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1、五通桥区网约车从业资格考试模拟试卷1、网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有_。A.乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见B.乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线C.发现乘客遗失财务，设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己存留D.发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警答案：ABD解析：根据网约车从业资格考试全国公共科目培训教材规定乘客对服务不满意时，驾驶员应虚心听取批评意见，乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线，发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警2、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，应将危险警告标志放在故障车后方_M处。A.20-50B.30-80C.40-9
2、0D.50-100答案：D解析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车后方的50-100M处3、网约车驾驶员与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成_。A.撤销B.吊销C.注销D.注册答案：C解析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定的规定，网络预约出租汽车驾驶员与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成注销4、投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。A.正
3、确B.错误答案：A解析：根据网约车新政策规定投入运营的网约车应当由行驶记录功能的车辆卫星定位装置，应急报警装置5、二级维护是指道路运输车辆按_必须按期执行维护作业。A.行驶里程或间隔时间B.汽车技术状况C.驾驶员意愿D.经营者要求答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，根据汽车维护、检测、诊断技术规范汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。6、网约车司机的常用服务用语包括：车上有WI-FI、手机充电器及纸巾，可以免费使用。A.正确B.错误答案：A解析：根据网络预约出租汽车运营服务规范可知：网约车司机的常用服务用语包括：车上有WI-FI、
4、手机充电器及纸巾，可以免费使用。7、驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。A.正确B.错误答案：B解析：驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，遇到拥堵路段征得乘客同意后可以绕道行驶。8、驾驶员在通过从业资格培训，取得从业资格证件后，方可从事出租汽车经营活动。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。9、遇有_乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。A.盲人B.聋哑C.老人D.
5、小孩答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。10、遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应_。A.上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客B.乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关C.行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外D.尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇乘客醉酒，无法明确目的地，乘客又拒绝下车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的
6、公安机关。11、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损。12、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。13、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？A.乘客在禁止停车的路段招手拦车不予搭载B.乘客携带违禁物品乘车不予搭载
7、C.车辆在待租状态下驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务D.交接班时开启暂停运营标志不搭载扬手招车乘客答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。14、出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到_。A.车辆启动前检查车门是否关好B.如遇到乘客要求掉头行驶的要遵守交通法律法规不得违法掉头C.未经乘客同意可根据需要再揽他人同乘D.因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时计价器可以继续计费答案：AB
8、解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，运送服务中（1）车辆起动前，驾驶员要检查车门是否关牢，问清乘客的去向后，起动车辆，压下空车待租标志，使计步器处于工作状态。（2）未经乘客同意，不得招揽他人同乘等。15、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该_。A.按乘客要求准时到达约定地点B.乘客未准时在约定地点出现则即刻离开C.仍可就近搭载路边扬手招车乘客D.在乘客上车后向调度中心发送确认信息答案：AD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，电召是预约服务的一种方式。（1)驾驶员在接到调度中心电召服务后，应按乘客要求准时到达约定地点。（2）乘客超出预约
9、时间10分钟未出现，驾驶员应及时与调度中心联系，经同意后才能离开约定地点。（3）驾驶员在接到电召服务后，不能及时到达预约地点的，应提前向调度中心报告，重新安排车辆。（4）乘客上车后，驾驶员要向调度中心发送确认信息。16、出租汽车应按规定进行定期检验属于_。A.车容车貌要求B.车辆基本要求C.服务标志要求D.专用设施要求答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆基本要求包括（1）车辆技术条件应符合机动车运行安全技术条件及国家汽车强制性检验要求；车辆的维护作业项目和程序应符合汽车维护、检测、诊断技术规范的各项规定；车辆报废应按照机动车强制报废标准规定执行。（2）车
10、辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。（3）车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。（4）车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。（5）车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。17、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被_和服务质量信誉考核扣分。A.吊销工商执照B.强制教育C.依法处罚D.暂扣营业执照答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被依法处罚和服务质量信誉考核扣分。18、出租汽车驾驶
11、员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是_。A.使用暂停运营标志B.按下空车待租标志C.关闭计价器D.开启电召服务标志答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时，应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆，不得以交接班为由拒载。19、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员_。A.可让乘客下车B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收车费D.将乘客直接送达原目的地答案：B解析：出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员应按新目的地重新选择合理路线。20、搭载乘客在单
12、行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当_。A.满足乘客需求B.不予理睬乘客需求C.让乘客下车换乘其他车辆D.向乘客解释清楚后改行合理路线答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。21、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，不得向乘客强行推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。22、出
13、租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。23、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？A.不按乘客意见使用空调和音响B.私自留用乘客遗留物品C.婉拒老年、伤病等行动不便乘客D.故意绕道行驶多收费答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微
14、笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。24、出租汽车驾驶员接单后，应_。A.按约定时间到达上车地点B.在允许停车路段候客C.主动联系乘客，双方确认身份D.乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开答案：ABC解析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员接单后，应按约定时间到达上车地点、在允许停车路段候客、主动联系乘客，双方确认身份。25、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。A.正确B.错
15、误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。26、关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导不包括_。A.国家层面的价值目标B.社会层面的价值取向C.公民个人层面的价值准则D.集体层面的价值观念答案：D解析：关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导包括国家层面的价值目标、社会层面的价值取向、公民个人层面的价值准则。27、_是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。A.诚实守信B.公平
16、竞争C.依法经营D.规范操作答案：C解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：依法经营是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。28、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。A.正确B.错误答案：A解析：职业道德与安全行车知识上注明：行车中牢记谨慎驾驶的三条黄金原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。29、出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车驾驶员运营服务规范可知：出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需
17、零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。30、网约车平台公司应合理确定网约车运价，实行明码标价。A.正确B.错误答案：A解析：网约车的运价实行市场调节价，市人民政府在认为必要时可实行政府指导价。网约车平台公司应当接受本市物价部门监督，合理确定网约车运价，实行明码标价。31、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是_。A.路边砂、土B.水C.浸水衣服D.灭火器答案：B解析：棉衣灭火的原理也是空气隔离法，车辆油料或者电路起火，使用棉衣掩盖起火点，能够起到隔绝空气进而扑灭火焰的作用。而少量的水不但不能立即扑灭燃油起火，反而将燃油冲散扩大着火面积的着火点。32、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的_情
18、绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。A.消极B.积极C.麻痹D.亢奋答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，克服和控制消极的情绪，是减少交通事故的重要因素。33、在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致_。A.车辆侧翻B.驱动轮滑转C.车辆熄火D.方向失控答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行驶中加速不可过猛，以防驱动轮打滑，减速时应利用发动机的牵阻作用，尽量避免使用制动器制动。34、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶
19、员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，行车中，保持驾驶室空气畅通、温度适宜，减少噪声干扰。收听轻音乐或将音响音量适当调大，促使精神兴奋。35、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，驾驶员在驾驶期间应当按医嘱服药，选择不影响驾驶技能、副作用较小的药物。出租汽车驾驶员应谨慎服用以下药物：抗过敏药、镇静催眠药、解热镇痛药、镇咳药、平喘药、胃肠解痉药、止咳药、抗高血压药、抗心绞痛药、降糖药、抗心率失常药。如服用了上述药物，应当暂停运营。36、驾驶车辆在无车道分隔
20、线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，超车应严格遵守有关规定，在确认能安全超越的情况下，从前车的左侧超越，驶回原车道时与被超车保持必要的安全距离，不能强行超车。37、雪天驾驶出租汽车需要减速时，应_。A.紧急制动减速B.利用发动机制动可轻踩制动踏板C.猛拉驻车制动器减速D.挂入“倒挡”答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，雪天减速时应利用发动机的牵阻作用，尽量避免使用制动器制动。38、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是_。
21、A.平稳制动减速B.握稳转向盘C.驶离行车道D.选择安全地点停车答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在发现轮胎漏气时，应紧握转向盘，慢慢制动减速，将车辆尽快驶离行车道时，不要采用紧急制动，以免造成翻车或使后车因制动不及时而发生追尾事故。39、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有_。A.增强自我防范意识B.善于洞察识别C.遇事灵活应变D.接受自卫方法培训答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，（1）思想上加强防范，自觉遵纪守法。（2）掌握不法分子作案特点、规律，增强防卫能力。（3
22、）提高观察判断能力，识别万千变化。（4）安全为先，做好出车前后的防范工作。40、铁路道口道路交通事故多发的主要原因有_。A.驾驶员不注意观察盲目抢行B.驾驶技能不熟练精神紧张易造成车辆熄火C.机动车、非机动车、行人混行D.因交通管制造成道路拥堵答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过无人值守的铁路道口时，应停车瞭望，确认安全后方可通过。穿越铁路时，应连续通过，不得在火车通过区内停车。如车辆发生故障，应采取相应措施，并让乘客迅速下车至安全区域。41、驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有_。A.与对面来车有会车可能时强行超车B.遇障碍物盲目
23、急转方向躲避C.在狭窄路段会车不减速D.会车前降低车速答案：ABC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，遇对向来车，应选择安全路段减速或停车交会；不得加速或紧靠道路中央会车。42、下列哪些是不文明驾驶习惯？A.行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物B.快速通过积水路段溅湿行人C.前车行驶速度慢时用远光灯晃前车D.遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“十大交通陋习”包括强行超车、随意并线，在塞抢行，不礼让斑马线上行人，开车接打手机，不系安全带，乱鸣喇叭，随意向车外抛洒物品，发生轻微事故纠缠不挪车
24、，非机动车闯红灯越线和行人过马路不走人行横道、乱穿乱行。驾驶员要杜绝驾驶陋习，保持良好心态，做到文明驾驶，这样才能不至于发生行车事故。43、人的情感、思维、性格、气质等都属于_心理特征。A.群体B.共性C.个性D.天然答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此，驾驶出租汽车时，只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全。44、驾驶员在突然遇
25、到险情时，易引起_反应。A.激情B.应急C.应激D.积极答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在突然遇到险情时，都会迅速作出决定，采取措施，这种情况下容易引起应激状态。45、驾驶员食（饮）用下列哪些物质_，可能被误认为酒后驾驶？A.藿香正气水B.口气清新剂C.漱口水D.醉虾答案：ABCD解析：有些口气清新剂含有酒精，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。被认为是酒驾，肯定是含有酒精的东西。以上都是含有可食用酒精。46、下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？A.轮胎气压及磨损是否正常螺母有无缺失或松动B.检查燃油量或燃气压力是否正常C.检查仪表、指示
26、灯是否正常D.检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应（1）检查轮胎气压及磨损是否正常，螺母有无缺失或松动。（2）检查燃油量或燃气压力是否正常。（3)检查机油的油面高度和工作压力是否正常，配置自动变速器的车辆应检查液压油的油面高度。（4)检查冷却液液面高度是否正常。（5）检查后视镜是否清洁完好并进行调整。（6）检查仪表、指示灯是否正常，应特别关注气压表、冷却液温度表读数是否达到行驶要求。（7）检查刮水器工作是否正常。（8）检查灯光是否正常。（9）检查转向系统是否正常。（10）检查制动效能是
27、否正常，配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。（11）检查喇叭是否能正常使用。（12）冬季出车前检查除霜装置功能是否起作用。（13）检查暖风机或空调是否能正常工作。（14）检查灭火器是否完好有效。（15）检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。（16）检查故障车警告标志是否携带。（17）检查车载卫星定位系统、电召服务设备等工作是否正常。47、驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择_。A.高速行驶B.在限制速度以内行驶C.匀速行驶D.不低于限制速度行驶答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，隧道、涵洞内严格遵守限速规定，选择安全的
28、行驶路线，尽量利用发动机的牵阻作用控制车速或减速。48、能见度在30米左右时，车速不得超过_公里/小时。A.15B.25C.30D.40答案：A解析：雾霾天行车应严格按照限速要求行驶。能见度小于200米大于100米时，时速不得超过60公里；能见度小于100米大于50米时，时速不得超过40公里；能见度在30米以内，时速应控制在20公里以内。49、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是_。A.收听音乐B.保证充足睡眠C.深呼吸D.喝浓茶答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，要根除疲劳、保持清醒，最有效的方法是保证充足的睡眠时间。50、有些口气清新剂含有_，出租汽车
29、驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。A.维生素B.蛋白质C.纤维素D.酒精答案：D解析：有些口气清新剂含有酒精，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。被认为是酒驾，肯定是含有酒精的东西。51、在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，从出租汽车服务的主要构成要素上看，人、车、路是服务的三要素。人是主体，车是工具，路是基础。52、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营
30、基本要求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应（1）检查轮胎气压及磨损是否正常，螺母有无缺失或松动。（2）检查燃油量或燃气压力是否正常。（3)检查机油的油面高度和工作压力是否正常，配置自动变速器的车辆应检查液压油的油面高度。（4)检查冷却液液面高度是否正常。（5）检查后视镜是否清洁完好并进行调整。（6）检查仪表、指示灯是否正常，应特别关注气压表、冷却液温度表读数是否达到行驶要求。（7）检查刮水器工作是否正常。（8）检查灯光是否正常。（9）检查转向系统是否正常。（10）检查制动效能是否正常，配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。（11）检查喇叭是否能正常使用。（12）冬季出车前检查除霜装置功能是否
31、起作用。（13）检查暖风机或空调是否能正常工作。（14）检查灭火器是否完好有效。（15）检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。（16）检查故障车警告标志是否携带。（17）检查车载卫星定位系统、电召服务设备等工作是否正常。53、驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。A.正确B.错误答案：A解析：为了不妨碍正常行驶的其他车辆通过。驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。54、在冰雪道路上行车时，机动车的稳定性降低，加速过急时车轮易空转或溜滑。A.正确B.错误答案：A解析：轮胎与地面的摩擦系数降低，轮胎不易附着在地面上，只要
32、一加速，就极易空转或溜滑。55、夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时，以下做法正确的是什么？A.变换使用远近光灯提示B.长时间鸣喇叭C.使用远光灯D.鸣喇叭并使用远光灯答案：A解析：只有在没有路灯或者没有照明的情况下才能用远光灯，一般都用近光灯。窄路窄桥，你若用远光灯，会让对方完全看不清，掉到桥下去的。夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时，变换使用远近光灯提示。56、下列物质中，属于腐蚀性物质的有_。A.生漆B.硫酸C.甲醛D.冰醋酸答案：BCD解析：下列物质中，属于腐蚀性物质的有硫酸、甲醛、冰醋酸。57、夜间会车时，应当在距对面来车100M以外改用近光灯。A.正确B.错误答案：B解析
33、：夜间会车时，应当在距对面来车150M以外改用近光灯。58、山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办？A.从前车两侧超越B.紧跟前车后停车C.保持大距离停车D.连续鸣喇叭提示答案：C解析：上坡路段停车的车辆容易出现后溜的情况，因此后车在跟车时要加大跟车距离，确保安全，所以本题选C。59、发动机着火后，首先应_。A.迅速关闭发动机B.用水进行灭火C.开启发动机罩灭火D.站在下风处灭火答案：A解析：1、把灭火器罐上下晃动三次以上 2、将安全梢拉开。3、握住出粉皮管，将皮管朝向火点。4、距着火点46米处用力压下把手，选择上风位置或者侧风方向接近火点，将干粉射入火焰基部。5、息灭后并以水冷却除烟以防止
34、复燃。60、车辆出现行驶摆头的故障原因可能是_。A.前轮定位不正确B.转向传动机构松旷C.车轮动平衡不良D.轮毂轴承松旷答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，行驶摆头故障原因：转向减振器、前悬架减振弹簧或减振器损坏；车轮、制动盘或传动轴不平衡，前轮定位不确定或悬架松动；转向器啮合间隙过大、传动机构松旷、轮毂轴承松旷等。61、子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗_左右。A.8%B.15%C.20%D.30%答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，现代轿车普遍采用子午胎。子午胎是帘布层相互平行排列，恰
35、似地球的子午线方向，故称为子午胎，子午胎与普通斜交轮胎相比有以下特点：弹性大、耐磨性好，可是轮胎寿命延长30%50%；滚动阻力小，可降低油耗8%左右；附着缓冲性好，承载能力大。62、行车中车辆例行检查项目中，要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。A.正确B.错误答案：A解析：根据出租汽车运营服务规范可知：行车中车辆例行检查项目中，要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。63、出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到_。A.及时联系乘客确认B.开启电召服务标志C.向乘客说明电召费用D.向乘客支付电召费用发票答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第二节：电召设施设备使用可知
36、，出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到及时联系乘客确认、开启电召服务标志、向乘客说明电召费用、向乘客支付电召费用发票。64、道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的 _、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。A.时间、地点B.时间、经过C.地点、经过D.时间、姓名答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、更不能肇事逃逸。65、呼吸障碍伤员的症状为_，严重者
37、呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。A.呼吸缓慢B.呼吸急促C.呼吸微弱D.呼吸停顿答案：BC解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，呼吸障碍者的症状为呼吸急促、呼吸微弱，严重者呼吸中断，表现为无呼吸声和无呼吸运动。66、对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，主要是看写的是颈后部还是头后部，颈后部就是对的。67、醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，_年内不能重新获得。A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第
38、八章第一节：交通事故处置可知，饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并吊销机动车驾驶证，终生不得重新取得机动车驾驶证。68、遇到道路交通事故，不要惊慌失措，要保持冷静，利用电话、手机拨打122交通事故报警电话（高速公路发生交通事故应拨打12122）和120急救中心报警电话。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。69、饮酒后驾驶出租汽车的，5年内不得重新取得机动车驾驶证。A.正确B.错误答案：A解析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法，饮酒后驾驶出租汽车的，5年内不得重
39、新取得机动车驾驶证。70、出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订_。A.经营合同B.承包合同C.集体合同D.劳动合同答案：D解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节：合同签订可知，出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订劳动合同。71、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，_。A.不得超过标明的最高时速B.允许超过标明最高时速的10%C.可以超过车辆的最高设计时速D.按规定的最高车速行驶答案：A解析：看清题目，是“设有”，不是“没有”中华人民共和国
40、道路交通安全法第四十二条明确规定 机动车上道路行驶，不得超过限速标志标明的最高时速。在没有限速标志的路段，应当保持安全车速。72、出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。73、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A
41、.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。74、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。75、出租汽车驾驶员
42、从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理_手续。A.注销证件B.撤销证件C.证件补（换）发D.从业资格补考答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员办理从业资格证补（换）发手续，应当到原发证机关填写出租汽车驾驶员从业资格证补（换）发登记表。道路运输管理机构应当对符合要求的从业资格证补（换）发申请予以办理。76、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在_内向原注册机构报告，并申请注销注册。A.5日B.10日C.20日D.30日答案：C解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节
43、：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。77、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试在首次申请考试的区域完成。78、出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租
44、汽车两类。79、驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：_。A.遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务B.爱岗敬业、遵守法规、安全生产、运营服务C.爱岗敬业、遵守法规、安全生产、经营行为D.爱岗敬业、安全生产、经营行为、运营服务答案：A解析：驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务。80、驾驶员申请参加从业资格考试的，需取得相应准驾车型机动车驾驶证，并具有_年以上驾驶经历。A.1B.2C.3D.4答案：C解析：驾驶员申请参加从业资格考试的，需取得相应准驾车型机动车驾驶证，并具有3年以上驾驶经历。81、“巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。A.正
45、确B.错误答案：A解析：“巡游出租汽车经营服务”，是指可在道路上巡游揽客、站点候客，喷涂、安装出租汽车标识，以七座及以下乘用车和驾驶劳务为乘客提供出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动。82、巡游车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_罚款。A.50元以上200元以下B.200元以上2000元以下C.2000元以上10000元以下D.1万元以上2万元以下答案：B解析：根据巡游出租汽车经营服务管理规定：巡游车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元
46、以下罚款。83、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员，也要参加服务质量信誉考核。A.正确B.错误答案：B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核。84、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有 _。A.劳动合同期限B.工作时间和休息休假C.劳动报酬D.社会保险答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节：合同签订可知，劳动合同包含下列内容：（1）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；（2）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份
47、证件号码；（3）劳动合同期限；（4）工作内容和工作地点；（5）工作时间和休息休假；（6）劳动报酬；（7）社会保险；（8）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（9）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。85、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带_。A.从业资格证B.机动车驾驶证C.机动车行驶证D.车辆道路运输证答案：ABCD解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带，从业资格证、机动车驾驶证、机动车行驶证和车辆道路运输证。86、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计
48、分3分。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。87、出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。A.正确B.错误答案：A解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地市、县级道路运输管理机构报备，道路运输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。88、全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。A.正确B.错误答案：
49、B解析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。89、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通责任事故每万车公里小于 _次。A.0.1B.0.01C.0.05D.1答案：C解析：根据出租汽车服务国家标准：要求道路交通责任事故每万车公里小于0.05次。90、下列说法不正确的有_。A.用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系。B.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。C.用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系。D.用人单位自合同生效之日即与劳动者建立关系。答案：ACD解析：
50、根据劳动法可知：用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。91、下列说法正确的是_。A.劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月B.劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月C.3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月D.同一用人单位与同一劳动者可以约定二次试用期答案：ABC解析：根据劳动合同法的规定：1、劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月 2、劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月 3、3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月92、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营，诚实守信，市场定