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1、HL 威海泓淋电子有限公司人力资源部Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 整理整顿顿清扫清洁素养 管理手册 220100 年 10月月5日序 言人，都是有有理想的的，我们们也不例例外。我们的理想想，莫过过于拥有有一个良良好的工工作环境境，和谐谐融洽的的管理气气氛。因因为除了了睡眠外外，我们们最多的的时间都都将在这这里度过过。一个个令人称称羡的工工作环境境，将会会激励我我们更好好的工作作。多年来，我我们一直直在努力力改变周周围的环环境，但但“大扫除除”的功用用似乎已已让我们们产生厌厌倦之意意，却
2、丝丝毫未能能让我们们享受到到工作乐乐趣。而而5S籍籍造就安安全、舒舒适、明明亮的工工作环境境，提升升员工的的品质于于一体，帮帮我们塑塑造企业业的良好好形象，实实现我们们共同的的梦想。为配合工厂厂实施55S工作作，方便便每位员员工学习习、应用用5S要要点，特特编制此此5S知知识手册册。本手手册生动动的介绍绍了5SS的定义义、实施施目的、实实施要领领，具有有一定的的指导性性，望大大家能悉悉心阅读读，反复复领会其其功用，循循序渐进进的规范范我们的的行为，促促进我们们工作环环境的改改造”，以期期待5SS工作由由“形式化化”到“行事化化”再到“习惯化化”的转变变，从而而提升工工厂现场场管理的的水平，为为
3、公司的的稳步发发展打下下坚实的的基础。第一章 我们们的现状状在阅读本手手册之前前，请一一块先来来认识一一下我们们现在工工作场所所是什么么样子：你是否感受受到你周周围场所所的脏乱乱，例如如地板粘粘着垃圾圾、油渍渍、铝屑屑或是切切削液等等，日久久形成污污黑的一一层；托盘与纸箱箱凌乱的的摆放，我我们的手手动叉车车在转运运产品时时竟有时时如同在在玩杂耍耍一样在在空隙间间穿梭，真真不知何何时会发发生磕碰碰的意外外伤；正想使用的的计量器器具此刻刻也不知知放在何何处，让让你使劲劲的找，有有时也会会冒出冷冷汗；粘满油污的的工作服服显得格格外沉重重，回到到家连洗洗一下的的勇气也也没有，因因为明天天还会照照样如此
4、此大家在作业业中显得得松松垮垮垮，规规定的事事项，也也只有起起初两三三天遵守守而已；那面工具厨厨上不只只什么时时候冒出出了一双双臭鞋，只只熏的客客人掩鼻鼻而去忍忍吧，我们们可能还还有心情情工作着着，可是是那掩鼻鼻而去的的客人早早已将我我们的名名声远扬扬我们将何去去何从？请到这边来吧，5S等着你呢 第二章 什么是5SS5S起源于于日本，通通过规范范现场、现现物、营营造一目目了然的的工作环环境，培培养员工工的良好好的工作作习惯，其其最终目目的是提提升人的的品质。55S就是是整理（SSEIRRI）、整整顿（SSEITTIONN）、清清扫（SSEISSO）、清清洁（SSEIKKETSSU）、素素养（S
5、SHITTSUKKE）五五个项目目，因日日语的罗罗马拼音音均以“S”开头，简简称“5S”。整理：在工工作现场场区分要要与不要要的东西西，只保保留有用用的东西西，撤除除不需要要的东西西；整顿：把要要用的东东西按规规定的位位置摆放放整齐，并并做好标标识进行行管理；清扫：将不不需要的的东西彻彻底清扫扫干净；清洁：使一一切物品品都能排排列整齐齐，井然然有序，保保持美观观、整洁洁；素养：通过过上述活活动，使使员工养养成良好好的工作作习惯，自自觉遵守守各项规规章制度度 第三章 55S 让让我动起起来第一节：如何实施整理（找出有用和无用的东西，把无用的东西扔掉）目的;腾出空间，防止误用。既然已了解解了5SS
6、的内容容，那么我们如如何实施施呢？看一看，你你的周围围存在多多余无用用的东西西吗？例例如：过过期的记记录簿，已已不能使使用的废废纸板，或或者是破破损待废废的工具具等？行行动起来来吧，下下定决心心扔掉它它!想一想，有有什么属属于别人人或公司司另有它它用，而而对你来来说又似似乎多余余无用的的东西呢呢？你不不能马上上把它扔扔掉，因因为别人人可能需需要它们们，你可可以做的的是马上上将情况况报给你你部门的的5S协协调员吧吧。比一比，哪哪些物品品的存放放是符合合公司的的对整理理的有关关要求呢呢？我们们掌握了了相关的的存放知知识吗？哇，原来55S就这这么简单单，整理理这一步步第二节：如何实施整顿（将要用的东
7、西定点定位放置，并予以标识）目的：使工作场所一目了然；消除找寻物品的时间；准能搞定，那那么什么么是整顿顿呢？ 看一看，在在你的工工作场所所里，所所用的东东西是否否按规定定安放好好，有无无存在到到处乱放放现象呢呢？想一想，在在进行整整顿时，你你还记得得起每样样东西它它应存放放的位置置吗？你你现在约约定了什什么东西西放在什什么位置置了吗？赶快定定下来吧吧，那么么，你和和你的同同事就能能随时取取用，不不必费劲劲心思的的去找寻寻了！比一比，在在工作中中经常用用到的东东西，是是否放在在了靠近近工作的的地点，以以便轻易易取用而而不必浪浪费时间间走一段段距离去去拿它；不常用用的东西西，应放放置在距距离工作作
8、地点稍稍远的地地方，但但是，这这些东西西也应放放在适当当的地方方，以便便在你需需要时，可可以不费费力取到到它，你你做到了了吗？提示：在你你存放某某些物件件之后，过过一段时时间，你你可能忘忘了放在在哪里，尤尤其是不不常用到到的物件件。为防防止发生生这种事事情，你你可以作作一份物物件位置置图，或或用张标标签标明明某处所所放的物物件名称称。相信信这会很很好的帮帮助你工工作。大家一起来来，第三节：如何实施清扫（将不需要的东西彻底清扫干净）目的：清除“脏污”，保持职场干干净净、明明亮亮关照我们的的朋友吧吧看一看，你你所使用用的机器器及周边边环境是是否保持持干净，现现在我们们应纠正正一个观观念，我我们赖以
9、以创造财财富的机机器不是是奴隶而而应是我我们的朋朋友。每每天拿出出五分钟钟的时间间吧，来来照看一一下我们们的朋友友，每天天关照它它一下，你你会发现现它竟也也那么白白皙迷人人。想一想，我我们还乱乱扔东西西吗？我我们还会会认为把把弄脏的的地方收收拾干净净那是清清洁工的的活吗？从今天天开始吧吧，经常常收拾一一下我们们的周围围，经常常为我们们的朋友友洗把脸脸，你将将会少添添一些因因为朋友友生病（机机器损坏坏）而带带来的烦烦恼。比一比，你你所在的的工位的的清扫是是否已满满足规定定的要求求；听一一听，亲亲爱的朋朋友是在在愉悦的的歌唱，还还是在痛痛苦的呻呻吟？如如果是病病了，赶赶快停机机吧，在在病重之之前将
10、它它修好。提示：如果你和你的同事共同使用机器和工具，你们可以轮流或一起清洗这些设备。下面，我们大家一块考虑一下，如何保持我们已经做的工作，第四节：如何实施清洁（使一切物品都能排列整齐，井然有序，保持美观、整洁）目的：维持上面3S成果，使例常工作制度化、程序化。看一看，你你现在已已经扔掉掉了所有有多余无无用的东东西，并并且将所所需的东东西按秩秩序安排排好了，你你也已经经使工作作场所一一尘不染染了。不不过好像像还有一一个问题题在困扰扰着大家家，如何何来维持持每个人人的努力力成果呢呢？下一一步该怎怎么做？想一想，如如果我们们没有认认识到维维持整洁洁的工作作环境的的重要性性，那么么，很快快的，我我们将
11、会会发现：工作场场所又恢恢复以前前的肮脏脏，辛勤勤的努力力将付之之东流。来来制定和和执行一一套保养养清洁制制度吧，它它会使我我们自由由散漫的的个性得得到收敛敛，旧态态的反弹弹将有所所止步。比一比，请请让我们们大家来来比一下下吧，看看谁的地地方、物物件又重重返常态态，到时时不妨给给他照个个全家福福或者是是给它挂挂个红牌牌子警告一一番。我发现，在5S的指引下，我好像在向上攀登，我的工作到了新的水平。 第五节：如何实现素养（通过上述活动，使员工养成良好的工作习惯，自觉遵守各项规章制度）目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都认真的人。 我们已经来来到良好好现场整整洁最困困难的部部分素养。对对大家灌灌
12、输“素养”的自律律精神应应由公司司管理层层负责。大大家在得得到训练练后，应应自觉维维持良好好的现场场整洁，并并使之成成为一种种习惯化化动作。这这一步存存在困难难，但我我们的工工作已达达到4SS水平，相相信每个个人都想想百尺高高竿更上一一步，,在公司司督促和和监督考考核下，“素养”层次会尽早到来。如何达到这这个目标标呢? 看看一看，你你有没有有发现，在在你极力力保持一一个物件件的清洁洁，却因因不良习习惯，不不知不觉觉中弄脏脏了工作作场所和和其他物物件，如如有，我我们必须须改正。想一想，你你有没有有认识到到你对现现场整洁洁所作的的努力是是有价值值的。当当人们看看到你的的工作地地点、机机器和工工具都
13、非非常干净净和组织织的井井井有条时时，便会会对你产产生良好好的印象象。反之之，如果果他们发发现你的的工作场场所和机机器都非非常肮脏脏，他们们会对你你产生很很差的印印象，而而不会责责怪清洁洁工的失失职。 比比一比，把把工作场场所当成成你的第第二个家家吧，请请想一想想：除睡睡眠外你你生活在在工作场场所的时时间比家家里更长长，对吧吧？如果果你能维维持家里里干净和和舒适，难难道确保保工作场场所的干干净和舒舒适，不不一样重重要吗？何况我我们已经经花了很很大的精精力才使使它“清洁”，要珍珍惜这来来之不易易的成果果呀！提示：除了了基本的的现场整整洁外，我我们是否否可以再再深一步步考虑如如何美化化工作场场所呢
14、，一一盆花草草,一份份美丽的的标语？到时将将使你的的工作环环境变得得更加舒舒适宜人人。第四章 憧憧憬5SS给我们们带来的的惊喜整洁明亮的的厂房，一一目了然然的工具具摆放，让让我们工工作起来来格外有有信心；一批接一批批的参观观客人来来到了，我我们工厂厂良好形形象美名名远扬，我我们不再再遭受为为迎接客客人而停停工大扫扫除的苦苦恼，而而会享受受订单接接二连三三到来的的喜悦；明确的走道道，清晰晰的路线线，不再再因杂乱乱影响转转运的顺顺畅，心心情同样样变得舒舒畅!大家都在程程序化的的工作，稳稳定的品品质带动动着产量量的飞升升，成本本却在悄悄悄的下下降；这是一个愉愉快的职职场，这这是一个个满意的的职场，我
15、我们实践践着 “改进”的承诺诺，同样样享受着着“改进”给我们们带来的的欢乐。 5S的内容就这些，现在让我们憧憬5S给我们带来的惊喜吧！5S知识30问与答1、问：员员工穿着着不整齐齐或仪容容不整洁洁有什么么坏处?答：影响响工作场场所气氛氛；缺乏一一致性，不不易塑造造团队精精神；看起来懒懒散，影影响工作作士气；不易识识别，妨妨碍沟通通协调。给参观者者以良好好的印象象，提升升企业形形象。2、问：如如果你和和同事共共同使用用的机器器和工具具，应怎怎样清洗洗？答：轮流或或共同清清洗，也也可专人人负责。3、问：在在决定东东西应放放在什么么地方时时，应该该考虑什什么？ 答：在符合合通常的的安全和和工艺规规定
16、要求求的前提提下，应应考虑是是否经常常被使用用。4、问：从从“5S”管理角角度来看看第一流流的工作作场所应应是什么么样子? 答；在我们们的工作作场所里里，没有有人乱丢丢东西，每每个人都都协助维维持场所所的清洁洁。5、当有专专职人员员做清扫扫工作时时，你应应该做哪哪些清洁洁工作?答：你和你你的同事事都必须须负责卫卫生责任任区的清清洁，而而清洁工工人就可可以集中中清扫公公共场所所。6、为了维维持整洁洁的工作作环境，首首先应采采取什么么措施？答：为现场场清洁制制定出一一套保养养制度。7、问：当当人们看看到你的的工作场场所和设设备非常常肮脏时时，是责责怪清洁洁工人的的失职呢呢？还是是对你产产生很坏坏的
17、印象象？答：当然会会对我印印象很坏坏。8、“5SS”中素养养，对你你自己来来说，首首先应着着重哪点点？答：首先必必须了解解自己的的态度和和习惯。9、实行“5S”计划，除除了使你你更加喜喜欢你的的工作场场所，可可更有效效的完成成任务，可可确保你你和你的的同事的的安全时时，它还还有哪些些使你及及公司受受益？答：在干净净整洁的的工作场场所中，可可制造出出更加完完美品质质的产品品，降低低废品率率，公司司效益提提高，而而最终受受益者就就是我（收收入增加加）。10、实行行“5S”计划，其其中最困困难的一一步是什什么？答：使员工工有维持持良好整整洁的工工作场所所的“素养”。11、当你你的工作作场所已已被指定
18、定为第三三流的工工作场所所时，应应该怎么么办？答：毫不气气馁，认认真动手手改善工工作环境境，迅速速改掉坏坏习惯。12、公司司推行“5S”活动的的基本口口号有哪哪些？答： “工工厂就是是我的家家，整齐齐清洁靠靠大家。” “告别昨天、勇于挑战自我，” “从我做起，从小事做起”“遵守规则则做事，养养成良好好工作习习惯”13、公司司推行“5S”活动指指导思想想是什么么？答：告别昨昨天、挑挑战自我我，于细细微处入入手，规规范现场场管理，提提高员工工素质。14、物品品（包括括原材料料、辅助助材料、成成品、半半成品、在在制品、返返修品、废废品等）随随意摆放放有什么么害处？答：容易易混料 不易识识别数量量和状
19、态态 增加无无效劳动动增加寻找找时间 浪费场场地15、若操操作一台台不整洁洁的机器器，你会会有什么么感觉？答：不舒服服，影响响工作士士气。16、如果果对机器器设备保保养不讲讲究的人人，对产产品的质质量会怎怎么样？答：对产品品的质量量也一定定不会讲讲究。17、机器器设备保保养不良良，对其其本身有有什么害害处？答：影响设设备使用用精度和和使用寿寿命。18、工具具使用后后随意摆摆放有何何坏处？答：增加找找寻时间间，工具具易损坏坏和丢失失。19、寻找找工具时时，会增增加人员员的走动动，对工工作场所所有什么么影响？答：影响工工作场所所秩序，分分散别人人的注意意力。20、有人人说工作作人员座座位或座座姿不
20、当当与“5S”管理无无关，你你同意吗吗？为什什么？答：不同意意，它会会影响工工作士气气，增加加工时消消耗，易易产生疲疲劳。21、在整整理阶段段，如果果找出了了一些不不能用或或不再使使用的物物品怎样样处理？答：清出现现场，入入废品库库或扔进进垃圾箱箱。22、对经经常用的的物品怎怎样处理理？答：留在现现场，放放在合理理的地方方。23、在生生产现场场发现的的堆积物物品怎样样处理？答；分不用用、不常常用、经经常用三三种情况况处理。24、过期期的表格格、单据据文件、资资料是否否都要扔扔掉？答：不，应应装订好好放储存存室以备备查看，或或按有关关规定进进行销毁毁。25、物品品进行分分类、编编号或颜颜色管理理
21、有什么么好处？答：一目了了然，便便于取用用。26、问：5S活活动的开开展是否否是建立立企业文文化的一一部分？答：是。并并且是非非常重要要的一部部分。“从身边边的事做做起，认认真对待待每一件件事情”，这样样的团队队无疑将将成为一一个“魔鬼军军团”。27、穿工工作服、戴戴员工识识别证与与“5S”有关吗吗？为什什么？答：有关，统统一仪表表，易于于识别。28、“55S”容易做做，但不不容易彻彻底或持持久，原原因是什什么？答：主要是是“人”对它的的认识障障碍。29、生产产现场区区域划上上通道线线，它有有什么意意义？答：划上通通道线，一一看便知知是供物物品运送送的通道道，不可可堆放物物品。30、为什什么说
22、清清洁和安安全是密密切配合合的？答：良好的的作业环环境，为为操作者者按标准准进行有有序化作作业提供供了条件件，能科科学的避避免重复复劳动，缩缩短工作作作业间间距离与与时间，从从而保证证生产安安全。封底 55S的五五大效用用 5S是最最佳推销销员 被顾客客称赞为为干净整整洁的工工厂、对对这样的的工厂有有信心，乐乐于下订订单，并并口碑相相传，会会有很多多人来工工厂参观观学习整整洁明亮亮的环境境，会使使大家希希望到这这样的工工厂来工工作 5S是节节约家 降低很很多不必必要的材材料以及及工具的的浪费，并并减少“寻找”的工时时浪费，以以节省宝宝贵的时时间能降降低工时时，提高高效率5S对安全全有保障障 宽广明明亮的工工作场所所，视野野开阔，走走道明确确，物件件移动一一目了然然人人遵遵守规则则办事，降降低危险险的发生生。5S是标准准化的推推动者作作业现场场得到规规范，大大家都正正确地按按规定执执行任务务程序稳稳定，带带来质量量稳定。5S形成令令人满意意的职场场明亮、清清洁的工工作场所所员工动动手改善善、有成成就感HL 威海泓淋电子有限公司人力资源部