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医院品管圈活动实战与技巧,上海复诺卫生培训中心 制作欢迎一起探讨：13764790884 张老师,目录,第一篇 品管圈活动概述一、品管圈的发展历程二、品管圈的基本概念（一）品管圈活动的定义（二）品管圈活动的精神和目的（三）品管圈活动的成果（四）组圈（五）品管圈圈会及各项活动（六）圈名与圈徽三、医疗机构与品管圈活动（一）医疗机构推行品管圈的效益（二）医疗机构推行品管圈的前期准备（三）医疗机构推行品管圈的架构,目录,第二篇 品管圈活动的基本步骤一、主题选定二、拟定活动计划书三、现状把握四、目标设定五、解析六、对策拟定七、对策实施与检讨八、效果确认九、标准化十、检讨与改进,目录,第三篇 品管圈常用手法一、品管圈七大手法（一）查检表 （二）散布表（三）层别表 （四）直方表（五）柏拉图 （六）特性要因图（七）控制图二、品管圈新七大手法（一）亲和图 （二）关联图（三）系统图 （四）矩阵图（五）矩阵数据解析法 （六）过程决定设计图（七）剪线图三、品管圈其他常用手法（一）头脑风暴法 （二）甘特图（三）雷达图 （四）推移图（五）流程图 （六）记名式团体技巧（七）优先次序矩阵,