企业员工工作总结合集七篇.docx

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1、企业员工工作总结合集七篇 企业员工工作总结合集七篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律,让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是我为大家整理的企业员工工作总结7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。企业员工工作总结 篇1xxxx年,在_领导和上级有关部门的关切、指导、帮助下,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分确定。现本人将xxxx年柜面工作总结如下:一、爱岗敬业,创一流服务在工作中,我时

2、刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热忱、仔细细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作看法对待每一个人,做到和气、关切、爱护、暖和。工作中担当自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责究竟,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,一心一意做好自己的工作。我深知,与客户干脆打交道既累又繁琐,但是我喜爱看到客户带着希望而来、满足而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务看法受到了顾客们的一样好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热忱、一心一意地为他们供

3、应各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“感谢你的仔细负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的确定让我一切的辛苦都一扫而空。因为我找到了我价值的所在-为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。二、爱岗敬业,争创一流坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让志向和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我主动提高自身履行职责的实力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的相识自己,真诚的对待她人,仔细的

4、对待工作,公允的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热忱周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广阔客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作看法赢得客户的满足。随着社会经济的不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应当以崭新的服务看法从社会的各个层次、各个领域用敏锐的视察力去捕获各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有效的推动新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提

5、高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的服务看法,从而带动企业员工工作总结 篇2时间真的是流转得很快,挤眼间这新年的第一个月的工作也已经结束了,从现在来展望这一年的目标还相距甚远,但是我信任在这样渐渐的努力之下定是可以真正的达到公司的发展目标。一、思想方面新的一年的绽开,我便是以新的状态来面对每天的工作,当然在这样的时刻也是应当要摆正心态,以更好的状态来促成我的成长。一月份的我在思想上上已经全面的革新,更是以企业对于员工的新要求来严格的约束自己,仔细的完成好企业领导所支配的事项

6、。对于企业全新的安排也是在渐渐的起先实施中,而我更是在自己的工作岗位上为自己的工作制定了安排,也是希望自己能够跟随着企业的成长而成长。不管怎么变更,在工作上保持仔细严谨的看法还是没有变更,仔细的做好自己的工作,努力为自己新的一年的成长去做我于年7月从农务科调至办公室微机管理员岗位工作至今,在部门领导的细心教化和关切支持下,主动学习业务学问,专业技能得到了巩固和提高,通过学习和近一年来扎实的工作,在宣扬、服务、网络建设、系统维护等方面已做到逐步完善和提高。现就我本榨季工作总结如下:一、主动开展宣扬教化工作在整个榨季宣扬教化工作中,能使职工刚好了解驾驭平安操作学问,懂得肯定国家政策法规,驾驭糖市的

7、最新动态,以达到时渐渐摆脱信息闭塞的落后局面。特殊加强了平安学问教化、政策法规、糖市走势宣扬;为提高广阔职工竞争意识,将各生产小期完成的考核指标在黑板上进行了按期公布。并对电旬报、英茂制糖月报按期在黑板上进行比较公布,以利用生产简报了解我厂在各生产期中所取得的成果和存在的问题,增加广阔职工的危机感、紧迫感和责任感;主动协作公司各项管理制度的顺当实施,对违反公司管理制度的员工,在黑板报上进行通报指责,以起到思想教化之目的,使全厂职工的主人翁责任心得到了进一步的提高,二、不断的加强学习,巩固和提高专业技能由于我刚调至办公室微机管理岗位,对我厂已经启用的农务过磅结算程序的流程和运行模式还不太了解,许

8、多的业务学问都有待于学习和进步。因为本榨季运用的是升级程序,刚开榨过磅结算时,结算单数据频频出错,为避开影响工农双方利益,加班加点调试程序、复核单据,连续两个星期工作到凌晨3点,直至将计算机程序调试正常。由于该程序存在着单据错误处理的功能缺陷,故在在榨季运转过程中,常常会出现错误单据不能错误处理、报表计算递减不平衡、不能计算利息、贷款科目设置错误等现象,但通过自己学习问题都一一得到解决;化验系统是今年新增设的套应用程序,由于开发人员时间仓促,没有刚好在本榨季投入运用,但通过双方同努力,现已调试正常,待下榨季开榨时,就可以投入运用。三、加强我厂信息系统建设信息是领导决策的客观依据,刚好精确的信息

9、可以帮助领导做出正确的推断,制定正确的决策。要把信息工作提到重要的日程上来。建立信息网络,疏通各种信息渠道,扩大信息源,增大信息量。同时搞好信息的加工、整理和利用,刚好精确地为单位领导供应各种有用的信息。在单位和部门领导支持下,已建立单元厂办公楼内部局域网络系统,弥补单元厂内部局域网的空白。最终连接厂长室、徐副厂长室、生技科、供应、财务、厂办等七个环节,形成统一的数据信息网络,保证保证数据的一样性、完整性和精确性。达到资源共享,又起到降低成本之目的,为今后建立州公司、单元厂二级远程网络系统打下了坚实基础。四、强化形象,提高自身业务素养办公室是一个企业单位的文化窗口, 办公室是综合部门,对各方面

10、的实力和学问都要驾驭,工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确相识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,坚持严格要求自己,以诚待人。在部门领导的带动下,在同事的帮助下,紧紧围绕领导支配安排的中心工作任务,完成了会场布置、办公用品领用状况、差旅费、业务款待费的登记、来人接待、上下沟通、内外联系等工作。充分发挥岗位职能,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。五、存在的不足和今后的发展与准备随着市场经济的不断发展,工作内容将不在单一,业务种类也将越来越多,我从事办公室工作时间还短,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,在撰写信息

11、稿件、接人待物、礼仪文化、上传下达服务方面还做得比较差。但我能端正工作看法,主动向其他同志请教学习,在今后的工作中,我肯定仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好。一是发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主动适应各种艰苦环境,在工作中磨练意志,增长才能。二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,不断积累,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习看法,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培育自己具有辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织实力、机灵的分析实力、果敢的处事实

12、力、从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。三是发扬超越自我的精神。勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋勉进取,以适应各项工作超常规、跳动式发展的须要。企业员工工作总结 篇4这是我做食堂监督员的最终一个月了,在这个月的总结里,我想写一下失物招领/寻物方面的阅历。农园每天的用餐人数特别多,基本上每周值班都会遇到好心人上交捡来的东西,或者是丢了东西的老师同学着急的前来找寻失物的状况。记得刚来农园不久的时候,会计大姐曾翻出来一兜子的钱包,也许有10几个呢,全都是没有人来认领的,有的里面甚至还有好几百块钱,还有

13、银行卡、各种证件等等,可以想象丢失的人当时会有多么焦急。下面我来总结一下失物招领/寻物的一些小阅历:A、失物招领:(1) 当收到好心同学交上来的东西时,不要遗忘对他们微笑着说声“感谢”。这是对他们热心行为的赞许,不仅仅是替失主表示感谢哦(2) 收到东西以后,假如是钱包,里面经常还会有校内卡、身份证等等证件;假如是书本,可能在封面、扉页上写有失主的学号和姓名。总之,假如发觉了失主的院系、学号、姓名,就登记来这个时候,校内卡是最便利帮助我们找寻失主的,因为那上面同时有院系、学号、姓名,还有学生的照片,在失主前来认领时,也便利我们确认。所以现在我也经常把校内卡放在钱包内,万一丢了,的确能让人更快地找

14、到我。(3) 有了失主的院系、学号、姓名,就可以在BBS上发帖了。帖子的标题里最好包含失主的学号和姓名,避开发生重名的事情。不要具体描述丢失物品的信息,这些可以在认领的时候用来确定失主,以免冒领。我通常都在帖子里写:请他/她本人带有效证件去XXX认领。身份证、学生证上也都有照片,一看就能分辨是否是失主啦。(4) 关于发帖的版面:a.系版。在失主所在院系的系版上发帖是特别好的方式,同一个院系,总有许多相识失主的同学会看到帖子。这一年来,全部我在院系上发的失物招领帖子,最终都胜利地找到了失主。b.失物招领版(lostfound)。除了系版之外,还可以将帖子转到lostfound版,这个版特地处理各

15、种失物招领/寻物启事。而且在BBS的首页上也有这个版面的缩略专栏,增大了被同学们看到的几率。(5) 有的时候特别巧,物品里面恰好有失主的手机号、联系电话,这样就最好了,能让我们第一时间联系到失主。(比如邮件包袱单上就有收件方的姓名、住址、电话号码)。最好立刻就打电话给失主,因为他/她可能还在食堂。而且在农园就餐的有许多是外来人员,他们很可能只在北大停留半天或一天的时间,尽快地联系到他们也能削减他们认领的麻烦,还能让北大在他们心里留下好印象 :)B、寻物(1) 丢了东西的老师同学们通常都特别着急,这时候我们就应当尽力的帮忙,留下他们的联系方式、失物外观的描述。(2) 可以提议他们去农园的售卡台、

16、吧台、保洁员那里问问,一般捡到了东西,主要都汇合在这些地方。每次看到老师、同学们最终最终找到了自己丢失的东西,我都会很快乐:) 记得上体育课的时候,当闲聊时有位同学得知我是农园监督员后,说他上次在农园丢了钱包,就在BBS看到监督员发的帖子找回来了,我一问他的名字,果真是以前我发的帖子呢,于是大家都很兴奋,那天聊得特别开心这也是做监督员能体会到的一种欢乐吧 希望全部丢失了东西的挚友们最终都能够找到。企业员工工作总结 篇5*集团公司的子公司,财务部是公司的关键部门之一,内部财务管理水平应当有所改善,外国处理税务、审计和金融机构等检查,20xx年企业财务人员工作总结范文驾驭税收政策和合理的应用程序。

17、一年的全部财务人员努力工作,共同努力,把全部的工作。财务部的全面工作实力比20xx年又近了一步。回顾过去,今年公司领导和部门经理的正确领导下我们的工作重点是公司的管理政策,目标和利益目标,紧密围绕关键工作,遵守公司各项工作部署。会计、管理责任。总结阅历,发扬成果,克服不足,将20xx年的工作做如下工作总结。今年的工作可以分为以下三个方面:一、成本管理1、库存材料的规范会计管理,严格限制材料合理的库存储备,削减资金占用。建立了材料接收系统,变更了原来无论你是否须要,无论运用,部门也不管购买的数量,全部的购买日期摊销部门计算的模糊成本。2、原来的基础上细抓成本管理,加强项目的运输成本管理、分类的计

18、算每辆车的实际消费项目的成本,反映每辆车在当前的运输成本。运输车辆绩效管理供应参考依据。其次,基本的会计工作(1)仔细落实“会计法”,进一步加强财务基础工作的财务人员,指导标准的记账凭证,严格核实原始文件的合理性,加强会计档案管理,等全部部门的成本,项目的分类收集,将成本分摊共同推动的部门利益。(2)国家财政部门公司的财务评级是第一次。我们没有打算的前提下,突然检查,但仍长宁区局公司财务基础管理工作。公司的财务评级评分评价集,评价最高的公司。(3)打算的公司和集团公司设定的期限内须要各类财务报表,刚好报道的各种税收。在集团公司和财政部和税务审计、年终听力检查,主动协作相关工作人员。第三,财务会

19、计和管理(1)依据公司的要求分支机构和营业收入,成本,监督审核,制定相应的金融体系。统一核算口径,日常工作,刚好沟通,亲密联系,关注他们的工作提出了指导看法,与分公司,操作的会计部门建立了良好的合作关系。(2)正确计算营业税和个人所得税,刚好、20xx年企业财务人员 足额纳税,并主动协作新税的税务机关申请软件,刚好发觉问题并予以改正违反税收法律法规,与税务部门保持沟通和联系,得到他们的支持和指导。(3)在惊慌的工作,加强团队建设,建立一个全面的业务,工作热忱的团队。作为一名经理,下属完全胜利”的长,采纳长,长,长展览”,充分发挥自己的主观能动性和工作主动性。提高团队的整体素养,建立部门开拓、创

20、新、务实、高效的新形象。(4)作为基层管理者,我充分相识到,他是一个经理,而是一个演员。假如你想要一个团队,除了熟识业务外,还须要负责详细的工作和业务,首先要以身作则,以确保人员惊慌的状况下,每个人都能主动担当工作。新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20xx年我们将3月财务精细化管理,优良的财务管理须要确保顺畅营运资本,“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以公司的财务管理做的很好。“很好”为起点,做细致,对于每一个位置,部门,每个特定的业务,建立了一个相应的收集成本。20xx年企业财务 练习和财务管理在公司的各个业务领域,通过行使财务监督

21、职能,发展财务管理和服务功能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。不过,优良的财务管理是一个特别困难的事情,事实上是所谓的“困难简单,起先发生全世界”。企业员工工作总结 篇6进企业一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:“忙并收获着,累并欢乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的欢乐。一、进企业一年来的工作表现(

22、一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,经过一年的学习和熬炼,我们在工作上取得肯定的进步,细心学习他人特长,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守企业各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各 方面的看法,不断改进工作。二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,

23、和有阅历的同事比较还有肯定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好。(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主动适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习看法,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。(三)当好助手。对

24、各项决策和出现的问题,刚好提出合理化建议和解决方法供领导参考。企业员工工作总结 篇7在我部耐性的指引和公司的大力支持下,本人于*年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下:一、 样板制作 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍旧没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的胜利率较低。 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。 样品用料和生产定

25、单用料时有不一样,这问题仍旧未杜绝。 封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去限制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。二、 日常生产质量的协调 在日常生产车间的质量限制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了21次之多。 新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的协作。 在与选购部沟通合作的过程虽然还比较顺当,但很被动,选购信息来源不够,造成没有物价竞争力。三、 客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到21次比*年削减2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程

26、中干脆体现了以下几点:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;公司有关部门的协作程度还不够,时常被拖迟时间。四、 帮助新产品的开发和产品及客观性能测试。 在帮助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。五、 跟踪客户的验货此项工作虽然比起*年一次验货通过率高,但对劝服产品之缺陷仍不够技巧和阅历不足。六、产品认证工作是本年度本人觉得比较胜利的工作。 观上*年度的工作状况,展望新的一年,本人力争20xx年度做好以下之工作安排:1、样品工作有效刚好地完成率要达90%,产品检测与标准一样的精确率达101%。2、1-5月份请技术部帮助完成一套标准的检验技术指书。3、力争4月中旬完成对全部锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.05元/台。4、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(找寻比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。企业员工工作总结合集七篇】

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