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1、顶岗实习报告十一篇顶岗实习报告篇1经过这六个半月的实际运用，使我们对酒店的经营运作有了肯定的了解，通过实践，受益匪浅。我在实践中学会了许多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了许多珍贵的阅历财宝;了解到自身的不足，总结了阅历和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。一、实习单位介绍x会议中心隶属于x市x区燃气开发中心，是一家设施完备、功能齐全的准四综合性温泉度假酒店，x市政府会议选购定点单位。酒店内设各种规格会议室九间，可满意10500人的会议要求，容纳500人的会议室，可供
2、应大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、LED会标显示、茶歇等各项服务。是您承办各种会议、学术沟通、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的志向场所。酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅，可容纳700人同时用餐，餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主，辅以农家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采纳绿色有机食品，体现生态健康养生理念。精品烤全鸭，特色焖乳鸽，制作独特，风味新奇，唇齿留香，定会让您回味无穷。酒店拥有豪华标准间、套间共计107套，室内装修高雅，供应宽带接入等服务，设施高档齐全，是您下榻休憩的选择。酒店康乐休闲中心消遣设施齐备，有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期
3、在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、KTV、健身等项目，可满意您各种休闲需求。酒店位于x市生态休闲度假重镇x区x镇，东部毗邻亚洲的垂钓园碧溪垂钓园、长阳加洲水郡高尔夫球场;南部紧靠x良乡高校城;西部有自然氧吧上方山国家森林公园、地质奇葩石花洞、银狐洞、仙栖洞，北方小桂林十渡，北方名刹云居寺，人类始祖居住地周口店x猿人遗址等旅游景点;北部有正在建设中的誉满全球的奥特莱斯超大休闲温泉购物广场，是您旅游度假的好去处。酒店地理优越，交通便利，距x西客站、六里桥交通枢纽仅30分钟车程，可大大节约您的珍贵时间。二、实习主要收获和体会(一)实习收获1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是
4、企业的核心竞争力之一，是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象、通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习，熬炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。2、服务水平的提高经过了六个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了肯定的了解，礼貌是一个人综合素养的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满意，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达
5、;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的外国顾客(大多数是来自酒店大客户x公司的)服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们支配免费的送机服务。接下来就要为他们供应乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了3、英语水平的提高在准四的温泉会议星酒店中，英语的实际应用实力包括听、说、写的实力是特殊重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他
6、(她)服务。交易会期间，客人们从世界各地赶过来，对本酒店都不熟识，就要我们用英语为他们介绍，接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的询问，刚好向客人推销广州和宣扬酒店的形象。(二)实习体会1、实习不是体验生活实习占用了我们高校里的最终一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取酬劳，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事亲密合作维护酒店形象和创建的利益。实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特殊的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本学问和本职工作起先了解，间或做错事，也不会有人偏袒。2、实习是一个接触社会的过程通过这次实习，我比较全面地了解了
7、酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和挚友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。3、实习期与x会议酒店的关系作为酒店的一员，穿上了制服，就要到处维护凯悦莱酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟识酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣扬，提高酒店和自己的形象。4、实习与就业实习过程中，让我提前接触了社会，相识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业安排做了一次提前策划。通过这次实习，我发觉了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，x会议酒店的人才培育制度为我们供应了大
8、量的学习机会，为我们供应了就业机会。实习事实上就是一次就业的演练。三、实习想法和建议(一)实习想法初步接触了酒店业和x会议酒店，发觉人员流淌量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素养参差不齐，从中学文化到探讨生甚至更高文化的都有;同时，员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门一般员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异，确定了酒店在效率上的差异，如：客房服务员的英语水平普遍不高，在客人须要某些客房服务时，他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助，将电话转来转去耽搁了时间，还会造成客人的不满。酒店业是一个很须要团队精神的行业，任何一位客人须要的服务都不行能由一个人帮他完成。从客人
9、订房的那一刻起先，我们就起先为他服务，从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。x会议酒店是一个新生的涉外四酒店，只有两年多的历史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清，管理混乱，简单引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人供应送洗衣物的归还工作，客人在预料时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时，常常因为追究责任而引起争吵，破坏部门间的关系又影响了效率。沟通不灵，团队凝合力不够。酒店一些部门不是24小时工作的，诸如订房部、销售部各部门之间恰好又没有肯定的默契和相适应的应变机制，以至造成了客人资料没有刚好更新，耽搁了接车接机服务、行李运输等等事务的发生
10、。酒店资料不统一，没有完善的培训制度。由于人手紧缺，我上班第一天就起先正式的工作，但是当时我x会议对酒店几乎一窍不通，只能从部门供应的一些资料起先了解，至于酒店的建筑结构和其他部门的营业状况等等，则是在工作中向身边的同事请教渐渐积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的，难免在一些内容上有些出入，比如酒店到机场的空港快线的运行时间，礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同，在实际运用中，同事们又告知我最近改了时间，有了新的时辰表我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训，当时培训酒店仍旧没有为我们供应统一的培训资料，培训没有针对性，在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间，但当时我们已经在
11、部门内部组织的会议里面重复多次了。此外，人力资源部组织培训的时间正值各部门任务繁重的时期，培训4天时间里，每天有新同事请假工作而不能参与培训，培训效果大打折扣。酒店的x会议管理制度百密一疏，在考勤制度上不够严谨，常常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。当然，自己在这次酒店实习中也有不足，在工作过程中对部门业务不够熟识，不能随时变通并快速为客人供应精确的信息。马虎大意的毛病在我身上还是时有发生，在酒店工作最重要的就是细心耐性，所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍须要提高，便利和客人沟通沟通，另一方面，适当了解其他外语和外国文化也是特别必要的。(二)个人建议燃气开发公司下属凯悦莱已
12、经有了很完善的储备干部制度，只有接着该制度，提高酒店的入职门槛，才可能发掘有实力有素养的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善，整体素养提高了，员工主动性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能化。酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息，在员工培训时派发并刚好更新。酒店各部门多沟通，在酒店信息和资料上尽量统一并刚好送达，以免造成信息不通或信息迟到的状况出现，这是提高酒店服务质量，改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。在培训方面，针对员工流淌性大的问题，希望人力资源部可以依据每月新入职的员工状况和当月酒店的营业状况支配培训时间，专人进
13、行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活状况，强化新员工的业务素养。1、酒店有很许多英语、日语、礼仪方面的专家，希望酒店能定期支配员工参与相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训，提高员工服务质量，为客人们供应更周到的服务。2、查询航班信息，确定时间和到达状况，报告主管进行车辆和人员支配。3、带齐所需物品出车，在机场(车站)最终确认航班到达时间和出口，提前到达出口处打算迎接客人。4、接到客人，确认其身份，核对无误之后带其乘车回酒店，支配登记和入住事宜。5、在礼宾部柜台为客人供应询问、寄存等礼宾服务。顶岗实习报告篇2我于20xx年xx月通过聘请到公司起先实习工作，在领导的关切和同事的帮
14、助下，靠着自己的专业基础和工作阅历，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了较好成果。在惊慌有序的实习生活中，我自觉融入到公司优良的工作环境中去。在这一个岗位上，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个熬炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能。回首过去，在公司的领导以及物流办公室的全体同事的关切和帮助下，使我在工作中的得心应手，在此我表示诚心的感谢。现将工作状况简要总结如下：一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我仔细学习了各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提示自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。二、
15、对公司的企业文化有了全新的相识。我利用下班后的闲余时间，仔细学习了亚太中慧文化理念和亚太中慧标记及译义等资料，对公司的企业愿景、经营使命、企业精神、核心价值观、发展理念、管理理念及中慧标记的深层涵义，有了全面深化的相识。三、仔细学习了产品生产工艺流程，对生产中的投料、配料、制粒、包装等过程有了全面的了解。知道小料配料是依据生产安排单来进行的，配料是生产的前提;大料配料和小料投料是产品混合过程，经过有效的混合高温杀毒后，产品进入待制粒仓;经过制粒工序，成为产成品;最终经过包装后，即可进入销售环节。四、我仔细公司岗位职责。细致的学习了成品保管工作服务流程、原料保管工作服务流程、核算员工作服务流程、
16、原料入库程序、原料出库程序及仓储管理规定，驾驭了不同工作岗位上的工作职责、详细操作要求及工作中应当特殊留意的重点。顶岗实习报告篇3初踏社会，心情激烈、惊慌、难受，软件公司实习总结。激烈的是我最终可以长大了，可以起先我真正的人生；惊慌的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难受的是从今我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里冲突，脑子里天翻地覆。对于刚出校门我的，什么都不懂，又想从事it行业这个靠技术吃饭的行业，一开试我试着投了几家公司，人家面试问我有没有项目阅历，我说没有，人家又问你java学的怎么样？说实话在那个时候我连简洁的程序都不会编。结果就可想而知了，几次碰壁之后，觉得现在的自
17、己根本找不到跟自己专业相关的工作，于是我想到利用暑假和实习的机会帮自己充电，于是和几个同学一起找了一家培训机构培训了下，培训的时候很苦痛但很很欢乐，在那里我找了自己奋斗的目标，每天过的都很充溢，不像在学校那样浑浑噩噩。那里有一群像我一样一起先迷茫的人，我们一起奋斗，那些时间我很怀念。过了几个月，我们培训结束了，起先找工作了。我被南通的一家软件公司录用了，因为他们对我们这些还没毕业的待遇还不错。因为这是我的第一份工作，很兴奋也很惊慌，兴奋的是我自己自己挣钱了，惊慌的是怕自己不能胜任这份工作，终归自己一点工作阅历都没有。在公司我们进行为期7天的岗前培训，就是在公司的框架下实现他们要我们完成的功能。
18、好在这些我们在培训的时候都学过，所以不太难。培训完我们被分到公司的开发一组，正好公司正在做一个项目，所以我们一上来就起先做项目的。对于我们这些菜鸟来说这是很苦痛的，有时我做个功能做几天都没做出来，挨了主管不少的骂，实习总结软件公司实习总结。在这个时候我才发觉百度和狗狗真是个好东西的啊，不会的就在上面搜。实在不会的问公司的高手，就这样我慢慢的熟识的这个工作模式，主管给的任务每天也能做出来了。虽然做的有点慢，但我信任我坚持下去，我会达到我的目标的。然而实现的残酷很快我就体会到了。那是我们这个项目刚做完。公司的人事来找我们谈话。跟我说了许多。也跟我说了许多道理。希望把我调到技术服务组。所谓技术服务就
19、是代表公司跟客户沟通，说实话这个工作也蛮不错的。工作的压力没有在开发的大，假如做这份工作的话，那我在培训的学问很少用到。我怕我代码不常常写会慢慢的遗忘，原来技术就不好假如不在项目中学习的话，我很快就被淘汰。和人事的谈完话，我想了许多。那时我动摇过，我不知道自己是否真的适合做开发。好在我还有一些挚友，跟他们聊了许多，他们给了许多建议。人生有许多选择，无论你选择了什么方向，你都应当为之奋斗。我一挚友给我说一句肖复兴的名言：一个人，在年轻的时候，有玩伴，年轻时有漂泊的经验，老年时有回忆的东西就是华蜜啊。人生有挫折其实也是一种华蜜。从那里跌倒了就从那里爬起来。后来我也想开的。既然自己有目标就应当坚持去
20、追寻下去，路上的磕磕碰碰或许就是老时的美妙回忆。正好在个时候我们实习结束了，老师让我们回学校。我请了几天假。正好好好规划我的下面的路怎么走。无论怎么准备在这个实习的日子里我学到了许多，也明白了许多事。这个珍贵的阅历会给我许多帮助。顶岗实习报告篇4我在实习的过程中学到了很多课本上无法学到的阅历，因为在学校中我们的创意和设计都只局限于作业之中，但假如在公司里，我们的创意还必需得到客户和经理的认同，这是严格很多的。我们必需尽量发挥自己的创意，同时也要兼顾客户的要求和市场的效益。要多与客户沟通，多向主管询问看法，多向身边同事请教。从多方面学习学问不断丰富自己，让自己不断进步。并运用校内所学的学问，同时
21、也要兼顾客户的要求和市场的效益。多与客户沟通，多向主管询问看法，多向身边同事请教。学习作为一个平面设计师的职业规范和素养;视觉设计实力、美工基础，色调搭配实力等。从多方面学习学问不断丰富自己，让自己不断进步。在平面设计实习期间，让我真正的了解到一名合格的平面设计师不是那么简单做的，从事平面设计这一行业须要驾驭许多学问。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所学学问的有限和在实践过程中的专业素养的欠缺。从刚起先的无从下手，茫然不知所措到参加设计，才发觉与现实间的差距。知耻而后勇，这让我决心在接下来的学习中努力提高个人专业学问，联系专业实际，只为将来在平面设计行业中走得更稳更远。从学习中也让我更深刻
22、的了解设计行业的特性和潜力。而作为将来的设计者其中一员，不仅要将设计的理论驾驭好，更要充分的去相识市场、了解市场。作为一个设计师，要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场更加融合，使设计更加市场化、市场更加设计化。很感谢学校和厦门麦洋贸易有限责任公司给了我这次学习机会，让我学到了很多，现在要做的是把剩下的课程学好，为以后的设计道路做好充分的打算。在实习过程中，我深深地感受到作为设计师通常缺乏足够的市场和管理上的阅历，做出的设计作品常常会与市场经济脱节;而作为管理者通常缺乏设计基础和审美实力，往往为了追求市场效益，过多地拘束设计师的思维与创新，忽视了设计要素的重要性，造成了设
23、计的庸俗化。通过这次踏出校内，进入社会的实习，可以把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，以便能够达到拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加理论学问在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的实力。我觉得平面设计并不是一门潇洒的行业，不是别人想象的那般轻松。我深深的体会到拥有丰富的学问是一个优秀平面设计师的必备素养。所以，在以后的日子里，我还仍有许多书要看，许多东西要学。再者，平面设计行业是一个须要不断创新的行业，平面设计师不仅要有专攻而且还要博闻强识。这次的实习对我来说受益匪浅，让我学会从客观的角度来谛视自己的作品，在审美方面更加成熟。而在公司，与同事相处，让我学会如何别人打交道。与领导
24、沟通，让我学会设计师应有的职业道德。从实习中也让我更深刻的了解设计行业的特性和潜力。而作为将来的设计者其中一员，不仅要将设计的理论驾驭好，更要充分的去相识市场、了解市场。作为一个设计师，要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场更加融合，使设计更加市场化、市场更加设计化。这些阅历都让我得到了成长，让我在以后的工作中更加成熟、更加顺当。平常在工作之余，经理也时常在谈话中教化我们如何成为一个设计师、如何做人。当我们出来社会实践，首先要明确自己的价值、自己能为别人创建什么，其次也要了解对方、了解别人的需求。设计师最重要的就是创建力，因为只有创新才能使事物升值。除此之外还要有自我学习
25、的精神，在不断地自我升值中积累资本，提升自我人格的魅力。要不骄不躁、勤勉自励，思想上有追求。当然休闲之时也不会遗忘跟大家聚聚，聊闲聊，间或参与也消遣活动丰富生活也能增进彼此间的感情。实习总结：回想起从刚进入高校到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。年幼时渴望长大，但那仅仅是单纯的年龄上的成长，而现在更深层次的是指导思想上、行为上的成长。每个人成长的方式不行能完全一样，但相同的是我们都体会到了成长的欢乐。在生活中体验着成长的艰辛，在收获中体验着成长的喜悦，或许人的一生大多是由酸甜苦辣交织，喜怒哀乐相汇，苦中有甜，甜中有苦，笑中有泪，泪中有笑。就是这些造就了丰富多彩的人生，人生体验多，财
26、宝亦多，各种味道都品尝过了，各种感觉都体验过了，才能真正相识到人生的丰富。我渴望着丰富的人生阅历，我渴望品尝到成长的欢乐。出来社会大半年，已经是半个社会人了。不能再向学生那样，某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习，为我们供应了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到许多书本上学习不到的、甚至比理论学问更好用的业务学问。而且，这些实习阅历，无疑是我们毕业后就业的一大筹码，我们与其他大专生相比，就赢在了起点上!作为一个成年人，作为一个社会职业人，任何时候都要守规则，做好自己的本分，担当起自己所须要担当的责任。如失败的懊丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴
27、、值得感谢的客户等等，这些都是工作胜利者必需体验的感受和必备的财宝。假如每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记拥有一份工作，就要懂得感恩的道理，你肯定会收获许多许多。在你收获许多许多的同时，你会发觉自己已经在熬炼中变得英勇，坚毅，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在胜利的路上的。在这次实习中，我学到的最多的就是如何在社会中，工作中与人相处。想要处理好自己的人际关系，首先就是懂得合作和共享，即多跟别人共享看法，多听取和接受别人的看法。这一点做到了，无疑推动了我的工作顺当进行，而且还能获得同事的接纳和支持。其次就是微笑，我认为微笑可以使同事间由生疏而熟悉，这样工作也不再那么枯燥。再者，要多听
28、，听办公室里同事们谈谈生活的趣事，办公室的趣闻，间或还略谈公事，由于我只是个实习者，我没有资格给他们x有限公司人力资源部办公地址：x四、实习单位概况x发展有限公司始于x年，主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划，是国内最有朝气、实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作，景区演艺管理，景区活动项目策划。公司在实践中形成了创想、消遣的核心价值观，坚持以做快乐旅游的播种人为定位，提倡以才智创建演艺，以激情传递快乐的品牌理念，为客户供应以旅游文化消遣活动为核心的快乐产品，打造成为中国实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。几年来，x始终坚持这样的专业看法和敬业
29、精神，竭诚为x锦绣中华、x村、x快乐谷、x国家遗址公园、x世界之窗、x漂亮乡村嘉年华等客户打造旅游品牌，供应专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果，x也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的阅历，形成了一套成熟的国际化服务体系。x始终站在旅游景区规划的最前沿，树立了景区演艺策划的标杆，引领景区旅游文化走向新的高度。五、实习内容我们的实习主要分为三个阶段：第一阶段从x月x日x月x日，我们主要是接受了公司为期x天的培训，办理了相关的入司手续，对工作做了简洁的学习很相识。其次阶段从x月x日x月x日，主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励安排、
30、员工手册、还有聘请安排做了修改和完善。第三个阶段从x月x至结束，我们是在x公园度过的，在这里，我们遵循公司的支配，和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务看法等等，此外，我们还充当销售人员，亲自和顾客面对面沟通。六、实习心得首先，我要总结一下自己在实习期间的体会。1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是许多的，老员工们从不吝惜自己的阅历来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你须要了解的，哪
31、些是你感爱好的。2、主动进取的工作看法。在工作中，你不只为公司创建了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作阅历的新人，更须要通过多做事情来积累阅历。特殊是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，假如工作看法不够主动就可能没有事情做，所以平常就更须要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的实力要求有这样的观点：要有与别人沟通、沟通的实力以及与人合作的实力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利。
32、个人要想胜利及获得好的业绩，必需牢记一个规则：我们恒久不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的帮助下同时也从中受益的状况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己胜利的最重要的因素之一。七、实习意义实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度支配。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培育和发觉真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让其四是学习忍耐，社会不像学校，它关系网错综困难，没有人可以无条件的接受你的一切心情，俗话说，忍一时一帆风顺，退一步海阔天空，要保持宽容的心态，在一帆风顺时海阔天空处才能更好
33、的获得胜利，处理好一切关系。其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同，曾经年少轻狂，好高骛远，总觉得明天确定会很美。现在，在我心中定义的美跟以前不同，得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段珍贵经验，而这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中起先接触社会、了解社会的一次重要机会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，增长了见识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。顶岗实习报告篇7语文教学是一门具有语文专业特点的应用理论学科。它的目的是探讨中
34、学语文的理论与实践。在毕业之时，实践是少不了的，所以，我们每个同学都要登上讲台，体会老师的艰辛。x年x月x日至x年x月x日，我们09级语文教化1班全体同学在呼和浩特第三十九中学进行了为期近一个月的教学实习。一、实习目的1、培育、训练学生驾驭语文教学的基本规律和方法，增加从事语文教学的实力与信念。2、学习驾驭几种常用文体的特征，分析教材、明确教学内容、熟识教学过程、驾驭基本的教学方式方法。3、为毕业后能更好的走上工作岗位打下坚实基础。二、实习内容和过程(一)实习内容本次实习的基本内容包括：听课见习、批改作业、课堂教学三个部分。(二)实习过程纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。理论再好，实习不行少啊!
35、在学校学习了两年有余的教化理论，却从未面对真正的中学生实际操作过。这次的实习，最终为我们供应了躬行的珍贵机会。1、听课刚起先实习，依据学校要求，在指导老师的建议下，我们听了一周课，听老师讲课主要是让我在听的过程中多学点教学阅历。所以在这一周中，我们不仅听了我们指导老师的课，还听了不同班级、不同年级语文老师的课，在这个听课的过程中使我们受到了很大的教化。真正的老师不是光有理论学问就行，真正站在讲台上，能给学生讲课、讲好课的老师不仅要有丰富的文化学问，更重要的是要有敏捷的应变实力。通过听课，我们还了解到，老师上课都是采纳新课改的方法，她的课堂大半交给学生，课堂气氛活跃。教与学的效果相当明显和有效。
36、通过一周的见习，我基本上明确了他们讲课的基本流程与讲课风格和方法，也从侧面了解到了学生的一些状况。2、批改作业在听课之余，我们还为学生批改部分作业。批改作业的过程，也是我们实习老师与学生沟通沟通的一个过程，从作业中我们可以了解到学生的学问水平以及他们的思想倾向，这对我们以后走上讲台，讲好一堂课有着重要的意义!在批改学生周记和作文的时候，我也对他们的写作方法做了简要评述。即使写得不好的作文，我也常常激励他们，要么是书面整齐，要么是字体美丽，要么是修辞得体，要么是感情真挚实事求是总之，对于写的好的作文，当然要指出好在哪里，但是不好的作文，要强调改正缺点的重要性，也得给他们找寻亮点，以资激励。只有这
37、样，才能激发学生的追求进步的意识。3、课堂教学在正式登上讲台之前，备课是一个特别重要的环节。所以除了我们听课之外，剩余时间就起先备课了。首先就是细致的探讨新教材、备好教案和进一步备学生，并充分利用课余时间主动试讲，以期不断完善和提高讲课水平。指导老师因为工作繁忙，她很少教我详细该怎么分析课文、怎么调整课堂气氛、怎么设计教案。她只给我们一个总的教学思路：我的教学主要是教给学生一种阅读的方法，在课堂上老师只要把学习的思路讲解并描述出来就可以了，接下来的任务就交给学生，即把课堂话语权交给学生，一节课能让全部的学生都在思索，都有说的，都能学到东西，这堂课就算胜利了。这些可以说是她对我指导的核心，在后来
38、的教学实践中，我发觉这些话也是我受益最多的，虽是简简洁单几句话却赛过千言万语。利用见习课余时间我翻阅了大量相关资料，并上网查看有价值的新奇的教学资料总的说来，从设问到析疑再到总结，设问析疑这一教学模式对老师的要求是特别高的。老师钻研教材的程度、对课堂的驾御实力的凹凸、教学技巧的敏捷处理等等都会影响整堂课的效果。当然我在这些方面做的还远远不够，还须要仔细学习和钻研，所以，今后要讲好一堂课，肯定要深化钻研教材，确定正确的目标，确立好重难点，找好切入口，设计好问题，对学生也要有所了解，要顾及全部学生而不单是那些主动的想发言的学生。现在，再回顾我的任课老师的授课方式，我从中吸取了很多珍贵的阅历，发觉了
39、每个老师都会有不同的教学风格，或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如，课堂内外相结合，他通过讲解并描述他身边的故事和例子，加上幽默风趣的语言，虽然没有多媒体的帮衬，但课堂气氛却依旧是如此的活跃。三、实习收获教学实习中，总的来说，我能仔细备课，钻研教材，并仔细的备学生。课堂教学中，教学效果好，教学内容能当堂消化、巩固，教学重点突出，明确，能够顺当地完成教学任务。同时，课外辅导耐性细致，批改作业细致仔细，还常常请老师指出缺点和不足，以不断地提升自己。在实习过程中，我深刻的感受到：上一堂课简单，但要想上一堂精彩的课很难!须要下很大的工夫。在教学之前，我都仔细听了指导老师的课。
40、从中我也学到了许多教学方法和技巧!同时我都打算好每次课的具体教案和课件资料，并全部给指导老师修改。我的指导思想是不断给学生订正错误，完善缺点的机会，身为教化工作者，必需要用足够的耐性和毅力去爱惜每一个学生。在实习中，我深刻的体会了教学是一门不无缺憾的艺术这句话，也明白了教化更是如此，唯有不懈努力才可以尽可能削减缺憾，也才可以尽可能多地看到那些花儿朵朵向阳!即使遇到再大的困难我也希望自己能够坚持下去，为了那一片绚丽，为了那一寸寸朝气，我愿付出我一生的努力!一个多月的实习生活已经结束了。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味。这一个多月的时间里，有我的许多第一次：第一次真正站在讲台上、第
41、一次面对学生说了许多话、第一次有人甜甜的叫我老师.我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次宏大的经验。将是我今后走上工作岗位后的一笔财宝!在此，对指导老师王老师、原班主任李老师以及全部支持和帮助我的老师、领导表示诚心的感谢和崇高的敬意!顶岗实习报告篇8一、实习目的初步相识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关学问，做到学以致用，把从学校学到的理论学问与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、学问与潜力兼备、贴合社会主义发展目标的合格高校生。二、实习过程(一)业务熟识第一天走进宽敞光明的办公大楼，心情特性激烈，期盼
42、着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人相识了一下公司的业务人员，他们很热忱地介绍了自我的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简洁聊了几句后就起先介绍我们的工作性质和工作任务支配，最终经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺当。接下来就是让我们熟识业务，公司特地找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本资料。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清晰客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，留意事项等;然后再找寻上级客户，说清晰下级客户的要求，若能够满意就签合同。或者进行相
43、反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后透过同事，我相识了全国马路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的留意事项又有哪些等等。从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，务必处理好每一个细微环节与环节，否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的高校生所不熟识的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就务必付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持究竟。(二)
44、业务操作刚才在业务熟识当中已经作了简洁的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是透过实践，自我的体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣扬并联系客户，到最终就是洽谈业务、签定合同。详细业务操作如下，以我们做的第一笔详细业务，也是我们第一天做出的业务为例，简洁的介绍一下其过程。1、建立业务关系我们主要是透过到各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣扬，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反
45、馈回公司，再透过电话联系来确定业务合作关系。他们须要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会根据货物的数量联系车。量少的货物会干脆送到公司在各大时常旁边设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。2、报价与确认我们会依据货物的价格、规格、含量、数量等详细状况给出详细的价格，因为刚起先对市场的价格了解不够，自我不能报出价格的时候，我们会让经(!)理干脆联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。3、签订运输合同签订运输合同这一环节并不是很困难，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主;签合同要留意的事项有：合同条款要求严谨，职责风
46、险要求划分清晰，违约及补救要求具体明确，纠纷解决方法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。4、付款与收货等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约须要一到两天的时间。货物到站后，回到到货通知，同时在目的地带给发货通知，以便双方刚好提货。若出现短量现象，就应根据合同条款作来源理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获得利润。(三)出差洽谈业务提到出差，对于许多不常常或没有出过远门的人来说，出差是一种很完备的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员
47、来说，出差是一种悲伤。虽说花公司的钱去公费旅游，但是身体是自我的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参与工作的高校生来说，算是一件簇新事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的搭档要去克拉玛依出差了，临行前领导千吩咐万叮嘱了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获许多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自我学问的浅薄和对社会的不熟识。与客户的商务谈判。首先要建立在业务娴熟的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息驾驭的都就应非常娴熟，不能让对方的问题困住自我，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素养，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后渐渐领悟，要时刻专心去体会，用眼去视察，用耳去倾听，用神去领悟。(四)人际关系的处理人际关系的处理是从人诞生到死亡都所不能躲避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等到高校毕业参与工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和职责又发生了变迁，又要应对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、挚友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法躲避，只能渐渐