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1、第1页 共11页积极心理学引领下的“80 后”教师管理 积极心理学教师读后感关键词积极心理学；“80 后”教师；管理六年前，我接受任命在一所新办学校担任校长。随着四个班级的扩招，学校每年都迎入近十位新教师，且多是“80 后”应届毕业生。直至目前，学校教师的平均年龄为 29 岁，70%为“80 后”。因此如何科学管理“80后”教师成为我在办学行动中十分重要的探索。现将近几年来积累的思考与实践整理成文，以期与各位同仁获得思想碰撞。一、“80 后”教师的成长个案白描小 Z 老师，1984 年出生，2007 年上岗，英语教师。她是一个热爱时尚的姑娘，手机装备、衣着打扮很潮很范甚至出格，书记私下与她交流
2、后，她对自己的服饰风格作出了调整。她刚分配到校时很内向沉默，微笑时甚至有些腼腆，喜欢独立行事。偶尔会因为工作上的小事与同事争论，言辞较激烈，得理不让。通过近几年的性情磨炼，目前已与同事形成和谐的关系。个性坚强，工作责任感强，交给她的任务再难，她也会咬牙克服困难，并出色完成任务。在市、区级英语赛课中多次获奖。小 L 老师，1986 年出生，2009 年上岗，语文教师。她喜欢第2页 共11页帮助别人，但常常因为帮助别人把自己手上的重要工作给耽误了。班级管理上有热情且付出不计时间与精力，但总显条理不清，尤其在理财与卫生方面表现不佳。与家长沟通热络却缺少智慧，经常和家长褒电话粥但不能解决关键问题。领导
3、提的意见，能平和地倾听，但很少在行动上改进。她写得一手好文章，工作几年后，学校让她从班级管理转岗担任图书馆的阅读指导，这一转岗让她的兴趣爱好得到了充分利用。目前，她在学生阅读与作文辅导方面颇有作为。小 X 老师，1987 年出生，2010 年上岗，美术老师。他家境殷实，刚分配到校时给同事们的印象是十分娇气、骄纵，而且在他管理区域内的卫生总显凌乱。领导在检查卫生时批评了他，他一味站在自己的立场自我维护，甚至要求领导向他道歉，认为这样的公开批评伤害了他的自尊心。事后，遭到其父母批评与女友埋怨，又马上向领导道歉。他爱好广泛，在音乐、计算机等方面都有特长。能急学校所急，担任音乐、计算机等多门学科课务，
4、主动配合学校解决因人事变动而产生的排课困难，成为学校的“救急兵”。小 W 老师，1981 年出生，2006 年上岗，音乐老师。她十分美丽时尚，是朋友圈里的核心人物，微博、飞信等都是她第一个引入团队。一开始她非常随性，学校要求临时加班，她以一句“我早就订好了去重庆看演唱会的机票”“我跟朋友约好了”拒绝第3页 共11页合作。但她又非常有爱心，汶川地震时自费参加北京的心理援助活动，去重灾区参加灾后心理辅导。目前，她是学生心目中富有魅力的大队辅导员，她负责的心育类课题也在市、区级获奖。二、“80 后”教师群体的特征分析上述成长个案，是我校“80 后”教师群体中颇具典型的代表，涉及各学科、各岗位。不可否
5、认，“80 后”教师已成为我校各项工作的主力军，如何科学管理这个群体已成为学校管理的重中之重。我们很明确科学管理的根本要义之一是以人为本，而实践以人为本则必须对被管理者作全面的了解认识不仅仅需要分析成长个案，更要梳理提炼群体的共同特征。通过个案研究与群体观察，我发现这是一个矛盾的组合体，在某些方面很优秀，比如知识信息量大、自信、创新等，但在另外一方面，又盲目自信、十分自我。具体分析如下：1.是自尊与自卑的矛盾组合“80 后”教师一方面自尊心极强，他们重视领导、同事、家长、学生等方方面面的评价。美好的赞辞往往让其自尊心获得极大满足，获得强大的工作动力，成为向一定目标前进的内驱力。但另一方面，旁人
6、不经意的一句话、一个眼神等，又可能引起其强烈的自卑感，直接导致其一段时间内情绪的失衡与行为的消极。外部的评价对他们的情绪与行为起着主导性的影响。2.是小我与大爱的矛盾组合第4页 共11页由于他们都是独生子女，所以从小以自我为中心，做事时往往只会从“我”的立场来思考，不太会换位思考。就像小孩子犯错时，最常见的表现是先指责对方哪里错了，绝不肯先低头内观自己的问题所在。他们经常会因为一件小事与别人发生冲突，无理不让，得理更不让。但另一方面，他们心中有大爱，当他人面临困难时往往全力以赴给予帮助，甚至成为带头的救急战将，尽心尽力。在汶川地震的捐款活动中，“80 后”成为最踊跃的群体。当我校一位学生因妈妈
7、去世而自闭忧郁时，这个群体又自发地轮流当起了临时家长。他们做这一切时从不自我标榜，只是让大爱随心尽情流淌。3.是娇气与坚忍的矛盾组合“80 后”从小对长辈有极强的依赖性，导致他们在生活自理、卫生后勤等方面表现得十分软弱娇气。他们不知道如何有效地指导学生打扫卫生，如何保持自己办公区域的整洁，因为他们在家时大多养尊处优。大学时代的住宿生活并没有有效地历炼、培养其自理能力，他们二十几年的生活习惯根深蒂固，一直延续到工作中。但是他们有担当，尤其当被赋予适当的具有挑战性的任务时，立即把任务视为使命，为了完成任务表现得无比坚忍。他们的 QQ 签名中也经常出现“不要放弃”“相信我，一定行”“风雨过后必见彩虹
8、”“我是独一无二的”等励志锦言。4.是时尚与固守的矛盾组合第5页 共11页“80 后”率先跨入了信息时代，视野开阔，知识丰富，对时尚元素的捕捉与演绎能力较强。比较关注自己外形上的潮范，在现代化技术的实践运用方面是团队中的领衔军。但他们对时尚的领悟常常是肤浅的，形似而神不似，不曾真正把握时尚的核心“与时俱进”的精神。很多时候固执于对外显时尚的追求，热切于衣食住行等物质方面的时尚追逐，而忽视了精神心灵方面的成长和滋养。三、积极心理学引领下的管理探索上述分析结果启发着我思考如何在“80 后”教师管理中扬其长避其短，最终促进其健康成长，积极心理学理论给了我适当的智慧开启。“积极心理学”（Positiv
9、ePsychology）是在心理学领域中专门研究幸福的学科，致力于研究普通人的活力与美德的科学，主张研究人类积极的品质，充分挖掘人固有的潜在的具有建设性的力量，促进个人和社会的发展。通过学习，我认识到充分激发“80 后”性情中自尊、大爱、坚忍、创新等品质是管理的关键；把他们的健康、幸福、品行、业务、个性等融合起来，引领他们实现精神成长、提升生命质量是管理的根本；创设人性化的管理氛围是重要保障。于是我尝试了以下管理策略，颇见成效。1.积极沟通，注重尊重与坦诚学校把结成各种“对子”作为主要沟通形式。如党员结对制、学科业务师徒结对制、班务管理结对制等，做到一个不落。同时第6页 共11页要求“对子”间
10、不定期进行深度谈话，提炼年轻人身上的优点，在每月“幸福大家秀”的教师集会活动中予以公开表扬，对其存在的问题进行私底下一对一的交流指点。同时，允许这些年轻的教师自己选择“师傅”，引导其由“爱其师”到“信其道”，并在每年的教师节上隆重表彰“优秀对子”。学校成立了各种“80 后”社团，通过体娱活动来调节心情，促进沟通。我作为校长也经常积极参与他们的社团活动，在爬山、练瑜珈、做西饼、看评电影等轻松休闲的活动中拉近了心灵距离。当然我总是在适当的时候自然真诚地提出意见与建议，并表达出理解与共情，往往能收到意想不到的沟通效果。学校工会还针对“80 后”个别情况与其至亲沟通谈心，争取价值立场的共融。上述个案中
11、小 X 的成长，就是借助了其父母、女友之力，引导小 X 认识到自己的问题所在，最终以积极行为来消除消极影响。上述种种沟通，都以尊重教师、保护其自尊心为前提，以“知无不言、言当其面”的坦诚为原则，获得了“80 后”教师情感上的接纳与共鸣，真正激发了其自觉向上的内驱力。2.积极培训，注重自主与自省“80 后”盲目自大、过度自我的重要原因之一，是因为学得肤浅、看得不深、浅尝辄止，看到一棵树便以为见到了整片森林，眼界的浅薄最终阻碍了心灵的成长。为此，持续的学习培训第7页 共11页对“80 后”而言是成长的必然之策。学校开设了每周“幸福书坛”活动，以教研组为单位推荐精品书籍，不定期邀请各界人士讲“我的读
12、书故事”。并按书籍主题层层推介，依托专业书籍引领其业务成长，凭借儿童书籍引领其走进儿童心理。最关键的是通过庄子与孔子等大家著作引领其心灵成长，以孔子的入世进取激励年轻人在事业的疆场上驰骋拼搏，以庄子的出世无为给浮躁骄纵、物欲旺盛的心灵降温，还心灵以平和与安宁。记得有一次我向大家释讲这样一段文字：“子绝四，毋意、毋必、毋固、毋我”。这是告诉我们做人处事要善于倾听，不意气用事；任何事要努力去做，但面对未知的结果也要悦纳；不要固守成见；要替别人着想、替做事着想。孔子是一位大家，学问修养的伟大之处正在于此。在经典培训后的当晚，我注意到上述个案中的小 W 发了微博：“孔子穿越过来，只为点醒我：放下小我，
13、才能成就大我。”此后，我发现她在管理中努力学着从大局出发、为他人考虑、换位思考，创新与务实结合得十分紧密，最终在民意与实绩方面均获得了好评，并获得了省优秀大队辅导员的荣誉。丰富的读书学习活动，让“80 后”教师不断地操练着心灵，在自省中让心界豁然开朗，最终认识到心灵强健与盈满的重要性。同时，学校启动了“自主培训制”，让这些“80 后”教师第8页 共11页根据岗位的不同，每学期获得 600 元至 1800 元不等的培训经费。在保证教学秩序稳定的前提下，这些经费允许他们自主用于业务培训，形式自定、主题自定、伙伴自定、时间与目的地自定。这些年轻人十分珍惜这份难得的自主权，十分重视这一份被信任与受尊重
14、感，每次学习总能满载而归。3.积极搭台，注重自觉与自强生命价值的开发取决于自身生命的自我觉知与自我强化，为此我们积极搭建各种平台：岗位轮换、岗位竞聘、岗位意向交流、岗位助理自荐等，都是帮助“80 后”教师全面认识自我的平台。在这些平台的实践中，“80 后”教师明白了任何岗位都不容易，明白了自己的缺点有哪些，自己最擅长什么、不适合什么、短板在哪里对自我有了全面准确的认知和评价。上文个案中的小L 老师，从班主任转岗到图书馆的责任老师，就是对自己进行了重新定位与认识，让自己在合适的岗位上变得真正强大。“80 后”教师往往受自己情绪的影响，目标多变，随性而行。但“命若琴弦”，生命之弦只有绷紧才能弹奏出
15、生命强音，人生只有有了目标，才能展现出价值和色彩。因此学校创设了教师个体发展的“五年规划活动”，并细化成年度目标。通过对长期目标与当下目标的规划，帮助“80 后”教师使情绪理智化，行为上有方向与承诺，理性地进入目标实现轨道，实现自觉的理性管理。上述个案中的小 Z 在五年规划中坚持不懈地朝着既定目第9页 共11页标前行，在同伴的鼓舞与指导下，成为了一名出色的英语骨干教师。“启航杯”“踏浪杯”“引航杯”是学校为青年教师业务成长搭建的三大平台。另外，以教研组为单位的“青年教师课堂基本功展示活动”，以年级组为单位的“青年教师主题演讲活动”，以课题组为单位的“青年教师金点子评比活动”等平台，让“80 后
16、”教师充分展示了自我，在参与中让自己变得成熟优秀，从而让追求成功与卓越成为一种习惯，一种行动自觉。4.积极考评，注重激励与信任我认为在管理中十分忌讳把人分成三六九等，贴上各色标签，从而在团队中划分出所谓的“落后分子”、“后进者”，让一些教师的精神世界蒙上阴影。尤其是对于“80 后”教师，这样的考评根本没有任何积极意义，往往适得其反，他们可能会对着干，或索性破罐子破摔，变本加厉地夸大消极行为，抗争这种管理歧视。管理学上有个著名的“肥皂水效应”，是由美国前总统柯立芝首先提出的。柯立芝说：“你看过理发师给人刮胡子吗？在刮胡子前通常都要先给人涂些肥皂水，刮起来才不会让人感觉到疼。”这提醒管理者应该充分
17、考虑“80 后”十分自尊又极易自卑的心理特点，在帮助他们发现和承认自己的错误时，应该以人为本，循序推进。因此，我认为在考评中最高明的是以奖励代替第10页 共11页批评，在激励信任中引导其自悟成长。于是，我们在每学年的考评工作中，分批推出“优秀班级管理奖、全勤岗位奖、学生个性指导奖、业务发展最佳奖、和谐推进奖、合作贡献奖”等，奖项涉及各个岗位。尤其可贵的是，每位教师的闪光点、为集体作出的贡献都被管理者精心设计成各种名目的考评奖项。我们发现，在自己的优点被别人充分肯定时，“80 后”教师学会了切换思维，学会了用自己的缺点来自嘲，并在行动上向优秀的同伴看齐跟进。由此，在奖励中实现了无声的批评，达到了
18、促进他们成长的目的。在考评方面，还要予以充分信任，对“80 后”教师的自我评价予以重视与肯定。如果他们的自我评价严重失实，切不可太当真，切忌厉声训诫。我总是以亲切、轻松、真诚的口吻与年轻人这般打趣，“这学期你休产假，这个出全勤的自我评定，你家宝宝要抗议了”“你语文备课是大家学习的榜样，孩子与家长都十分喜欢你上的课，如果作业批改再及时仔细些，你就是大家心目中的完美教师了。我想主要是因为这段时间你比较忙，有什么事我能帮忙吗？”“计算机方面，你是我的师傅；班级卫生管理，我绝对可以当你的师傅。我们结成互助对子吧？哈哈！”回应我的往往是羞赧的微笑与有力的行动改进。经过几年的努力探索，我们欣喜地看到：积极心理学引领下的学校管理，在让“80 后”尽情体验被人爱护、被人欣赏的温第11页 共11页暖之际，也激发了其积极回馈宽容、勤勉、友爱、真诚等美德。（作者单位：浙江省宁波市江东区外国语实验小学，宁波，xxxx。该校为中小学心理健康教育常务理事单位）编辑/黄才玲终校/何妍