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1、 安阳师范学院本科学生毕业论文工程项目质量控制研究以丽州玫瑰园园林景观为例作者 赵丽鸽 系（院）建筑工程学院专业 工程管理 年级 2015级 学号 151502014 指导教师 张小富 日期2019.05.04 学生诚信承诺书本人郑重承诺：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得安阳师范学院或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：赵丽鸽日期：2019.05.04论文使用授权说明本人
2、完全了解安阳师范学院有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。签名：导师签名：日期：工程项目质量控制研究以丽州玫瑰园园林景观为例赵丽鸽（安阳师范学院 建筑工程学院, 河南 安阳 455002）摘 要：这些年来,我国经济建设的飞速发展,使我国的建筑业蒸蒸日上,同时也为建筑企业提供了良好的发展前景。但是,建筑行业与其他行业有所不同,建筑工程项目的产品质量不仅关系着建筑行业内的投资效果和利润,更影响着人民的生命安全和切身利益,工程项目产品质量差所造成的后果往往比其他行业的大。园林建
3、筑工程作为建筑工程中的一种,也有重要的影响作用。因此,园林建筑项目的质量也越来越受到人们的重视。在这样的背景下,建筑企业为了要抓住这个良好的发展机遇,就必须努力提高工程项目的产品质量,采用科学、合理、规范的方法进行有效的工程质量管理工作。本文章结合理论与实际,以建筑工程质量控制的基本方法和基本理论为基础,并结合了丽州玫瑰园景观工程的实例,对如何控制工程项目的质量进行了研究。关键词:工程施工;园林景观;工程项目质量控制研究1 引言 随着我国经济建设的不断发展,房地产行业已经成为我国经济发展的一个重要支柱。近十年以来房地产行业的投资总量站占GDP 总量的比重始终保持在5.5%左右,可见其在我国经济
4、发展中的重要地位是毋庸置疑的1。与此同时,随着我国城市化进程的持续加快,市政园林绿化工程在提高城市空气质量,改善城市生态环境,优化居民生存质量中的作用也越来越重要。在这种情况下,产品品质的管理和控制就显得尤为重要。如何建立起一个系统的、全方位的、综合的质量管理体系,对于搞好园林绿化工程乃至优化整个房地产业都有着重要的意义。工程中的质量管理对一个企业来讲,既可以直接对企业的竞争力产生影响,又会因质量管理的不善造成成本的浪费,最重要的是决定着园林企业的生存与发展。只有开展有效的项目质量管理,确保项目质量的技术标准、安全标准等符合国家规定水平,达到项目预期目标,才能提升项目的经济和社会效益。园林工程
5、一直被称为永久的朝阳产业,主要的原因在于其自身所有的独特性,项目本身所拥有的绿色环保和生态建设的概念2。但在施工方面依然存在着许多问题,特别是施工现场的质量管理问题。因此,对于这类工程的质量问题,需要我们严肃认真的对待。通过对丽州玫瑰园园林工程施工中的质量管理进行理论探讨,可以进一步加强园林工程质量管理和控制,并提高施工企业的施工管理水平和园林施工技术中部分可提高质量的标准做法和工艺,从而促进景观环境建设。这对企业的可持续发展甚至对于国家财产安全和人民生命安全,意义都非常重大。2 园林工程质量管理概述2.1 工程质量控制概述2.1.1 工程质量质量就是在消费者使用或消耗产品的过程中所达到的满意
6、度。一般来说,产品的适用性越好,消费者的满意度越高,产品的质量越好。因此,对于工程项目来说,用户的使用反馈在很大程度上决定了工程的质量好坏。越是接近消费者的消费需求的工程项目,这些项目的质量相对越高。总的来说,只有满足消费者真实需求的工程项目才是最好的工程项目。2.1.2工程质量管理工程质量管理就是在向消费者介绍推销产品的时候,最大程度的保证产品的质量,提高消费者的消费满意度。对于工程项目来说,它所要为消费者提供的是最为合理的产品服务,不仅要做到价格合理,同时,还需要满足消费者的实际需求,为其提供最为合理的产品服务。除了需要对整个项目工程进行策划完善之外,还需要对工程的质量进行监督和控制,在工
7、程项目的每一个环节都做到尽善尽美,提高消费者的满意度和忠诚度,吸引潜在消费者。2.2园林景观工程质量管理与控制2.2.1园林景观工程质量园林景观工程就是在社会环境中人工设计并建筑一些由山水,植物等自然元素组成的景观艺术作品,这不仅可以很好的净化周围的自然环境,还是一种艺术品。园林景观工程的质量就是可以为消费者或周围的住户营造更加舒适温馨的景观环境,净化周围的空气,让更多的消费者喜欢这些园林景观。2.2.2园林景观工程质量管理在园林景观工程的建设过程中,相关的管理人员需要亲临现场对其进行指挥监督,这就是园林景观工程质量管理。在园林景观工程的每一个阶段,管理人员都需要对其进行严格的把控和监督。工作
8、人员需要以国家或省份的相关质量规范细则作为标准,结合实际施工情况,制定相关的管理条例,进行统一的管理和规范,对施工情况进行严格的要求,避免在施工过程中出现不必要的问题和麻烦,影响园林景观工程的正常施工。一般来说,要想对园林景观工程进行项目质量管理,还需要建立一套完善的项目管理体系。另外,管理人员还需要将工程管理数据记录下来,并对其进行总结统计,一旦发现质量问题,可以在短时间内解决处理。同时,在园林景观工程的后期管理中,也可以及时对园林景观项目工程进行管理维护,最大程度的保证园林景观工程的顺利竣工。在施工的过程中,工作人员不能一味的追赶项目进度,急于求成,还需要更好的保证园林景观植被的质量和规格
9、,保证良好的景观效果。因此,在实际的施工过程中,无论是项目工程的管理人员,还是项目工程的施工人员,都需要进一步明确自身的责任和义务,严格遵循园林景观项目工程的施工要求,保证施工质量。为此,管理人员需要依据园林景观工程的实际情况,对现场的施工过程进行严格的管理和控制。在园林景观工程的质量管理当中,往往需要第三方项目监理的参与和管理。作为第三方,项目监理承担着相应的责任,他应该明确自身的责任和义务,在施工过程中不断改善项目工程的监督体系,更好的保证工作人员的工作效率,提高园林景观项目工程的整体艺术美感和质量。除此之外,项目监理还需要依据园林景观工程的现场实际情况进行跟踪调查,了解园林景观工程在施工
10、过程中存在的问题,提出相应的管理措施,进行实施的跟踪调查,提高园林景观工程的质量。2.2.3园林景观工程质量控制园林景观工程质量控制是指,在规定的项目时间内,相关的园林景观工程项目的工作人员需要依照工程项目的质量要求和现场的实际施工情况对园林景观工程质量进行监督管理,对其进行严格的编排和计划,保证园林景观工程项目的顺利进行。一般来说,只要可以按照质量管理要求进行合理的资源配置管理,就能有效提高工作人员的工作能力和工作效率,推动园林景观工程项目的顺利进行。对于可能出现的计划之外的施工问题,项目管理人员需要依据现场实际情况,综合考虑分析。在园林景观工程的项目管理控制过程中,最主要的是实现对项目进度
11、施工的精确管理,相关的工作人员需要按照园林施工计划进度施工,如果出现了意外情况,管理人员需要及时了解原因,并结合实际情况修改方案,最大限度的保证工期的顺利进行。另外,园林景观工程是一个集体性的大型项目工程,各个部门之间必须要相互合作,相互沟通,实现信息资源共享,无论是技术人员,还是管理人员,都应该明确自身的责任和义务,合理的完善项目施工计划,对资源进行合理的分配和管理,保证园林景观项目工程的顺利进行。另外,还需要实现对资源的合理利用和分配,最大程度的提高资源的利用率,实现资源节能管理。近些年来,国家正全面推进节约型园林景观工程的建设。因此,在园林景观工程的质量控制过程中,管理人员需要不断提高自
12、己的技术水平,使用节能型材料,提高资源的利用率。园林景观工程项目的施工材料不可以次充好,管理人员需要对施工材料进行严格的筛选,在进行充分的市场调研的基础上,选择最为合适的园林景观项目施工材料。相比之下,园林景观项目工程的施工重点在于园林建筑的艺术美感和生态搭配,管理人员的主要目的是通过园林景观的自身生态调节能力为人们营造良好的生存空间,同时,还需要重视园林景观项目的质量。在园林景观工程的项目质量控制过程中,管理人才的自身素质是十分重要的,如果园林景观工程施工队伍可以有效吸纳高尖端人才,提高管理人才的自身素质的话,可以在很大程度上改善园林景观工程的施工效率,并提高工程质量。3 丽州玫瑰园林工程质
13、量管理现状及存在的问题3.1 丽州玫瑰园园林景观工程项目介绍丽州玫瑰园位于溪心区块,南溪江畔,宁兴锦江华庭以南,总的占地面积高达45000,总的来说,丽州玫瑰园园林景观工程项目的地理位置相对较为合理。丽州玫瑰园园林景观工程是由假山山体,森林公园,观景台,娱乐服务设施等多项工程综合起来的大型园林建筑项目,这项园林工程项目既可以为人们提供休闲娱乐的场所,同时,还可以很好的调节生态平衡,缓解生态压力。图 3.1为丽州玫瑰园园林景观工程的效果示意图丽州玫瑰园园林整个地貌主要为黄土状的粘土成分,粗砂,细纱相混合。在工程的初期设计过程中,设计师主要以假山园林堆积为主体,并在其周围分布设置相应的苗木植被,形
14、成统一立体的园林景观交错工程。3.2 丽州玫瑰园园林景观工程的总体概述在丽州玫瑰园的整个园林共设置了东西南北四个出口,公园整体呈现长方形,除了设有假山森林公园之外,还设有圆形广场,小型池塘等基础园林设备。从图3.2的丽州玫瑰园园林景观工程总体布局图,我们可以看出,在园林景观的西部设有大型出入口,可供紧急时刻消防车或救护车出入,而其他出入口均为人行出入口,仅供日常行人参观使用。另外,园林景观内部共设有两处小型池塘,面积分别为55.2和86.1,一处中心圆形广场,面积为101.2,两处人工假山,堆坡高4米,3米,多处苗木植被,总体堆方量约为300m。在丽州玫瑰园园林景观工程的建设过程中,设计人员选
15、择了城市周边的公用用地,其中,在这片公用用地中,大约有一半的土地资源为农田用地,有一部分的土地资源为采砂地。在实际的施工过程中,工作人员可以按照丽州玫瑰园园林景观工程整体施工方案进行处理。图 3.2 丽州玫瑰园园林景观工程总体布局图3.2.2 堆山意图建立丽州玫瑰园园林景观工程的主要目的是为了更好的绿化周围的生态环境，为周围的居民营造良好的城市生活环境，提高城市生活的空气质量，因此，在丽州玫瑰园园林景观工程的建设中，建立堆山的主要目的是为了处理城市垃圾土问题，设计师将城市建设中不同的垃圾土进行堆坡造型，进行植物配置绿化，既可以提高丽州玫瑰园园林景观工程的艺术美美感，同时，还可以有效解决城市垃圾
16、土问题。3.3 丽州玫瑰园景观工程项目质量策划3.3.1 丽州玫瑰园景观工程项目组织结构在丽州玫瑰园园林景观工程的项目组织结构中，主要设置了四级结构如图3.3所示：第一级是整个项目工程的经理管理人员,项目经理需要对整个园林景观工程项目的质量,施工进度等进行管理监督。第二级是园林景观工程项目的技术负责人,它的主要工作是进行项目工程的技术监督,在出现技术问题时,及时处理解决。第三级是项目工程的具体细分单位,主要包括技术质量部,安全生产部,设备物资部,经营部,财务劳资部,综合办公室等,在工程的实际工作中,遇到任何施工问题都需要有相关的部门进行操作管理。第四级为丽州玫瑰园园林景观工程的具体作业班组人员
17、,他们需要参与到的实际施工工作中去。图 3.3 为丽州玫瑰园园林景观工程的组织结构图。3.3.2 园林景观工程项目施工管理的质量目标丽州玫瑰园园林景观工程项目施工要求整体项目的质量合格率为100%,不允许出现不符合质量要求的园林建筑,同时,要求园林景观工程的优良率超过95%。3.4 丽州玫瑰园园林景观工程质量管理3.4.1 准备阶段质量管理3.4.1.1 技术准备(1)在丽州玫瑰园园林景观工程的项目实施前期,管理人员需要依据施工现场的实际情况组建和完善项目经理部,从施工各个方面进行技术完善和管理,为园林景观工程的实施奠定基础。(2)管理人员需要组织参与丽州玫瑰园园林景观工程的施工人员进行施工图
18、纸熟悉,使他们充分了解和掌握园林景观工程的实际施工情况,掌握相关的资料信息。(3)为了有效进行丽州玫瑰园园林景观工程的项目工程,施工人员还需要进行放样测量,设置合理的水平基点,并对其进行观察测量。(4)丽州玫瑰园园林景观工程的各个施工部门的工作人员需要进行机械设备的调试,保证机械设备的正常运行,避免在使用过程中出现不必要的安全问题和质量问题。(5)在正式参与丽州玫瑰园园林景观工程的施工工程之前,管理人员需要对施工人员进行教育培训,提高他们的工作能力和工作效率,按照国家的相关质量管理要求进行园林景观工程项目的质量完善。(6)管理人员需要结合国家工程项目质量管理体系和丽州玫瑰园园林景观工程的实际情
19、况制定并完善相关的施工计划,绘制相应的园林景观工程项目平面设计图。(7)对丽州玫瑰园园林景观工程项目所有的技术,图纸,施工人员等进行质量管理和安全管理。3.4.1.2人员准备丽州玫瑰园园林景观工程项目是一项大型园林景观项目,因此,在实际的施工过程中,往往需要多名施工人员的共同参与,另外,各个部门之间也需要紧密配合,共享信息资源,更好的保证园林景观工程项目的顺利实施。一般来说,在园林景观工程的人员管理当中,需要设置项目经理部,他们的主要工作是对所有的工程施工人员进行分配和调控,提高各个施工人员的工作能力和工作效率,这样一来,各个施工部门之间可以实现更好的配合。当然,无论是在丽州玫瑰园园林景观工程
20、项目中,还是在其他的建筑工程项目当中,人员的人身安全都是最为重要的,在实际的施工过程中,管理人员需要时刻将安全放在首位,有效保障各个施工人员的个人安全。3.4.1.3设备准备(1)相应的管理人员需要对丽州玫瑰园园林景观工程施工所用的机械设备进行安全检查,避免出现安全问题。(2)在正式施工前,管理人员还需要结合丽州玫瑰园园林景观工程的施工现场地质情况进行设备安全就位检查,保证每一个机械设备的位置正确。(3)技术人员需要定期对机械设备进行安全调控,无论是在挖土工程中,还是在推土回填的过程中,机械设备的安全运行都是十分重要的。(4)为了有效提高丽州玫瑰园园林景观工程项目的顺利实施,保证项目工程的按期
21、完成,还需要购买新型机械设备。这时,就需要专业的技术人员对施工人员进行设备使用培训学习,以便提高机械设备的使用寿命。3.4.1.4施工现场准备(1)不同地质条件所采用的施工现场准备情况有所不同,因此,在丽州玫瑰园园林景观工程的实际施工过程中,施工人员需要结合现场的土质情况,进行充分的施工现场准备。(2)在项目工程的施工过程中,难免会遇到各种各样的突发问题,因此,管理人员一定要做好相应的准备工作。(3)对于施工现场存在的大量杂草,碎屑等物品,工作人员需要及时清理,避免由于这些杂物影响丽州玫瑰园园林景观工程的顺利实施。(4)由于在园林景观工程的施工前期需要进行放样定位,因此,施工人员还需要对放置的
22、样品进行严格的检查和测定,只有保证放置的样品精准之后,才能进行下一步施工操作。(5)一般来说,在申请实施园林景观工程项目之前,还需要办理很多的许可手续,因此,管理人员需要肩负起自身的责任和义务,为园林景观工程的顺利实施奠定基础。(6)在丽州玫瑰园园林景观工程的施工现场,不同地段的土质情况是有所不同的,在正式施工之前,还需要对施工现场的土山体密实度进行检验,在充分保证土山体密实度的基础上,才能进行山体的填筑。(7)在施工现场,除了要放置假山山体之外,还需要建设相应的休闲区,办公室等,在进行施工现场准备的时候,管理人员也需要对这些项目进行安全检查,并在其附近设置相应的指示牌,进行文明施工。3.4.
23、2 施工阶段质量管理在丽州玫瑰园园林景观工程的项目实施中,最为关键的施工工序就是山体沉降的质量检测和山体填筑。只有保证这两项的质量与安全,才能更好的推动园林景观工程的顺利实施,从而更好的保证园林景观工程的质量安全。因此,在丽州玫瑰园园林景观工程项目施工阶段,还需要进行质量控制,在这方面,管理人员需要结合国家相关的质量管理体系,成立相应的质量监管小组,明确各个工作人员的工作责任和义务,推动园林景观工程的顺利实施。3.4.2.1沉降监测质量控制丽州玫瑰园园林景观工程的建设相对比较全面,首先要建设的就是人工堆山的建设。人工堆山的高度约为6米,整体重量约为100Kpa,也就是说,在建设人工堆山之前,还
24、需要进行地基沉降,保证人工堆山地基的稳定,这样一来,在未来的使用过程中,才不会出现明显的质量问题。而人工堆山地基的沉降还需要有专门的施工人员进行沉降监测和质量控制。(1)规范及规定在丽州玫瑰园园林景观工程项目的人工堆山沉降监测质量控制中,管理人员需要严格按照国家的相关工程质量管理体系进行操作,另外,当省级质量管理体系与国家级质量管理体系发生冲突的时候,还需要结合实际的施工现场情况进行重新规划管理。(2)基准点布设在园林景观工程的项目建设中,首先需要做的就是布设基准点,为园林景观工程的建设奠定基础,保证丽州玫瑰园园林景观工程的顺利实施。(3)监测点布设除了设置基准点之外,还需要设置相应的人工监测
25、点。在丽州玫瑰园园林景观工程的施工中,需要在山体的四周布设相应的监测点,以便施工人员对山体建设进行实时的定点监控。一般来说,两个监测点之间的间距要超过10米,同时,不能超过20米,设计人员可以结合实际的地质情况进行监测点的布设,保证丽州玫瑰园园林景观工程的施工安全。一般来说,丽州玫瑰园园林景观工程的管理人员还需要定期对监测点进行安全质量管理,提高监测点数据的准确性,并将相应的监测数据记录在案,方便日后的管理和复查。(4)监测方案一般来说,在园林景观工程的项目施工中,管理人员需要对其进行质量安全监测,这就需要设立并完善一套科学合理的监测方案。无论是对于丽州玫瑰园园林景观工程的水电工程,还是假山山
26、体工程,都需要进行实时的定点监测。随着科学技术的不断发展,越来越多的先进仪器设备应用在园林景观工程的设计施工过程中,在丽州玫瑰园园林景观工程的监测工序中,设计人员采用的是电子水准仪天宝003,这个仪器的精准度相对较高,可以有效提高园林景观工程项目的监测数据精度。(5)观测计划在丽州玫瑰园园林景观工程实际观测中,施工人员需要定期对人工山体进行监测,直至多次测定的数据保持稳定即可。(6)施测路线一般来说,在进行人工山体监测时,施工人员需要将整个施测路线形成一个闭合回路,保证每一个沿线基点的数据都可以被监测记录下来。(7)工期保证措施园林景观工程的建设和修建有一定的时间限制,因此,在进行施工的过程中
27、,管理人员还需要对施工现场进行严密的监督,以便保证丽州玫瑰园园林景观工程按期完成。(8)质量保证措施对于丽州玫瑰园园林景观工程项目来说,质量管理是十分重要的,相关的管理人员必须依照国家的相关质量管理条例对其进行严格的检查和管理。一般来说,在园林景观工程的实际管理中,还需要对施工人员进行严格的技术培训学习,提高他们的工作能力和工作效率。同时,工作人员还需要将相关的园林景观工程质量监测数据反馈给上层管理人员,以保证丽州玫瑰园园林景观工程的质量水平。3.4.2.2 山体填筑质量控制(1)在正式开工之前,丽州玫瑰园园林景观工程的施工人员需要先放置标准点,并对标准点的位置进行精确的核查,在确保园林景观工
28、程全部标准点放置完成之后,相关的施工人员才能开始正式开工。(2)一般来说,园林景观工程项目的监理工程师需要组织施工人员对某一个区域的地质进行试验,了解丽州玫瑰园园林景观工程的施工现场土质情况,并将地质的试验结果数据进行整理汇报,方便日后施工人员进行大规模的工程施工,同时,也可以及时了解施工现场可能遇到的地质问题,避免出现施工错误。(3)由于施工现场不同的地段土质情况有所不同,因此,在丽州玫瑰园园林景观工程的项目施工过程中,施工人员需要结合现场的实际地质情况进行科学合理的施工方案确定,不能一味的照搬照抄。(4)淤泥的堆积是不利于园林景观工程项目的顺利实施的,因此,在丽州玫瑰园园林景观工程项目正式
29、实施之前,施工人员还需要对水凹等地进行淤泥处理。(5)对于园林景观工程项目来说,最为重要的就是土山体的堆筑,而在丽州玫瑰园园林景观工程项目中,施工人员采用的是推土机等机械设备进行土山体堆筑。(6)由于施工现场地质条件的不一致,因此,施工工作人员还需要结合现场的夯填度进行土地回填,对于那些原本地质层较高的地面来说,工作人员可以适当的减少土地回填的厚度,对于那些相对较低的地面来说,工作人员可以适当增加土地回填高度,以保证每个部位的回填高度相一致。(7)在丽州玫瑰园园林景观工程的施工现场,难免会存在很多的枯枝烂叶,这些枝叶腐烂以后会对整个工程的顺利实施造成影响,因此,施工人员需要对这些物质进行及时的
30、清理。尤其是对于人工山体的边缘部分,施工人员更是要对其进行精心的处理和碾压,提高这部分土质的硬度,为园林景观工程后续的施工奠定基础。(8)在丽州玫瑰园园林景观工程的施工工作中,如果出现地基的回填高度较低,不超过0.5米的情况,施工工作人员就需要对这片地质进行翻新,在翻松的基础上,再对施工现场进行回填操作。(9)在当前的园林景观工程项目施工中,机械设备的使用是必不可少的,如果施工人员可以有效利用机械设备,就可以大大提高丽州玫瑰园园林景观工程的施工效率。但在使用机械设备的过程中,常常需要涉及到很多专业技术,这对于施工人员的个人素质要求是相对较高的,也就是说,只有更好的提高施工人员的综合素质,才能有
31、效推动丽州玫瑰园园林景观工程顺利进行。3.4.3 竣工验收阶段质量管理在一个园林景观工程项目竣工之后,管理人员也不可以掉以轻心,还需要进一步完善竣工验收阶段的质量管理。可以说,丽州玫瑰园园林景观工程的竣工验收质量管理直接决定了工程项目的质量水平。(1)首先要做的就是对丽州玫瑰园园林景观工程进行全面的质量检查,从总体上确认园林景观工程的质量水平。(2)然后是对丽州玫瑰园园林景观工程项目的每一道工序进行质量检查。对于山体而言,施工人员需要对土山体的密实度,积水量等数据进行监测监控,了解山体的质量情况,结合测定的相关数据进行质量评定。同时,还需要结合国家相关的工程项目管理规定进行数据核查,对可能存在
32、的质量安全隐患进行了解,避免出现不必要的质量安全问题,影响园林景观工程的正常使用。(3)除了丽州玫瑰园园林景观工程的内部管理人员需要对工程质量进行监督检查之外,国家质监部门也需要对整个工程项目进行质量评定,以保证园林景观工程项目符合相关质量管理要求。(4)一旦在丽州玫瑰园园林景观工程的项目施工中出现了质量安全问题,相关的责任负责人一定要在第一时间赶赴施工现场,对质量安全问题进行调查了解,并给出相应的问题解决方案。同时,还要加强质量管理手段,避免在日后的施工过程中再次出现同类问题,影响丽州玫瑰园园林景观工程顺利进行。(5)工作人员需要对丽州玫瑰园园林景观工程的全部数据信息进行收集整理,并将其交给
33、相关管理部门。(6)做好丽州玫瑰园园林景观工程的后期完善工作,了解园林景观工程的实际使用情况,在出现使用质量问题时,售后人员需要及时了解问题原因,对使用者进行调查了解,并给出相应的解决方案,提高使用者的满意度和忠实度。3.5 丽州玫瑰园园林景观工程质量控制中存在的问题3.5.1 施工组织结构松散在园林景观工程项目质量控制过程中,组织架构是管理相关人员的非常重要的一个环节。这个环节的设置和管理情况,对于人员的配置、团队的组成、工作效率的高低和组织执行力的执行情况等方面都有很大的影响。一个好的组织架构,可以提高整个团队的工作效率,实现上传下达的畅通无阻,为园林景观工程项目质量控制服务。在丽州玫瑰园
34、园林景观工程项目质量控制的过程之中,组织架构并不科学,甚至在部分领域出现紊乱的情况,大大影响了项目质量控制的实施和效果。在丽州玫瑰园园林景观工程质量控制过程中,要将坚持责、权、利相结合作为原则,奖罚作为实施低成本战略的重要武器,要划分明确,才能促进施工企业质量管理工作健康稳定的发展。目前,实际状况是丽州玫瑰园园林景观工程施工企业各个部门、岗位责权利不相对应,进而造成的结果是无法考核其优劣,最终出现的局面是干多干少,干好干坏都一样。此外,目前普遍采用的这种只奖不罚,奖罚不到位的做法,或是忽视对工作绩效的考评,必将使得企业的质量控制工作效果大打折扣。3.5.2 施工质量控制责任有待明确作为一个全员
35、全过程的管理,丽州玫瑰园园林景观工程质量控制应该通过施工生产组织和实施过程共同来实现。质量控制的思想应当是:施工组织和直接生产人员是主体,而非管理人员。长期以来,丽州玫瑰园园林景观工程施工的企业经理的质量管理意识不强,一提到质量控制就把它划分到管理部门,甚至有些时候,工程项目经理简单地将项目质量控制的责任归于项目管理主管或其他人员。通过以上的分析,可以看出管理人员只能算作是质量管理的组织者,而不是质量管理的主体,如果不及时、彻底改变这一状况,就难以真正有效地进行工程质量控制。3.5.3 施工现场管理有待加强就当前的丽州玫瑰园园林景观工程项目施工阶段的质量管理工作来说,总体上还存在很多的问题和欠
36、缺,尤其是管理人员的监督管理方式。由于在项目工程的施工阶段常常会出现各种各样的问题,因此,对于丽州玫瑰园园林景观工程的工作人员来说,他们的责任和义务相对较重,如果他们不能有效改善他们的监督管理工作方式的话,将难以促进项目工程的顺利进行。随着科学技术的不断发展,在园林景观工程项目的质量管理中,如果一味的使用传统的质量管理理念,就很难顺利推动园林景观工程建筑项目的顺利发展。而在当前丽州玫瑰园园林景观项目工程的施工过程中,管理人员所使用的管理理念和材料技术相对落后,没有将先进的技术材料融入到工程质量管理中,这使得丽州玫瑰园园林景观建筑工程发展受到了一定的阻碍,这是不利于我国建筑行业的长期发展的。3.
37、5.4施工技术不完善当前,丽州玫瑰园园林工程施工企业已经拥有了工程项目质量控制的意识,能够在项目施工的各个阶段把质量控制的理念贯穿其中。但是,由于丽州玫瑰园园林工程施工企业管理人员素质水平问题,在项目质量控制技术方面仍然有所欠缺。丽州玫瑰园园林施工工程项目质量控制涉及到的因素非常多,甚至可以说非常琐碎,如何把各个环节都安排好仍然需要施工单位去摸索和研究。3.5.5工程监理不规范对于丽州玫瑰园园林景观项目工程来说,工程的质量管理是十分重要的,如果工程监理人员不能对工程质量进行有效控制,将会严重影响项目工程的质量管理。然而,就丽州玫瑰园园林景观项目工程质量管理来说,我们可以发现,工程监理人员的实际
38、作用非常小,工程监理工作不规范,在园林景观项目施工阶段起到的作用往往被忽略。然而,在园林景观项目工程的施工管理阶段,工程监理人员需要按照项目工程的实际情况对其进行工程控制管理,而且这种工程控制管理是有一定的法律效力的。因此,对于工程造价管理人员来说,他们自身的责任是较重的,如果他们缺乏责任心,不能明确的意识到自身工作的重要性,工作不规范,将会给项目工程造成不必要的经济损失。关于在丽州玫瑰园园林项目工程中存在的问题,由于管理人员对工程质量的监督管理力度有限,不足以推动项目工程的顺利进行。因此,为了更好的改善丽州玫瑰园园林工程质量管理效率,相关的管理人员可以从以下几个方面着手。4 改善丽州玫瑰园林
39、工程质量管理的改善措施4.1 施工组织前4.1.1 组建项目经理部在丽州玫瑰园园林项目工程的施工过程中,一定要组织完善的项目经理部,项目经理需由政治素质强、施工经验丰富、具有一定领导能力、组织能力和管理能力的人来担任。4.1.2 规划施工项目管理目标在园林景观工程项目建设的前期,项目经理部要及时对施工图进行汇审以确定图纸的正确性与适用性。项目经理要深入施工现场进行调查研究搜集有关资料，对质量、工期、安全、效益目标做出规划。目标规划工作从根本上决定了项目经理的管理效能,因此要及时对目标系统做出详细规划,进行工程项目分解,建立施工项目管理工作体系,绘制施工项目管理工作体系图和信息流程图,编制施工项
40、目管理规划,进行目标管理。结合工程特点、地区环境和施工条件,从施工的全局和技术经济的角度出发,遵循施工工艺的要求,科学地制定施工组织设计。4.1.3 制定合理的制度规范严格的制度和规范是高质量的有效保障，因此，园林绿化工程项目经理部要建立起合理有效的项目管理 你 组织机构，制定规章制度和规范来保证规划目标的实现，例如，项目经理岗位职责、技术负责人岗位职责、五大员岗位职责,生产安全规章制度、文明生产规章制度,项目财务规章制度。同时，项目经理还要对规章制度和规范进行审批、督促和效果考核。4.1.4 选用优秀人才无论是普通的项目工程,还是园林景观类的项目工程,在实施的过程中,都需要优秀的管理人才和技
41、术人才。因此,在丽州玫瑰园园林景观工程项目质管理中,项目经理需要选择高尖端的技术人才,对经验丰富,专业技术较强的人才予以奖励,以此来吸引更多的高端优质人才。在当前时代背景下,人才是最关键的因素。所以,丽州玫瑰园园林景观工程项目的管理人员一定要选用高尖端人才,合理的分配各个工作人员的工作岗位,充分发挥工作人员的才能,保证园林景观工程项目的顺利进行。另外,在丽州玫瑰园园林景观工程项目的人力资源管理过程中,管理人员可以建立科学合理的人才管理体系,并合理赏罚,以提高大家的工作积极性。4.1.5 建立健全施工项目经理责任制在丽州玫瑰园园林景观工程进行施工组织前，应建立起严密有效的项目经理责任制体系。建立
42、健全施工项目经理责任制是园林绿化工程质量管理与控制的目标，园林绿化施工项目管理目标责任体系的建立是实现项目经理责任制的重要内容，自上而下的目标管理和岗位责任制为项目经理对工程项目承担责任提供了基础。4.2 施工组织中4.2.1 做好园林工程施工现场管理工作为了确保工程质量，重点要做好工程的现场管理，这是质量管理与控制的关键。施工项目现场管理是通过现场的组织机构和施工项目内部的各种工作责任制度实现的，而影响项目质量的五个方面是人、材料、机械、方法、环境。对园林绿化工程施工项目质量控制就是为了确保合同、规范所规定的质量标准，通过一系列的检测手段和方法及监控措施，在工程施工过程中对操作人员、材料、机
43、具设备、施工工艺、生产环境等方面分别进行落实。4.2.2 严格控制园林工程材料的质量园林工程所使用的工程材料的质量是十分重要的,如果园林工程材料的质量不过关,将会对整个园林工程造成严重的质量影响。在丽州玫瑰园园林景观工程质量管理研究项目的实际施工过程中,常常需要使用大量的建筑原材料,这些材料的质量直接决定了园林景观项目工程的质量。因此,一般来说,在施工组织的过程中,项目工程的管理人员在选购建筑原材料的时候,要充分了解建筑材料的销售市场,选择最为合适的原材料。无论是在建筑原材料的采购过程,还是在建筑原材料的使用过程中,工作人员都需要对其进行严格的把控,避免出现原材料与项目工程质量不一致等问题,影
44、响到丽州玫瑰园园林景观工程的顺利施工。在丽州玫瑰园园林景观工程的实际施工中,管理人员需要全方位的管理和控制材料的质量,只有保证了材料的质量,才能有效确保园林景观工程的质量。4.2.3 全面控制园林工程施工过程在丽州玫瑰园园林景观工程施工的每一个阶段,管理人员都要对其进行严格全面的质量监控。一般来说,在园林景观项目工程当中,需要涉及到的工程项目是多种多样的,管理人员需要将整个工程项目进行细分,对每一个部门,每一个工程细节的质量进行严格的把控和管理,这样一来,才能有效提高园林景观项目工程的整体质量和水平。只有当园林景观工程的分项工程全都符合相关的国家质量管理标准之后,丽州玫瑰园园林景观工程才能顺利
45、的施工,符合相应的质量管理要求。在实际的施工过程中,一旦某一项施工工序出现了质量问题,相关的管理人员一定要第一时间了解现场情况,结合相关的质量管理要求对其进行处理,避免影响后续的园林景观工程施工,造成不必要的麻烦,因小失大。总的来说,在丽州玫瑰园园林景观工程项目的实际施工过程中,管理人员还需要全面控制整个施工过程,提高工作人员的工作效率和工作能力,最大程度的保证园林景观工程的质量和水平。4.3 施工组织后4.3.1 重点控制工序质量在项目工程的施工后期,工作人员也不能掉以轻心,需重点控制相关的工序质量。为了保证丽州玫瑰园园林景观工程质量做到以下几点:工作人员认真负责,保证园林景观工程项目的每一
46、道工序质量;管理人员需要安排工作人员对园林景观工程进行质量的安全检查;记录安全检查数据,保证一旦出现质量安全问题,可根据数据处理,避免影项目工程的正常使用。只有管理人员将一定的精力放在施工组织后期的工序质量管理上面,才能对园林景观工程进行更好的质量管理。4.3.2 严把园林工程分项工程质量检验评定关一般来说,影响园林景观工程的主要因素为园林工程的基础硬件设施和生态植被质量。因此,对于丽州玫瑰园园林景观工程来说,要想更好的提高园林景观工程的质量管理效率,还需要在施工组织后期严把园林工程分项工程质量检验评定关,在园林景观工程完工之后,管理人员需要安排专门的工作人员对园林景观工程进行有效的监督管理,
47、对丽州玫瑰园园林景观工程的每一项细节进行严格的质量监控。相比于其他普通的项目工程来说,园林景观工程有其自身的特性,所以说,在丽州玫瑰园园林景观工程的分项工程质量检验评定过程中,相关的管理人员一定要按照项目工程管理要求严格检验,一旦发现在丽州玫瑰园园林景观工程项目中出现了任何的质量问题,一定要及时对这些情况进行收集总结,并及时上报给管理人员,避免出现更为严重的质量问题,影响园林景观工程项目的质量管理。因此,在丽州玫瑰园园林景观工程的施工组织后期,管理人员需要进行严格的分项工程质量检验管理,最大程度的保证项目工程的质量。4.3.3 推行园林工程项目监理制推行园林绿化工程项目监理制是园林绿化工程质量
48、管理与控制的保障。园林绿化工程监理是一种高智能的技术服务，遵循科学准则，以科学态度，采用科学的方法进行工作，已随着园林绿化工程建设的不断完善全面进入园林绿化工程施工行业。园林绿化监理工程师既维护业主的利益，又维护施工单位的利益，做到了守法、诚信、公正、科学从而保证了工程施工质量。园林绿化监理人员从工程施工到工程竣工验收能够做到全过程跟踪，发现不合格材料、工序、产品及时整改，保证了园林绿化工程每个环节不出问题，从而保证了园林绿化工程施工质量。4.3.4 完善园林工程竣工验收资料的整理在丽州玫瑰园园林景观工程正式竣工之后,管理人员也应对相关的项目资料进行收集整理,不能掉以轻心,因小失大,导致园林工程的质量失误。对园林工程的验收资料进行收集整理可以有效的监督工程的后期使用情况,这