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1、管理学第七章部门划分与组织结构的类型1第1页，本讲稿共25页第一节 部门划分部门划分的含义部门划分的含义部门划分就是要确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，从而有效地实现组织的目标。2第2页，本讲稿共25页第一节 部门划分部门划分的原则部门划分的原则1.精简2.弹性3.确保目标的实现4.任务平衡5.监督与执行的部门分立 3第3页，本讲稿共25页第一节 部门划分部门划分的方法部门划分的方法1.按照职能划分2.按照产品划分3.按照地域划分4.按照顾客划分5.根据过程或设备划分6.按照时间划分7.按照人数划分 4第4页，本讲稿共25页5第5页，本讲稿共25页6第6页，本讲稿共
2、25页7第7页，本讲稿共25页8第8页，本讲稿共25页9第9页，本讲稿共25页第二节 组织结构的类型典型的组织结构的类型典型的组织结构的类型直线制组织结构职能制组织结构事业部制组织结构矩阵制组织机构 10第10页，本讲稿共25页11第11页，本讲稿共25页12第12页，本讲稿共25页第二节 组织结构的类型上面所介绍的几种典型的组织结构形式，在一定意义上来讲是对千姿百态的现实世界中的各种组织形态所进行的理论上的抽象。现实中很少有真正不折不扣地按照上述典型形式构造起来的组织，大多数组织都是以其中的某种结构形式为基础形式，然后结合环境的特点和组织战略的要求进行改造，从而形成一种最有利于实现组织目标的
3、“特制的”组织结构。普遍适用的最好的组织结构是不存在的。管理者必须根据所面临的内外部环境和所追求的目标，决定一种最适合自己的方案。13第13页，本讲稿共25页第二节 组织结构的类型机械式与有机式结构机械式与有机式结构 有学者将上述这些组织结构划分为了两大类，一类称为机械式组织结构，其中包括职能制结构、事业部制结构等；另一类称为有机式结构，其中包括直线制结构、矩阵制结构等。机械式组织结构的正规化程度较高，注重内部的效率和纪律，灵活性和适应性要差一些。有机式结构则正规化程度较低，但灵活性和适应性均较机械式结构为好。14第14页，本讲稿共25页第二节 组织结构的类型组织结构的协调与整合分与合是一对矛
4、盾。分工的目的是为了合作，但现实中的分工却常常会造成合作的障碍。各个部分、各种活动之间存在着内在的相互联系和相互作用，它们简单地相加或堆砌并不能构成一个高效的组织。这种相互联系、相互作用的方式和状况决定着组织的产出和效率，也决定着组织的目标能否实现。组织的各种组成要素、各种活动、各种力量只有有效地协调和整合起来，才能形成一个高效精干、协调一致的有机整体。15第15页，本讲稿共25页第二节 组织结构的类型组织结构的协调与整合组织结构的协调与整合1.组织的等级链2.程序、规则和其他的计划形式3.信息系统4.直接的接触交流5.任务小组6.专门的协调人员或部门7.团队 16第16页，本讲稿共25页第三
5、节 团队的类型与特点所谓团队就是指执行相互依存的任务以完成共同使命的群体，既有临时性的团队，也有常设的或永久的团队。前者如新产品开发团队、攻关团队、过程改进团队等，后者如过程管理团队等。17第17页，本讲稿共25页第三节 团队的类型与特点团队概念的由来团队概念的由来今天的许多团队理念都可以追溯到20世纪6、70年代发端于日本的“品管圈（Quality Circle）”和员工参与运动。“品管圈”一般简称为QC小组，其含义是指在同一工作现场自主开展质量管理活动的小团体，在我国称为质量管理小组。由于在企业质量管理中所发挥的巨大作用，使得这种做法迅速传播开来，形成了世界性的QC小组的热潮。QC小组运动
6、对于整个世界的企业管理都产生了巨大的影响。18第18页，本讲稿共25页第三节 团队的类型与特点企业采用团队组织的方式企业采用团队组织的方式1.临时性的团队项目团队2.永久性团队与职能构造的并存过程团队。3.永久性团队取代职能构造水平型组织4.“知识-过程”模式 19第19页，本讲稿共25页第四节 委员会管理委员会可以解释为从事执行某些方面管理职能的一组人。在现代社会的各种组织中，委员会正在作为一种集体管理的主要形式而被广泛地采用，在管理中，尤其是在决策方面扮演着愈来愈重要的角色。20第20页，本讲稿共25页第四节 委员会管理委员会管理的优点：1集思广益2协调作用。3避免权力过于集中4激发主管人员的积极性5加强沟通联络6代表各方面利益7有利于主管人员的成长21第21页，本讲稿共25页第四节 委员会管理委员会管理的缺点1成本较高2妥协折中3优柔寡断4职责分离5一个人或少数人占支配地位22第22页，本讲稿共25页第四节 委员会管理成功运用委员会的要点：1权限和范围要明确2规模要适当3选择委员4选择议题5主席的重要性6决议案的审校23第23页，本讲稿共25页第四节 委员会管理24第24页，本讲稿共25页第五节 影响组织结构选择的因素一定条件下的有效的组织结构，取决于一组相应的情景变量或情景因素。这些因素主要包括：技术环境规模组织的生命周期战略25第25页，本讲稿共25页