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1、销售岗位面试问题及回答思路 销售面试的经典问题 一、请你和我谈一下经济? 其实是一个比较空泛的问题,但是最好提前准备一下,不要表现的对这方面一无所知。显得你根本没有诚意。 二、如果你有一百万你会做什么? 一个考察你的计划性的问题,不能回答买房购车这样的事情,有头脑的人,永远将投资作为最大的快乐,显示你是个有计划的人,。但是不要浮夸,比如马上开一家公司这样的话,最好不要说,因为你一无所知的时候,如此激进会让招聘方对你产生不信任感。 三、请和我谈一下你个人对股票的看法? 如果你不清楚,千万要诚恳,谈谈你个人的一些看法就好了,在专家面前班门弄斧可不是明智的选择。如果你提前有查阅相关资料,有这方面的准
2、备,那么恭喜你,一个英明的决定。 四、告诉我三种你想要买的股票? 只能靠你平时留心了,如果你不了解股票行业并且不感爱好的话。但是不要瞎说,这样的会造成适得其反的效果。 五、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?问题解析:不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你说说自己曾经的工作经历,考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让考官对你刮目相看。 六、人们购买产品的主要原因都有什么? 大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背
3、后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。 七、 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少? 问题解析:此类问题也是考管在面试时比较关注的,所以在准备面试前,你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。 ? 八、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么? 这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。 ? 九、 你最典型的一个工作日是怎样安排的? 在职
4、场中我们给出了一个销售一天的工作安排,可以做为参考,回答这个问题前你应当已经有所准备,好的销售人员一天的工作应该是有序的。 销售岗位的面试问题 1、你为什么想做销售工作? 回答者个问题可以从以下三点考虑: a.有挑战性,我希望拿到高薪。不想做将军的士兵不是好士兵,不想拿高薪的销售员不是有拼劲的销售员。企业招聘销售员,就希望挑战高薪的人来,只有这样才能共同成长,互惠互利。 b.接触客户较多积累阅历。 c.锻炼自己的各项能力。 2、你认为自己最大的长处是什么? 这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售
5、天赋,那只能说你就天生是用来做销售的面试销售常常会问到的问题以及面试技巧面试销售常常会问到的问题以及面试技巧。 3、你认为自己最大的弱点是什么? 如果你想做销售,请不要说你的弱点是不善于沟通或者人际关系。这些弱点都是销售的致命杀手。 在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。 4、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作? 针对这个问题,用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。” 企业希
6、望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解:你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时,尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。 通常做销售需要承受较大的压力,有强烈的工作的激情以及良好的够听能力,这些都是做为销售员所要经历或是面对的,这些素质也是求职单位希望看到的。 经典销售面试问题 一、你为什么要申请这个职位? 分析:这几乎可以算作销售人员面试中最常见的开放性问题,你回答时可以结合自身性格、优点、组织文化、职位要求等来回答。尽量突出自己适合该职位的特质和做好这份工作的信心。 回答提示:以客服岗位为例,我觉得自己挺适合做客服的。
7、客服需要很高的做事效率,既要快,又不能出错。在学校的时候,同学公认我做事麻利,集体活动一般都由我收钱,做记录。除了做事快,我的个性也很适合,我的朋友都说,即使是打电话,都觉得我是在笑着说话。我觉得做客服肯定要让别人觉得亲切才行啊。 二、你认为自己有能力胜任这份工作吗?为什么? 分析:这是一个典型的主观问问题,给应聘者提供了一个机会,展示自己勇于接受挑战的个性。主考官也可对应聘者的动机和信心有所了解。 回答提示:“与之前相比,这个工作是最适合我。”“多年来我一直从事此岗位的讨论,并密切地关注贵公司,以寻求在贵公司就职的机会。你们所要求的技能我都具备,所以我能胜任这一工作。一旦录用,我将全力以赴为
8、之努力。” 三、你最大的缺点是什么? 许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可,希望考官会看作是你的优点。例如回答说:“我性子急。”希望主考官认为你干劲十足,这类话主考官早听腻了。 大家应该正视自己的缺点,可以说一些对胜任岗位影响不大的缺点,以自己的诚实和勇气来赢得考官的认同和欣赏,但要注意的是,不能说完全与岗位相悖的缺点,比如柜员对细心的要求很高,那大家应聘该职位时最好不要所自己的缺点是“粗心大意”。这类问题的惟一对策就是,真诚暴露自己的弱点,只要这个弱点不是所申职位的致命伤。 回答示例:我觉得我有时候会过分在意别人的感受,比如不会直接表达不同意见,觉得会让对方丢面子,其实这样做很不利于快速有效地
9、开展工作。我希望自己能够逐渐学会更加爽快,对人对事更加直接。 四、你如何让别人接受你的观点? 分析:主考官从你的回答中能获得两方面的信息:一是你在试图影响别人时,是不是让人感到很舒适;二是你的说服能力有多高。 回答提示:“多年来,我一直在思考这个问题。有时候,我发现好的主意,甚至是伟大的观点,并不能被人们所认同。有一点我很赞同,表达观点的方式同观点一样重要。我通常会从他人的角度来看待这个观点,这样,我就能容易找到说服他们的方法。” 五、你的好朋友是如何评价你的? 分析:这个问题是为考察应聘者的性格而设计的。它看起来似乎与应聘者的潜能无关,实际上这个问题体现了用人单位不仅注重应聘者的技能,而且注
10、重他们的人品。 回答提示:“我的朋友们对我都很重要,与他们相处最重要的一点是能够互相信任。因为我们都很忙,所以不能常常见面。”“我有几个比较要好的朋友,可以互相信赖。” 六、你经历过最让你失望的事情是什么,为什么? 分析:这个问题直接涉及到“成熟”这个话题,它能体现出应聘者的做事标准及价值观念。 回答提示:“我刚毕业时,就想找一个稳定的工作,能为公司终身服务。可是当我踏进人才市场时,才发现找一个称心如意的工作的确不容易。现在我对人才市场有了更深化的了解,做事考虑也更周详了。找到好的工作需要花费一些时间,但是我认为是值得的。” 七、你希望从工作中得到的最大回报是什么? 分析:这个问题也直接涉及到
11、应聘者的成熟程度。应聘者要特别注意:不能谈金钱。除非你是在谈判桌上,否则一定不要牵扯到金钱。 回答提示:“对我而言,最重要的是工作能发挥我的特长,能有成就感。同时也期望工作能让我超越现在的水平,不断地提高自己。 八、你和你的经理或者老板曾经有过意见分歧吗? 对于这个问题,不适合说“没有”,因为工作中意见分歧是在所难免的。首先应聘者可以说明,人并不总是与他人和睦相处,没有任何分歧的,并且知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么,最终把分歧的错误归到经理或老板那里。 九、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少? 此类问题也是在面试时比较受关注的,所以在准备面试前,应聘者要先对打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。 面试是一件严肃的事情,由应聘者发问的阶段,应聘者既不能不闻不问,也不可毫无界限的随意发问,要掌握好一个度。 同时及时观察面试官的反映并随机应变,让形式可以更好或是逆转。要记住的是,去了解重要的信息以确保你和工作的契合度,这既是对所应聘的企业负责,更重要的是对自己的职业进展负责。