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1、2021银行毕业实习报告范文2021银行毕业实习报告范文【一】 一、实习目的 1）通过在xx银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的力量。 2）通过在xx银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、关心和教育下，熟识xx银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。 3）通过在xx银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚决地基础。 二、对于银行的熟悉 xx银行全称xx银行股份有限公司，总行位于xx。xx银行的业务范围
2、涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有xx等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户供应全面和优质的金融服务。 三、实习过程 在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上把握了xx银行的各项业务，熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的熟悉。在实习期间，我能够做到虚心学习，仔细工作，仔细地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的全都认可。 实习的工作详细可以分为以下几个阶段： 1）在银行大堂和顾客接触，了解和满意他们的需求； 在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此
3、首先就得学习柜面相关学问，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满足，另外还有就是要尽心尽力地去关心他们，例如是关心他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。 2）做一些打杂的小工作； 如分类书信，打word文档和excel表格，使用excel公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了许多。 3）到营业部学习，了解银行的基本业务及其流程； 四、实习心得与收获 虽然这只是一
4、个月的实习，虽然短暂但却又特别的充实，对我来说，是高校生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个高校毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必需端正好自己的心理和态度。 2021银行毕业实习报告范文【二】 x银行，全称x银行股份有限公司。在近百年辉煌的进展历史中，x银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历，深得广阔客户信任，并与客户建立了长期稳固的合作关系。x银行将秉承以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，
5、追求卓越效益，创建国际一流大银行的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的阅历，在全球范围内为个人和公司客户供应全方位、高品质的金融服务。 实习岗位：大堂经理及综合柜员 实习过程：此次实习的目的在于通过在x银行的实习，把握银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。 实习过程主要包括以下2个主要阶段： 一、培训阶段 （1）通过培训了解单位基本状况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点平安保卫等。 （2）学习把握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本学问。 （3）学习银行的
6、基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。 （4）学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。 （5）学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。 二、实习阶段 （1）跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件 （2）跟综合柜员学习银行基本业务操作 （3）跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 三、实习内容
7、 （一）跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融讨论等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。 对于x月在各支行开展的ATM机竞赛活动就是要提高银行人员的服务意识，增加其服务理念，以优质的服务让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，
8、个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，xx支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 （二）跟综合柜员学习银行基本业务操作 在学习各种相关银行学问的同时，我还乐观向综合柜员学习银行基本业务操作。由于现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，查找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新
9、为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。 业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底转变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。创建学习性组织，争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。 储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其A
10、BIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否精确，凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。 （三）跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形
11、象和名誉，所以一切都要当心谨慎。 经理告知我要做好大堂的礼仪工作，就必需做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：（1）解答客户问题。（2）营业中分流客户。（3）维护大堂秩序。（4）适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必需拥有丰富的学问面。由于中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。 实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对x银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活
12、在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作态度。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：假如是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险惩罚。假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时肯定要谨慎细心。 其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的高校生来说，如何更快的完成角色转变是特别重要和迫切的问题
13、。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，假如不能尽快适应，仍把自己能同学看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。 2021银行毕业实习报告范文【三】 时间飞逝，来到xx银行实习差不多两个月了，两个月的时间经受了从大堂到社区的营销。纵然回首，其中的点点滴滴感悟颇多！无论是我自我，还是xx银行，都在不断的成长着，每个人的感受是不一样的。对于我来说，xx银行到位的金融服务和卓越的理财，给了我很大的启发；但银行业激烈的竞争更让我有了深刻的体会。 实习感受： 感受一：团队的力气与协作很重要。团队的协作能够到达意想不到的效果。记得有一
14、次的周末培训课上，分行的x师兄和我们做了一个棍子嬉戏，让8个人用自我的食指托起一根棍子，然后渐渐的往地面上放，在往下放的过程中，任何一个人的食指假如指头与棍子脱离，就得重新开头。每做一次，总有人的手指会跟不上节奏，大家就会重新调整一次策略。经过数十次的反复演练，最终胜利了。这就告知我们团队的协作是胜利必备的素养之一。 作为实习生，银行的很多的业务，虽说对我们进行了系统的培训，但在实际的应用中，问题是漏洞百出，短时间内是很难娴熟的把握这么多的业务，所以我们打算每个人去专攻一项业务。当我们去社区进行营销宣扬时，假如客户问到自我不熟识的业务，就由小组的特地负责这一业务的人去解答。果真效果明显，有意向
15、的客户我们都能够使其去xx办理相应的业务。 感受二：社会与学校有很大的不一样。一向生活在象牙塔里的我们，很少与社会接触。当我们真正的走出学校的那一步，才感觉学校的生活简直就是享受。走入社会，什么事情都得讨论，xx实习，我被分到xx很远的一个支行，每一天很早就得起床，做2个多小时的车到行里，每一天做车就铺张了大部分的时间，很累，怎样办，自我解决。机会已经给你了，就看你怎样去把握。 参与工作，什么事情都得从小事踏实的做起。原来以为在银行实习确定是坐在空调的办公室，但现实与预期有很大的差距。我们做的工作从营销社区开头，每一天顶着酷暑，在给客户介绍我们xx的一点一滴。记得有一位哲人这样说过：做好每一件
16、事，积累每一分品行，当我们习惯把身边每一件小事做好，做到完善，我们就已经成就了我们的职业素养。在学校里或许犯了错还能够改正，上了社会，犯了错误后果要自我担当。 感受三：持续营销是需要活力的。营销是一项周期长，需要活力的工作。我所在的支行是新成立的，许多业务需要我们去拓展。这就需要我们先锁定几个固定的客户群进行营销。怎样才能让客户去熟悉x，了解x是我们的首要任务，之后就是让客户能到xx去办理各种业务和感受我们x的金融服务。开头的几天感觉我们很不受社区人的欢迎，那也是我们最难熬的几天。渐渐地，我们发觉客户会主动找我们了解x。我们找到了营销的一个技巧，那就是持续的营销。于是我们就分成两组，一个小组长
17、期营销海军工程的老干部社区，而我们这组长期营销同济医学院的教职工社区。 可是每一个客户的成交都不是一蹴而就，都需要反复的了解和沟通，久而久之，很简单产生疲乏和懈怠，假如产生这种心情，会直接影响到客户，使公司的形象和经济效益患病损失。这就需要我们布满活力，假如没有活力，工作就会变得犹如嚼蜡，索然无味。持续营销要时刻坚持饱满的热忱，把每一次和客户的讲解和沟通，当作一次敬重的个人表演，全身心的投入，渐渐的给别人一种信任感。才能从客户那里得到更多的信息，以利于我们更好的开展业务。 实习思索： 思索一：银行理财产品高收益的思索？实习的两个月中，对于银行推出的一期又一期的理财产品，宣扬海报的高收益率高达百
18、分之十几的数字吸引客户的眼球。在x实习期间，我接触最多的就是理财产品。我认为目前银行理财产品市场最大的问题在于：与理财产品有关的信息是完全不透亮的，客户根本就不行能明白该产品的年收益率究竟是多少。 记得有一次在向客户介绍理财产品时，客户和我说过这样一段话：理财产品有风险，不能把最高收益当作存款利息，可是大多数投资对理财产品似懂非懂的情景下，购买银行理财产品的时候，并没有获得这样的信息。 在x实习期间，我在向客户介绍产品时，自我的心里也没有底，0-17%或0-20%的浮动收益，究竟能给客户多少的收益，仅有银行自我明白。假如给的是零收益，那银行在客户的心里又会是怎样样，说实话，我自我有许多的疑问。
19、 所以我认为对于银行推出的理财产品，投资者本人要增加自我的风险识别本领，对于银行来说，为了自我的长期利益，必需要向客户传递全部的相关信息。银行为了竞争，抢客户，大力宣扬估计最高收益率，预期收益率和估计最高收益率差值比较大的情景比较多，投资者需“擦亮眼睛”，谨慎选择。出于长远进展讨论，商业银行也应当珍惜信誉。 思索二：（银行的结构设计）我们桥口支行的内部结构设计不是很幻想化，我认为无论是个人银行部，还是综合营销部，进入银行应当是给人一种很气派，平安的感觉，不应当是两三个窗口，仅仅一排的坐椅。银行要想解决排队长的问题，必需提高办理业务的效率，把现金业务与非现金的业务进行分流。 思索三：高端客户和高
20、端业务的争夺成了银行业争夺的焦点。银行也已经进入了买方的市场，银行业80%的利润来自于20%的高端客户，外资银行的进入，私人银行业务的开展，使得高端客户和高端业务的争夺成了银行业的焦点。外资银行会将其在国外的各种档次的产品逐步介绍到国内，这很可能会得到不少高端客户的青睐。在外币、理财和个人业务方面，外资银行有可能会拿走相当的市场份额。所以就要求我们国内的银行加紧进行转型，做好与外资银行进行争夺的预备。 总之：我觉得目银行面临的巨大挑战还是来自于银行业的自身。首先是银行的经营管理体制，从传统的信贷动身，向零售银行去转型。其次是服务的理念要转变。银行业的买方市场使得银行的老大地位受到挑战，原先是客
21、户找银行，此刻是银行主动找客户。第三个是我们银行从业人员的素养需要很大的提高，必需要呆板服务客户的理念放在头等重要的位置。 实习感言：xx的夏天是酷热难熬的，但它并没有磨灭我们这群年轻人的活力，我很珍惜在xx学习的一点一滴，感谢师兄师姐给我们的教育与教导，正如x行长所说：在xx实习，痛并欢快着。” 2021银行毕业实习报告范文【四】 在这个寒假，我有幸获得在xx银行xx支行实习的机会，利用一个月的时间体验银行艰辛，学习业务，了解工作环境，提前步入社会，更清晰的明白自我此刻的位置和将来的进展方向。我从客观上对自我在学校里所学的学问有了感性的熟悉，使自我更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习
22、所涉及的资料，主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有储蓄业务、xx业务、贷款业务。虽然实习的时间仅有一个月，但却在这珍贵的时间里学到很多学校之外的东西。丰富并实践专业学问的同时，也深感自我学问面的匮乏，并树立了我进取学习的信念。 在实习期间，我虚心学习，仔细完成工作任务。我所在的部门事公司业务部。工作资料主要是整理文件，文件归档，复印材料，复核材料等，每一天徘徊于楼上楼下，虽然工作虽然简洁，可是学到的阅历的确丰富的。在实习期间，我也曾被派到汽车站当志愿者，为春假返乡的乘客服务。经过这次实习，工作态度的转变是我学到重要的一笔人生财宝。“技术水平只能让你到达必需的层次，而为人处事的态度及对工
23、作仔细负责的态度才是提升你的真正法宝。 刚到行里时，还不是很适应。处事的态度，说话的措辞都与同学间的沟通有着很大的不一样。行里的同事的工作态度让我深刻体会到工作的刻苦和在国有企业工作的压力。也让我更加坚决自我的决心，努力学习学问，提高素养的信念。由于我以前没接触过，对许多业务、专业术语都不懂。但在“师傅”的指导下，很快地适应了。对银行工作也有了一个全新的熟悉。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应当是舒适而宁静的，但其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音。银行的工作是很劳碌的，每一天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很欢快，
24、心里也满意。老员工们娴熟地办理客户提出的业务，专业的回答，敏捷的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。 经过这次的实习，我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有必需距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务繁琐简洁，但使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是对公业务，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监督的作用，也有利于削减错误的发生，避开错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的本领与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。