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1、 人 力 资 源 管 理 总 体 框 架：企业的人力力资源是是指能够够推动整整个企业业发展的的劳动者者能力的的总称，它它是一种种很重要要的资源源。第一部分：人力资资源管理理的任务务、内容容、流程程 1、人人力资源源管理的的基本任任务： 根据据企业发发展战略略的要求求，有计计划地对对人力资资源进行行合理配配置，通通过对企企业中员员工的招招聘、培培训、使使用、考考核、评评价、激激励、调调整等一一系列过过程，调调动员工工地积极极性，发发挥员工工地潜能能，为企企业创造造价值，确确保企业业战略目目标的实实现。 22、人力力资源管管理的内内容：人力资源管理内容劳 动 关 系人 事 调 整员 工 激 励绩
2、效 考 核薪资管理员工福利职务 分析 与说明人 力 资 源 规 划培 训 与 开 发招 聘 与 录 用 3、人人力资源源管理流流程： 从员员工使用用的程序序来看，人人力资源源管理流流程为：人力资资源部门门根据企企业的目目标，岗岗位需要要，按照照职务说说明书要要求招聘聘符合条条件的员员工，员员工进入入公司后后，通过过上岗培培训，具具备上岗岗资格后后担任某某一职务务。员工工在使用用一段时时间后，公公司要对对员工考考核，考考核结果果形成的的信息反反馈是调调整员工工使用（奖奖励、晋晋升、降降级、辞辞退）依依据。流流程图如如下：组织机构岗位设定公司任务目标 职务分析与职务说明书 员工使用员工培训员工招聘
3、员工辞退薪资管理员工考核与激励第二部分：人力资资源管理理建设的的步骤及及具体内内容： 1、人人力资源源管理建建设的步步骤 具体步步骤：分分为四个个阶段： 第一阶阶段：XXX年XX月XXX日X月XXX日 1.确确立公司司人力资资源管理理建设的的整体框框架（XX月XXX日前完完成） 2.建立健健全公司司的人事事管理制制度（XX月XXX日前完完成） 第二阶阶段：XXX年XX月XXX日X月XXX日 根据现现有的组组织机构构、岗位位的设立立，各部部门进行行职务调调查和分分析，编编制每个个岗位的的职务说说明书。 第三阶阶段：XXX年XX月XXX日X月XX日 1.编编制公司司薪资方方案。（XX月XXX日完成
4、成） 根据职职务说明明书，一一方面进进行岗位位评估，确确定各岗岗位的等等级，由由此确定定工资等等级，编编制薪资资方案（基基础工资资）部分分。 2.编制绩绩效考核核方案（XX月X日日完成） 根据植植物说明明书，设设定各岗岗位的年年度工作作目标，实实现目标标管理，确确定绩效效考核的的标准，编编制员工工考核办办法，以以此决定定奖金的的发放、晋晋升的标标准。 第四阶阶段：XXX年XX月X日日X月月XX日日 建立立和完善善公司的的人力资资源规划划、人力力资源信信息系统统、招聘聘录用程程序、培培训与开开发规划划、员工工的激励励措施、人人事调整整制度、员员工的福福利计划划、劳动动合同等等人力资资源的其其他内
5、容容。 2、人人力资源源管理建建设各阶阶段的具具体内容容 1.第一阶阶段： （1）人人力资源源管理建建设框架架图的建建立 （22）健全全建立现现有的人人事制度度 公司实施战略任务、目标设定组织结构确定部门任务目标岗位设定与职务分析员工的培训（根据职务说明书中对技能的要求、升迁方向制定培训计划）员工的招聘（根据职务说明书的要求、进行员工的招聘）职务说明书（岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求、任职资格、待遇等）岗位评估（评价出每个岗位的价值、确定岗位等级）设定年度工作实现目标（进行评估、目标管理）绩效考核（进行目标考核、根据结果决定奖金、晋升等）制定薪资方案（由岗位等级建立工资等
6、级制度以及相应的工资、福利） 22.第二二阶段：职务分分析与职职务说明明书的编编制 职务务分析与与职务说说明书是是人力资资源最重重要的工工作，是是人力资资源管理理其他内内容的基基础。 职务务分析也也叫工作作分析，它它是完整整的确认认工作整整体，以以便为管管理活动动提供各各种有关关工作方方面的信信息所进进行的一一系列的的工作信信息收集集、分析析和综合合的人事事管理基基础的管管理能力力。职务务说明书书是记录录职务发发现结果果的一类类专门文文件，它它把所发发现的职职务的职职责、权权限、工工作内容容、工作作程序和和方法、执执行标准准、任职职资格等等信息以以文字的的形式记记录下来来，以便便供管理理人员使
7、使用。 （1）具具体步骤骤： 职务说明书编制（岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求、任职资格、待遇等职务分析（收集、分析、评定调查的结果）职位调查（采用工作日志法、职务调查表）（见下表）各部门工作任务、职责、部门所有的职位 （22）职务务发现的的方法： （33）职务务发现的的方法有有许多，我我们采用用工作日日记法，问问卷调查查法。 3.第第三阶段段：薪资资方案的的编制： （11）薪资资制定的的程序和和方法： 基本程程序： 选择出规范化的薪资制度薪资调查合理薪资总额的计算选择合适的薪资体系选择合适的薪资结构 （2）薪薪资结构构：采用用职务工工资引进进职务工工资的程程序： 职位的设
8、定（每人分担的工作）职务分析、编制全公司所有的工作项目职务说明书职务类别的划分（事物、管理、经营、技术）职务等级（全公司工作价值相对序列）职务评价（因素评价、区分）每个员工的薪资纳入表中职务工资等级表公司共同的资格标准和职种分类资格标准制定升等基准实施薪资方案 人人事管理理制度 第第一章 总则第一条 为加强强公司的的人事管管理，明明确人事事管理权权限及人人事管理理程序，使使公司人人事管理理工作有有所遵循循，特制制定本制制度。第二条 适用范范围：本本规定适适用公司司全体职职员，即即公司聘聘用的全全部从业业人员第三条 除遵照照国家有有关法律律规定外外，本公公司的人人事管理理，均依依本制度度规定办办
9、理。 第二章 人人事管理理权限第四条 总经理理确定公公司的部部门设置置和人员员编制、一一线经理理的任免免去留及及晋级，决决定全体体职员的的待遇。第五条 人力资资源部工工作职责责：一、 协助各部门门办理人人事招聘聘，聘用用及解聘聘手续。二、 负责管理公公司人事事档案资资料。三、 负责公司人人事管理理制度的的建立、实实施和修修订。四、 负责薪资方方案的制制定、实实施和修修订。五、 负责公司日日常劳动动纪律及及考勤管管理。六、 组织公司平平时考核核及年终终考核工工作。七、 组织公司人人事培训训工作。八、 协助各部门门办理公公司职员员的任免免、晋升升、调动动、奖惩惩等人事事手续。九、 负责公司各各项保
10、险险、福利利制度的的办理。十、 组织各部门门进行职职务分析析、职务务说明书书的编制制。十一、 根据公司的的经营目目标、岗岗位设置置制定人人力资源源规划。十二、 负责劳动合合同的签签定及劳劳工关系系的处理理。第六条 部门主主管提出出部门人人员需求求计划；部门主主管决定定部门经经理以下下职员的的任免、考考核、去去留及晋晋降；部部门主管管建议本本部门职职员待遇遇方案。 第三章 人员需需求第七条 在经营营年度结结束前，人人力资源源部将下下一年度度的人人员需求求计划表表发放放给各部部门，部部门主管管须根据据实际情情况，认认真填写写后，上上报总经经理审批批。第八条 总经理理根据部部门所上上报的人人数，以以
11、及公司司的投资资、经营营方案，来来确定公公司下一一年度人人员的规规模和部部门设置置。第九条 经总经经理所确确定的人人力资源源计划，由由人力资资源部负负责办理理招聘事事宜。 第第四章 职员的的选聘第十条 各部门门根据工工作业务务发展需需要，经经总经理理核定的的编制内内增加人人员，应应按以下下程序进进行： 一一、进行行内部调调整，最最大限度度的发挥挥现有人人员的潜潜力。 二二、从公公司其他他部门吸吸收适合合该岗位位需要的的人才。 三三、到人人力资源源部领取取人员员增补申申请表，报报部门主主管、人人力资源源部主管管、总经经理审批批。第十一条 各部门编制制满后如如需要增增加人员员，填好好人员员增补申申
12、请表后后，报总总经理审审批。第十二条 上述人员的的申请获获得批准准后，由由人力资资源部招招聘所需需人员。第十三条 求职人员应应聘本公公司，应应按以下下程序进进行： 一、所所有求职职人员应应先认真真填写应应聘人员员登记表表，由由人力资资源部门门进行初初试。 二、初初试合格格后，由由人力资资源部门门安排与与业务部部门主管管复试。 三、部部门经理理以上人人员应聘聘要经总总经理面面试通过过。 四、复复试合格格后，通通知应聘聘人员一一周内等等结果。 五、用用人部门门和人力力资源部部门根据据应聘人人员填写写表格所所反映的的情况进进行调查查。核实实无误后后，报总总经理审审批，由由人力资资源部门门通知应应聘人
13、员员到岗，并并办理体体检手续续。第十四条 体检合格格后，人人力资源源部通知知应聘者者报到，所所有应聘聘人员的的材料由由人力资资源部统统一存档档备查。第五章 职职员报到到第十五条 所有有招聘录录用的新新职员正正式上班班当日先先向人力力资源部部报到，并并以其向向人力资资源部报报到的日日期，即即起薪日日。第十六条 报道道当天所所有新职职员须携携带： 两张一一寸免冠冠照片；身份证证、户口口薄、原原件和复复印件；学历证证明原件件和复印印件；职职称证明明原件和和复印件件，医院院体检表表； 第十七条条 报报到当日日，人力力资源部部应向新新职员介介绍公司司的简介介以及有有关人事事管理规规章制度度，并领领取员工
14、工手册、办办公桌的的钥匙及及办公用用品等。 第十八条条 新新职员办办理完报报到手续续后，人人力资源源部门领领其到用用人部门门试用，由由部门主主管接受受，并安安排工作作； 第十九条条 人人力资源源部根据据试聘合合同中的的工作级级别填写写薪资资确认单单，一一式两份份，一份份交财务务部门，一一份由人人力资源源部备案案。 第六章 职员试试用第二十条 新职职员一般般有两个个月的试试用期 一、新新员工试试聘期间间按公司司职员员考勤及及休假、请请假管理理制度可可以请事事假和病病假， 但试试聘期按按请假天天数顺延延。试用用期上班班不足三三天的职职员要求求辞职，没没有工资资。 二、新新职员在在试用期期间旷工工一
15、次或或迟到早早退累计计三次（含含三次）以以上，即即随时解解聘。第二十一条条 试试用期的的考核： 一、新新职员在在试用期期满后，人人力资源源部将职职工转正正考核表表及职职员转正正审批单单发给给试用的的新员工工，新职职员根据据自身情情况，实实施求是是填写表表中的“评核内内容”和考核核内容中中的“自评部部分”。 二、部部门主管管、经理理根据新新职员在在试用期期的表现现，公正正地评分分并写出出初核评评语。 三、人人力资源源部门根根据新职职员在试试用期间间的出勤勤情况，如如实地填填写考勤勤状况。 四、考考核结果果将根据据初核评评分和考考勤状况况来确定定。第二十二条条 转转正 用人部部门根据据考核结结果，
16、在在新职员员试用期期满之后后一周内内，做出出同意转转正，延延长试用用或不拟拟录用的的决定，并并将该职职员转正正考核表表及职职员转正正审批单单报请请部门主主管、经经理，人人力资源源部主管管审批。第二十三条条 提提前结束束试用期期： 一、在在试用期期间，对对业务素素质、技技能、工工作适应应能力及及工作成成效特别别出色的的新职员员，试用用部门经经理可以以提前结结束试用用期，并并将职职员转正正考核表表及职职员转正正审批单单报请请人力资资源经理理、总经经理批准准。 二、在在试用期期内，对对明显不不适合某某岗位或或不适合合录用的的职员，试试用部门门可以提提前向人人力资源源部门提提交职职员转正正考核表表，经
17、经部门主主管或人人力资源源部主管管批准后后，安排排在其他他岗位试试用或提提前辞退退试用职职员。第二十四条条 考考核结果果的评定定 一、考考核办法法采用项项目评分分进行，考考核内容容分成优优秀、良良好、一一般、差差四个标标准，每每个标准准限定一一个最低低分数，下下一个标标准的最最低分数数到该标标准的最最低区域域为分数数选择区区间。 二、考考核结果果的评定定标准： 11、考核核结果995分以以上 提前前转正 晋晋升工资资； 22、考核核结果88594分分 按期转转正 晋升升工资； 33、考核核结果77584分分 按期转转正 不予予晋升工工资； 44、考核核结果66074分分 延长试试用期； 55、
18、考核核结果低低于600分 试用用不合格格，不拟拟聘用；第七章 职员员录用第二十五条条 被被正式聘聘用的新新职员，由由人力资资源部发发给劳劳动合同同，由由人力资资源部与与其签定定劳动动合同，一一式两份份，一份份交由人人力资源源部存档档，一份份交新职职员自留留，聘用用日期及及正式工工资的起起算日期期自试用用期满之之日计算算。第二十六条条 劳劳动合同同按公公司经营营年度两两年签定定一次。聘聘用期满满，如不不发生解解聘和离离职情况况，将继继续聘用用。职员员如不续续聘，须须在聘用用期满前前一个月月书面通通知人力力资源部部。年中中新进职职员，转转正后聘聘用合同同签到公公司经营营年度终终了。 第第二十七七条
19、 人力资资源部根根据劳劳动合同同填写写薪资资确认单单，一一式两份份，一份份交给新新职员本本人，一一份由人人力资源源部存档档。 第第八章 职员培培训第二十八条条 为为提高员员工的自自身素质质和工作作技能，公公司举办办各种培培训并根根据业务务的需要要和员工工的表现现选派优优秀的员员工参加加各种培培训。第二十九条条 员员工的培培训分为为职前培培训、在在职培训训、专业业培训三三种。 一、职职前培训训由人力力资源部部负责，内内容为： 1、公公司简介介、人事事管理规规章的讲讲解； 2、企业业文化知知识的培培训； 3、工作作要求、工工作程序序、工作作职责的的说明； 4、请业业务部门门进行业业务技能能培训；
20、二、在职职培训：员工不不断的研研究学习习本职技技能，各各级主管管应随时时施教，提提高员工工的能力力； 三、视视业务的的需要，挑挑选优秀秀的员工工参加培培训机构构的专业业培训，回回公司后后将学习习的内容容传授给给其他同同事；或或邀请专专家学者者来公司司做专题题培训。第三十条 为加加强培训训管理，使使接受培培训的员员工更好好地为公公司创效效益，公公司制定定培训协协议书，凡凡参加一一些重要要项目培培训的员员工，在在接受培培训前应应与公司司签订协协议；并并遵守下下列条款款： 一、保保密条款款： 对在在培训过过程中所所获得和和积累的的技术，资资料等相相关信息息（包括括软、硬硬件），乙乙方在培培训后立立即
21、叫技技术中心心统一保保管；未未经甲方方许可，乙乙方不得得私自拷拷贝、传传授或转转交给其其它公司司或个人人。 二、服服务期条条款： 具体服服务期的的规定如如下： 员工每每完成11个项目目培训，其其服务期期为二年年，培训训前公司司服务的的年限按按一半折折算为培培训后的的服务期期。 三、赔偿标标准条款款： 乙方接接受培训训后如未未按照甲甲方服务务期要求求执行的的，乙方方应按服服务逐月月等份递递减的原原则向甲甲方培训训补偿费费。培训训补偿费费缴纳公公式为： 培培训前服服务年限限为M11，培训训所花费费用Y。 培培训后服服务年限限为M22，培训训补偿费费为X。 应应服务期期限为MM3，年年限以月月份为单
22、单位。 XX=Y（MM3-11/2MM1-MM2）/M3 第第九章 工作守守则和行行为准则则第三十一条条 员员工工作作守则包包括： 一、每每位员工工都要有有高度的的责任心心和事业业心,处处处以公公司的利利益为重重, 为为公司的的发展努努力工作作。 二、树树立服务务意识，始始终面向向市场，面面向用户户,提供供具有“国际品品质、名名牌服务务、物超超所值”的信息息产品。 三三、牢记记“用户第第一”的原则则，主动动、热情情、周到到的为顾顾客服务务，努力力让顾客客满意。 四四、员工工要具备备创新能能力，通通过培养养学习新新知识使使个人素素质与公公司发展展保持同同步。 五五、讲究究工作方方法和效效率，明明
23、确效率率是企业业的生命命，实行行答复制制（即所所有上级级安排的的任务，均均须在一一天内答答复工作作进度）。 六六、要有有敬业和和奉献精精神，满满负荷、快快节奏、高高效率是是对所有有员工提提出的敬敬业要求求。 七七、具有有坚韧不不拔的毅毅力，要要有信心心有勇气气战胜困困难、挫挫折。 八八、要善善于协调调，融入入集体，有有团队合合作精神神和强烈烈的集体体荣誉感感，分工工不分家家。 九九、要注注意培养养良好的的职业道道德和正正直无私私的个人人品质。 十十、明确确公司的的奋斗目目标和个个人工作作目标。第三十二条条 职职员遵守守的行为为准则包包括： 一、职员员应遵守守公司一一切规章章制度； 二、职职员应
24、服服从公司司的组织织领导与与管理，对对未经明明示事项项的处理理，应请请示上级级，遵照照指示办办理；三、职员应应尽职尽尽责、精精诚合作作、敬业业爱岗、积积极进取取；四、职员应应严格保保守公司司的经营营、财务务、人事事、技术术等机密密；五、遵守一一天复命命制，把把1%做做到1000%。六、职员不不得利用用工作时时间从事事第二职职业或与与工作无无关的活活动；七、职员不不得损毁毁或非法法侵占公公司财务务； 八、职职员必须须服从上上级命令令，有令令即行。如如有正当当意见，应应在事前前陈述如如遇同事事工作繁繁忙，必必须协同同办理，应应遵从上上级指挥挥，予以以协助；九、在公众众面前做做到仪表表整洁，举举止端
25、庄庄，行为为检点，谈谈吐得体体。切记记每位员员工的言言行是公公司形象象和风貌貌的体现现；十、公司内内员工之之间要团团结合作作，互相相信任，互互相学习习，沟通通思想，交交流感情情；十一、遵纪纪守法，遵遵守公共共道德，对对外交往往要有理理、有利利、有节节；十二、执行行员工手手册；第三十三条条 工工作时间间八不准准： 一、不不准聊天天、吵闹闹； 二、不不准无故故离岗、串串岗； 三、不不准打私私人电话话闲聊天天； 四、不不准唱歌歌、听音音乐； 五、不不准看闲闲书、玩玩游戏； 六、不不准上班班时间接接待亲友友或办私私事； 七、不不准迟到到、早退退、旷工工； 八、不不准渎职职、失职职，贻误误公务； 第十十
26、章 员工工的考勤勤、休假假、请假假制度第三十四条条 职职员考勤勤、休假假和请假假应严格格按照公公司职职员请假假管理制制度执执行。 第三十五五条 作息时时间： 实行行每周五五天工作作日,每每天工作作8小时时（周六六、日休休息） 周一一及周五五：9：00-117：330工作作 12：00-113：330为午午餐休息息时间 第三十六六条 迟到、早早退或旷旷工： 员工应应严格遵遵守劳动动纪律。不不迟到、早早退、旷旷工。从从每月月月初开始始累计迟迟到（早早退），当当月累计计5次迟迟到（早早退）的的，给予予警告处处分，公公司有权权予以劝劝退。 每次迟迟到（早早退）330分钟钟以上的的，按旷旷工（半半天）处
27、处理。旷旷工一天天扣除22倍的当当日基本本工资及及岗位津津贴。当当月连续续旷工55天着或或因旷工工给公司司造成损损失的，可可再给予予50-2000元罚款款，严重重者可给给与解雇雇处理。第三十七条条 一一、 上上班时间间不允许许做与工工作无关关的事,禁止读读报,读读与工作作无关的的书籍, 不允允许聊天天,不允允许打私私人电话话,因公公外出应应请示主主管 二二、不允允许员工工从事第第二职业业或对外外兼职活活动,但但鼓励员员工利用用业余时时间参加加升学考考试、学学习培训训,提高高业务素素质。第三十八条条 加加班：如如因工作作需要，需需在非工工作时间间工作的的，经部部门主管管同意，可可加班。加加班者，
28、需需填写加加班申请请单，并并交行人人力资源源备案。但但公司不不提倡不不必要的的加班，如如因个人人的原因因，拖延延工作时时间，不不算加班班。第三十九条条：假期期管理：为严格格劳动制制度,加加强公司司对员工工假期的的管理,对各种种假期的的申请和和审 批程序序做如下下规定。 一、节节假日： 国国家规定定的节假假日,包包括元旦旦（1天天）、清清明节（33天）、劳劳动节（33天）、端端午节（33天）、中中秋节（33天）、国国庆（77天）、春春节（77天）法法定休假假日,参参照政府府机关规规定执行行。 二、公公司年假假： 工工龄满11年不满满10年年的员工工,经主主管报请请总经理理批准,可享受受每年55天
29、年假假。工龄龄满100年不满满20年年的、可可享受每每年100天年假假。主管管安排职职工休年年假时,需提前前15天天向总经经理提出出申请,经批准准后方可可休假。确确因工作作需要无无法安排排休假的的,由公公司给予予相应补补助。第四十条 事假假：员工工在工作作期间,确有私私事要处处理,必必须请假假。员工工请事假假须先填填写“事假申申请单”,半天天以上（不不超过11天）的的由部门门主管批批准,11天以上上的由部部门主管管核准,报部门门经理批批准。事事假期间间扣除当当日基本本工资,事假超超过100天以上上的,公公司有权权予以解解聘,（特特殊情况况除外）。经经过批准准的申请请单交人人力资源源备案。因因急
30、事,如不能能及时提提前请假假的,应应于当日日打电话话通知本本部门领领导,回回来后及及时补填填请假单单。未经经请假或或请假未未经批准准而擅自自离开的的,按旷旷工处理理,扣发发当日工工资；旷旷工连续续超过55天着,公司无无条件解解聘。第四十一条条 病病假：员员工确实实因病不不能上班班时,应应填写“病假申申请单”,并出出具医院院证明,半天以以上（不不超过11天）的的由单位位主管批批准,11天以上上的由部部门经理理批准,全年累累计病假假不超过过3天的的不扣除除工资,超过33天的,超出部部分计发发50%的工资资（特殊殊情况除除外）。经经过批准准的申请请单交人人力资源源备案。 员工因因急病,不能及及时提前
31、前请假的的应于22小时内内打电话话通知本本部门,并于上上班后补补填请假假单。 第十一章 工资待待遇第四十二条条 职职员待遇遇按照XXXXXXXX薪薪资方案案执行行 一一、职员员的工资资由基本本工资、岗岗位津贴贴、绩效效薪资、午午餐补助助、交通通补助、 话费补补助、 销售提提成、奖奖金、福福利等部部分组成成。 二、基基本工资资统一定定为xxxx元。 三、岗岗位津贴贴是根据据所在岗岗位对企企业的贡贡献值及及工作完完成效果果核发。 四四、绩效效薪资是是对员工工在工作作过程中中表现出出来的工工作业绩绩、工作作能力、工工作态度度以及个个人品德德等进行行评价，并并用之判判断员工工与岗位位的要求求是否相相称
32、的方方法。 五五、职员员转正后后，福利利补助包包括话费费补助xxxx元元/月、午午餐补助助xxxx元/月月、交通通补助xxxx元元/月。 六六、奖金金：销售售提成：根据各各业务部部门的业业务指标标，确定定提成标标准。 七七、全勤勤奖励：全年出出满勤，未未请假、无无迟到、早早退、旷旷工者，在在年终一一次性发发放全勤勤奖。第四十三条条 一一、职员员工资发发放日期期： 职职员工资资，采用用月工资资制，于于每月115日发发给（如如遇节假假日提前前或顺延延）。 二二、公司司工资实实行保密密制度，员员工个人人的工资资对其他他员工保保密，如如员工对对其工资资有异议议，请与与人力资资源部主主管联系系； 三、新
33、新进员工工自报到到日起薪薪，离职职人员自自离职之之日停薪薪，按日日计算。 具具体计算算公式为为： （员员工基础础工资+岗位工工资）本月的的工作日日总天数数实际工工作天数数第十二章 考核核第四十四条条 职职员的考考核分为为转正考考核、每每月考核核、季度度考核、年年终考核核，考核核结果作作为员工工晋升、晋晋级（降降级）、提提职（降降职）、奖奖金、罚罚款的依依据。职职员转正正考核，每每月考核核和季度度考核则则按照本本公司人人事考核核办法执执行。第十三章 人员调动动与晋升升第四十五条条 公公司可根根据工作作需要调调整职员员的工作作岗位，职职员也可可以根据据本人意意愿申请请在公 司各部部门之间间流动。职
34、职员的调调动分为为部门内内部调动动和部门门之间调调动两种种情况： 一一、部门门内部调调动：是是指职员员在本部部门内的的岗位变变动，由由各部门门经理根根据实际际情况，经经考核后后，具体体安排，并并交人力力资源部部存档。 二二、职员员部门之之间调动动：是指指职员在在公司内内部各部部门之间间的流动动，需经经考核后后拟调入入部门须须填写职职员调动动、晋升升申报表表，由由所涉及及部门的的经理批批准并报报总经理理批准后后，交由由人力资资源部存存档。 第四十六六条 晋升制制度: 一一、为提提高员工工的业务务知识及及技能，选选拔优秀秀的人才才，激发发员工的的工作热热情，制制定此办办法。 二二、晋升升分四种种：
35、 1、职职等职务务同时升升迁； 2、职职等上升升职务不不变 3、职职务上升升、职等等不变 4、与与职务无无关的资资格晋升升 三三、每季季度人事事考核成成绩一直直在优秀秀者，再再考察该该职员以以下因素素： 1、具具备较高高的职位位技能 2、有有关工作作经验和和资历 3、在在职工作作表现及及品德 4、完完成职位位所需要要的有关关训练课课程 5、具具有较好好的的适适应性和和潜力。 作为为后备干干部储备备库。 四四、职位位空缺或或需要设设立时，考考虑后备备干部储储备库。 五五、晋升升：分定定期不定定期 1、定期期：每年年x月xx日，根根据人事事考核办办法（另另行规定定）和组组织经营营情况，统统一实施施
36、。 2、不定定期： （1）破破格提升升：职员员在平时时人事考考核中，对对组织有有特殊贡贡献、表表现优异异者，随随时得以以提升，每每年破格格提升的的名额控控制在110%左左右，体体现向业业务人员员倾斜。 （2）工工龄工资资：每在在公司服服务满一一年，工工龄工资资增加xxxx元元，五年年后不再再增加。 六六、晋升升操作规规程： 凡部门门呈报晋晋升者，部部门准备备下列资资料：11、职职员调动动、晋升升申报表表 22、员工工的人事事考核表表 3、主主管鉴定定 4、具具有说服服力的事事例 55、其他他相关材材料部门晋升申报料人事审核调整 职位空缺报告 报总经理批准 通知、办手续选出合适的晋升对象和考核
37、人力力资源部部则根据据该表中中调整的的内容填填写薪薪资确认认单，一一式两份份，一份份交由本本人，一一份由人人力资源源部存档档。第十四章 奖惩惩第四十七条条 公公司对以以下情形形之一者者，予以以记功受受奖： 一、保保护公司司财产物物资安全全方面作作出突出出贡献者者； 二、业业绩突出出，为公公司带来来明显效效益者； 三、对对公司发发展规划划或业务务管理规规范提出出合理化化建议，并并给公司司带来明明显效率率或效益益者； 四、在在某一方方面表现现突出，足足为公司司楷模者者； 五、其其他制度度规定应应予记功功授奖行行为。 记功授授奖方式式有：大大功、小小功、嘉嘉奖、通通报表扬扬、一次次性奖金金等。第四十
38、八条条 公公司对以以下情况况之一者者，予以以记过处处罚： 一、利利用工作作之便图图取私利利、贪污污、盗窃窃、殴斗斗、诈骗骗、索贿贿、受贿贿、私吃吃回扣、经经手钱财财不清、拖拖欠钱财财不偿、违违反公司司财务制制度者； 二、公公司遭遇遇任何灾灾难或发发生紧急急事件时时，责任任人或在在场职员员未能及及时全力力加以挽挽救者； 三、在在公司外外的行为为足以妨妨碍其应应执行的的工作及及公司声声誉或利利益者； 四、恣恣意制造造内部矛矛盾，影影响公司司团结和和工作配配合者； 五、怠怠慢、欺欺辱、谩谩骂、殴殴打顾客客，给公公司形象象带来损损害者； 六、玩玩忽职守守、责任任丧失、行行动迟缓缓、违反反规范、给给公司
39、业业务或效效益带来来损害者者； 七、严严重违反反公司劳劳动纪律律及各项项规章制制度者； 八、窃窃取、泄泄露、盗盗卖公 司经营营、财务务、人事事、技术术等机密密者； 九、触触犯公司司其他制制度记过过处罚规规定或国国家法律律行为； 记过过处罚方方式有：开除、记记大过、记记过、警警告、通通报批评评、一次次性罚款款等；若若职员行行为给公公司造成成重大损损失或触触犯国家家法律法法规的，将将追究当当事人法法律责任任，公司司有权起起诉；奖奖惩记录录，纳入入公司考考核内容容。 第第十五章章 离职与与解聘第四十九条条 职职员要求求调离本本公司，应应提前一一个月向向该部门门主管提提出书面面离职申申请，在在未得到到
40、批准前前，应继继续工作作，不得得先行离离职，否否则扣发发该月工工资。第五十条 公司司根据职职员的表表现或经经营策略略，需要要解聘员员工，应应提前十十天通知知被解职职的职员员。第五十一条条 职职员因违违反了公公司规章章制度或或试用不不合格而而被解聘聘的，应应由所在在部门主主管填写写解聘聘职员申申请表，报报人力资资源部批批准，一一线经理理以上人人员的解解聘，须须上报总总经理批批准。由由人力资资源部存存档，并并通知被被解聘人人员办理理离职交交接手续续。第五十二条条 上上述各种种原因结结束聘用用或试用用关系的的职员，在在接到正正式通知知后，均均应向人人力资源源部领取取离职职交接单单，按按该清单单要求，
41、在在离开公公司之前前办完有有关工作作移交手手续，其其应领取取的工资资，应于于上述手手续办妥妥后再予予发给。第五十三条条 将将人事关关系调入入公司的的职员，应应于一个个月之内内，将人人事关系系调出。超超过一个个月的，公公司将按按月收取取存档费费（收费费标准： xxxx元/月）如如超过三三个月仍仍未将人人事关系系调出的的，公司司将与有有关单位位联系，办办理退档档手续。第五十四条条 由由公司统统一管理理的就就业证、暂暂住证、毕毕业证书书的离离职职员员，在办办理完有有关手续续后，人人事部将将其归还还职员。 第第十六章章 福利第五十五条条 一、保保险：按按公司现现行的保保险规定定，公司司的骨干干人员和和经理级级以上人人员可享享受公司司投保的的个人医医疗保险险。 二、困困难补助助：职员员个人或或家庭有有特殊困困难，可可申请特特殊困难难补助，补补助金额额视具体体情况而而定。 三、过过节费：根据国国家规定定的节假假日（元元旦、春春节、妇妇女节、劳劳动节、端端午节、儿儿童节、国国庆节等等），公公司将发发放适当当的过节节费或物物品。