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1、四种性格分析第1页，本讲稿共19页人际风格测验人际风格测验了解自己了解自己AB驾驭型驾驭型表现型表现型平易型平易型分析型分析型2540401010第2页，本讲稿共19页人际风格测验人际风格测验了解自己了解自己有四种动物的可以代表四种典型风格有四种动物的可以代表四种典型风格第3页，本讲稿共19页2011信心成长计划信心成长计划n n驾驭型的特征独立自主讲求成果效率导向坦率果决任务挂师行动至上第4页，本讲稿共19页2011信心成长计划信心成长计划n n驾驭型的行为准则明确订定自己的目标与方向，谈话做事能很快抓住重点，然后简明扼要的表达自己的意见。典型的讲求实际、果断、客观、追求结果。竞争力强，独立
2、、愿意承担风险。第5页，本讲稿共19页2011信心成长计划信心成长计划n n分析型的特征讲求逻辑贯彻始终谨慎小心一本正经有条不紊足智多谋第6页，本讲稿共19页2011信心成长计划信心成长计划n n分析型的行为准则喜欢以精确、深思熟虑和按部就班的方式做事，在行事之前，他们通常先搜集许多资料，然后加以评估。一般说来，这类型的人大多是勤奋、客观、组织力很强的工作者。第7页，本讲稿共19页2011信心成长计划信心成长计划n n平易型的特征支持别人关怀他人态度合作应对自如忠心耿耿善解人意第8页，本讲稿共19页2011信心成长计划信心成长计划n n平易型的行为准则容易同情别人的需求，对别人行为动机相当敏感
3、，在解决人际问题时，最能将心比心，设身处地为他人着想。第9页，本讲稿共19页2011信心成长计划信心成长计划n n表现型的特征热力四散喜出风头喜好玩乐乐观外向机智幽默无拘无束第10页，本讲稿共19页2011信心成长计划信心成长计划n n表现型的行为准则擅长情绪化的表达自己，好高骛远，经常以新奇手法处理问题，同时也愿意冒险来争取机会及实现美梦喜好趣味，擅长幽默和即兴的行为方式常能提振同事间的士气，擅长以未来的远景诱惑人、说服人、振奋激励人心，常能形成一股推动的力量第11页，本讲稿共19页2011信心成长计划信心成长计划n n判定驾驭型的线索喜欢告诉别人事情，喜欢指挥别人工作时精力旺盛，动作迅速说
4、话简单明了，速度较快，甚至一针见血喜欢提高音量或加重语气表示意见时，身体向前倾，目光逼人喜欢冒险，作决定时明快别人作决定缓慢时，往往会显得不耐烦，甚至给予压力一本正经，不喜欢说长道短工作至上，注重成果有时间观念第12页，本讲稿共19页2011信心成长计划信心成长计划n n面对驾驭型时穿着打扮注意专业正式要准时要打起精神，加快脚步保持挺直姿势，正视对方立刻谈正事，讲求时效与实效说话时要明确、扼要和简短，不要反反复复，天马行空式的漫谈，更忌杂乱无章从头到尾把重点放在事情的成果上排出重要的情节来说明你的计划，并以合科逻辑、干脆俐落的方式提出过滤可行方案，提出各种利弊分析供作参考，给予决择的权利步调明
5、快，注意时限临门一脚，直接要求他作决定谈完正事，随即漂亮离开第13页，本讲稿共19页2011信心成长计划信心成长计划n n判定分析型的线索通常不爱说话，手势动作亦较少，走路步伐较慢，动作手势轻缓，较常询问别人的意见，即使是他在说明事情或下达工作指示时，也是一样。说话时声调较轻，用字遣词较为谨慎，有时会一再重复，不断修饰。不太喜欢冒险，强调工作品质。很小心地做研究，考虑许多意见与因素。自己作决定时不会很快，别人作决定时他不会施加压力。面部表情较少。行为较为刻板。做事讲求实事、佐证、资料齐全。穿着打扮较保守，色彩不多，喜素色衣服。有时间观念。喜怒哀乐不形于色。第14页，本讲稿共19页2011信心成
6、长计划信心成长计划n n面对分析型时穿着打扮，讲话及举止需端庄正式要准时步调要和缓，坐的时候往后靠些，避免大声说话做事尽快进入情况，凡事要事先做准备，要有系统、有事实根据、合乎逻辑，并且讲求精确详细列出你所提方案的利弊得失说明为什么这种作法最好、风险最少，不要夸大这种作法的好处，因为过分夸大会使此型的人倒尽胃口可能的话，给予充裕的时间，鼓励他们作决定，但不可以越俎代庖，替他们作决定提出书面报告，补充口头之不足执行计划要详细，面面俱到第15页，本讲稿共19页2011信心成长计划信心成长计划n n判定平易型的线索注重人情，重视团队精神比较在乎别人的评论、反应和想法面部表情和目光都很友善态度随各，不
7、夸张造作，也不带攻击意味对时间安排有弹性开会时较沉默，容易配合别人的意见在表达意见时，背部仍然往后靠在椅背上不会积极主动作决定说话速度不快走路步伐不快，手势动作不多不大第16页，本讲稿共19页2011信心成长计划信心成长计划n n面对平易型时打扮、穿着较随和放轻松些，步调放慢，选择舒适的姿势，坐的时候，往椅背靠一点，说话要温和，声音不可太严厉可能的话，多与他们建立私交要真诚，不要与他们闲聊太久，除非双方都是真心在交谈鼓励他参与交谈，提出意见，仔细听他讲话，不要评断他的想法，不要以逻辑反驳他，也不要左右他耐心地与他沟通，鼓励他作决定，但不要施加压力谋求双方对目标的认同，与他们协调，做好完整的工作
8、计划表现高度合作及支持的态度，一定要克尽职责，并与他们在职位上随时联系。向他们保证风险将被减至最低程度，但是不要提出过度不实的保证或半途而废，破坏自己的信用第一次见面后，最好能以书面文情并茂地致谢第17页，本讲稿共19页2011信心成长计划信心成长计划n n判定表现型的线索喜好玩乐，对单调、系统化、逻辑化的事反感情绪起伏变化很大，情感很容易流露出来爱说笑话，天南地北的闲聊，有时流于不切主题喜交各种朋友说话的声调及音量变化很大，脸上表情丰富，并经常以手势及肢体来强化效果经常率先提出新计划喜欢告诉别人事情作决定明快第18页，本讲稿共19页2011信心成长计划信心成长计划n n面对表现型时穿着、打扮大方华丽要打起精神，加快步调，身体要保持挺直，但不是僵硬或紧盯着对方和他们谈论人生经验、个人看法和知名人物，同时也谈谈自己表现支持你的意见，可从他们所喜欢的人或他们认为很优秀的人那儿得到推荐来说服他先专注于大方向，然后再提出行动计划和细节引发他的好胜心让他有表现的机会找一个既愉快又可达成目标的方法不要离题太远太久，要能控制回归正轨，两者之间的平衡很重要要解释清楚彼此的协议要拟定好执行计划，并切实执行第19页，本讲稿共19页