各项工作任务和领导交办的事务，特别是在机关制度建设、开展工作调研、政务信息方面取得了明显的进步。 1、政务服务水平有新成效（1）提高办文效率 今年，我们对文电处理采取了一些新办法。一是坚持“一口进出、分口办理”办文程序，在做好登记的基础上，把文件分别按建设、管理、安全、党建文明等
2、进行及时分发、传递，提高公文运转速度。二是在文件的跟踪落实上实行定人定位，使跟踪落实更有针对性，提高贯彻落实上级文件精神的时效性。三是加强办公室人员素质培训。今年分别组织和参加了办公室人员参加了办公室文秘人员、交通法规培训、档案管理、文电工作等专业培训。 （2）提高保密工作水平 1一是加强保密法的宣传，实行公文、密文及时入档，不乱存放，报废机密文件能及时销毁。严格办文程序，密级文件不传阅、不过夜，呈递密件由专人负责，即时签阅、及时归档。今年还完成了2021年度档案的分类整理和登记归档。二是按照有关要求，做好内部办公计算机及其网络与互联网联接的断开和检查工作。认真执行交通部严防网络泄密“九不准”
3、和省交通厅的有关规定，加强对涉密载体和计算机信息管理和检查，制定出台了关于办公计算机及其网络与互联网联接使用须知。三是实行三级联审制度。凡是从网页上通过登陆、粘贴等形式公布的内容必须经过撰稿人、撰稿依据、审核人、批准人、操作人等五道程序。 （3）积极组织修订完善各项工作制度 一是完善局机关各科室制度，把修订完善后的制度挂匾上墙、上网公布，使各科室职能职责进一步明确，对照检查，接受监督，确保规范运转。二是制定落实上级工作任务分解表，将上级各种工作任务、责任分工具体分解到科室、部门、责任人、负责人，明确任务内容、要求、目标、完成时限，做到件件有分解、事事有责任、人人有分工，确保上级工作任务的及时完
4、成。三是建立完善各种工作预案，重点是各种应急预案。今年，办公室协助有关业务科室制定、修订完善公路交通突发公共事件应急预案、内河水上交通突发公共事件应急预案、防震抗灾应急预案、漳州市交通局台风应急预案。 2（4）加强调研当好参谋 为更好地发挥办公室的参谋作用，今年我们在做好办公室文字文秘工作的基础上，有针对性地开展了一系列工作调研。一是开展全市交通工作调研。根据局党组部署，组织协调有关科室人员到各县（市、区）开展交通工作调研，内容包括：重点项目、交战项目、农村公路建设及绿化、农村客运站、水毁桥梁、安全生产、规费征收等项目进展情况，主持完成了漳州市交通工作调研报告，为我市今后的交通工作的开展具有积
5、极的意义。二是协同有关部门、科室做好专题工作的调研。今年，着重开展了厦门港一体化后漳州港建设工作调研、农村公路养护体制的调研、加强安全运输管理调研，积极为领导和上级部门的工作决策提供参考。三是协助省十届人大代表、市政协、交通部、省交通厅、信访部门等上级有关部门的专题工作调研。我们通过实地走访、座谈、深入调查研究等形式，积极探索交通建设中的新经验、新做法，对促进交通工作又快又好的发展提供有益的参考。 2、综合文字材料和信息报送工作有新提高（1）做好综合文字材料 严格按照公文办理的规定，努力做到“四个确保”，即在格式上确保规范、内容上确保完善，程序上确保合理，时序上确保及时，主要完成了全省交通工作
6、会议、全市交通工作会议和省委、省政府加快建设海洋经济强省、省委四个专题调查组调研、市第九届党代会提出的“依港立市”的发展 3战略和市十一五年规划纲要主要目标和任务工作分工等有关材料。共审核把关文件488份。 （2）信息工作力求及时高效 及时、准确、全面的报送信息，始终是办公室的重要职责。在信息工作中，我们努力做到在第一时刻收集、报送、处理，确保快速报送，如今年我市农路建设提前100天完成省政府下达的建设任务，我们在9月25日报送省厅、漳州市委市政府后被八闽快讯及时转载，引起较为广泛关注；又如十七大胜利召开后，我局邀请省委党校教授前来作辅导讲座，并提出四点贯彻意见，经报送后被福建交通及时刊出。今
7、年，我们共编写了24期漳州交通，被漳州市政府主办的漳政要讯和漳州政务信息网录用的稿件为22篇和75篇。同时，制定了交通政务信息评分、稿酬和奖励办法，调动基层文秘工作人员的工作积极性。到目前为止，我们在市政府政务信息评比中名列前茅，为宣传交通工作、弘扬交通精神、树立交通形象起到了积极的推动作用。 （3）加强信息网络建设 组织督促漳州市交通局网站的更新改版，为社会各界更好地了解交通工作动态，法律法规、行政审批提供更好的服务。在此基础上，配合省厅oa办公自动化工作要求，指导、督促网管中心开展全市网络办公系统的优化升级，市县两级oa办公自动化现已完成60%，努力为早日实现无纸化办公创造条件。 3、交通
8、政务督查上新台阶 按照“大事重点督办、急事马上督办、常事定期督办”原则，协助领导抓决策落实，使工作有回音、有成效。 （1）务实推进政务公开 坚持依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，深化办事公开制度“抓本级、带系统、促基层、求实效”活动，通过完善机关工作机制、发展电子政务、设立窗口服务等，建立健全推进政务公开的工作体系。 （2）认真办理人大议案、政协提案工作 今年，我局承办的人大建议、议案28件，政协提案16件，比去年增加了16件，现已全部办结，办理工作做到“抓重点、提质量”，受到上级的表扬。 （3）做好信访件和领导批示件的办理反馈工作近半年来，共完成办理各类信访件、领导批示件82件，
9、及时解决了群众反映的突出问题，把矛盾化解在基层。 4、后勤保障不断提高（1）提高后勤服务质量 规范来人来客接待，坚持完善车辆派遣、维修制度，做到一方面努力减少机关经费支出；一方面服务全局中心工作，确保大事要事顺利开展。同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现安全行车无事故。 （2）做好会务接待 5针对会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，我们加强了协调联系，提前做好各项会务和接待工作的安排。1-11月份，精心筹备，做好全市交通工作会议、全市交通系统安全、法制工作会议、全市交通系统运动会等40多场大型会议会务安排，没有出现大错误。 （3）建设节约型机关 严格控制接待费用、用车费用、
10、通讯费用，规范办公用品及设施的配备、采购、领用，使用一切可重复使用的办公材料，避免浪费；合理控制用水用电，抓好机关空调、照明系统的节能改造以及公务车节能。 回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但也还存在一些的问题，比如由于人手较紧，有些事做得不够细，办事效率还须进一步提高，在跟有关单位联系、沟通、协调配合方面有待提高等。 二、2021年，办公室将主要围绕以下四个方面开展工作： 1、进一步加强办公队伍素质建设 举办一期办公室文秘人员培训班，强化工作人员政治意识大局意识、服务意识，争取在办文水平、办会质量整体水平有明显进步。要坚持用制度管人，坚持教育工作人员，严格制度，规范程序。 2、加强信息
11、化建设 6一是继续抓好oa办公自动化，并专门举办一期oa办公自动化培训班，提高全市交通系统的办公自动化水平，争取2021年底完成全市各县（市、区）交通局100%实现oa办公自动化、交通直属企事业单位60%实现oa办公自动化。二是抓好交通门户网站的建设。交通门户网站是市政府门户网站的重要组成部分，对政府网站建设、政务公开具有重要的意义，明年拟举办一期网站建设培训班，努力提高交通门户网站的建设水平。 3、加强统筹，发挥职能 办公室琐事多、头绪多，我们要加强对上级文件精神的学习理解，充分领会领导意图，搞好上情下达、下情上达，集中力量抓重点、抓规律。加强科室与科室之间、机关其他部门之间的协同配合，把各
12、项工作有机地结合起来，提高办事效率，增强工作实效。 4、落实节约型交通要求 在增强后勤保障的同时，进一步增强建设节约型交通的紧迫感和责任感，树立节约资源、有效利用资源的工作理念，并贯穿到机关工作的方方面面，为保持交通事业与社会发展和谐共生做出应有的贡献。 第二篇：交通局办公室总结交通局办公室工作情况 办公室作为局内各科室的龙头，各种工作千头万绪，既要做好上传下达，又要为领导和同志们服好务，才能保证局机关全面工作的正常、有序开展。为此，作为分管领导，我始终将抓好办公室工作作为自己的首要任务。切实抓好信息工作。加大了对信息编写的督促，确保了信息质量，全年编发交通运输简报16期，为领导科学决策提供了
13、准确、可靠的信息资料。二是加强了公文处理的规范化管理。按照县委办和县政府办的要求，严格落实局机关的公文处理，使质量得到极大的提高，逐步走入了规范化的轨道。三是加强行政审批政务督办，每季度对地方段路政管理大队的行政审批工作督查一次，发现问题，限时督办。通过抓督查、促落实，有效推动了我局行政审批事项的合法性。四是强化机关内部管理。着手建立健全机关管理制度，结合我局廉政文化进机关的试点、内部制度建设的试点，机关内部运行井然有序。特别是按照县委打照“节约型”机关的要求，从办公室抓起，在办公用品、水、电的管理，会议的安排，接待客人等方面，精打细算，既保证正常的工作需要，又厉行节约。为创建“节约型”机关奠
14、定坚实的基础。五是认真抓好安全工作。建立健全了安全工作机制，强化了职工的安全教育，特别是对驾驶员的安全教育，单位车辆管理井然有序。完善节假日值班制度，经常组织人员对存在的安全隐患进行排查，落实防范和整改措施，全年没有发生重特大安全事故。 （一）在学习中提高、逐步提升政务文秘水平。 1、规范公文办理流程，做好印鉴、文书档案管理工作。一是为规范我局公文办理流程、提高公文办理质量，按照局领导要求，拟定xxxx1号文件关于印发xx局公文办理规范的通知。依照此通知要求，我局文件的发文形式明确了六种，即“xx报”等。截止6月底，我局已印发文件164件，其中“xx”36件、“xx”9件、“xx”62件、“x
15、x”29件、“xx”26件、“成社人”2件。二是重视市委市政府的督办件及签报的办理工作。按照xx局签报办理流程，规范了我局签报和督办件办理，提高了我局对督办件及签报的办理质量。三是加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的“三防”和温湿度的监控登记工作；另一方面加紧对xx年度文书档案的分类整理及立卷工作，同时接收了基金管理处1214卷会计档案入库。目前我局已形成可供查考的文书档案材料2624件、101卷（不含xx年）。四是及时投递信函905封，收发传真3300余件次，严格管理印鉴，上半年共加盖公章9995件次。五是认真做好文印工作，做到了及时，高效、无差错，达到了年初制定的处室工作目标。 2、牵
16、头办理两会代表提案，满意率达100%。今年上半年由我局承办的23件提案得到了提案代表和主办单位的高度认同，提案满意率达100%，达到了年初制定的处室工作目标。 3、牵头办理信访工作，件件有落实。上半年我局信访工作，得到了局领导的高度重视，局办作为牵头处室，及时加强与xx局信访处的联系沟通，各承办处室严格按信访条例规定回复信访人，保质保量完成了由我局承办的各类信件。上半年的信访工作先后两次受到xx局xx局长的肯定和书面鼓励。局办还高度重视xx局党组成员每月一次的局长信访接待日活动。由于协调到位，每次信访接待日活动都取得圆满成功，还受到信访人的书面表扬，并赠送了锦旗。 4、做好全局社会保险宣传工作
17、。一是做好政务信息报送工作。上半年局办能围绕全局中心工作，及时向省社保局、市劳动保障局、市政务服务中心报送工作信息，按时编写社会保险简讯，到目前已印发社保简讯37期，完成年初制定处室目标（52期）的71%。其中编写“5.12”地震专刊9期。二是及时与主流媒体联系，宣传报道社会保险工作。上半年共联系报社6次，电视台记者采访3次。 另外，“5.12”特大地震灾害后，办公室牢记抗震救灾是第一要务，紧紧围绕全局工作部署，全力配合xx局搞好全市社会保险经办机构的灾情上报、灾后重建规划材料的报送，为全市社保经办机构的灾后重建作了大量工作。 （二）树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。 1、加强车辆管理
18、，保障行车安全。按照我局车辆管理制度的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我局公务用车及时、快捷、安全，半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保障了我局公务用车及时维修，工作中驾驶员积极配合，未出现不经过局公同意，私自换点修车现象。 2、加强资产管理，按需采购、保障及时。在资产管理方面，上半年局办着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照“谁使用、谁保管、谁负责”的原则实行管理，避免国有资产
19、的流失。同时局办从加强内部控制着手，进一步规范我局物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我局采购程序及政府采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。6月份，按照关于开展市级政府采购执行情况专项检查的通知（xxxx30号）文件要求，对我局xx年和xx年执行的政府采购情况进行了认真的自查自纠，我局政府采购行为情况良好。 3、加强服务，保障退休人员老有所乐。局办对我局退休职工始终坚持“在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心”，定期和不定期对退休人员进行走访，及时了解他们的生活情况，主动协调有关部门为老同志排忧解难。组织退休人员参加一年一度的春游、慰问以及每月的例
20、行活动。同时配合市劳动保障局做好退休人员日常管理工作，为退休职工学习、娱乐、交流创造一个良好的环境。 4、抓好会务、培训、竞赛组织，搞好协调服务。为了及时传达各级政府部门精神，围绕中心思想，全面开展各项工作，局办认真做好全局性会议的会务准备、认真抓好会议议题的贯彻落实，并按照领导要求制定了xx局会议管理办法（xxxx16号），规范了我局的会议管理制度。3月份成功组织全市社保经办机构工作会。同时认真协调安排局属单位在我局召开的会议，主动与各单位、处室沟通，做好会务保障工作。 按照领导要求，局办加强了对“政务服务中心社保分中心”的建设工作。同时多方协调，积极组织全局职工进行社保业务知识培训、窗口礼
21、仪规范服务培训、oa系统培训、消防安全知识培训，组织全局职工参加市劳动保障局开展的汉字输入竞赛、创建全国文明城市普法常识竞赛等各项活动，使全局职工的业务水平、服务水平更上新台阶。 5、改善窗口形象创造良好工作环境。今年我局在经费十分紧张的情况下，优先组织人员对三楼基金管理处、养老处、机关社保处的空调管道、局四楼贵宾室、二三四楼临窗办公室进行了改造和防盗窗安装，配备了相应设备，并及时与物管方衔接，对负三楼地下仓库进行了扩建，增加了使用面积，极大地改善了我局办公条件。同时配合局党总支开展的党员示范岗活动，搞好窗口标示标牌规范化，进一步提升了我局窗口整体形象，努力为全体职工营造一个优雅的工作环境。
22、二、下一步工作打算 上半年，办公室在相关工作方面加强了规范管理并理顺了工作关系，下半年我们在保持良好工作状态的同时，着重从以下几个方面入手，不断改进和提高，以求取得更好的工作成绩。 一是加强学习，弥补上半年学习方面的不足。从加强业务知识、业务技能、政策法规、系统内规章制度的学习入手，提高各岗位的业务水平和技能，更好地为领导服好务，为处室服好务。 二是继续加强和改进协调工作方式，充分发挥办公室的协调职能。从改进工作方法入手，做好领导参谋，起好桥梁和纽带作用，促进全局的和谐共进。 三是要进一步深入经办工作。一方面要深入业务岗位，弥补对经办业务了解不够的缺陷，随时掌握业务经办动态，以利加强窗口建设和
23、行风建设，更好地为参保群众提供优质高效的服务。另一方面要深入区（市）县社保经办机构，收集基层社会保险经办工作实际情况，了解基层诉求，为全市的统筹城乡社会保险工作作出努力。 四是继续牵头做好信访维稳工作。配合各处室规范处理群众来信、来访的办理。认真清理和排查劳动保障涉稳问题，明确分工，落实责任，杜绝非正常上访，确保奥运会的顺利召开和灾后重建工作的顺利进行。 xx年1-11月份，全市已累计完成交通固定资产投资23.58亿元，已完成年度计划30.5亿的77.31，比去年同期19.79亿元增长了19.15，其中重点项目完成投资169140万元，路网改造完成投资3266万元，农村公路建设项目完成投资58
24、334万元，农村客运站点建设完成投资449万元，其它建设4600万元。 1.重点项目建设进展顺利 高速公路。公路全长64.265公里，于xx年12月27日开工，项目概算总投资37.138亿元，xx年1-11月份完成投资65894万元，累计完成投资194917万元，占总投资的52.48。现全线开工里程已达96，工程已进入建设的快车道。 二级公路三期工程项目。公路改建项目概算总投资13.4亿元，二级公路 一、二期工程现已建成通车，共完成沥青路面140公里。三期工程全长32.63公里，于xx年11月份开工建设。xx年1-11月完成投资32021万元，现累计完成投资121993万元（包含 一、 二、三
25、期工程），占总投资的91.04。目前工程稳步推进，预计xx年底完工。 澜惠二级公路。公路全长53.68公里，于xx年12月23日开工，是我市打造“绿三角”旅游环线公路的重要路段，xx年1-11月份完成投资20218万元，累计完成投资57452万元。现工程进入扫尾阶段，即将完工。 澜西二级公路项目。澜沧至西盟（勐梭）公路工程项目，系原拟建三级公路改为二级公路，公路始于澜沧县，国道g214线k2964600米处，止于西盟县勐梭镇，县道xj78线k18500处，全长60.8公里。工程概算总投资6.5亿元，今年2月份进场，已完成投资10248万元。 思江二级公路。工程分思茅段和江城段，思茅段起于思茅城
26、区茶苑路与梅园路交叉处，止于思茅区与江城县交界处的曼中田，长59.869公里，其中思茅城区到倚象为二级公路加宽建设。思茅段今年1-11月完成投资15089万元，已完成路基土石方112.78万立方米;路基拼宽换填14.68万立方米;软基换填8.7万立方米，排水及防护工程13万立方米。采备石料35.9万立方米、水泥26538吨、沥青7482吨。 二级公路。-景谷二级公路全长97公里，于xx年12月开工，今年1-11月完成投资17558万元，目前已完成路基工程土石方126万立方米，浆砌挡土墙5.02万立方米，涵洞接长220/494（座/米），浆砌水沟3.6万立方米，完成级配碎石底基层9.8万平方米，
27、共采备水泥稳定基层碎石20万立方米，采备沥青面料7万立方米，采购水泥7000吨， 采购沥青4500吨，清坍方10万立方米。 市旅游环线公路。全长77.672公里，项目前期工作已基本完成，计划12月进场建设。 国道214线小黑江至澜沧（境内段）公路。全长114公里，总投资9.8亿元，施工队伍已进场，目前完成交通固定资产投资313万元。 国道323线永平至临沧（境内段）公路。全长62公里，总投资5亿元，施工队伍已进场。 碧云大桥项目。项目采用省内试点的施工设计总承包模式，由具有特大桥设计、施工资质的两家单位组成联合体，共同参与大桥的设计、施工。项目工可总投资6600万元，于xx年12月开工建设，现
28、完成桩基16棵，完成1号、2号主墩桩基和承台，完成0号桥台及3号桥台开挖，1号主墩墩身完成60.25米，2号主墩墩身31.5米。xx年1-11月完成投资1497万元，预计xx年底完工。 2.农村公路建设再掀高潮 农村公路建设是全市“xxx”期间交通基础设施建设的重点和亮点。今年1-11月农村公路共有建设项目251项，其中，路网改造计划3项，省级计划4项，以工代赈计划3项，地方自筹建设计划188项，通乡油路建设23项，通达工程项目5项，农村客运站点25项，思茅港码头改造完毕，岩羊山电站码头稳步推进。 目前农村通乡油路已完工222公里，正在实施710.5公里，今年已下达项目计划22个795公里。通
29、达工程已下达计划2324公里210个村，正在实施。规划的“两山经济带”中，无量山脉经济干线495公里已全部完成路基改造，完成油路铺筑80公里，正在进行油路铺筑213公里。哀牢山脉经济干线481公里已全部完成路基改造，完成油路铺筑108公里，正在进行油路铺筑216公里，“两山”经济干线公路将于明年全线贯通。今年1-11月完成投资58334万元，农村客运站点建设完成投资449万元。 3.扩大内需项目稳步推进 xx、xx年我市交通扩大内需项目共有5个。糯普山至邦海垭口公路（k0-k14）、通关至景星公路（k30-k43）、那卡-漫湾公路（k89-k101）、炮掌山公路、上允至大山农村公路（k16-k
30、64），共104公里，计划总投资6963万元。其中，墨江县糯普山至邦海垭口公路，全长14公里，工程于xx年12月开工，于xx年5月30日完工，完成投资700万元;通关至景星公路全长13公里，各项前期工作已基本完成，项目正准备进场施工;那卡-漫湾公路（景东县林街至帮崩丫口段12公里）于xx年12月8日开始施工，目前工程正在施工，已完成投资680万元。思茅区炮掌山公路全长17公里，项目于xx年1月开工建设，已完成投资1030万元，主体工程已基本完工。上允至大山农村公路全长48公里，总概算投资3982.3万元，已完成投资500万元，目前工程正在有序进行。 4、项目前期工作快速推进。 项目前期工作是争
31、取项目和项目建设的核心工作。市交通局根据交通投资导向变化的具体情况，多措并举，把项目前期工作作为交通建设的重点来抓，项目的报批、储备均取得了较好的效果。一年多来，完成了澜西路三改 二、路、思江路、永平至临沧、小黑江至澜沧和国家公园旅游环线二级公路的工可、土地、林业、环保、水保等各项前期工作的审批工作，项目已进入实施阶段;完成了澜沧至孟连至勐啊、镇沅至景谷二级公路及全市未建通乡油路项目的工程可行性研究报告上报评审工作;完成了普大高速公路项目建议书上报评审工作。聘请交通部交通规划院和省航管局专家完成了市综合交通发展战略研究和市水运发展规划，及时安排部署市公路路网规划、市公路客、货运输站场规划、市“
32、十二五”公路水路交通发展规划和市农村公路发展若干问题研究等课题研究。 在局党委、局长室的正确领导下，在各科室、单位的紧密配合下，办公室紧紧围绕大局、服务全局，充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障的职能，改进作风，强化执行，开拓创新，提升服务，较好完成了各项目标任务。一是以文辅政，提升高度。 1、精益求精采编信息。紧紧围绕国家、省市重大决策或社会关注的热点、难点问题，紧密联系我市交通运输实际，积极拓展调查研究的广度和深度，突出加强调研类、经验做法类专题信息的组织、起草和报送，及时报送事关通江达海、转型升级和服务发展等重点、特点和亮点工作，全方位宣传推介交通。创新建立系统办公室群，以群作
33、为交流信息写作的平台，采取出题邀稿、共商思路、个案讲评、精品赏析，着力提高信息采编数质量。全系统采集报送，全天候审核更新，节假日无一空缺。截至12月15日，局网站共采用各类信息1871篇，被市政府网站采用1016篇，其中，政务信息被xx市录用10篇，被xx市局录用38篇，被市委办录用76篇，被政府办录用94篇；全年在全市机关网站综合考核中始终名列第一。 2、严格审核文稿办理。对公文的文字、内容、格式等进行严格把关，截至12月上旬，已起草核发各类文件497篇；高质量完成全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议材料和文件的撰写工作。按照行政机关公文处理要求，从文件起草、审核、审签到印发，严
34、格按照程序规定办理，做到公文编发无差错、无泄密。积极顺应市政府关于实行无纸化办公的工作要求，充分利用网络传输文件，从严控制文稿数量，专人负责，扎口办理，实现公文处理无错传、无漏办、无浪费。 3、强化机关规范管理。在局领导、各科室的关心支持下，制定下发xx市交通运输政务信息工作考核办法xx市交通运输局网站管理办法关于进一步强化公务用车、工程资金、招待费管理的意见等，定期集体评比科室卫生，随机督查机关大楼办公秩序，对机关进行规范化管理。综合采取车载gps实时监控、司机上下班手工签到、每晚保安巡查到位、定时或不定时地督促检查和经常性地手机信息安全提示，强化公共车辆的统一调度使用，强化驾驶员安全管理，
35、在全市组织的历次检查中无一违规。二是统筹协调，拓宽广度。 1、重大会议组织有力。精心组织，周密细致，按照“少环节、快节奏、高效率”的原则，高质量筹办全市交通运输工作会议、系统目标管理大会以及市领导调研视察等重大会议，全方位做好会前筹备、会中服务、会后总结，优化会议通知方式，变单一的电话通知模式为电话、短信、网络通知等多种方式，提高会务保障的质量和水平。全年共承办局机关各类会议486场，无一失误。 2、重大活动调度有方。科学制定预案，周密组织、圆满完成在线访谈、s351和s352开工典礼、新客站投运和s233通车仪式等活动保障。特别是省交通运输厅厅长游庆仲、党组书记刘大旺、副厅长李先友先后来我市
36、调研农村公路和城乡客运一体化建设，我们借此契机，充分展示交通运输科学发展全面成果，树立交通运输崭新形象。从材料筹备、场地布置、车辆组织、舆论宣传和会务接待等方方面面，都做到高标准、严要求，全面达到了预期效果。 3、服务工作扎实有效。加强档案工作的软硬件建设，依托现代办公设备和管理软件，实现档案资料的快速检索与使用，为机关日常办公提供优质高效的服务。加强大楼值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作；认真做好机关文字材料打印管理，规范办公用品的采购、保管和领用。配合做好基层交管所外观形象工程建设，定期督查工程项目部后勤管理。优化食谱，强化服务，提高质量，调好众口，为全大楼工作人员提供优质午餐服务。三是督
37、查督办，强化力度 1、认真办理建议提案。今年共办理人大代表建议、政协委员提案68件，总量列全市各部门办理之首。其中，人大代表议案、建议35件，会办2件；政协委员提案33件，会办19件，有关交通工程建设养护的30件、运输市场管理的37件、公路股权的1件。做到细化工作方案，完善工作机制，提高办理质量，做到事事有交待，件件有落实，努力实现见面率、答复率、满意率都为100%的工作目标。 2、全力做好信访维稳。截至12月上旬，我局共受理人民来信29件，其中联名信1件，市领导批办的3件，政府网站书记、市长信箱297件，交通服务热线237件，12345服务热线204件，接待群众来访83批次307人次。切实树
38、立为民服务的观念，及时了解群众的愿望，解决群众的困难，强化与群众的沟通，并做好相关问题的跟踪督办，做到事事有回音，件件有着落。加强舆论风险点分析梳理，加强主要网站的实时跟踪，强化负面新闻应急处置，第一时间化解到位，保持了稳定发展的大局。 3、创新开展督查督办。每周制定重要事项分解表，密切跟踪领导交办事项，健全完善督查督办制度。定期梳理局重大决策部署及领导批示交办的事项，发出17份督办单，发挥踏石有印、抓铁留痕的韧性，紧密跟踪，随时了解掌握各项工作落实进度，积极协调解决落实过程中面临的困难和问题；优化督办方法，学会借势发力，增强督查督办工作的权威性；强化督办总结，及时分析问题，总结经验，提炼亮点，促进工作开展；通过督查督办，切实增强责任意识，确保各项工作执行有力、落实到位。 一年来，局办公室工作虽然取得了一定成绩，但与领导要求和同事们期望还存在一定差距。主要表现在：对新形势、新问题研究不深，意见、建议的针对性和超前性需进一步强化；综合调研信息的深度、广度需进一步提升；办公室人员自身素质需进一步提高；后勤服务保障和接待工作需进一步优化；办公室内部制度建设与管理力度需进一步加大；服务基层的意识需进一步加强。 第 20 页 共 20 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。