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1、7 网管产品7.1 备份网管与网元数据不一致下载后业务中断【现象描述】某干线工程程，覆盖盖了多个个城市，组组网如下下图所示示。采用用了OpptiXX iMManaagerr RMMS网管管进行管管理，全全网分别别在3个城市市设置了了网管（RMS-1、RMS-2、RMS-3），其中RMS-1为中心网管，进行业务配置与电路管理，而RMS-2、RMS-3为备份网管。【故障现象象】某日17时时30分网网上部分分2M业务务出现了了TU-AISS告警，业业务中断断。经核核实，出出现中断断的业务务都为RRMS-1最近近新增加加的业务务，并且且这些中中断的业业务均与与NE-M号站站有关。【故障分析析及排除除】
2、用RMS-1网管管查询NNE-MM号站的的配置，发发现这些些出现告告警的业业务配置置已丢失失。在RRMS-2网管管上检查查网管的的操作日日志，发发现177时30分前前后RMMS-22网管对对NE-M号站站执行过过业务配配置的操操作。初步判断是是由于RRMS-2网管管执行的的业务配配置下发发导致新新增配置置丢失，引引起了业业务的中中断。经经过了解解，RMMS-11网管增增加完配配置后，没没有要求求RMSS-2和和RMSS-3网网管上载载配置进进行刷新新，导致致RMSS-2将将原有配配置下发发后导致致了业务务的中断断。业务配置都都是由于于中心RRMS-1网管管完成的的，RMMS-11网管上上的业务
3、务配置是是最新的的配置。RMS-2、RMS-3网管在异地，并且网管操作人员没有更新过数据，其网管配置数据是20多天前的配置数据。在事故发生时，又由于RMS-2网管操作人员的误操作，在业务配置窗口误按了“激活全部”，对NE-M号站业务进行了全量下发，由于此时通过RMS-2网管下发网元的业务并不是最新业务，导致NE-M号站网元侧的最新配置业务丢失，致使新增业务中断。【结论和建建议】1、在多网网管情况况下要让让备份网网管起作作用，应应该定期期进行数数据同步步操作，本本案例中中RMSS-2、RMSS-3网网管就应应该将每每天将对对全网网网元业务务进行一一次查询询作为一一项日常常操作来来执行。2、“激活
4、活全部”操作是是个危险险操作，需需要强调调不要随随意使用用此操作作，对业业务要按按增量的的方式进进行增加加和删除除。在进进行业务务操作时时选中待待激活业业务，按按“激活”就可以以进行业业务增量量添加，不不会对已已配置业业务带来来影响。3、要注意意网络的的安全管管理，制制定有效效的维护护制度， 加强密码管理，设置相应权限的网管用户，做维护时以维护权限用户登录，做网络监控时以监视权限用户登录。平时进行网管监控时应使用“监视级别”的身份登录，避免不必要的误操作。4、OpttiX系系统提供供了完善善的网络络安全管管理，可可以通过过设置网网元用户户的级别别和网管管用户的的级别进进行操作作权限的的控制。如
5、如，可以以只给RRMS-2和RMSS-3网网管分别别分配只只有监视视级别或或维护级级别的网网元用户户，在这这种情况况下，即即使RMMS-22网管以以配置级级别的网网管用户户进行业业务配置置，但由由于网元元用户操操作权限限的限制制，RMMS-22网管也也不能对对网元进进行实际际的业务务配置。7.2 在T20000网管管侧删除除保护子子网的正正确方法法【系统概述述】根据业务配配置需要要，需要要在网管管侧删除除保护子子网。【故障现象象】在OptiiX iiMannageer TT20000网管管平台保保护子网网拓扑视视图中选选中某保保护子网网，点击击鼠标右右键，在在弹出菜菜单中选选择“删除保保护子网
6、网”，网管管出现告告警：“删除保保护子网网会严重重影响业业务”，确定定之后再再次提示示：“删除保保护子网网属于危危险操作作”。【故障分析析及排除除】删除保护子子网的方方法有两两个，如如果按照照上述故故障现象象中描述述的方法法直接删删除保护护子网，系系统将默默认删除除网元侧侧的保护护子网，属属于业务务调测时时的使用用方法；在上业业务后，禁禁止此操操作。如如果在上上业务后后只是想想在网管管侧删除除数据，可可参照下下面的步步骤进行行：1、在主拓拓扑图中中选择传送工工作台/传送网网络保护护管理，进入入传送网网络保护护子网管管理视图图，此时时主拓扑扑图上多多了保护子子网菜单项项；2、选择保护子子网/保护
7、搜搜索，进入入保护搜搜索向导导；3、在“现现有子网网一致性性确认”中显示示出现有有子网的的名称、状状态和类类型；4、选中要要删除的的子网，然然后按鼠鼠标右键键，出现现一个弹弹出菜单单，包括括“从网络络层删除除”、“从网元元侧删除除”两项；5、如果要要删除网网管侧的的保护子子网，选选择“从网络络层删除除”。完成成后，左左边管理理视图中中相应保保护子网网的拓扑扑会消失失，仅留留下网元元的拓扑扑。【结论和建建议】建议网管用用户在操操作时密密切关注注系统提提示，TT20000网管管一般对对危险操操作都有有两次提提示；对对不熟悉悉的操作作，请先先阅读网网管操作作指导书书或者咨咨询专家家。7.3 Opti
8、XX iMManaagerr T220000工作站站网管打打印机安安装方法法【系统概述述】某局使用OOptiiX iiMannageer TT20000 工工作站网网管，安安装了HHP 550000打印机机。【故障现象象】点击报表打打印按纽纽，打印印机没有有响应。点点击Soolarris 平台上上的打印印机管理理图标，显显示打印印机未安安装。 安装完完打印机机以后，点点击打印印，仍然然无响应应，查询询打印机机通信信信息，显显示“Commmunnicaatioon cconnnectt errrorr”。【故障分析析及排除除】从上面的显显示信息息看，故故障为打打印机安安装和连连接错误误，造成成打
9、印机机安装不不成功和和不能正正常通信信。1、首先用用连接电电缆将打打印机连连接到工工作站的的并行口口上，并并行口标标志为“/”。2、以超级级用户（root）身份登录。3、用iMManaagerr T220000安装光光谍进行行安装，T2000安装光谍中带有打印机安装程序：把安装光谍插入光区中，在工作站上打开一个终端。用“# cd /cdrom/cdrom0”切换到T2000安装目录，运行“sh ./install.sh”开始安装，选择不安装sybase和T2000直接跳到“安装打印机”，然后按照步骤安装就可以了。4、如果不不使用安安装光谍谍，直接接利用SSolaari操操作系统统也可以以安装：
10、在超级级用户终终端下输输入“admminttooll”命令，系系统弹出出管理工工具窗口口，在窗窗口中点点击“浏览”菜单，点点击“打印机机”，在打打印机配配置窗口口中，点点击“编辑”“增加”“本地打打印机”，选择择打印机机端口选选择“其它”，路径径改为“/deev/eecppp0”，注意意有的可可能是“/deev/bbpp00”或者“/deev/llp”；打印印机为默默认打印印机或者者直接选选择HPP打印机机；其它它选项为为默认。然然后点击击确定，完完成打印印机安装装。5、再进行行报表打打印，打打印成功功。【结论和建建议】安装打印机机前，首首先连接接好打印印机，工工作站与与打印机机的正确确连接方
11、方法为：首先确确认选择择哪一种种接口，在在工作站站上有并并口和串串口两种种，并口口的标志志为“/”，其路路径为“/deev/eecppp0”；串口口的标志志为“A”或者“B”，其路路径为“/deev/ttermm/a或者“/deev/ttermm/b”。iManaagerr T220000安装程程序中默默认选择择并口。建建议使用用T20000光光谍中的的安装程程序进行行安装，以以减少设设置的烦烦琐。7.4 MFC422.DLLL版本本问题导导致网管管运行时时出现非非法操作作【系统概述述】NES4.3.11.8启启动时正正常，但但有时在在上载网网元数据据的过程程中，系系统弹出出窗口报报告程序序有
12、非法法操作，提提示关闭闭应用程程序。【故障现象象】在提示信息息中包含含这样的的内容：“TASSK在01667:66c37713551的模模块MFFC422.DLLL中导导致无效效页错误误”。网管管软件无无法正常常使用。【故障分析析及排除除】借助Winn98自自带的工工具“系统文文件检查查器”（C:winndowwsssysttemsfcc.exxe），扫扫描改动动过的系系统文件件，发现现MFCC42.DLLL（位于于C:winndowwsssysttem）的的版本有有改动，还还原为原原来的版版本后，故故障消失失，网管管恢复正正常。这里问题处处理的关关键为，拷拷贝一个个能使网网管正常常运行的的M
13、FCC42.DLLL文件（可可以从其其它正常常运行的的计算机机中复制制）于CC:wwinddowsssyysteem目录录下，替替换有问问题的MMFC442.DDLL。在在Winndowws的图图形界面面下，系系统可能能会提示示MFCC42.DLLL正在被被使用，无无法覆盖盖，解决决的办法法为重启启系统，进进入DOOS命令令行，在在命令行行方式执执行相应应的操作作。【结论和建建议】在Winddowss系统安安装好之之后，最最好先运运行一次次“系统文文件检查查器”（C:WINNDOWWSSSYSTTEMSFCC.EXXE），保保存原始始的系统统文件版版本信息息。以后后如果出出现因系系统文件件版本
14、变变更引起起的问题题，借助助该工具具可以方方便地校校验出并并且还原原。7.5 由于设置了了单用户户登录而而造成其其他用户户无法登登录【系统概述述】iManaagerr T220000网管，网网管服务务器运行行正常。网网管设置置了多个个不同级级别的用用户。【故障现象象】在网管中用用“admmin”用户增增加了“tesst1”操作员员级别的的用户；但是在在一段时时间后，发发现用“tesst1”用户不不能登录录网管，只只能用“admmin”登录；【故障分析析及排除除】故障分析：1、是不是是“tesst1”用户的的期限已已到？经经查询：“tesst1”设置为为“永不过过期”，并且且密码永永久有效效；2
15、、用“aadmiin”用户登登录，再再新建一一个新的的“tesst2”用户，退退出客户户端用“tesst2”用户也也不能登登录；3、是不是是在“admmin”登录时时设置了了单用户户登录？经过查查询，发发现维护护人员在在调测时时为了不不让别人人操作网网管，设设置了单单用户登登录模式式，维护护完后没没有更改改过来。故障排除：用“admmin”用户登登录网管管，进入入“设置”菜单，点点击“启用多多用户模模式”，然后后点击“退出”，再用用“tesst1”用户登登录，一一切正常常。【结论和建建议】T20000网管提提供单用用户操作作和多用用户操作作两种模模式。当当设置成成单用户户时，只只能使用用管理员
16、员用户名名“admmin”登录；当设置置成多用用户操作作时，可可以用所所有已创创建用户户登录。设设置为单单用户主主要是为为了独立立配置管管理需要要，但在在设置成成单用户户时，所所有正在在操作的的其它用用户均被被中断退退出。建议管理员员在设置置单用户户模式时时，提前前通知其其它用户户，以免免影响其其它用户户的操作作。另外外在维护护前做一一些设置置时，一一定要在在做完维维护后立立即恢复复这些设设置。7.6 如何解决因因停电而而导致的的系统文文件受损损的问题题【系统概述述】某局使用RRMS网网管，操操作系统统版本是是Sollariis 22.5.1、网网管软件件版本是是RMSS 47728。【故障现
17、象象】正常使用过过程中突突然掉电电，导致致部分文文件损坏坏而不能能正常启启动网管管。【故障分析析及排除除】有时会出现现因停电电而导致致系统异异常关闭闭的情况况，此时时，在SSolaariss环境下下，若文文件系统统（fiile sysstemm）是Assyncchroonouus形式式的，那那么这种种情况就就很容易易给该文文件系统统带来致致命的损损害。在在Uniix环境境下，出出现这种种问题时时，一般般都会在在系统重重新启动动时检查查一下文文件系统统，但有有时损害害程度极极为严重重时，这这种检查查也无法法修复，甚甚至要丢丢弃文件件系统。 若不能够正确处理，有时会把本可以恢复的一些珍贵资料丢失，
18、因此在这里想介绍几种降低损害程度的方法。 下面我们分分步骤来来看一下下实际处处理这种种情况的的方法。 第1步重新启启动系统统 在Solaariss环境下下，因为为文件系系统是AAsynnchrronoous形形式的，所所以在重重新启动动系统时时，一定定要syynchhronnizee（同步步）diisk（磁磁盘）。为为此在sshelll下键键入syync命命令即可可。在Solaariss环境下下重新启启动的命命令如下下： reboootEEnteer或或shuutdoown -r+1EEnteer（1分钟后后重新启启动系统统） 第2步sinnglee moode（单单模）启启动系统统 在Sol
19、aariss环境下下启动时，一一般键入入sttop+A便便可进入入PROOM mmodee。此时时，再输输入下面面这行命命令。boot -s 第3步进入系系统后再再执行ffsckk命令 执行下面的的命令来来检查所所有文件件系统1 在在Sollariis环境境下2 ffsckkEnnterr 若只想查看看某特定定部分，在在检查完完/ettc/vvfsttab下下的文件件系统之之后，依依照下表表执行ffsckk命令即即可。这这里以查查看下面面的文件件系统为为例： #deviice devvicee moountt FSS fssck mouunt mouunt#to mmounnt tto ffs
20、ckk poointt tyype passs aat bboott opptioons#/devv/dssk/cc1d00s2 /deev/rrdskk/c11d0ss2 /usrr uffs 11 yees -fd - /deev/ffd ffd - noo -/procc - /prroc prooc - noo -/dev/dskk/c00t3dd0s11 - - sswapp - no -/dev/dskk/c00t3dd0s00 /ddev/rdssk/cc0t33d0ss0 / uffs 11 noo -/dev/dskk/c00t3dd0s66 /ddev/rdssk/cc0t
21、33d0ss6 /usrr uffs 11 noo -/dev/dskk/c00t3dd0s33 /ddev/rdssk/cc0t33d0ss3 /varr uffs 11 noo -/dev/dskk/c00t3dd0s55 /ddev/rdssk/cc0t33d0ss5 /optt uffs 22 yees -/dev/dskk/c00t2dd0s00 /ddev/rdssk/cc0t22d0ss0 /homme uufs 2 yyes -/dev/dskk/c00t2dd0s11 /ddev/rdssk/cc0t22d0ss1 /wwww uffs 22 yees -swap - /tm
22、pp tmmpfss - yess - 例如：# fscck -y /devv/rddsk/c0tt3d00s0 Ennterr修复以后，问问题可以以解决【结论和建建议】UNIX系系统关机机时，由由于系统统内存仍仍留有在在运行中中被中断断程序的的一部分分内容，所所以若不不做任何何处理就就关闭系系统的话话，就会会丢失这这些信息息。严重重者，会会使文件件系统全全部损坏坏。所以以在关机机之前，一一定要用用syync命令将将内存里里的信息息转移到到dissk上去去。建议议用“#shhutddownn -yy -gg0 -i5”命令去去关机，系系统会自自动去做做一些同同步工作作后再关关机。7.7 安装s
23、ollariis操作作系统时时忘设IIP地址址和子网网掩码怎怎么办【系统概述述】在SUN工工作站UUtraal 660上安安装T220000或者RMMS工作作站网管管，操作作系统为为Sollariis 22.6。【故障现象象】用Solaariss环境盘盘引导安安装时，当当出现“网络连连接”对话框框时，若若选择“是”，则后后续步骤骤中会提提示输入入工作站站的IPP地址和和子网掩掩码，如如：1229.99.0.2111和2555.2555.00.0；若选择择“否”，则会会跳过IIP地址址和子网网掩码的的设置。如果在安装装中，错错误地选选择了“否”以后，如如何在不不中断安安装过程程的情况况下，完完成
24、soolarris 2.66 5/98安安装后再再设置工工作站的的IP地址址和子网网掩码？【故障分析析及排除除】在安装完ssolaariss操作系系统后，系系统重起起，以超超级用户户“rooot”及密码码“roootkiit”进入操操作系统统，在终终端里执执行如下下操作：1、# iifcoonfiig hhme00 1229.99.0.2111 neetmaask 2555.2555.00.0 /设设置工作作站的IIP地址址和子网网掩码；2、# vvi /etcc/hoostss /用vi编辑辑器打开开/ettc/hhostts文件件；3、在“/etcc/hoostss”文件末末增加如如下内容
25、容：1229.99.0.2111 T220000 looghoost，然然后存盘盘退出；4、# vvi /etcc/neetmaaskss/用vi编辑辑器打开开/ettc/nnetmmaskks文件件；5、在“/etcc/neetmaaskss”文件末末增加如如下内容容： 1129.9.00.0 2555.2255.0.00，然后后存盘退退出；6、# vvi /etcc/hoostnnamee.hmme0 /用vi编辑辑器打开开/ettc/hhosttnamme.hhme00文件；7、在“/etcc/hoostnnamee.hmme0”文件中中增加如如下内容容： TT20000 ，然然后存盘盘
26、退出；8、# rrebooot /重新启启动工作作站9、工作站站重起后后以超级级用户“rooot”及密码码“ roootkkit”进入操操作系统统，执行行如下操操作；10、# ifcconffig -a /查询询设置的的工作站站ip地址址和子网网掩码，应应返回设设置的值值：IPP地址为为1299.9.0.2211，子子网掩码码为 2255.2555.0.0；11、# pinng 1129.9.00.2111应返返回 1129.9.00.2111 iis aalivve;【结论和建建议】在工作站网网管的安安装过程程中，很很容易忘忘记设置置工作站站的IPP地址，当当在“安装选选项列表表”发现时时，此时时千万不不要重新新安装，在在安装完完成以后后，一样样可以修修改和设设置工作作站的IIP地址址。只要要在系统统系统中中修改几几个文件件就可以以了。hhostts文件件为主机机文件，存存放主机机名和IIP地址址；hoostnnamee.hmme0文文件里存存放着主主机名；nettmassks文文件里存存放子网网掩码。