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1、第一节人力资源的基本理论第1页，此课件共21页哦第五章 人力资源开发与管理主要内容第一节 人力资源的基本理论 人性的四大假设、以人为本的管理思想、人力 资本理论第二节 人力资源开发人力资源开发的目标、内容、方法和理论体系第三节 现代企业人力资源管理现代企业人力资源管理的一般特点、基本概念、原理、原则、职能和作用三大基石和两种测量技术第2页，此课件共21页哦第一节 人力资源的基本理论 P137一、人的管理哲学人性假设（一）人性内容及特征l人性，即人的本性。l人的本性可概括为：人具有自然属性和心理属性两个方面。l自然属性是指人生来就有的先天之性，如人的生理构造、本能欲望。l心理属性即人的感觉、知觉
2、、记忆、思维等一切心理现象的总和。这是人性的重要构成部分，是人性的本质。第3页，此课件共21页哦重要语句：人的心理属性或心理现象总括为四个方面：（考点）心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。心理过程，即认知活动、情感活动、意志活动心理状态，即一定时间内特有的心理特征，如注 意、分心、喜悦、振奋、消沉等。第4页，此课件共21页哦 重要语句：个性心理特征，即个体在能力、气质和性格等方面 表现出的个性差异。个性意识倾向，即人在一定社会条件下所形成的个人的需要、动机、兴趣、理想、信念、价值观等。这是个性的核心部分。个性意识倾向是人的行为的心理动力，反映人与人之间的精神世界的差异。第5页，此课
3、件共21页哦2.人性特征(考点）：能动性，即人根据自己生存和发展的需要，主动地改造自然世界和人类社会，创造环境，运用环境服务自己。社会性，即人生活在一定的社会环境中，人性总是反映一定的社会关系。整体性，即人与人之间相互影响、构成一个有机的群体。第6页，此课件共21页哦 l两面性，即人的积极的和消极的两面倾向，向善和向恶的两个可能性。l可变性，即人是发展变化的。l个体差异性，即人与人在个性特征均是不同的。第7页，此课件共21页哦（二）人性假设对人的管理的基础和依据1.管理中的人性假设l即指管理者对被管理者的需求、工作目标、工作态度的基本看法。l人性假设是管理者对被管理者实施管理的依据或前题。l管
4、理者对被管理者的人性看法是会发生变化的，因此管理手段也在变，呈现出不同的管理阶段。l在西方的管理理论中，存在四种人性假设。（考点）第8页，此课件共21页哦人性假设主要观点管理措施经济人（X理论）人天生懒惰，总想少干工作；一般人无进取心，受人引导；以我为中心，无目标与要求；缺乏理性，本质上不能自律；为满足生理安全需要才工作；重点是完成生产任务，不关心人的感情和愿望；以金钱刺激员工的积极性，严惩消极怠工者；制定严格的管理制度和工作规范，加强各种法规管制；员工的责任是干活，管理是少数人的事情；2.人性假设及其相应的管理（1）“经济人”假设及其相应管理第9页，此课件共21页哦人性假设主要观点管理措施社
5、会人人是社会的人，影响人的生产积极性包括物质条件、社会和心理因素；人对工作失去乐趣后，便从社会关系中寻求乐趣和意义；士气决定生产率，而士气取决于家庭和社会生活及人与人的关系；非正式组织群体具有的特殊行为规范对其成员产生很大影响；领导者要善于了解员工，使正式与非正式组织的需求取得平衡；管理人员除关心生产任务外还要关心员工，满足员工的需求；管理者要高度重视员工之间关系，培养员工的企业归属感；提倡集体奖励制度，不主张个人奖励制度；管理职能不断地完善和变化；实施员工参与管理的新型管理方式；2.人性假设及其相应的管理（2）“社会人”假设及其相应管理第10页，此课件共21页哦人性假设主要观点管理措施“自我
6、实现人”（Y理论。与X理论假设相对立）人是勤奋的，乐于工作；人具有自我指导和自我控制力；人对工作的态度取决于对工作的理解和感受；人具有相当程度的想象力、智谋和创造力；人体之中蕴藏着极大潜力如有机会，员工会自动把个人目标与组织目标相结合重视人的作用和人际关系，物质因素置于次要地位；管理者根据不同人分配其富有意义和挑战性工作；采用更深刻、持久的内在激励；2.人性假设及其相应的管理（3）“自我实现人”假设及其相应管理第11页，此课件共21页哦人性假设主要观点管理措施复杂人人的需求和动机多种多样；同一时间内，人的需要和动机相互作用，可以结合统一；人是可变的；善于发现员工之间的差异，因人而异管理；根据工
7、作采取不同的组织形式或固定组织形式或灵活多样的组织形式；2.人性假设及其相应的管理（4）“复杂人”假设及其相应管理第12页，此课件共21页哦重要语句l哈佛大学教授埃尔顿.梅奥是“社会人”假设的代表人物。l“经济人“假设的管理是运用物质刺激，“社会人”假设的管理是满足人的社会需要，搞好人际关系。这些均系外在激励。“自我实现人”假设的管理，则采用更深刻、更持久的内在激励。第13页，此课件共21页哦二、以人为本的管理思想（一）人本管理的含义 所谓人本管理，即以人为核心、以人为根本的管理。1、企业中的人是首要因素，企业是以人为主体而组成的。2、企业为人的需要（顾客、投资者、员工）而存在，为人的需要而生
8、产，为人的需要而管理。3、人本管理不是企业管理的又一项工作，而是现代企业管理（包括人力资源管理）的一种理念、指导思想、管理意识。第14页，此课件共21页哦1、人的管理第一。在现在企业管理中，对人的管理高于对物的管理，居于第一位。提高人、完善人、促进人的全面发展，是对人管理的首要任务，是现代企业的目标之一。2、满足人的需要，实施激励。这是人本管理的实质内含。是人本管理的基本要求和准则。3、教育培训，完善人、开发人、发展人。是人本管理一项甚为重要的核心要求、原则、及衡量标准。二、以人为本的管理思想第15页，此课件共21页哦重要语句：企业人自身不断地发展与完善，始终是人本管理坚持的最高目标，也是人本
9、管理最本质的核心含义。因此，完善人、开发人、发展人，必然成为人本管理一项甚为重要的核心要求、原则及衡量标准。第16页，此课件共21页哦（二）人本管理原则（续）4、以人为本，以人为中心构建企业的组织形态和机构。其特征是：（1）明确组织的宗旨和目标；（2）管理幅度合理；（3）组织集权和分权的平衡和适宜；（4）组织和地位弹性；（5）确立员工参于管理的制度与渠道；（6）组织与成员相互接纳、协同合作第17页，此课件共21页哦（二）人本管理原则（续）5、和谐的人际关系。影响企业凝聚力；影响员工身心健康；影响个体行为；影响工作效率和企业发展。6、员工个人和组织共同发展。第18页，此课件共21页哦（三）人本管理的机制（考点）运行机制是实现人本管理的保障，包括：1、动力机制，即激励机制。2、约束机制，即以规章制度、法律法规、伦理道德规范 等对人的行为加以规定、引导和约束。3、压力机制，对人施加影响和压力，迫使人产生变压力 为自身行为的动力。一般有目标责任压力和竟争压力 这两大压力。第19页，此课件共21页哦（三）人本管理的机制（考点）4、保障机制，即法律保障和社会保障体系的保障。5、环境优化机制，即工作的条件与环境和人际关系环境。6、选择机制，即一是员工具有的职业自主选择权和企业具 有的择人选择权。第20页，此课件共21页哦ENDThanks!第21页，此课件共21页哦