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1、各位写手老师们：你们好！ 我是客服小雪，之前在晶晶旗下做客服，主要负责店铺接单和稿件安排，对于晶晶到处抹黑我以及群公告的不实言论，我不得不为我的利益和写手的利益做出发声，我做客服这么久我没有故意黑写手稿费和坑客户，自认为对的起为客服这个工作。是的，正如公告说的，我是非正常离职，昨天4月30日是我们客服预支稿费的日子，我和往常一样找晶晶结算稿费，但是他突然告诉我写手的稿费是有他发了，不是我发了，也就是要跳过我，这样也没什么，但是之前公司客服就发生这样的事情，最后自己的工资一分都没拿到，在晶晶说这样后我找公司其他客服问下他是不是这样，其他客服都没有这种情况，那就是一种可能，要我离职，还要坑我一把。
2、以上截图是我问晶晶预支写手稿费，他给我的回复，我马上问公司其他客服给我的回复，当时，我就知道，很快我就会被他踢出群，就是下个老周，老周就是结算的时候也是这么回复他的，然后工资押金都没给他发，直接踢了，要知道在这边做客服，淘宝店铺不是我们的，QQ是用公司给的，微信是公司给的，什么都是公司的，一旦决定要坑你后是绝对不会让我有机会找到客户和写手的，所以当时我直接找到公司微信给我所有的客户留言我已离职，让客户加我的私微，之所以这么做，我在此声明我不是要去怎么样，是之前有客服老周的前车之鉴，我不得不防，果不其然，没过几分钟这边微信立马被限制登陆，旺旺被限制登陆，QQ被下线，所有的群我被踢出去，然后我Q找
3、他，给我的回复是:请各位看看，我的工资正常结算，我真的要呵呵了，要知道昨天是4月30日，我3月份一直到4月30日整整2个月就只给我预支了5000的写手稿费，几万元的只预支5000的稿费，这个还是4月15日的时候预支的，不说多，至少加上我的工资和写手的稿费应该有25000多还没给我，而且在这边我还有押金一万元，加起来接近4W啊，但是到昨天还是一句工资会正常结算，是个正常人都没法相信这结算还正常吧，还到处和催稿费的写手说我拿着钱跑路了，那请给我我收到钱的证据，不要空口白牙的好。为此我和这边有写手说既然这样坑，那就把单子转出来，所以能加我微的客户我都会留言，淘宝上的单子尽量退款下，因为后续我不在，这
4、边售后无法有保障，为了写手和客户的利益还有我自己的工资，我也必须这样做，但是晶晶那边继续欺负人，稿子没退款的还告诉写手说退款了，不知道是什么意思，为此我找客户对质，也有截图提供：这是晶晶和写手说的，但是这稿子我压根没找客户要客户退款，其中是要闹什么我想大家都清楚还有对于让客户退款一事请各位清楚，晶晶这边找各种理由不给我的写手结算，我这边需要维护我的利益还有各位写手的利益，4月份因为所有的客户淘宝还没确认收货，真的收货到账了，我的写手拿不到工资，我的顾客退不了款，那样才真的是坑了我的写手，骗了我的客户 所以虽然我没Q没微手上能联系到的客户，特别是4月份的能转出来的单子我都会尽力转出来，虽然很难，
5、但是我尽力，因为单子在我这边才是一份保障，但是这边稿费是转出来的单子我是正常发放稿费，就像这样告知我，我核对下，虽然我是个小小客服，我没法去每个群给大家对质，解决大家的疑问，但是我也不希望那些不良的商家欺负客服，欺瞒写手，哄骗客户，希望大家不要听信一面之词，我无法去辩驳，但是稿费有问题联系我，我希望能还我一个公平还有一个清白。客户能转出来的单子希望大家能配合转出来，转出来立结稿费，毕竟都不容易。还有结算请各位放心。晶晶（q :517251156）不得以任何理由不给你结算，因为我就押金有一万的押金，完全可以发放稿费，还有我要不回来的工资，如果是说晶晶说退款无法结算的，让给下退款记录，截图发我，我来核实情况。给各位添麻烦了如果有客户看到我的这封信，那就请我的客户，请各位相信我，那边无法处理后续售后，真的到账后不管不顾，退款也退不了，当然这个也凭自愿 ，不会强求各位在此也给各位说声抱歉，因为你们的信任让你们卷进这场无故的纷争中，只希望大家后面一起努力各自的损失减少，这边已经咨询并报备公安相关机关，我也做好了报警的准备，希望能有点用，拿起法律的武器处罚这等不良的商家，还想一手遮天，我想公道自在人心，我没什么群，没什么平台，希望各位看到这封信对各位能有所帮助，谢谢