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1、第四节助人行为第四节助人行为第1页，此课件共19页哦第四节第四节 助人行为助人行为n n助人行为的概念n n助人原因n n助人行为决策过程n n影响助人行为的因素n n助人行为的培养第2页，此课件共19页哦第四节第四节 助人行为助人行为一、概念（一）亲社会行为：一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为（二）助人行为：以特定的个人或群体为对象的亲社会行为（三）利他行为：不期望任何回报的助人行为第3页，此课件共19页哦第四节第四节 助人行为助人行为二、助人原因（一）社会生物学 助人是一种本能，帮助与自己相似的人以增强种族延续的可能（二）社会交换理论 助人的代价小于收益第4页，此课件共19页哦
2、第四节第四节 助人行为助人行为（三）社会规范论n n我们是否将来也会需要帮助？n n别人是否会帮我们n n同样，我们是否要帮助别人n n回报、社会责任、公正第5页，此课件共19页哦第四节第四节 助人行为助人行为三、助人决策过程（一）助人者决策1、对助人需要的认知2、助人责任意识3、得失判断4、采取有效的救助措施第6页，此课件共19页哦第四节第四节 助人行为助人行为（二）受帮助者决策过程高威胁朋友或兄弟姐妹提供的帮助相似的陌生人通过的帮助帮助要求具有重要技能消极情绪反应憎恨帮助者；对帮助者消极评价；寻求帮助动机低；拒绝帮助的高可能性；以后自助的程度高从不喜欢的人那里得到帮助不相似的陌生人提供的帮
3、助帮助要求一些不重要的技能积极情绪反应对帮助者表示感谢；对帮助者积极评价；寻求帮助的强动机；拒绝帮助的低可能性；以后自助可能程度低低威胁第7页，此课件共19页哦第四节第四节 助人行为助人行为四、影响助人行为的因素（一）情境因素1、环境因素2、他人的影响旁观者效应3、时间紧迫与否4、情境性的内疚补偿第8页，此课件共19页哦第四节第四节 助人行为助人行为（二）助人者特征1、年龄2、性别3、情绪4、人格特征5、个人能力第9页，此课件共19页哦第四节第四节 助人行为助人行为（三）受助者特点1、性别2、相似性3、人格特征4、外部特征第10页，此课件共19页哦第四节第四节 助人行为助人行为五、助人行为的培
4、养1、明确责任，增强互动2、示范作用3、助人情感倾向培养4、学习助人技能5、价值取向的教育第11页，此课件共19页哦1973年达利的助人实验年达利的助人实验第12页，此课件共19页哦环境因素环境因素n n自然条件n n大城市与小乡村第13页，此课件共19页哦旁观者效应旁观者效应第14页，此课件共19页哦旁观者效应旁观者效应n n含义：一件紧急事件的人越多，他们中的任何人采取助人行为的可能就越小n n原因：n n情境解释的模糊性；n n责任扩散：他人在场时，产生了责任指向不明的效果，从而降低个体的对助人责任的评估；n n评价恐惧；n n角色期望。第15页，此课件共19页哦情境性内疚情境性内疚补偿
5、补偿n n实验：对比一般情况、内疚与情境性内疚下，对不同助人行为发生比例进行比较。n n参照组参照组n n内疚组n n情境性内疚组n n结论：当我们目睹别人受到不公正待遇时，更容易在相似情况下，提供帮助。第16页，此课件共19页哦年龄年龄第17页，此课件共19页哦*性别性别n n表现：n n女性人道主义思想更强，男性更愿意实施助人行为女性人道主义思想更强，男性更愿意实施助人行为n n围观人多的情况下，女性的助人行为也较少n n理由：n n身体体力上的差异n n社会文化影响社会文化影响第18页，此课件共19页哦情绪情绪n n积极情绪的影响：n n心情好的时候可以从对自己专注中摆脱出来，更有利心情好的时候可以从对自己专注中摆脱出来，更有利于发现别人的助人需求；于发现别人的助人需求；n n成功体验会提高愉悦感，具有扩散作用。n n消极情绪的影响：（两极化）n n为了转移注意力，而增加助人行为；为了转移注意力，而增加助人行为；n n关注点集中在自身，降低对助人需求的认知。关注点集中在自身，降低对助人需求的认知。n n年龄的因素第19页，此课件共19页哦