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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.第28讲 领导风格(一)【本讲重点点】多种多样的的领导风风格下属发展的的四个阶阶段四种领导风风格【自检】一位经理说说：下属属认为我我比较民民主，我我想这就就是我的的领导风风格吧。作作为一个个职业经经理，你你认为你你的领导导风格是是什么样样的？ _多种多样的的领导风风格作为一个领领导者，你你平时的的工作风风格是什什么？有有的下属属可能说说你挺民民主的，能能听取群群众的意意见，能能集中集集体的智智慧等等等。有些些人评价价这个人人挺专断断的，谁谁的话也也听不进进去
2、，老老是按自自己的想想法行事事。这两两种评价价实际上上就反映映出下属属感受到到你实际际上有不不同的领领导风格格。下属发展的的四个阶阶段（1）下属属的工作作能力有有高有低低，并不不断发展展一个下属进进入一个个新的公公司，刚刚开始的的时候他他的工作作能力很很低，所所以叫试试用期、实实习期。随随着实践践，他的的能力不不断增长长，工作作能力越越来越强强，能够够做为一一个独立立的、有有能力的的员工来来使用。他他的工作作能力由由弱到强强，由低低到高发发展。（2）下属属的工作作意愿是是不断变变化的新的员工进进入公司司里，刚刚来时工工作意愿愿很强，激激情饱满满，有充充分的工工作干劲劲。过了了一段时时间，他他发
3、现这这个公司司不像他他原来想想象中那那么好，里里头事情情也是乱乱七八糟糟，他就就感觉到到沮丧，或或者说这这时候就就平静下下来，工工作意愿愿下降。此此时作为为领导者者，如果果不断地地去激励励他，他他度过这这个周期期以后工工作意愿愿又会回回升。（3）员工工工作能能力和工工作意愿愿的四个个阶段第一个阶段段：低能能力，高高意愿。第二个阶段段：有一一定的能能力，变变动着的的意愿。第三个阶段段：更高高的能力力，变动动的意愿愿。第四个阶段段：高能能力，高高意愿。高能力、高高意愿的的阶段是是企业的的管理者者特别希希望的。表2811 员员工各阶阶段的能能力与意意愿高工作能力力高工作能力力一定工作能能力低工作能力
4、力高工作意愿愿变动的工作作意愿变动的工作作意愿高工作意愿愿阶段四阶段三阶段二阶段一发展后期 发展中中下属发展层层次【自检】小张来公司司已经半半年多了了，参加加了一些些时间管管理和谈谈判技巧巧的培训训，他现现在对自自己的时时间管理理充满了了自信，在在与经验验丰富的的同事一一起拜访访客户时时信心也也很足。但但是有时时当他独独自与客客户进行行谈判时时，他心心里感到到没有把把握，总总是担心心是否能能够与客客户达成成一致。你认为他处处在哪个个发展阶阶段呢？ _提示他目前处于于第三阶阶段。这这个阶段段对于公公司和员员工个人人来讲都都是不利利的。对对于公司司来说，处处在这个个阶段的的员工，往往往不能能放心大
5、大胆地使使用；对对于员工工个人来来说，处处在这个个阶段，工工作表现现忽高忽忽低，长长此以往往将被淘淘汰。四种领导风风格对于下属来来讲，每每个领导导都呈现现出两种种行为：一种是指挥挥行为。就就是通过过指挥的的行为使使下属去去做事情情，这叫叫做指挥挥性的行行为。另一种是支支持行为为。支持持性行为为就是不不通过指指挥命令令，而是是通过比比如提建建议、给给他反馈馈、劝告告等方法法，不是是在强迫迫下属，而而是以支支持的行行为来领领导下属属。用矩阵方式式来排列列，支持持行为和和指挥行行为这两两个坐标标可以组组成一个个矩阵，这这个矩阵阵有种种领导风风格：图2811 四四种领导导风格矩矩阵图1.指挥型型的领导
6、导风格特点：呈现现出一种种通过指指挥使下下属完成成工作的的特点。是是很多职职业经理理人可能能采用的的。即通通过下达达命令或或者指示示的方式式让下属属按照你你的指令令去办事事，最后后完成指指令上的的工作目目标。2.教练型型的领导导风格经理给下属属的的指指挥行为为和支持持行为都都比较强强。一个个管理者者，首先先应该是是个教练练，每一一位下属属70的工作作能力实实际上是是上司在在工作当当中以教教练的方方式教给给他的。上上司如果果不能做做一个好好教练，下下属就成成长不起起来。做做教练就就是通过过支持性性行为，同同时也是是指挥性性的行为为来实施施、引导导下属的的行为。教练型的领领导是现现代企业业非常倡倡
7、导的领领导风格格。3.支持型型的领导导风格领导者对下下属主要要采取支支持性的的行为，而而不采取取指挥性性的行为为。就是是说支持持性的行行为很强强，指挥挥性的行行为很弱弱。支持持的方法法就是实实际上作作为一个个绩效伙伙伴在旁旁边，不不给他答答案，也也不给他他主意，但但是告诉诉他需要要改进的的地方，为为了完成成目标，可可以考虑虑别的思思路。【自检】销售代表们们建议改改变目前前的订单单处理程程序，肖肖经理也也正想这这么做。肖肖经理对对下属的的建议予予以认可可，给予予赞扬，和和下属们们共同拟拟定新的的订单处处理程序序，并进进行变革革。肖经经理的领领导方式式是哪种种风格？_提示这是一种支支持型的的领导风
8、风格。支持型领导导的典型型行为包包括在下属工作作完成时时给予赞赞赏和表表扬；对于下属的的要求不不超过下下属的能能力所及及；帮助下属解解决个人人问题；不在他人面面前批评评下属；虽然发现下下属的做做法有点点冒险或或者与众众不同，仍仍然给予予支持；不坚持一定定要下属属按照自自己的方方式去做做事情；下属的工作作中只要要有好的的方面就就予以表表扬；及时奖励；不拒绝下属属有关变变更知识识或计划划的建议议；愿意向下属属解释自自己的行行为和计计划；公平对待所所有的下下属；不因为下属属的笨拙拙而指责责下属；站在离下属属最近的的地方；愿意寻求变变革。4.授权型型的领导导风格这是一种支支持性行行为和指指挥性行行为都
9、比比较低的的情况。给给下属一一个明确确的授权权，希望望他在授授权之后后达成一一个目标标。在做做事情的的过程当当中，完完全是发发挥他的的主动性性和积极极性，在在授权范范围完成成这件事事情。企业里往往往容易把把授权型型的领导导风格和和指挥型型的领导导风格混混为一谈谈，因为为很多的的职业经经理向别别人做出出指挥型型命令的的时候，他他以为是是授权。而而授权是是要划分分相应的的权限，比比如说一一次招聘聘活动，就就是明确确指出这这次活动动主要由由谁负责责，有关关费用方方面的事事情怎么么解决，有有关招聘聘审批的的事情怎怎么解决决，中高高级面试试由谁来来决定等等等，都都做出事事先的界界定，这这才叫授授权，就就是确定定一个明明确的权权力的方方位。这四种领导导风格没没有好坏坏之分，只只要适合合具体情情况就是是好的。【本讲总结结】领导的职位位是针对对下属而而言的，要要分析领领导的权权力就要要先对下下属的状状况进行行了解。根根据员工工进入公公司后能能力与意意愿的变变化可将将其成长长历程分分为四个个阶段，领领导的权权力也是是根据工工作方式式的不同同分为指指挥、教教练、支支持、授授权四个个类型。【心得体会会】_