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1、计算机应用基础第一章计算机基础知识第1页，本讲稿共54页考试性质：考试性质：经国家教委(现教育部)批准,由教育部考试中心举办,面向社会,用于考查应试人员计算机应用知识与能力的全国性计算机水平考试体系。考试时间：考试时间：NCRE考试采用全国统一命题，统一考试的形式。所有科目每年开考两次。一般为3月倒数第一个周六和9月倒数第二个周六，考试持续5天。全国计算机等级考试全国计算机等级考试(NCRE)第2页，本讲稿共54页计分方式：计分方式：NCRE考试实行百分制计分，但以等第分数通知考生成绩。等第分数分为“不及格”、“及格”、“良好”、“优秀”四等。考试成绩在“及格”以上者，由教育部考试中心发合格证
2、书。考试成绩为“优秀”的，合格证书上会注明“优秀”字样。第3页，本讲稿共54页级别科目名称科目名称科目代科目代码考考试时间考考试方式方式一级计算机基础及WPS Office应用1490分钟无纸化计算机基础及MS Office应用1590分钟无纸化计算机基础及Photoshop应用1690分钟无纸化二级C语言程序设计24120分钟无纸化VB语言程序设计26120分钟无纸化VFP数据库程序设计27120分钟无纸化Java语言程序设计28120分钟无纸化Access数据库程序设计29120分钟无纸化C+语言程序设计61120分钟无纸化MySQL数据库程序设计63120分钟无纸化Web程序设计6412
3、0分钟无纸化MS Office高级应用65120分钟无纸化三级网络技术35120分钟无纸化数据库技术36120分钟无纸化软件测试技术37120分钟无纸化信息安全技术38120分钟无纸化嵌入式系统开发技术39120分钟无纸化四级网络工程师4190分钟无纸化数据库工程师4290分钟无纸化软件测试工程师4390分钟无纸化信息安全工程师4490分钟无纸化嵌入式系统开发工程师4590分钟无纸化NCRE级别/科目设置如下（2013版）第4页，本讲稿共54页 一级：一级：操作技能级。考核计算机基础知识及计算机基本操作能力，包括Office办公软件、图形图像软件。二级：二级：程序设计/办公软件高级应用级。考核
4、内容包括计算机语言与基础程序设计能力，要求参试者掌握一门计算机语言，可选类别有高级语言程序设计类、数据库程序设计类、WEB程序设计类等；二级还包括办公软件高级应用能力，要求参试者具有计算机应用知识及MS Office办公软件的高级应用能力，能够在实际办公环境中开展具体应用。三级：三级：工程师预备级。三级证书面向已持有二级相关证书的考生，考核面向应用、面向职业的岗位专业技能。四级：四级：工程师级。四级证书面向已持有三级相关证书的考生，考核计算机专业课程，是面向应用、面向职业的工程师岗位证书。第5页，本讲稿共54页软件环境软件环境：Windows 7操作系统，Microsoft Office 20
5、10办公软件。考试时间：考试时间：90分钟考试题型：考试题型：共六大题，分别是（1）选择题（计算机基础知识和网络的基本知识）。（20分）（2）Windows操作系统的使用。（10分）（3）Word操作。（25分）（4）Excel操作。（20分）（5）PowerPoint操作。（15分）（6）浏览器（IE）的简单使用和电子邮件收发。（10分）计算机基础及计算机基础及MS Office应用应用第6页，本讲稿共54页目 录课程说明课程说明项目项目1 掌握掌握 计算机计算机基础知识基础知识项目项目项目项目2 2应用应用应用应用Win 7操作系统操作系统项目项目项目项目3 3应用应用应用应用 文字文字文
6、字文字处理软件处理软件处理软件处理软件Word2010Word2010项目项目项目项目4 4应用应用应用应用 电子电子表格软件表格软件Excel 2010项目项目项目项目5 5应用应用应用应用 演示文演示文稿制作软件稿制作软件powerPoint 2010项目项目项目项目6 6掌握掌握掌握掌握 计算机计算机网络基础网络基础知识知识第7页，本讲稿共54页课程性质：课程性质：计算机基础课，入门课。重要性：重要性：后续计算机课程的先行课。学时：学时：授课32学时，上机32学时。考试：考试：参加NCRE一级计算机基础及MS Office应用应用考试。要求：要求：正确理解基本知识和基本概念，熟练掌握计算
7、机基本操作以及网络基本操作，系统掌握WINDOWS、WORD、EXCEL、POWERPOINT适用操作和实际应用。课程说明课程说明第8页，本讲稿共54页项目1 计算机是一种能快速、自动地完计算机是一种能快速、自动地完 成信息处理的电子设备。由于它成信息处理的电子设备。由于它能模拟人的大脑功能去处理各种能模拟人的大脑功能去处理各种信息，故俗称电脑。信息，故俗称电脑。随着信息时代的到来，计算随着信息时代的到来，计算 机已经成为人类活动中不可缺少机已经成为人类活动中不可缺少的工具。的工具。本章要点第9页，本讲稿共54页思考题项目1 要点任务1 了解计算机任务2 认识计算机任务3 了解计算机语言任务4
8、 熟知计算机的性能任务5 认识计算机内部数据表示形式任务6 保护你的计算机第10页，本讲稿共54页一、了解计算机的发展过程1.世界上第一台电子数字计算机：ENIAC（Electronic Numerical Integrator And Computer)1946年在美国宾夕法尼亚大学诞生。本章要点第一台电子计算机第一台电子计算机任务1 了解计算机第11页，本讲稿共54页2.根据计算机所使用的元件不同，可划分为6代：第1代：电子管计算机（1946-1957年）主要用于数值计算，应用于科学研究和军事领域第2代：晶体管计算机（1958-1964年）出现了系统软件和高级语言第3代：集成电路计算机（1
9、965-1970年）第4代：大规模和超大规模集成电路计算机（1971年至今）第5代：智能计算机第6代：下一代计算机：生物计算机、光计算机、量子计算机、神经网络计算机本章要点第12页，本讲稿共54页二、掌握计算机的特点1.运算能力强，运行速度快2.计算精度高，数据准确度高 3.具有超强的“记忆”能力和逻辑判断能力 4.自动化程度高 5.通用性强，支持人机交互 三、了解计算机的分类按信息的表示形式和处理方式可分为数字计算机、模拟计算机和混合式计算机按其用途可分为专用机和通用机按软硬件规模可分为巨型机、大中型机、小型机、微型机、单片机或单板机 本章要点第13页，本讲稿共54页四、熟知计算机的应用1.
10、科学计算（也称数值计算）航天飞行、飞机设计、桥梁设计、水力发电、地质找矿等方面的大量计算都要用到计算机。科学计算的特点是计算复杂，计算量大。2.信息处理 用来处理文字、表格、图像、声音等各类形式的数据。信息处理的特点是处理的数据量大，运算较简单，但需要大容量的存储设备。例如，图书管理、购票系统、财务管理等都属于该方面的应用。计算机80%以上主要用于信息处理。本章要点第14页，本讲稿共54页3.过程控制 也叫工业控制（自动控制或实时控制）。过程控制的特点是计算机和机床等控制对象紧密结合，实现数据的实时输入，实时处理，并实时把处理结果转化为控制信号。4.计算机辅助系统 包括计算机辅助设计（CAD）
11、、计算机辅助制造（CAM）、计算机辅助测试（CAT）、计算机辅助教学（CAI）5.人工智能 人工智能就是要使计算机能够模拟人的高级思维活动。包括智能机器人、专家系统、模式识别、人机对弈等。第15页，本讲稿共54页五、了解计算机的发展趋势 巨型化微型化网络化多媒体化智能化本章要点第16页，本讲稿共54页一、了解计算机系统的组成1.计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成。2.硬件是计算机的物质基础，软件是计算机的灵魂。3.软件和硬件之间是相辅相成的，缺一不可。4.只有硬件而无软件的计算机称为裸机，它是不能开展任何工作的。计算机的外形 任务2 认识计算机本章要点第17页，本讲稿共54页二、认识计
12、算机硬件系统 根据冯诺依曼提出的“存储程序”工作原理，计算机的体系结构由五大基本部件构成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。主机由微处理器和主存储器组成，用来执行程序、处理数据，主机芯片都安装在主板上。在微型计算机中传输信息的公共通路称为总线（BUS），按系统总线内部传输的信息不同，可以分为地址总线、数据总线和控制总线，分别用于传输地址信息、数据信息和控制信息。本章要点第18页，本讲稿共54页1.微处理器 中央处理器（又称“微处理器”）包括运算器和控制器两个部件，它是计算机系统的核心。控制器用来协调和指挥整个计算机系统的操作。运算器主要完成算术运算和逻辑运算，是对信息加工和处理的部件
13、，它主要由算术逻辑部件、寄存器组成。通常所说的CPU的字长指的就是CPU一次能处理的二进制数的位数多少，如8位机、16位机、32位机即指CPU可同时处理8位、16位、32位的二进制数。字长越长，计算机的处理能力就越强。微型计算机诞生于20世纪70年代，其发展见课本P9页。本章要点第19页，本讲稿共54页2.存储器 存储器是计算机中的记忆部件，存放计算机系统和用户的数据，包括程序。内存条内存条本章要点存储器内存储器外存储器随机存储器（RAM）只读存储器（ROM）（1）内存储器 内存是插在主板的扩展槽内的，如图所示。第20页，本讲稿共54页 （2）外存诸器 外存常用的有软磁盘存储器、硬磁盘存储器和
14、移动存储器。软磁盘和硬磁盘存储器，其存储部件都是由涂有磁性材料的圆形基片组成的，由一圈圈封闭的同心圆组成记录信息的磁道。盘面上的磁道分布如图所示。磁盘是由许多磁道组成的，每个磁道又被划分成多个扇区，扇区是磁盘存储信息的最小物理单位。本章要点第21页，本讲稿共54页 每个硬盘由若干个磁性圆盘组成。与软盘不同，硬盘存储器通常与磁盘驱动器封装在一起，不能移动。与软盘相比，硬盘具有速度快、容量大、可靠性高的特点，目前常用的硬盘容量有20G、40G、80G、160G甚至更大。硬盘容量的计算机公式为：硬盘容量=磁头数柱面数每柱面扇区数扇区字节数512B。注意：在使用的过程应注意防止剧烈震动。本章要点第22
15、页，本讲稿共54页 光盘存储器是利用激光技术存储信息的装置。光盘分为只读（Read-Only）光盘、一次写入光盘（Write Once）和可擦式（Erasable）光盘等几种。只读式光盘（CD-ROM）是用得最广泛的一种，其容量一般为650MB。与光盘相配套使用的光盘驱动器，从最初的单倍速、双倍速到8倍速、20倍速、32倍速、40倍速、52倍速等，其中单倍速为150Kb/s。本章要点第23页，本讲稿共54页 移动存储器具有快速读写、容量大、易携带、即插即用等特点，常用的移动存储器有USB闪存盘、移动硬盘等，如图所示。本章要点第24页，本讲稿共54页3.输入设备（1）鼠标（Mouse）鼠标按其工
16、作原理分为机械式鼠标、光电式鼠标、无线遥控式鼠标等。鼠标按照按键的数目可分为两键鼠标、三键鼠标及滚轮鼠标等。按照鼠标接口类型分为PS/2接口的鼠标，串行接口的鼠标、USB接口的鼠标。本章要点第25页，本讲稿共54页（2）键盘（Keyboard）在微机中，键盘是必备的标准输入设备。是向计算机发布命令和输入数据。本章要点第26页，本讲稿共54页4.输出设备（1）显示器 又称为监视器，是微型机最基本的，也是必备的输出设备。常用的CRT显示器如图所示。显示器的性能指标主要有5个方面：扫描方式、点距、刷新频率、视频带宽、分辨率 本章要点第27页，本讲稿共54页（2）打印机 目前常见的有针式打印机（又称点
17、阵式打印机）、喷墨打印机和激光打印机（如图所示）。（3）绘图仪 是一种能输出图形的硬拷贝设备。本章要点第28页，本讲稿共54页三、认识计算机软件系统软件系统类别实例系统软件操作系统DOSUNIXWindows 7语言处理Visual C+Visual Basic应用软件办 公Word、WPSExcel、Lotus 1-2-3防杀病毒KILL、KV300工 具Norton Utilities、PCTOOLS本章要点第29页，本讲稿共54页四、掌握计算机的工作原理冯诺依曼的三个重要设计思想五大基本部件：控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备采用二进制数表示指令和数据将程序（由一系列指令组成）和
18、数据存放在计算机的内存中，并让计算机自动执行工作过程 计算机的工作过程就是执行程序的过程。执行程序又归结为逐条执行指令。执行一条指令可分为三个阶段：取出指令、分析指令、执行指令注：现在的计算机都被称为以存储程序原理为基础的冯诺依曼型计算机。本章要点第30页，本讲稿共54页五、理清计算机系统的层次关系本章要点第31页，本讲稿共54页 1.机器语言 2.汇编语言 3.高级语言二进制代码“0”和“1”组成的机器指令的集合，是计算机能够直接识别和执行的语言。汇编语言是面向计算机的程序设计语言，使用助记符表示机器指令功能。通过汇编程序翻译成机器语言后，才能由计算机执行。更接近人类语言和数学语言的计算机语
19、言。通过编译或解释程序翻译成机器语言后，才能由计算机执行。本章要点任务3 了解计算机语言第32页，本讲稿共54页一、熟知PC机主要性能指标 1.字长概念：是计算机CPU一次可处理的二进制数据位数。字长越长，运算精度越高，处理速度越快，价格也越高。常见计算机字长有8位、16位、32位、64位2.CPU主频CPU主频，即CPU是钟工作频率主频是衡量PC机运行速度的主要参数，主频越高，速度越快PC机名称一般以CPU名称和CPU的主频来命名。如：“PentiumII 266机”中的PentiumII指CPU的型号，266指CPU的主频。本章要点任务4 熟知计算机的性能第33页，本讲稿共54页3.存储容
20、量 存储容量以字节（B）为单位，一个字节由8位二进制位组成。大部分用KB、MB、GB、TB等表示，具体换算公式为：1KB=210B=1024B1MB=210 KB=1024KB=220B1TB=210 MB=1024MB=220 KB=230B 存储容量分内存容量和外存容量。内存容量是指为计算机系统所配置的内存总字节数，CPU可直接访问的大部分存储空间。目前常用的内存容量为1GB、2GB和4GB。外存容量指的是硬盘、磁带或磁鼓的容量。硬盘容量大多在几百GB以上。4.运算速度 用MIPS（每秒钟执行百万条指令）来描述计算机的运算速度。本章要点第34页，本讲稿共54页二、了解PC机的使用环境和系统
21、维护 1.使用环境 环境温度为1535。环境湿度大于等于20%小于等于80%。应保持机房洁净，若灰尘太多，附落在磁盘或磁头上，不仅会造成磁盘读写错误，还会缩短计算机寿命。对电源的要求。一是电压要稳，二是计算机在工作时不能断电。防干扰。计算机的工作环境应避免强磁场的干扰。本章要点第35页，本讲稿共54页2.系统维护 开关机顺序：先开外部设备电源，后开主机电源；关机时先关主机，再关外部设备。计算机应经常处于运行状况，避免长期闲置不用。不要经常搬动，因为搬动时可能会产生震荡，影响磁头和主机内的一些设备，导致松动。定期清洗磁头，避免因为灰尘等原因影响磁头正常运转。经常备份数据，计算机的硬盘虽然在关机之
22、后能保存数据，但并不是万无一失的，对于重要数据一定要记得经常备份。本章要点第36页，本讲稿共54页任务5 认识计算机内部数据的表示形式一、认识进位计数制 将数字符号按序排列成数位，并遵照某种由低到高的进位方式计数来表示数值的方法，称为进位计数制，简称计数制。1.基本概念 基数：一种进位计数制所包含的数字符号的个数称为该数制的基数。位权：由位置决定的值就叫做位值，也称为位权。位权用基数R的若干次幂表示。本章要点第37页，本讲稿共54页2.进位计数制的特点 每种进制都有固定数目的计数符号基数。逢R进一。采用位权的表示方法。3.计算机中为什么要使用二进制 技术实现简单 简化运算规则 适合逻辑运算 易
23、于进行转换 本章要点第38页，本讲稿共54页4.几种常用的进位计数制的表示方法十进制、二进制、八进制、十六进制方法一：将数用圆括号括起来，并将其所在数制的基数写在右下角标。如：（1011）2、（518）10、（436）8、（2DE6）16方法二：在数字后加上一个英文字母表示该数所用的数制。十进制用D（Decimal）表示 二进制用B（Binary）表示 八进制用O（Octal）表示 十六进制用H（Hexadecimal）表示 如：1011B、518D、436O、2DE6H本章要点第39页，本讲稿共54页二、转换常用进制数1.十进制数转换成非十进制数 转换规则：整数部分“除以基数倒取余”，小数部
24、分“乘以基数取整”例：将十进制数29.625转换成二进制数 2 29 0.625 2 14 1 *2 2 7 0 1.250 1 2 3 1 0.25 2 1 1 *2 0 1 0.5 0 *2 1.0 1 所以，（29.625）10=（11101.101）2本章要点第40页，本讲稿共54页2.非十进制数转换成十进制数 转换规则：将非十进制数按位权进行多项式展开，然后在十进制中按照“逢十进一”的运算规则进行运算。例1：将（1100101.101）2 转换成十进制数（1100101.101)2=126+125+024+023+122+021+120+12-1+02-2+12-3 =64+32+0
25、+0+4+0+1+0.5+0.125=101.625例2：将（563）8 转换成十进制数（563）8=5 82+6 81+3 80=320+48+3=（371）10例3：将（FA5）16 转换成十进制数（FA5）16=15 162+10 161+5 160=3840+160+5=（4005）10本章要点第41页，本讲稿共54页3.二进制数与八进制数之间的转换二进制数转换成八进制数转换规则：以小数点为界，分别向两边每三位划分为一组，不足的补零，这样按顺序每三位二进制数对应一位八进制数。如（001011011.101100）2=(133.54)8八进制数转换成二进制数转换规则：按其对应关系，按顺序
26、直接写出即可。如：(254.25)8=（10101100.010101）2010 101 100 010 101本章要点第42页，本讲稿共54页4.二进制数与十六进制数之间的转换二进制数转换成十六进制数转换规则：以小数点为界，分别向两边每四位划分为一组，不足的补零，这样按顺序每四位二进制数对应一位十六进制数。如（000110101101.10110100）2=(1AD.B4)16十六进制数转换成二进制数转换规则：按其对应关系，按顺序直接写出即可。如：(BF5.4D)16=（101111110101.01001101）210111111 0101 0100 1101 本章要点第43页，本讲稿共5
27、4页三、掌握二进制常用的数据单位 在计算机内部，数据是以二进制形式存储和运算的。数据采用的单位有位、字节和字。位（bit）指二进制的一个位，是计算机中表示信息的数据编码中的最小单位。字节(byte)：简记为B，是计算机存储数据的最基本单位。8个二进制位表示一个字节，即1 B=8 bit字(word)：计算机一次存取、加工和传送的字节数。字是由一个或若干个字节组成的存储单元。组成一个字的二进制位数叫做该字的字长。字长是计算机CPU一次所能处理的数据位数。字长越长，性能越强。本章要点第44页，本讲稿共54页四、认识字符编码 1.ASCII码 是英文American Standard Code fo
28、r Information Interchange的缩写，意为“美国标准信息交换代码”。ASCII码是一种7位的二进制编码，能表示27=128种字符。每个ASCII码用一个字节表示，最高二进制位为0。例如：字母A的ASCII码为01000001(十进制为65)09 ASCII码值2个字母ASCII码值本章要点第45页，本讲稿共54页2.汉字编码 （1）国标码和区位码 汉字信息交换码（国标码）是用于汉字信息处理系统之间或者其与通信系统之间交换信息的汉字代码，简称交换码。国标码=区位码+20H20H 1980年颁布的信息交换用汉字编码字符集基本集（代号为GB231280）规定汉字交换码作为国家标准
29、汉字编码。GB231280中共有7445个字符符号：汉字符号6763个，一级汉字3755个（按汉语拼音字母顺序排列），二级汉字3008个（按部首笔画顺序排列），非汉字符号682个。国标码规定，每个汉字用两个字节表示，每个字节的最高位为0。本章要点第46页，本讲稿共54页（2）汉字内码 是指在计算机内部对汉字进行存储、处理的汉字代码。一个汉字的内码用两个字节存储，并把每个字节的最高位置“1”。内码=国标码+80H80H（3）汉字外码 是一种为将汉字输入计算机而编制的代码，也称为汉字输入码，如区位码、拼音码、五笔字形、智能ABC码等。（4）字形码 字形码又称汉字字模，是确定汉字的字形信息数据的编码
30、。汉字的字形通常采用点阵的方式产生，汉字点阵有1616点阵、3232点阵、6464点阵。点阵数越大，字形质量越高，字形码占用的字节数越多。具体计算公式为：字形码占用的字节数=（点阵行数点阵列数）8。【例】在3232点阵字库中，存储每个汉字的字形码用几个字节？解：32328=128B 本章要点第47页，本讲稿共54页各种汉字编码的关系如图所示。本章要点第48页，本讲稿共54页任务6 保护你的计算机1.计算机病毒的定义 计算机病毒，是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。2.计算机病毒的特点 传染性、隐蔽性、潜伏性、破坏
31、性、触发性、寄生性 3.计算机病毒的分类（1）按照计算机病毒攻击的系统分攻击DOS系统的病毒。攻击Windows系统的病毒。攻击Unix系统的病毒。攻击OS/2系统的病毒。本章要点第49页，本讲稿共54页（2）按照计算机病毒的链接方式分 源码型病毒 嵌入型病毒 外壳型病毒 操作系统型病毒（3）按照计算机病毒的破坏情况分良性计算机病毒：只对系统的正常工作进行某些干扰，但不破坏磁盘数据和文件。如：“小球”病毒恶性计算机病毒：会删除和破坏磁盘数据和文件内容，使系统处于瘫痪状态。如：“黑色星期五”病毒，“CIH”病毒本章要点第50页，本讲稿共54页4.计算机病毒的预防与消除（1）常见的计算机感染病毒的
32、症状：平时运行正常的计算机突然经常性无缘无故地死机或重新启动。操作系统无法正常启动。有规律地出现一些异常画面和信息。运行速度明显变慢。以前能正常运行的应用程序经常发生死机或者非法错误。系统文件的时间、日期、大小发生变化。产生垃圾文件，占用磁盘空间，使磁盘空间迅速减少。本章要点第51页，本讲稿共54页（2）常用的预防措施有：重要文件要注意备份。不要随意将盘片借给他人使用，尤其是原始系统盘。安装能够实时监控引导扇区的防杀计算机病毒软件，或经常用能够查杀引导型计算机病毒的防杀计算机病毒软件进行检查。上网的计算机要安装防火墙，采取过滤措施。定期对计算机进行病毒扫描。不要使用来历不明的盘片和打开不明的网
33、站。杀毒软件要及时更新。从各种途径了解有关病毒的情报，及时采取防范措施。本章要点第52页，本讲稿共54页提示：计算机的安全操作 可靠接地，防止触电。保持合适的环境温度和湿度。正常开机与关机，禁止频繁开关机。做好防尘工作。安装最新杀毒软件。对来历不明的网址或是邮件都不要轻易打开。经常进行数据备份。要定期对磁盘进行扫描、碎片整理、还原修复等。本章要点第53页，本讲稿共54页思考题计算机的发展经历了几个阶段？分代？应用？十六进制数BD6.12AH表示成二进制、八进制数分别是多少？二制数100110010.101表示成十进制、十六进制数分别是多少？将十进制数23.8725转换成二进制数，要求小数后取3位。下列各数中，最大的一个数是 A.(11011001)2 B.(75)10 C.(37)8 D.(A7)16计算机系统由哪几部分组成？作用是什么？计算机的性能指标有哪些？计算机内存有几类？RAM的特点是什么？什么是计算机病毒？其特征？怎样预防？想一想想一想思考题思考题思考题思考题本章要点第54页，本讲稿共54页