《绿化管理制度和职责15042.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《绿化管理制度和职责15042.docx（34页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、绿化主管职责标准绿化主管在管理处的直接领导下，对住宅区园艺、绿化工作负全面的责任，其职责标准如下：一、协助做做好绿化化员工的的招聘。绿绿化工人人选坚持持以有“丰富的的园艺经经验”为主，对对绿化布布局规划划有一定定的审美美水平，知知识文化化、思想想品德好好和身体体健康等等为标准准，不徇徇私情，择择优录用用。二、负责员员工的上上岗培训训工作，组组织员工工学习管管理规章章制度、岗岗位责任任制和探探讨园林林艺术知知识，并并督促员员工遵守守各项制制度。三、负责日日常工作作安排，划划分责任任区，把把工作具具体落实实到个人人；负责责员工平平衡调配配；定期期组织修修枝、除除杂草，对对大棵树树木的造造型等。四、
2、负责员员工的出出勤考核核和协助助服务中中心主管管每月进进行一次次考核，认认真抽查查每个员员工负责责的片区区，公平平公正地地评价每每一个员员工的工工作情况况，若故故意隐藏藏事实，将将被视为为失职。五、每日巡巡视住宅宅区，检检查树木木花草的的养护，浇浇水、施施肥、杀杀虫、修修剪等工工作，并并做好详详细记录录，以此此作为每每月岗位位考核的的依据之之一。六、检查员员工宿舍舍的清洁洁卫生，督督促员工工搞好个个人卫生生，着装装整洁，使使绿化队队在住宅宅区保持持良好的的形象。七、定期回回访业主主，帮业业主美化化居室，提提供栽培培花草树树木的技技术、知知识等方方面的咨咨询，并并征求业业主对小小区绿化化的建议议
3、，详细细做好记记录，有有好的建建议争取取付诸实实施。八、负责政政治思想想教育，对对工作态态度不好好和工作作不认真真的员工工，要耐耐心细致致地做好好思想工工作；屡屡教不改改者，书书面提出出处理意意见报主主任处理理。九、定期组组织员工工参加服服务中心心的消防防训练，帮帮助每个个员工能能达标。十、完成领领导交代代的其他他任务。绿化班长职职责标准准绿化班长在在绿化主主管的领领导下，对对住宅区区的绿化化工作实实施全面面统筹管管理，为为业主创创造财富富、保持持怡人的的绿化环环境。一、熟悉小小区绿化化概况，充充分利用用绿化地地面积，保保持绿地地率达335%以以上，绿绿化覆盖盖率达440%以以上，绿绿化完好好
4、率达到到99%以上。因因地制宜宜，合理理布置花花草树木木品种和和数量，创创造优美美的植物物景观，发发挥绿化化的生态态环境效效益。二、提高绿绿化养护护管理的的知识和和技能，熟熟悉花草草树木的的品种、名名称、特特性和栽栽培管理理方法，掌掌握花木木病虫害害的防治治方法，园园林器具具的使用用方法。三、对花木木进行挂挂牌，标标明品种种，科属属、原产产地、生生长特性性、繁殖殖方法、管管理方法法等，方方便居民民欣赏。四、巡视小小区绿化化，做好好分析和和记录，掌掌握小区区绿化的的基本情情况。五、借鉴他他人先进进的管理理方法，收收集业主主对绿化化管养的的建设性性建议，结结合实际际情况，制制定管养养计划、办办法，
5、确确保绿化化管养工工作的正正常运行行。六、关心绿绿化员工工的生活活，多交交流思想想，多渠渠道增进进绿化工工的知识识和素质质。七、广开门门路，与与社区文文化部结结合，建建设小区区“爱绿化化，护绿绿化”的文化化环境。八、与服务务中心其其他部门门精诚合合作，搞搞好单位位的各项项活动。九、完成主主管交办办的其他他工作。 绿化工工职责标标准绿化工职责责标准如如下：一、熟悉住住宅区的的绿化面面积和布布局、懂懂得立体体绿化基基本知识识与技能能，熟悉悉花草树树木的品品种和数数量，充充分利用用发展地地面积，合合理不止止花草树树木的品品种和数数量。二、对花草草树木定定期进行行培土、施施肥、除除杂草和和病虫害害，并
6、修修剪枝叶叶、淋水水等，大大棵灌木木，要给给生动活活泼的造造型，丰丰富小区区绿化内内容。装装修垃圾圾自清自自运。三、懂得花花草树木木的名称称，特性性和培植植方法，并并对较为为名贵、稀稀有或数数量配套套的品种种在适当当的地方方公告其其名称，种种植季节节，生长长特征、管管理办法法等，供供居民欣欣赏。四、保持绿绿化清洁洁，保证证不留杂杂草，杂杂物，不不缺水，不不死苗，不不被偷盗盗，花草草生长茂茂盛。五、每月定定期检查查绿化草草坪完好好情况，花花草树木木生长情情况，并并做好详详细记录录。六、当暴风风雨、台台风来临临前，提提前做好好花草树树木稳固固工作，采采取相应应的保护护措施，防防止造成成大损失失。七
7、、检查巡巡视小区区绿化地地，严禁禁在草地地上践踏踏，倒垃垃圾或用用树干晾晾衣服等等行为，一一经发现现按服务务中心规规章制度度的有关关规定处处罚。八、维护绿绿化水泵泵、电机机、喷淋淋设备和和其他器器材等。九、向业主主提供市市内绿化化服务，应应遵守下下列要求求：1、在业主主预约的的时间内内，准时时到达业业主的家家中。2、上门服服务时带带上工作作证，态态度热情情，服务务周到。3、按服务务中心规规定的收收费标准准收费，并并上缴服服务中心心，不得得私自侵侵吞。违违者按公公司规定定处罚。4、不得向向业主索索要小费费或好处处，或是是收费不不开收据据，或多多收、少少收，不不收费，违违者按公公司有关关规定处处罚
8、。5、不得在在业主家家乱翻东东西或有有偷盗行行为，一一经发现现，立即即送派出出所处理理。十、完成班班长交代代的其他他任务。园艺工职责责标准园艺工在绿绿化主管管的直接接领导下下，负责责小区花花圃的管管理工作作，其职职责如下下：一、负责小小区花圃圃的花草草培植工工作，根根据住宅宅区的土土壤水质质状况和和业主对对花草的的需求，培培植不同同品种的的室内外外花草等等。二、根据花花草的不不同生长长特性，制制定工作作安排程程序，时时机上安安排合理理，并给给每个品品种都插插牌公告告其名称称、种植植季节、生生长特征征、管理理办法等等。三、花圃内内培养的的花草，应应一一登登记成册册，明码码实价，并并对住宅宅区业主
9、主保持优优惠，优优先的服服务。四、花圃内内外保持持环境清清洁，无无枯叶、大大小花盆盆对方整整齐，盆盆栽花草草品种分分类集中中管理办办法等。五、根据培培养花草草的生长长特性进进行浇水水、松土土、剪叶叶、除虫虫等，若若不遵循循花草的的生态规规律，不不定期浇浇水，松松土，修修枝等导导致花草草枯死者者，一切切经济损损失自负负。六、向业主主提供室室内绿化化免费咨咨询服务务，并回回访花圃圃定期联联系的业业主，帮帮助指导导业主进进行正确确的培植植和介绍绍有关基基本知识识。七、当暴风风雨、台台风来临临前，提提前做好好花草树树木的防防风加固固工作，检检查苗圃圃的沟渠渠是否堵堵塞，苗苗圃的木木稝结构构是否牢牢固，
10、防防止造成成大的损损失。八、按服务务中心的的收费标标准进行行收费，不不得拿苗苗圃的花花草私自自送人或或向业主主索要好好处，或或收费不不开收据据，或多多收、少少收等，违违者所按按花草的的价值或或收取额额的4倍倍处罚，并并立即辞辞退。九、协助绿绿化主管管办好绿绿化员工工的上岗岗培训，传传授园林林知识，指指导栽培培、种植植技术。十、完成服服务中心心主管和和园艺工工程师交交代的其其他任务务。绿化管理制制度执行行标准第一章 绿化管管理规程程执行标标准一、目的：保护、完完善绿化化带；保保护、美美化小区区环境。二、适用范范围：适适用于小小区服务务中心管管理区域域的绿化化。三、职责1、公司经经理负责责审定绿绿
11、化方案案和确定定绿化工工程承包包商。2、服务中中心主管管负责拟拟定绿化化方案，签签定绿化化工程合合同。3、物业管管理员负负责绿化化工程施施工质量量监控和和日常绿绿化管理理。4、保洁员员负责绿绿化带除除草。四、程序1、确定绿绿化方案案（1）服务务中心主主管根据据业主管管委会的的委托和和要求，并并根据小小区美化化实际需需要，提提出初步步绿化方方案。（2）服务务中心主主管就初初步拟定定绿化方方案，向向业主管管委员征征求意见见。（3）根据据业主管管委员的的意见，服服务中心心主管拟拟定绿化化方案，并并提交公公司经理理审核、批批准。2、委托施施工（1）绿化化工程承承包商的的确定供供应商选选择程序序进出出。
12、（2）服务务中心主主管与被被选定的的供应商商签订绿绿化工程程合同。3、施工质质量监控控（1）物业业管理员员按绿化化工程合合同的规规定对施施工质量量进行监监控。（2）物业业管理员员对发生生的不符符合要求求的情况况，记入入绿化化工程存存在问题题处理单单，并并将处理理单交承承包商限限期整改改。（3）物业业管理员员跟踪整整改的进进行，并并检验整整改结果果，决定定认可或或要求其其继续整整改。（4）对合合同期限限内不能能完工的的绿化功功臣，物物业管理理员应向向承包商商寻求补补偿。4、绿化工工程的验验收：（1）绿化化工程施施工完毕毕，物业业管理员员应组织织人员进进行验收收。（2）参与与验收的的可包括括：物业
13、业管理员员、服务务中心主主管、业业主管委委会委派派的人员员，公司司经理、承承包商。（3）参与与验收的的人员在在绿化化工程验验收移交交记录表表上签签字，即即为验收收合格。（4）若验验收时发发现存在在问题，物物业管理理员按规规定进行行进行处处理。5、绿化工工程验收收接管后后，由服服务中心心自行养养护。6、日常管管理（1）物业业管理员员每周对对绿化带带至少巡巡视一遍遍，并做做绿化巡巡视记录录。（2）服务务中心主主管对汇汇总的绿绿化巡视视记录进进行分析析（必要要时）采采用统计计技术进进行处理理。7、日常养养护（1）除草草：A、保洁员员除草责责任范围围和工作作内容的的确定。物物业管理理员根据据物业管管理
14、绿化化面积，保保洁员人人数的多多少，划划分和规规定保洁洁员除草草责任范范围和工工作内容容，并列列出保保洁员除除草责任任范围和和工作内内容一览览表；B、保洁员员对自己己责任范范围的绿绿化带内内杂草每每半个月月清除一一次，保保证无显显目的杂杂草。（2）浇水水：由绿绿化养保保员按以以下要求求进行：A、对新栽栽绿化地地，自栽栽种之日日起十天天内，须须早晚各各浇水一一遍，待待成活后后，可酌酌情减少少浇水次次数。B、持续一一星期干干旱时，需需浇水一一遍。（3）施肥肥、杀虫虫、修剪剪按以下下要求进进行：A、杀虫：每星期期至少检检查一遍遍，如有有虫害应应及时进进行消杀杀治疗。B、修剪：每年不不少于55次，应应
15、保持绿绿化植物物的整齐齐、美观观。C、施肥：每季度度应施肥肥一遍，并并保持生生长良好好。D、补种：枯死、病病死和损损坏死亡亡的绿化化植物应应及时补补种。（4）以上上项目由由物业管管理员每每月填写写绿化化养护记记录表，并并交服务务中心主主管签署署意见。8、绿化带带的日常常维护（1）绿化化带的开开挖或占占用A、物业管管理员知知道或发发现施工工单位需需要或正正在开挖挖、占用用绿化带带时，应应要求施施工单位位提交临临时占用用、开挖挖共用地地（道路路）申请请表，对对未经批批准擅自自开挖、占占用绿化化带的，按按业主主违例事事件处理理程序对对委托该该施工单单位的业业主进行行处理；B、物业管管理员办办理审批批
16、手续，并并将经批批准的临临时占用用、开挖挖公共用用地（道道路）申申请表原原件交施施工单位位据以施施工，复复印件存存底备查查。C、开挖或或占用完完毕，物物业管理理员应检检查绿化化带恢复复情况。（2）绿化化带受损损的处理理物业管理员员发现绿绿化带受受损时，可可以：A、要求责责任人限限期恢复复绿化带带原状。B、安排绿绿化养护护单位恢恢复绿化化带并要要求责任任人支付付该费用用。五、记录1、绿化化工程存存在问题题处理单单复印印件、临临时占有有、开挖挖公用地地（道路路）申请请表复复印件、绿绿化巡视视记录、绿绿化养护护记录表表由物物业管理理员保存存一年。2、最新的的保洁洁员除草草责任范范围和工工作内容容一览
17、表表原件件由物业业管理员员保存、复复印件由由服务中中心主管管保存。3、绿化化工程验验收移交交记录表表由物物业管理理员保存存一年后后交公司司档案室室。六、附件 11、 绿化工工程存在在问题处处理单2、绿化化工程验验收移交交记录表表3、保洁洁员除草草责任范范围和工工作内容容一览表表附件：_绿化化工程存存在问题题处理单单序号检查项目存在问题整改期限责任人备 注12345678910111213检查人检查时间绿化工程验验收移交交记录验收日期： 年 月 日工程名称开工时间工程地址竣工时间单 项 工工 程 名 称称单项工程验验收意见见验 收 人备 注验收结论委托方签章 年 月 日第二章 绿化日日常养护护方
18、法和和要求标标准一、日常养养护方法法1、浇水：植物生生长离不不开水，但但各种植植物对水水的需要要量不同同，不同同的季节节对水的的需要量量也不一一样，所所以要根根据具体体情况灵灵活掌握握，做好好浇水工工作。（1）根据据气候条条件决定定浇水量量A、在阴雨雨连绵的的天气，空空气湿度度大，可可不浇水水；B、夏季阳阳光猛烈烈、气温温高，水水分蒸发发快，消消耗水分分较多，应应增加浇浇水数次次和分量量。C、入秋后后光照减减弱，水水分蒸发发少，可可少浇水水。D、半荫环环境可少少浇水。（2）根据据品种或或生长期期来决定定浇水量量。A、旱生植植物需要要水分多多，浅根根性植物物不耐旱旱，要多多浇水。B、生长期期长的
19、植植物生长长缓慢，需需要水分分少，土土壤透气气性差，会会抑制根根系的生生长。上述浇水量量和浇水水次数确确定的原原则是：以水分分浸润根根系分布布层和保保持土壤壤湿润为为宜。如如果土壤壤水分过过多，土土壤透气气性差，会会抑制根根系的生生长。2、施肥：园林绿绿地栽植植的花草草树木种种类很多多，有观观花、观观叶、观观姿、观观果等植植物，又又有乔木木、灌木木之分，对对养分的的要求也也不同。（1）行道道树、遮遮荫树，以以观枝叶叶，观姿姿为主，可可施氯肥肥，促进进生长旺旺盛，枝枝叶繁茂茂，叶色色浓绿。（2）观花花观果植植物，花花前施氮氮肥为主主，促进进枝叶生生长，为为开花打打基础。（3）花芽芽形成，施施磷钾
20、肥肥，以磷磷肥为主主。（4）树木木生长旺旺盛期，需需要较多多的养分分，氮磷磷钾肥都都需要，但但还是以以施氮肥肥为主。树树木生长长后期应应施磷钾钾肥为主主。树木木生长后后期应施施磷钾肥肥，促进进枝条、组组织木质质化而安安全越冬冬。（5）肥料料分为无无机和有有机肥两两种。堆堆肥、人人粪是有有机肥、迟迟效肥。化化学肥料料属无机机肥、速速效肥。园林绿地由由于环境境条件限限制，有有机肥多多用作基基肥，少少用或不不用于施施肥。速速效肥料料易被根根系吸收收，常用用追肥使使用，在在需要施施用前几几天施用用。迟效效肥，放放入土壤壤后，需需要经过过一段时时间，才才能为根根系吸收收，需提提早2-3个月月施用。3、整
21、形、修修剪整形修剪是是园林栽栽培过程程中一项项重要的的养护措措施，树树木的形形态、观观赏效果果、生长长开花的的结果等等方面，都都需要通通过整形形修剪来来解决和和调节。树木修剪要要根据树树木的习习性和长长势而定定，主干干强的适适宜保留留主干、采采用塔形形、圆锥锥整形；主干长长势弱的的，易形形成丛状状树冠，可可修成圆圆球或自自然开心心形，此此外还应应考虑所所栽植地地环境组组景的需需要。整整形修剪剪的方式式很多，应应根据树树木分枝枝的习性性，观赏赏功能的的需要，以以及自然然条件等等因素来来考虑。（1）整形形修剪方方式A、自然式式修剪：各种树树木都有有一定的的树形，保保持树木木原由的的自然生生长状态态
22、，能体体现园林林的自然然美，称称为自然然修剪。B、人工式式修剪：按照园园林观赏赏的需要要，将树树冠剪成成各种特特定的形形式，如如多层式式、螺旋旋式、半半圆式或或倒圆式式，单干干、双干干、曲干干、悬垂垂等。C、自然式式和人工工混合式式：在树树冠自然然式的基基础上加加以人工工塑造，以以符合人人们观赏赏的需要要，如杯杯状，开开心状、头头状形，丛丛生状等等。（2）整形形修剪时时间A、休眠期期间修剪剪：落叶叶树种，从从落叶开开始至春春季萌发发前修建建，成为为休眠期期修剪或或冬季修修剪。这这段时间间树林生生长停滞滞，树体体内养分分大部分分回归发发根部，修修剪后营营养损失失最小，且且伤口不不易被细细菌感染染
23、腐烂，对对树木生生长影响响最小。B、生长期期修剪：在生长长期内进进行修剪剪，称为为生长期期修剪或或夏季修修剪，常常绿树没没有明显显的休眠眠期，冬冬季修剪剪伤口不不易愈合合，易受受冻害，故故一般在在夏季修修剪。4、除草、松松土除草是将树树冠下（绿绿化带）非非人为种种植的草草类清除除，面积积大小根根据需要要而定，以以减少草草树争夺夺土壤中中的水分分、养分分，有利利于树木木生长；同时除除草可减减少草树树争夺土土壤中的的水分、养养分，有有利于树树木生长长；同时时除草可可减少病病虫害发发生，消消除了病病虫害的的潜伏处处。松土是把土土壤表面面松动，使使之疏松松透气，达达到保水水、透气气、增温温度的目目的。
24、5、防治病病虫害花木在生长长过程中中都会遭遭到多种种自然灾灾害的危危害，其其中病虫虫害尤为为普遍和和严重，轻轻者使植植株生长长发育不不良，从从而降低低观赏价价格，影影响园林林景观。严严重者引引起品种种退化，植植株死亡亡，降低低绿地的的质量和和绿化的的功能。病虫害防治治：贯彻彻“防御为为主，综综合防治治”的基本本原则。预预防为主主，就是是根据病病虫害发发生规律律，采取取有效的的措施，在在病虫害害发生前前，予以以有效地地控制。综综合防治治，是充充分利用用一直病病虫害的的多种因因素，创创造不利利于病虫虫害发生生和危害害的条件件，有机机地采取取各种必必要的防防治措施施。药剂防治是是防治病病虫害的的主要
25、措措施，科科学用药药是提高高防止效效果的重重要保证证：（1）对症症下药：根据防防治的对对象，药药剂性能能和使用用方法，对对症下药药，进行行有效地地防治。（2）适时时施药：注意观观察和掌掌握病虫虫害的规规律适时时施药，以以取得良良好的防防治效果果。（3）交替替用药：长期使使用单一一药剂，容容易引起起病菌和和害虫的的抗药性性，从而而降低防防治的效效果，因因而各种种类型的的药要交交替使用用。（4）安全全用药：严格掌掌握各种种药剂的的使用浓浓度，控控制用药药量，防防止产生生药害。二、日常养养护要求求1、同一品品种的花花卉，集集中培育育，不要要乱摆乱乱放。2、要分清清阳性植植物和阴阴性植物物，阳性性植物
26、可可以终日日晒太阳阳，阴性性植物只只能是在在早晨、傍傍晚接受受阳光照照射。3、根据盆盆栽花卉卉的植株株大小、高高矮和长长势的优优劣分别别放置，采采取不同同的措施施进行管管理。4、不同的的花木用用不同的的淋水工工具淋水水。刚播播下的种种和幼苗苗用细孔孔花壶淋淋，中苗苗用粗孔孔壶淋，大大的、木木质化的的用管套套水龙头头淋。淋淋水时要要注重保保护花木木，避免免冲倒冲冲斜植株株，冲走走盆泥。5、淋水量量要根据据季节，天天气，花花卉品种种而定。夏夏节多淋淋，晴天天多淋，阴阴天少淋淋，雨天天不淋。干干燥天气气多临，潮潮湿天气气少淋或或不淋。抗抗旱性强强的品种种少淋，喜喜湿性的的品种多多淋。住宅楼内阴阴性植
27、物物每星期期必须浇浇水两次次，住宅宅楼外阴阴性植物物除雨天天、阴天天外，每每天早晨晨须淋水水一次（含含绿化带带、草坪坪、树木木），如如遇暴晒晒天气，每每天下午午须再浇浇一次。苗苗圃内的的阴性植植物由于于受到纱纱网的遮遮阴每天天早上浇浇水一次次即可（雨雨天除外外）；苗苗圃内的的阳性植植物每天天早晨浇浇水一次次（雨天天除外）；如遇暴暴晒天气气，每天天下午须须再浇水水一次。6、除草要要及时，做做到“除早、除除小、除除了”，不要要让杂草草挤压花花卉，同同花卉争争光、争争水、争争肥。树树丛下、绿绿化带里里、草坪坪上的杂杂草每半半个月除除一次，花花圃内的的杂草每每星期除除一次，花花盆内的的杂草每每3天除除
28、一次，并并且要清清除干净净。7、结合除除草进行行松土和和施肥。施施肥要贯贯彻“勤施、薄薄施”的原则则，避免免肥料过过高造成成肥害。花花木每季季度松土土和施肥肥一次，施施肥视植植株的大大小，每每株穴施施复合肥肥2-44两，施施后覆土土淋水。8、草坪要要经常修修剪，每每月需修修剪一次次，草高高度控制制在5厘厘米以下下，每季季度施肥肥一次，每每亩撒肥肥5-110KGG，施后后淋水或或雨后施施用。9、绿化带带和2MML以下下的花木木，每半半个月修修枝整形形一次。10、保持持花卉正正常生长长与叶清清洁，每每星期擦擦拭叶上上灰尘一一次。11、发现现病虫害害要及时时采取有有效措施施防治，不不要让其其蔓延扩扩
29、大，喷喷药时，在在没有掌掌握适度度的药剂剂浓度之之前，要要先行小小量喷池池试验后后，才大大量施用用，既做做到除病病灭虫又又保证花花卉生长长不受害害，喷药药时要按按规程进进行，保保证人和和花的安安全。12、绿化化带每33天杀虫虫一次，苗苗圃、花花盆等每每半月杀杀虫一次次，树木木、草坪坪每月杀杀虫一次次。第三章 绿化工工管理执执行标准准为搞好住宅宅小区整整体绿化化工作，为为业主提提供优质质服务，提提高工作作质量，严严肃工作作纪律，特特制定本本标准。一、楼管员员履行对对绿化工工的日常常管理，绿绿化工必必须服从从管理，听听从指挥挥。二、绿化工工必须了了解岗位位职责和和工作范范围，尽尽心尽职职搞好绿绿化
30、工作作，必须须熟悉掌掌握园艺艺技术，提提高环境境美容质质量，为为业主提提供优质质服务。三、绿化工工当班时时间内必必须佩带带工号牌牌，穿工工作服。注注意仪表表整洁，讲讲话要和和气，待待人要诚诚恳、热热情大方方。四、绿化工工负责花花卉培植植、育种种、移栽栽、施肥肥、松土土等工作作。五、绿化工工负责住住宅区楼楼内外重重要装饰饰部位配配花、换换花和养养护工作作。六、遇有重重大节日日和庆典典活动时时，绿化化工应提提前做好好准备工工作，负负责购花花，配花花并布置置场地。七、绿化工工应经常常到达花花卉现场场进行检检验，定定时给花花卉浇水水、施肥肥、修剪剪等。防防止枯死死。八、绿化工工作有责责任要求求业主爱爱
31、护公共共花卉和和草坪，严严禁将烟烟头、茶茶渣等杂杂物倒入入盆内或或草坪上上。发现现蓄意破破坏的现现象要及及时劝阻阻和制止止，严重重的报服服务中心心主管处处理。九、绿化工工应遵纪纪守法，不不得损公公肥私，一一经发现现予以辞辞退，并并根据情情节轻重重，损失失大小予予以罚款款。十、绿化工工应严格格遵守服服务中心心制定的的劳动纪纪律和各各项规章章制度。如如有违背背将按服服务中心心的有关关规定予予以处理理，情节节严重者者予以辞辞退。十一、绿化化工应以以服务中中心利益益为重，遵遵守业主主，尽量量给业主主，提供供方便，不不得损坏坏业主利利益，影影响服务务中心形形象。十二、因绿绿化工失失职使花花卉或草草坪出现
32、现大面积积枯死现现象，将将追究其其责任，直直到罚款款和开除除。十三、绿化化工应不不断学习习专业知知识，积积累经验验，努力力提高业业务和服服务质量量。 十四、绿化化工具和和各种用用料必须须妥善保保管，厉厉行节约约，反对对浪费。十五、注意意防盗，避避免不必必要的损损失。第四章 绿化工工工作执执行标准准绿化美容是是保持生生态平衡衡，营造造舒适美美观、安安逸、清清新工作作环境大大基础，为为强化绿绿化管理理工作，特特制定本本标准。一、绿化工工对苗圃圃养育现现场要精精心培植植，细心心照料，充充分利用用有限场场地增加加品种，并并做好花花卉的过过冬工作作。二、绿化工工要保持持苗圃整整洁卫生生、杂物物、脏物物要
33、及时时清理。三、绿化工工要配合合清洁工工搞好绿绿地的环环境卫生生工作。四、绿化工工要保护护草坪生生长良好好，严禁禁制止他他人践踏踏草坪。五、花木的的死株、病病株要清清除，缺缺株要补补植。六、花盆破破损及时时换，盆盆泥量少少要添加加。七、台风对对花木要要做好立立支柱、疏疏剪枝叶叶的防风风工作，风风后清除除花木断断折的干干、枝、扶扶正培植植倒斜的的花木。八、搬运花花卉时，要要注意保保护花卉卉株形态态不受损损和注意意场地卫卫生，尽尽量减少少花泥等等的散落落。九、对花卉卉实施浇浇水、施施肥、松松土等工工作时，要要特别注注意周边边环境的的环境卫卫生，及及时清理理周边地地面的污污泥和水水。十、发现摆摆花有
34、枯枯萎的现现场时，要要立即更更换。十一、摆花花要讲究究艺术，品品种配置置、摆放放位置要要适当，风风格统一一协调，构构图造型型要合理理。十二、发现现病虫害害，要进进行捕捉捉或喷药药消灭。十三、节约约用水，严严禁浪费费水源。十四、杀虫虫农药要要妥善保保管好。喷喷洒农药药时要按按防治对对象配制制药剂和和按规程程做好防防范工作作，保证证人、花花、木的的安全。十五、学好好种花、养养花、摆摆花知识识，提高高花饰技技艺，并并向业主主宣传讲讲授，争争取业主主配合，共共同做好好花饰工工作。十六、任何何无关人人员不得得随意进进出苗圃圃或索要要花卉，在在较难处处理情况况下及时时上报服服务中心心主管。第五章 住宅区区
35、绿化养养护管理理执行标标准为搞好住宅宅区的绿绿化养护护管理工工作，保保持住宅宅区环境境卫生，特特制定本本标准。一、住宅区区的绿化化，指区区内绿化化、花草草树木、园园林建筑筑小品等等属住宅宅区共用用设施组组成部分分，其更更新、改改造和完完善工程程由服务务中心负负责，并并按市绿绿化达标标要求管管理区内内绿化。二、服务中中心采用用各种形形式开展展宣传，使使“保护绿绿化，美美化住宅宅区”成为业业主共识识，形成成良好风风气，自自觉爱护护区内“一草一一木”。三、服务中中心绿化化人员职职责如下下： 1、熟悉住住宅区的的绿化面面积和布布局，花花草树木木的品种种和数量量，充分分利用发发展绿地地面积，保保持绿化化
36、覆盖率率98%以上，并并合理布布置花草草树木的的品种和和数量。2、熟悉花花草树木木的名称称、特性性和培植植办法，并并对较为为名贵、稀稀有的品品种在适适当的地地方公告告其名称称、种植植季节，生生长特征征、养护护办法等等，供居居民观赏赏。3、对花草草树木定定期进行行培土、施施肥、除除杂草和和病虫害害，并修修剪枝叶叶、补苗苗、淋水水，大棵棵的灌木木，要给给予造型型，丰富富绿化内内容。4、保持绿绿化清洁洁，保证证不留杂杂物，不不缺水，不不死苗，不不被偷窃窃，花木木生长茂茂盛。5、每月检检查、记记录、报报告绿地地、树木木情况，及及时劝阻阻和处理理违反有有关绿化化管理规规定的行行为。6、维护好好水泵、电电
37、机、喷喷淋设备备跟其他他器材、工工具。绿化服务项项目操作作标准第一章 绿化服服务要求求标准一、加强小小区的环环境建设设，不断断提高绿绿地景观观效应。坚坚持环境境绿化“三分种种，七分分养”的原则则，加强强绿化的的养护管管理工作作，深入入环境景景观化的的管理制制度，强强化环境境的绿化化园容景景观，为为业主提提供十分分和谐、温温馨，并并能反映映时代特特色，高高品位的的绿色环环境空间间。二、绿化工工要熟悉悉小区的的绿化布布局和个个人包干干地区的的职责范范围和花花草树木木的品种种数量，并并逐步掌掌握花草草树木的的种植季季节、生生长特征征、培植植管理方方法等。三、对花草草树木要要定期清清除杂草草、防治治病
38、虫害害、松土土、施肥肥，并修修理枯病病枝，伤伤害枝等等，更换换死亡苗苗木，浇浇水。四、要保证证绿化场场地不留留杂物，不不缺水，不不死苗，不不被偷盗盗，遇到到有违章章违法行行为，要要及时加加以劝阻阻，不听听劝阻的的要及时时报告保保安人员员和主管管人员，协协助对其其劝阻和和处置。五、淋水要要根据季季节、天天气、花花卉品种种而定。夏夏季多淋淋，晴天天多淋，阴阴天少淋淋，雨天天不淋。干干燥天气气多淋，潮潮湿天气气少淋或或不淋。抗抗旱性强强的品种种少淋，喜喜湿性品品种多淋淋。六、除草要要及时，做做到“除早、除除小、除除了”，不要要让杂草草挤压花花卉，同同花卉争争光，争争水、争争肥。杂杂草多，劳劳力少时时
39、可用化化学除草草剂进行行灭草。七、结合除除草进行行松土、施施肥。施施肥要贯贯彻“勤施、薄薄施”的原则则，避免免肥料浓浓度过高高造成肥肥害。八、发现病病虫害要要及时采采取有效效措施防防治，不不要让其其蔓延扩扩大。喷喷药时，在在没有掌掌握适度度的药剂剂浓度之之前，要要先行小小量喷施施实验后后才大量量施用，既既做到除除病虫又又保证花花卉生长长不受害害。九、管理好好划定区区内的绿绿地，养养护树木木，培育育花草，使使草地绿绿茵，花花木枝叶叶茂盛。十、不断学学习与研研究新技技术，积积极引进进和培育育新品种种，培育育出各种种花卉苗苗木，满满足小区区绿地的的补植，更更新和本本公司用用花、业业主摆花花、插花花的
40、需要要。十一、用色色彩艳丽丽的花卉卉，碧绿绿青翠的的植物，通通过艺术术的处理理、装点点室内空空间、绿绿化美化化室内环环境，给给人们清清新高雅雅、赏心心悦目的的感受。十二、搬运运花卉时时，要注注意保护护花卉株株姿态不不受损和和注意场场地卫生生，尽量量减少花花泥及污污物的散散落。十三、发现现摆花有有枯萎的的现象时时，要立立即更换换，在业业主室内内不准有有枯死的的花卉出出现，插插花要按按时换插插。十四、保持持花卉正正常生长长与叶清清洁，每每星期擦擦拭叶上上灰尘和和淋水一一次。十五、摆、插插花要讲讲究艺术术，品种种配置，摆摆放位置置要适当当，风格格统一协协调，构构图要合合理。十六、学好好种花、养养花、
41、摆摆花、插插花知识识，提高高花饰技技艺，并并向业主主宣传讲讲授，争争取业主主配合，共共同做好好花饰工工作。第二章 绿化养养护作业业检查标标准一、适用范范围：管管辖区内内的绿化化养护工工作。二、职责：1、保洁绿绿化主管管负责绿绿化工作作的作业业指导和和日常巡巡查，填填写绿绿化巡查查养护记记录表。2、服务中中心主管管负责绿绿化工作作的检查查，并把把检验结结果和整整改措施施填写于于绿化化养护质质量巡查查表。三、工作规规程1、及时登登记辖区区内绿化化状况，完完善绿绿化档案案。2、托管绿绿地，根根据绿化化检查标标准定期期巡查，填填写绿绿化养护护质量巡巡查表，发发现问题题及时出出具不不合格整整改单，跟跟踪
42、检查查直到合合格为止止。3、自管绿绿地，严严格按照照绿地养养护规程程实施。四、绿地养养护工作作的检查查1、养护工工作每次次完成后后由实施施负责人人填写绿绿化养护护操作记记录表，并并由服务务中心专专人核实实后签字字确认。2、绿地养养护班长长每周进进行检查查，并将将结果记记录于绿绿地养护护质量巡巡查表相相应栏中中。3、绿化负负责人每每月对辖辖区内的的绿地养养护情况况进行一一次检查查，并将将检查结结果记录录于绿绿地养护护质量巡巡查表中中。4、绿地养养护外包包的，每每月由养养护部门门填写分分承包方方服务质质量检查查评价表表，并并交服务务中心填填写评定定意见。服务中心绿绿化管理理考评标标准环境绿化人人员
43、岗位位考核标标准及奖奖惩办法法序号考核标准应得分实得分奖惩办法1遵守国家法法律及公公司规章章制度和和社会道道德；树树立“服务第第一，业业主至上上”的思想想15分一、 奖励1根据考考核标准准的条件件，每年年由服务务中心主主管打分分，以考考核分数数确定绩绩效和奖奖惩依据据：A、90以以上为优优秀，BB、766分以上上良好，CC600分以上上合格，DD、600分以下下不合格格2对所管管理的部部门获得得优秀称称号的员员工，经经公司总总经理批批准，予予以特殊殊奖励。3在工作作中有突突出贡献献的，被被服务中中心或公公司评为为最优秀秀员工的的，受到到主管部部门特别别嘉奖的的，公司司提高奖奖励该员员工。二、
44、奖惩1.对考核核不合格格的员工工，除扣扣罚当年年本人应应得年终终奖金外外，调换换工作岗岗位直到到辞退处处理。2.在管理理工作中中投诉率率高于主主管部门门规定标标准或失失职造成成重大损损失，给给公司造造成一定定影响，对对该员工工采取降降低奖金金，调换换工作岗岗位，直直至辞退退的处理理。2工作积极，主主动、热热情周到到，责任任心强，有有敬业爱爱岗和创创新精神神。15分3做好所管区区域的环环境绿化化栽培，松松土，施施肥、修修剪、浇浇水、养养护工作作，创造造优美的的工作和和生活环环境。15分4熟悉所管区区域的环环境，对对花坛、绿绿化带盆盆花、盆盆景进行行美化设设计，摆摆放成形形，确保保美化小小区（大大
45、厦）周周围环境境的作用用。10分5及时修剪、补补栽、浇浇水、防防止虫蚀蚀、枯死死，按时检查巡巡视，发发现问题题及时处处理，并并做好工工作记录录。10分6节约用水用用电，做做到不浪浪费，爱爱护绿化化工具，防防止丢失失和损坏坏，保护护公共设设施，发发现有损损坏和浪浪费，做做到及时时报告。10分7按时上下班班，佩带带工作卡卡，语言言文明，给给人方便便，维护护公司形形象。10分8奉公守法、公公正廉洁洁、严格格履行岗岗位职责责，努力力提高工工作次序序和质量量，及时时完成领领导交给给的与本本职工作作有关的的业务工工作10分合 计100分服务中心绿绿化工作作考核标标准序号项目考核标准所占比例1业务熟悉程程度熟悉住宅区区绿化面面积和布布局，熟熟悉花草草树木的的品种、名名称、特特性和培培植办法法10%2履行操作程程序包括整形造造型，施施肥浇水水、除杂杂草、补补缺、杀杀虫等，严严格按照照程序要要求操作作20%3专业岗位技技能熟练掌握以以上操作作技能，随随问随答答准确率率99%以上。20%4工作成效基本无杂草草，纯度度99%以上，绿绿化覆盖盖率400%以上上，绿化化地保洁洁率999%以上上。30%5绿化状况绿化地完好好率999%以上上20%绿化主管岗岗位考核核表序号考核内容满分实得分1熟记物业业管理条条例内