《销售总监个人年终工作总结_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售总监个人年终工作总结_1.docx（13页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、销售总监个人年终工作总结销售总监个人年终工作总结1xx公司作为xx集团的旗舰店，在这一年内得到了快速的开展，为集团做出了应有的表率作用，带着集团其他公司大踏步向前进。xx是一家汽车销售效劳公司，完备的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的销售总监，在这一年以来主要完成了如下工作：一、详细工作1、参与公司有关会议，全面主持销售部工作，将工作落实到位并定期刚好向总经理进展汇报。2、在公司成立之处，组织强有力的传播广告，从而大大提高公司的知名度，为公司的远航打下坚实的根底。3、针对厂商一年来的新产品，屡次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同探究制定营销战略，拟定营销打算方案，适时进展催促，长期进展
2、跟踪，监视营销任务完成状况。4、有力实践xx流程，加强营销队伍的建立和管理，提高营销团队的效劳水平。5、对团队成员完成的标准业务合同进展审批。6、每次任务后刚好进展营销统计和考核，客户档案的汇总和管理。7、反应客户看法，与其它部门进展工作沟通。8、总结营销经历，屡次召开会议，促进成员间的业务沟通。二、存在的缺乏1、市场尚有很大的空间，应进一步踊跃把握消费者的消费需求，刚好与厂家进展沟通，更快地把握市场主动权。2、传播力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能。3、团队比拟稚嫩，须要更长时间的有效指导与磨合。以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监视。销售总监个人年终工作总结2人要不断的总结过
3、去，才会有新的将来、新的开展，假如不懂得总结，那么我们做的恒久都只是重复过去，平凡无为，感谢公司给我们这次总结的时机，可以让大家一起共享各自的收获，使我们相互渗透各自胜利的经历。作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。制度管理顾名思义就是遵照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规则不成方圆。短短的几个月内就发觉了许多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格催促员工按制度行事。目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必需要完成的，业务每个月都要给员工制定
4、销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是到达这个目标的，这也是几个月来我始终在反省，始终在深思的一个问题，销量上不去的缘由是什么，真的都是员工的缘由吗?不完全是，莫非我们存在的意义就是每天去找上级告知他我应当做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的缘由之一，其实将目标转化为任务很简洁，就是将目标打算分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细微环节，并调发动工的踊跃性去谨慎思索要通过哪些通路、方法来到达目标，目标分解了也就成了任务，也就是我
5、们必须要完成的。销售总监个人年终工作总结3一、销售业绩回忆及分析(一)业绩回忆1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计)3、市场遗留问题根本解决。市场肌体已渐渐复原安康，有了进一步拓展和提升的根底。(二)业绩分析1、促成业绩的正面因素调整营销思路，对市场费用进展承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济鼓励”手法，形成了“重奖之下必有勇
6、夫”的踊跃心态，也是促成业绩的重要因素之一。对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原那么，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格遵照终端思路开拓客户，局部客户选择方面存在必须失误!销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及漫长开展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，干脆将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多
7、数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市场。公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，传播促销赠品不够新奇丰富，对产品的传播、销售的拉动力不大。短暂缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。二、费用投入的回忆和分析(一)费用回忆1、营销政策调整后，市场费用得以限制，公司的盈利实力稳定，812月相比38月同期利润额增加。(详细数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低，根本
8、扼制了人力资源的亏损，812月相比38月周期人力本钱降低，剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计)(二)费用分析1、正面因素公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以限制。公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。2、负面因素营销部没有数据统计的支持，对费用的限制较为盲目。市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。老板“一笔签”的现象仍旧存在。三、营销团队的建立回忆及分析(一)团队建立业绩回忆1、销
9、售人员的“放牧式”现象根本消退，营销团队的管理加强。2、待遇方面，薪资待遇的挑战性增加，标准更科学合理。3、团队的执行力有所增加。4、提问题不提解决方案的现象削减，销售人员的工作能动性增加。5、销售人员工作主动性有所增加，工作实效提高。(二)团队建立分析1、正面因素分析采纳每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，必须程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增加了销售人员的工作挑战性。通过“提示式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的肃穆性，因此执行力随之增加。管理要求每一个销售人员必需提出问题的解
10、决方法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。2、负面因素分析公司内部的协助管理协作不到位，团队管理实效降低。公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。销售总监个人年终工作总结4我于*进入市场部，并于*被任命销售总监，和公司一起度过了两年的岁月，此时此刻我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提珍贵的看法和建议。为建立信任的关系，
11、与每个客户进展沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们效劳，是以协助他们为主，本着“我们能做到的就必须去做，我们能协调的尽量去做”的原那么来开展工作。这样，在业务工作根本完成的状况下，不仅满意他们的需求，得到我们应得的.利益。而且通过我们的产品，我们的效劳赢得他们的信任。取得下次合作的时机。就像春节前后，我部门员工将工作连接的特别好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特别阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是效劳，仍旧能够坚持专心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。全部的打算都已经落实，严格遵照打算之内的事情去做这是势必的。坚信即便是在以后的过程中遇到问题，
12、我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的协助和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参与工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的起先。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业学问方面，还是在营销策略方面，采纳多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅
13、相成，让团队的力气在业绩的表达中发挥作用。为团队的合作和开展补充别致的血液和能量。同时在必需要提高自己的实力、素养、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经历根底之上。创今年业绩的同时，让每个人的实力、素养都有提升，都要熬炼出自己独立、较强的业务工作实力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满足。走进这个竞争剧烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不管做什么。拥有安康、乐观、踊跃向上的工作看法最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心竭力地做好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的工作，我感
14、同身受。我看到了公司所发生的改变。也感觉到了公司势必要向前开展的一种决心。我坚信：“公司的战略是清楚的，定位是精确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带着市场一部全体员工随着公司的开展适时的调整自己，刚好正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃开展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去，我们热忱洋溢；展望将来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝愿，新的期盼：今日，市销售部因为在此工作而傲慢；明天，销售部会让公司因为我们的工作而骄傲！销售总监个人年终工作总结520xx年xx月以来，在xx公司xx分公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售总监，我立足自身岗位实际，带着全体销售人员，谨慎努力工
15、作，踊跃效劳客户，完成了工作任务，取得良好的成果，获得上级领导和客户的满足。有关个人工作状况总结如下：一、个人根本状况和工作履历我叫xx，男，xxxx年xx月xx日诞生，20xx年xx月毕业于xx学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20xx年xx月参与工作，先后在xx公司xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担当营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队总监。二、谨慎学习，提高业务水平和工作技能自参与人保财险工作以来，我意识到保险业不断开展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必需谨慎学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的须要。为此，我踊跃参与上级组织
16、的相关业务培训，谨慎学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场学问、保险产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供应建议和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务开展，为单位缔造良好经济效益。三、谨慎工作，努力效劳好客户我此时此刻主要负责xx省xx市开发区“xx、xx、xx和xx车行”等6家4S店的保险业务。我带着全体销售人员谨慎工作，努力效劳好客户，促进保险业务开展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑效劳”，增加效劳意识，创
17、新效劳方式，改良效劳作风，满意客户多元化需求，提高客户的满足度。二是彻底更新观念，自觉标准行为，谨慎落实支公司各项效劳措施，苦练根本功，加快业务办理的速度，幸免失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好效劳工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推动保险业务开展。四、辛勤工作，缔造良好经营业绩我不怕困难，辛勤工作，为支公司缔造良好经营业绩至今每个月实现业务收入xx万元，以实际行动为支公司的开展作出了自己应有的努力和奉献。在过去的20xx年中，我虽然完成了任务，取得良好成果，但不能以此为满意。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导实力和业务实力，创新工作方法与效劳形式，争取缔造优良业绩，促进支公司安康持续开展。【销售总监个人年终工作总结】