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2002年度xx集团员工满意度调查报告,目录,调查简介及指标介绍样本状况调查内容与维度集团整体满意度与各维度满意度状况集团整体各主要指标状况分公司整体比较各分公司状况分专业系统整体比较分级别整体比较热点问题汇总综述,关于本次调查,为保持数据的可延续性和对比性，2002年员工满意度调查仍采用2001年的调查问卷。本次调查委托第三方公司中华英才网进行，通过网上调查的方式展开，调查对象包括xx所有职员。网上调查于2002年12月18日开始，12月31日结束。本次调查共回收问卷1149份，占职员总数的75.3 （去年回收率为70） ；其中有效问卷1132份。将根据职员级别、工作部门及所在分公司进行详细分析，与各分公司分拆出更具体的报告书和改进建议书，用于指导今后的工作改进。调查结果在春节后向全体职员通报。,