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1、第 1 页 共 4 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。档案局四零工作法实施方案档案局四零工作法实施方案根据市委办关于在全市开展“服务发展、创先争优”活动实施方案 的要求，结合全市集中整治影响发展环境的干部作风突出问题，切实解决我局干部作风存在的一些突出问题，经研究决定，在全局各科室开展以“廉政建设零违纪、效能作风零投诉、服务公众零距离、本职工作零失误”为主要内容的“四零工作法”竞赛活动，特制定如下实施方案：一、活动目标紧紧围绕“打造全省乃至全国最优发展环境”的目标，通过开展“四零工作法”竞赛，全面推行“一线工作法”，落实岗位责任制、服务承诺制、责任追究制，坚决纠正行政不作为、乱作为、慢作为、假
2、作为等行为，进一步促进全局干部职工解放思想，创新工作理念，提高工作效率和工作质量，实现档案服务大提速、行政效率大提高、工作水平大跃升、干部形象大提升，为建设和谐富裕文明提供一流的档案服务环境。二、活动内容1、倡勤廉，促进干部形象大提升。开展“五个一”活动即：看一本好书、上一次党课、听一次报告、办一次研讨会、看一次警示片，强化党员领导干部廉洁从政教育，发挥廉政党课洗礼人，勤廉典型感召人，廉政书籍影响人，典型案例警示人的积极作用。切实解决影响发展环境的干部作风三个方面、12 种突出问题。采取有效措施，严第 2 页 共 4 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。肃查处违反廉政准则“8 个禁止”和“52
3、个不准”行为。不断完善惩治和预防腐败体系建设，加大风险岗位廉能管理工作力度，构建权责明晰、流程规范、风险明确、防控有效的风险岗位廉能管理工作机制。开展“单位是我家，我来爱护她”主题研讨会，倡导勤廉的工作作风，努力做到“廉政建设零违纪”。2、抓效率，促进行政效能大提高。加快落实工作速度。结合各科室年度工作考核目标，要科学制定进程表，确保时间与工作进度合拍，只能提前，不能拖后。做到不找借口、不发牢骚、不谈工作以外的条件、不计个人得失，雷厉风行、快节奏落实。对局党组交办的工作，加快落实步伐，不走样，不偏题，高速度、高质量、高水平完成任务。增强工作主动性。加快工作节奏，提高办事效率，攻坚克难，切实克服
4、“庸、懒、散”思想。加大对机关工作人员工作效率和遵守纪律情况的督查，坚决查处行政不作为，乱作为等情况，确保“效能作风零投诉”。3、优服务，促进档案服务大提速。牢固树立勤政为民思想，变“被动”服务为“主动”服务，推行“5+2”工作理念，做到五天工作，七天服务。查档窗口推行预约服务、延时服务。健全各项管理制度，狠抓服务承诺制、首问责任制、限时办结制的落实，推行重要岗位 ab 制，实现三牌制（工作人员办公桌上放置台牌、办公室门上悬挂门牌、一楼大厅设置去向牌），公开办事人员、办事职权、办事内容和联系电话。业务指导人员做到有需必应，确保在最快时间派业务人员指导，不能短期派出人员指导的，要给予解释和安排时
5、间段，并第 3 页 共 4 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。主动联系服务对象，以便给予及时的业务指导，尽最大限度指导全市档案业务。做到“一张笑脸、一声问侯、一杯茶水、一个座位”，优化服务措施，切实解决“门难进”问题，努力做到“服务公众零距离”。4、强责任，促进工作作风大跃升。开展“争做第一谋发展”活动。要以全国档案系统先进集体为起点，坚持全国优秀、全省领先的工作标准不动摇，保持最佳精神状态，严格要求自我。要根据科室目标，细化分解，将责任落实到人，不折不扣履行岗位职责。在工作中要大胆创新，推陈出新，做到人无我有，人有我优，人优我新。凡事要先人一步、胜人一筹、快人一拍、以一流的工作理念，一流的工
6、作标准、一流的工作方法，促进我局干部作风大跃升。坚持依法行政，依法办事，做到公开公正公平，提高依法行政水平，切实做到“本职工作零失误”。三、具体安排1、6 月 1 日至 6 月 15 日，宣传动员阶段。通过召开动员会进行专题部署。加强宣传报道，营造活动氛围。2、6 月 16 至 11 月 30 日，实施阶段。一是结合每半月的例会进行小结，小议，安排时间段开展研讨，讨论具体的方法及取得的经验，在研讨会了提出问题，分析问题，解决问题，并推广经验及做法。提升局整体工作水平及效能。二是加强学习，要求每位领导干部看一本书，听一次报告，看一次警示片，写一篇心得体会。三是一季一小结，对好坏典型进行通报及查处
7、。不定期开展明察暗访，接待群众投第 4 页 共 4 页书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。诉，网络征集意见等形式进行梳理汇总，促进作风大转变，服务大提升。3、12 月 1 日至 12 月 31 日，总结评比阶段。评选出“四零工作法”服务岗，并在科室目标考核及个人考核中给以加分及奖励，优先评先评优。四、活动保障1、加强组织领导。成立“四零工作法”竞赛活动领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为成员。副局长同志负责竞赛活动的策划、实施、督查、评比等事项，办公室负责人陈小花同志负责竞赛活动的日常工作。2、加强宣传报道。及时向市“服务发展、创先争优”活动领导小组办公室、市纪委（效能室）、市行管委及各大媒体报刊报送活动信息，扩大影响面，增加监督力度，形成良好的活动氛围。3、强化监督检查。局“四零工作法”活动领导小组要采取集中督查、抽查、明察暗访、接待投诉及各渠道征求意见的形式，强化开展活动的监督检查，对活动中的好做法、好典型进行表扬与推广，对活动中存在的不作为、慢作为、乱作为、假作为现象坚决查处，一律取消年底评先评优资格，并限期整改。