2022年银行上半年个人总结三篇.docx

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1、2022年银行上半年个人总结三篇2022年银行上半年个人总结三篇 工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名银行工作人员,必须要养成工作总结的好习惯。下面是我整理共享的2022年银行上半年个人总结,欢送阅读与借鉴! 2022年银行上半年个人总结1 一、各项指标完成状况及采纳的措施 (一)人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元,完成分行下达任务的317%。采纳的措施有以下5条。 1、由于去年遭遇特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同精确预料,尽可能合理下达任务。行领导

2、经常深化一线探究增存措施,深化企业单位协助网点克制营销中的困难。 2、以代为发放工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深化企业单位踊跃营销,在去年营销4025户的根底上,今年注意挖户工程,新增代为发放工资3235户。教育储蓄新增户万元。 3、年初充分酝酿探讨制订出包括七个指标的一线员工绩效考核方法,合同工和代办员同工同酬,详细从工作量、业务营销、效劳质量、劳动纪律、平安卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。同时依据实际状况对方法不断完善,对代为发放工资营销每户嘉奖1.5元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办

3、理业务的速度要求高了我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资谨慎核算,以正式文件通报,透亮度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的踊跃性,增加了同业竞争力,调动了网点增存稳存的踊跃性。 4、支行领导和网点负责人经常深化大户走访,注意大户营销,克制困难,力排他行竞争,将钼业公司元月份股金分红800万元,6月份奖金120万元,11月份职工奖金550万元,12月份职工增奖补发1700万元全由我行代为发放。 5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换传播牌等形式进展传播。发挥舆论先导作用,同时对效劳工作检查监视,强化了柜面效劳,提高了工行在区域经济的知名度。 (二)消费信贷累

4、计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元。华县地域经济落后,缺乏经济活力,给个贷工作造成必须困难。对此除绩效工资考核外,调动了踊跃性,完成了个贷营销任务。 (三)中间业务收入39万元,较去年多收入16万元,完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分,调动了网点个金中间业务收入的踊跃性,杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分,并通过传播牌、横幅传播营销代为发放工资挂卡,个人营销一张e时代卡嘉奖5元的鼓励政策,全年新增发灵通卡5238张,其中e时代卡380张。加上去年的5730张,两年发灵通卡1.1万张,灵通卡年费收入达8万

5、余元。发卡量增加了,个人用卡汇款也多了起来,柜面在个人结算上传播快捷便利的特点,供应优质效劳,个金结算收入16.4万元,较上年多增7.3万元。再次是大力开展寿险营销业务,主管行长亲自带着有关人员到各网点推动业务,并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训,对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进展讲解和演练,举办银保联欢会等,大大推动了保险业务营销的开展,全年头理营销保险400多万元,实现中间业务收入近9万元,较去年多收入6万元。 (四)做好管理工作,有效的管理能促进经营快速安康开展。我行先后制订了_县支行一线员工绩效工资考核方法_县支行一线员工绩效工资安排方法,各种单项业务嘉奖方法,

6、开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷安康开展。 二、几点体会 一年来我们取得了不错的成果,主要得益于分行的正确领导,支行班子的团结协作,网点负责人的踊跃努力,一线员工的艰辛拼搏。总结一年来的个金工作,有以下几个方面的体会。 (一)用政策调动踊跃性是前题。 运用好考核嘉奖这个杠杆就有可能充分调发动工的踊跃性,20_年以前全行代为发放工资有4000户,而且由于吃大锅饭,代为发放的工资时常发觉金,实行一线员工绩效考核,每营销代为发放工资1户嘉奖1.5元的鼓励政策后,原有的代为发放工资全部代为发放,20_年、20_年还新增代为发

7、放工资7360户。 大家深化细致的做企业单位工作,发动工资由银行代为发放,员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入嘉奖个人101元,员工就走出柜台,深化企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报,透亮度高,工资虽拉开了差距,踊跃性却有增无减。 (二)领导带头是关键。 行领导、中层干部带头营销,行长、主管行长屡次到_、_、_分理处和网点负责人克难攻坚营销,力挫他行竞争,争取了_公司离退处、_矿、_医院、_中学、_给水队、_厂、_运销公司、_车间、物业公司等13个单位的代为发放工资,抢占了市场份额,亲密了银企关系。 特殊是当得到_网点要撤并的信息后,主管行长从多方打听了解

8、到该网点代为发放工资的单位和户数,和城南分理处主任采纳先下手为强的方法,提前做这些单位的代为发放工资工作,经过困难曲折的竞争,使6个单位的1156户代为发放工资全由我行代为发放,_网点撤并后归邮政,但邮政只能是望洋兴叹。_公司_矿、离退处、后勤部代为发放工资原在_寺坪网点,行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰辛营销,力挫_网点竞争,1689户代为发放工资落户我行。由于领导带头,激发了一线员工完成各项任务的踊跃性。 (三)效劳是根本。 营销上来了,柜面效劳跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把效劳做为根本对员工进展教育,在大会小会上从国内外文化背景、形势开展、周边实际等各种因素对员工进展观念引导

9、,先从思想上解决员工对优质效劳的相识问题。大多数员工也渐渐相识到领导克难攻坚把业务营销回来就应当供应优质效劳把存款保住。在此根底上遵照优质文明效劳工作标准催促检查,强化了柜面效劳质量,赢得了更多的客户。 三、存在问题及2021年的工作设想 (一)存在问题: 1、今年加大营销力度,建行撤并的两个网点代为发放工资被我行挖了过来,由于柜面效劳质量的提高其大量优质客户也接连把钱存到工行,加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行代为发放,这些都是不行持续的资源,莲办还有600万余额要流失,面对同业不计本钱的无序竞争,20_年的储蓄存款将增加不小的难度。 2、由于代理保险营销的老客户普遍反映

10、分红保险低于教育储蓄收入,致使2021年后几个月代理营销保险业务缓慢,个别月份几乎为零,新产品的收入又不志向,2021年头理保险营销不会有大的开展,将会在很大程度上影响中间业务收入。 3、收入鼓励机制有待在实践中不断完善,大家普遍反映,今年绩效工资过低,和一线的艰辛苦动有必须差距。 4、无专职营销人员,加之华县地域经济比拟落后,新业务营销缓慢,理财金账户完成了3户,银证通还无一户。由于美元贬值,外币储蓄较上年下降1万元,未完成任务,估计2021年也不容乐观。 (二)工作设想 1、工作目标 (1)、储蓄存款确保完成2500万元,力争完成3000万元,外币储蓄存款力争1万元。 (2)、个贷营销50

11、万元,力争完成70万元。 (3)、中间业务目标35万元,力争完成40万元。 (4)、灵通卡2000张,贷记卡30张,信用卡80张,理财金账户20户。 2、工作措施 (1)加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点,同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组,下设办公室,营业部主管个金经理任主任。 (2)在分行的指导下,科学合理的制订绩效工资考核安排方法和单项业务嘉奖方法,充分发挥鼓励杠杆作用是2021年的重点工作。 (3)抓好大户营销,在费用上要向金堆分理处倾斜,想方设法做好钼业公司大户营销工作。 (4)在代为发放工资上重点是做好已有的1.1万户代为发放工资的稳固工作。由于同

12、业竞争愈演愈烈,我们原有的个别代为发放工资客户已产生动摇。2021年我们要重点做好代为发放工资的定期回访工作,分行兑现的储蓄存款单项嘉奖必须要兑现到网点,大局部要用在业务稳固和开展上,以亲密银行和客户的关系。同时要发动员工多和个人优质客户联系,通过营销理财金账户亲密和优质客户的关系,争取更多的优质客户。 (5)在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道,做好银行卡的营销工作,提高个人结算工作的效劳质量,做好各项代理业务工作,特殊要做好代理保险营销工作,做好电子银行业务的传播营销工作,以增加中间业务收入。 (6)做好传播和柜面效劳工作,管理好ATM机,提高其运用率,减轻柜面压力。2022年银行上半年个人

13、总结2 2022年,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了_支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来_支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经验了巨大的改变,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,平凡的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完备源于谨慎。 我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示农行系统良好效劳的文明窗口,所以我每天都以饱满的热忱,专心效劳,真诚效劳,以自己踊跃的工作看法羸得顾客的信

14、任。 是的,在农行员工中,柜员是干脆面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到: 一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习; 二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规; 三是造就和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有经历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起

15、时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。 有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。 平凡的我们一样能够缔造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户效劳的过

16、程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷驾驭营销方式,为客户供应必须的便利,敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的效劳。 完备源于谨慎。在做好柜面优质效劳的根底上,我们想方设法为客户供应更加周到的效劳。因为,没有挑剔的客户,只有不完备的效劳。在日常工作中,我踊跃刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟驾驭各项效劳技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、

17、少问,给客户供应刚好、准时、定时、随时的效劳。 青年时期是人生最珍贵的时间,因为踌躇满志,精力充足,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的幻想和盼望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚毅的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 在即将过去的2022年里,在行领导的关怀和协助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位静默奉献着,为我们的银行事业发出一份光,奉献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工,我深深地明白我们们更应当加强自己业务技能水平,这样们才能工作得心应手,更好地

18、为广阔客户供应便利、快捷、精确效劳。以客户满足、业务开展;目标,搞好效劳,树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都能开心而来满足而归。2022年银行上半年个人总结3 上半年,我行谨慎贯彻市分行_年工作会议精神,坚固树立科学开展观,进一步深化改革,加强员工队伍建立,强化内控和风险管理,同心协力抓好工作落实,确保了我行_年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的根底。 一、各项指标完成状况 今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的开展态势。 1、存款业务指标增势明显。6月末,各项人民币存款余额为_万元,较年

19、初新增_万元,完成市分行人民币存款打算的_。其中人民币对私存款余额到达_万元,余额新增_万元,完成市分行打算的_。;对公存款余额到达_万元,余额新增_万元,完成市分行打算的_;金融机构存款余额_万元,新增_万元,完成市分行打算的_。外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长_万美元。 2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。6月30日,人民币贷款余额为_万元,较年初削减_万元,其中零售贷款削减_万元;公司贷款较年初削减_万元;票据贴现余额削减_万元。通过大力催收,收回_有限公司逾期贷款_万元、零售不良贷款_万元,我行不良贷款率由年初的_降至_。 二、上半年主要工作回忆。 (一)坚持以人

20、为本,狠抓员工队伍建立,充分调发动工工作踊跃性,增加员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,支行把队伍建立作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋开展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝合了人心。 (二)坚持以市场为导向,以产品营销和特性化效劳为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速开展。一是改革业务开展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。二是改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、遮天蔽日、轰炸式的全员营销。三是抓客户群体的建立,通过各种途径,稳固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的

21、客户群体正在逐步扩大,使得对公业务超常开展储藏了深厚的客户资源。四是加大对票据业务的营销力度,广辟票据渠道,初步形成了必须规模的客户群,票据业务步入了良性开展的轨道。 (三)坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保平安无事故。今年是邮政储蓄银行业务开展关键年,员工思想曾一度出现较大波动,为快速扭转该局面,支行一方面通过耐性细致的思想政治工作,踊跃主动地传播股改,刚好引导员工走出思想相识上的误区,另一方面始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的安康平稳运行。 三、下半年的工作看法 今年上半年,我行各项业务工作都取得了较快的开展,经营效益也得到了大幅提高

22、,确实令人欣喜,但我们在享受成功的喜悦的同时也必需醒悟地相识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战,因此我们必需鼓足干劲,坚决信念,以开展效能风暴行动为契机,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。坚持从严治行、加大市场拓展力度,促使下半年全行各项工作安康开展,各项业务状况进一步改善,经营效益得以明显提高。 四、2022年下半年我们的工作重点 一是踊跃稳妥地推动人力资源的改革,初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建立,进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。 二是进一步加大营销客户、效劳客户的工作力度,进一步稳固和开展上半年已经取得的成果,尽努力全面完成全年的目标任务。 三是踊跃主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出冲突,在业务和效益开展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。 四是进一步强化内部管理,落实平安制度,抓好反腐防案工作,保障各项工作的安康运行

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