适用于售后服务协议书范例.docx

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1、在此处键入附赠:车辆买卖合同买方:(以下简称甲方)卖方:(以下简称乙方)甲、乙双方就车辆买卖事宜达成以下协议,共同遵照执行:第一条:甲方购买乙方所有的机动车一辆:车号:颜色:产地:型号:发动机号码:(拓印粘贴)底盘号码:(拓印粘贴)第二条:甲方向乙方支付车款人民币万元。包括三部分:定金、第一笔车款和其余部分车款。第三条:甲方的付款方式和期限:本合同生效当日付定金万元,三日内再支付第一笔车款现金万元;其余部分车款在该车办理转户手续前全部付清。第四条:乙方在收到甲方第一笔车款之日,应立即交付无瑕疵的车辆及随车工具。瑕疵保证期为自车辆交付之日起一个月。并且保证他人对该车无任何权利要求。第五条:办理转

2、户所需费用由甲方负担。乙方负有协助办理的义务。第六条:乙方应交付给甲方该车的全部真实、有效的证件以及缴税、费凭证。第七条:乙方应保证交付前该车的维护正常,手续完整。第八条:甲方违反本合同,定金不予退还。第九条:乙方违反本合同,应向甲方支付相当于定金数额的违约金。第十条:本合同自双方签字之日生效。本合同一式二份。甲方(授权签字人):乙方(授权签字人):住址:住址:证件号码:证件号码:年月日年月日售后服务协议书甲方:_住所:_电话:_证件类型及编码:_乙方:_住所:_电话:_证件类型及编码:_甲乙双方根据合同法及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好_牌产品的售后服

3、务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就_牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:第一条甲方的责任与权利1负责为乙方组织维修人员的技术培训(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),并为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。2制订并提供维修收费标准给乙方。3对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。4对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。第二条乙方的责任和义务1必须设立_产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。2明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨

4、询电话给甲方,若有变更应提前_天通知甲方。3乙方必须为经销区域内的_牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的_牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。4接受甲方的指导与监督,按甲方提供的售后维修月报表格式及时、详细地记录维修信息,并在次月_日内传真给甲方。第三条维修费用的结算1甲方依据乙方季度回款额的_%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的_%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。2此费用专用于乙方维修物料的领用及其他维修

5、所需的费用。3所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的_%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。4如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。第四条维修配件的申领及退换1为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。2乙方每月可填写维修配件备料单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。3乙方每月所领用的配件按甲方制定的

6、维修收费标准收费,甲方每月统计后与乙方核对。第五条退货的规定和程序1甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。2乙方在收到货物后的_日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良。开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。3乙方将甲方的产品销售给顾客后的_日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良。品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修

7、不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。4除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。5乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。6乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。7乙方所有返回给甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于凌乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方

8、未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。第六条本合同有效期自_年_月_日至_年_月_日止,有效期满另行签订。第七条解决争议的方式在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请_市人民法院诉讼解决。第八条本协议一式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。本协议从双方签字盖章后生效。甲方单位(章):_乙方单位(章):_代表人:_代表人:_日期:_日期:_赠:合同书甲方:乙方:_身份证号_鉴于:乙方已于xx银行股份有限公司_支行(以下简称银行)签订了编号为_xx银行购车专项分期付款合同约定乙方在银行申办购车专项分期付款业务方式透支_元资金用于购买汽车,约定甲方

9、作为乙方该合同项下的共同偿债人,乙方发生违约,甲方无条件代乙方偿还全部分期本金,利息及违约费用。同时,甲方已经向银行出具了共同偿债人承诺书,承诺甲方愿作为共同偿债人,对乙方在xx银行购车专项分期付款合同项下的债务承担无条件,不可撤销的共同偿还责任。为了保证按约履行xx银行购车专项分期付款合同防范风险,明确甲方和乙方的权利义务,甲方与乙方自愿协商达成以下协议:一:作为乙方该合同项下债务的共同偿还人。二:意首付款和向银行办理的透支资金由银行支付给甲方用于购买轿车(生产商:_销售商_品牌:_型号:_购车发票价_)。三:车辆使用期间发生的交通事故,违章处罚及其他车辆原因和车辆使用发生的责任由乙方承担。

10、车辆的保险事故的理赔款,由甲方进行领取用于银行债务的偿还。四:以下情况时,乙方同意甲方收回车辆并将车辆进行变卖1:银行还款出现一期逾期的10日内仍未清偿欠款时,甲方收回车辆并将车辆进行变卖用于归还乙方钱银行债务本息余额,还清银行欠款债务(或甲方垫付的债务及利息),并支付收取车辆,变卖车辆及甲方的服务费用后,仍有剩余款项的,甲方在10日内退给乙方,乙方在甲方开始变卖车辆时有权回购车辆,回购期为自乙方提出回购时30日。乙方的回购价以不低于欠银行债务余额加支付收取车辆,变卖车辆及甲方的服务费的总额。2:出现私自变卖,转移,典当,抵押,质押,出租车辆等行为,经甲方书面通知后在10内不纠正时。3:不在甲

11、方购买约定的车辆保险,超期3日。4:所装GPS定位仪被拆除和故意损坏时,5:出现其他还款风险或危害车辆的行为。五:乙方违约,甲方的代收车方式为:甲方可以在任何时间,地点将车辆直接收回,乙方不得阻扰甲方的收车行为,收车费用由乙方承担。六:保证车辆的安全,车辆必须加装GPS定位仪,费用由乙方承担,加装期间损坏重新更换,费用由乙方承担。七:代乙方向银行归还银行债务后,乙方应在10日内向甲方偿还债务,逾期则由乙方向甲方承担每日千分之三的利息。八:为了保证本合同第四条第一小条约定的实现,甲乙双方约定,甲方保留乙方车辆钥匙一把。九:若甲方代乙方偿还乙方贷款多次催交未果的情况下,甲方将上门进行催缴,催缴费用标准:市区内xx元,市区外xx元。十:履约担保,乙方提供_元的履约保证金,出现第四条情况时,保证金不予退还,十一:本合同双方发生争议手续进行协商解决,双方协商不成,则向合同签订的人民法院起诉解决。十二:本合同双方签字后生效,一式二份,甲乙双方各一份。合同附件:1:2:甲方签章:乙方签章:本店所销售的一切资源均来自网络等公开合法途径获取,该资源仅用于阅读交流使用,其版权归原作或者出版社所有;内容仅供学习、参考,本店不对所涉及的版权问题负法律责任。如原作者、出版社认为本店侵权,请立即联系本店删除。 第6页(共5页)

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