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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.南京一九一一二集团团招商管管理工作作手册目 录前 言 2-2第一章 组织架架构图及及岗位职职责3-13第二章 招商管管理制度度14-19第三章 招商激激励制度度20-23 第四章 招商工工作开展展方式24-25第五章 招商工工作技能能和技巧巧 26-31第六章 招商工工作流程程 32-39第七章 招商工工作表格格 40-47前 言一、建设管管理标准准化的意意义： “19112” 经历历了五年年的摸索索成长期期，目前前正处于于“快异扩扩张，力力争达到到10个个
2、街区”的直至至企业成成功上市市宏伟战战略目标标。面对宏伟战战略目标标，必须须建议一一套标准准化认真真研究解解决企业业管理提提升和人人才快速速培养、复复制的问问题。因因此建立立建设管管理标准准化是解解决以上上问题的的关键，其其意义及及目的主主要反映映在如下下几个方方面： 标准化建设设不仅可可以实现现新项目目招商管管理系统统，更好好的利于于管理体体系的高高效复制制，利于于招商资资统筹管管理，利利于人才才的快速速培养，复复制。通通过明确确管理职职责、理理顺管理理流程、完完善管理理制度、优优化管理理表单等等方式，力力求达到到“复杂的的事情简简单化、简简单的事事情标准准化、标标准的事事情制度度化”，为企
3、企业的中中高层管管理者提提供切实实有效的的管理工工具，使使之管理理过程中中有法可可依、有有本可参参。 二、建设管管理标准准化的目目的：打造一支专专业、高素质质的招商商团队，是是集团招商商工作顺顺利进行行的重要要保证。商商业地产产招商工工作是一一项专业业性和时时效性很很强的工工作，它它要求招招商人员员具备良良好的基基本素质质和专业业素质，以以适应各各种压力力和挑战。因因此，招招商管理理制度的的建立势势在必行行。招商工作管管理手册册为加强强规范招招商过程程中的管管理及监监督，促促进和提提高公司司的招商商业绩，树树立公司司的集体体形象及及招商人人员的专专业形象象而制订订。该手册详尽尽阐述了了各项规规
4、章管理理制度，各各岗位工工作职责责，招商商环节中中出现的的问题及及解决办办法，招招商政策策及流程程等，新新进招商商人员应应详尽了了解各章章章程，以以便招商商工作的的顺利开开展。 该手册适用用于招商商部全体体人员，为为新进人人员培训训、日常常行为准准则及招招商工作作管理之之标准，所所有招商商人员应应严格遵遵守并执执行。招商人员应应同心协协力，为为营造一一个和诣诣、平等等、友好好的工作作环境努努力，为为提高自自身素质质不断学学习，为为公司的的发展作作出应有有的贡献献。最后，希望望我们能能在该招招商手册册的引导导下逐渐渐成长，成成为一名名优秀的的招商人人员！南京一九一一二集团团投资有有限公司司商务资
5、源部部2009年年12月月24日日第一章 组织架架构图及及岗位职职责一、组织架架构图集团招商、策划总监集团商务资源部策划经理集团商务资源部招商经理商务资源部商务管理项目招商经理集团专业经理集团商务资源部策划主管集团招商专员项目招商专员二、岗位职职责岗位名称集团招商、策策划总监监岗位编制1所属部门集团总办职 系集团总部职等职级M直属上级分管副总裁裁薪金标准填写日期2009-11-8核 准 人人岗位概要： 负责集集团总体体招商资源源及人力力资源的的规划、调调配、部部署、统筹，指指导集团团全体招招商人员员完成集集团制定定招商计计划。工作内容：1、负责集集团招商商资源的的规划、调调配、部部署、统统筹，
6、指指导集团团全体招招商人员员完成集集团制定定招商计计划。2、制订全全年招商商业务计计划并下下达推进进计划任任务书；3、研究行行业动态态、关注注商业发发展趋势势和同类类型商业业项目，并并针对商商业市场场的变化化和竞争争的提出出应对策策略；4、有针对对性制定定全年新新品牌的的开发与与引进计计划并下下达推进进计划任任务书；5、整体掌掌控商家家经营状状况，制制定全年年商家的的置换计计划；6、负责集集团项目目整体业业态规划划，业态配配比、业业态落位位、租金金定价、目标引进商家品牌类别设定，并下达招商推进任务书；7、项目招招商政策策、策略略制定，报报集团审审核后实实施；8、招商软软件系统统引进、使使用管理
7、理制度建建立；9、招商业业务宣传传品、招招商物料料的指导导制作，招招商总体体费用的的把控与与审批管管理；10、国际际、国内一一线重点点客户接接待、洽洽谈、客客情维护护；11、制定定全年招招商人员员业务技技能培训训计划并并下达推推进计划划任务书书；12、负责责招商人人员的日日常管理理、团队队建设、人人员培养养、工作作绩效等等综合管管理，实实行优胜胜劣汰为为集团储储备输送送招商业务务人员；13、协调调重大客客户纠纷纷和投诉诉；14、组织织安排相相关招商商人员参参加各类类行业论论坛会、新新品牌招招商发布布会；15、上级级交办的的其他工工作。任职资格:教育背景:房地产管管理、经经济管理理、市场场营销或
8、或相关专专业本科科以上学学历。培训经历:受过市场场策划、项项目策划划、房地地产、商商业地产产、财务务等方面面的培训训。经 验:6年以上上商业地地产招商商、销售售工作经经验，其其中5年以上上部门管管理工作作经验。技能技巧:熟悉商业业地产业业态，熟熟悉商业业地产运运营管理理全过程程；具有商业业地产行行业战略略发展的的敏锐判判断力、前前瞻性、创创新思维维能力；了解商业业地产相相关的法法律法规规；善于整合合、优化化各类资资源。态 度:具备敏锐锐的市场场洞察能能力、一一定的判判断与决决策能力力；具备良好好的团队队合作意意识；具备良好好的执行行力，能能承担较较大工作作压力；优秀的表表达能力力、沟通通能力、
9、谈谈判技巧巧，思维维敏捷；诚实敬业业、责任任心强。工作条件:工作场所: 集团团办公室室。环境状况: 接受受培训，舒舒适，经经常出差差。危 险 性性: 基基本无危危险，无无职业病病危险。直接下属 商务务资源部部经理、 商务部部策划经经理 间接下下属 商务策策划主管管、商务务资源专专业经理理 晋升方向 招商商业务总总监招商商业务副副总 轮转转岗位 项项目总经经理 岗位名称商务资源部部招商经理理岗位编制1所属部门商务资源部部职 系集团总部职等职级M直属上级集团分管招招商业务务总监薪金标准填写日期2009-11-8核 准 人人岗位概要：负责部门门商务资资源规划划、招商商策划、招招商组织织、招商商执行，
10、带带领招商商员工完完成集团团制定招招商计划划、统筹筹管理客客户资源源。工作内容：1、协助上上级领导导实施招商商资源的的规划、调调配、部部署、统统筹管理理，带领领全体招招商人员员完成集集团制定定招商计计划；2、分解实实施集团团全年招招商业务务计划，根根据实际际情况制制定详细细分解推推进计划划并督促促和指导导实施；3、分解实实施集团团全年新新品牌的的开发与与引进计计划，根根据实际际情况制制定详细细分解推推进计划划并督促促和指导导实施；4、全过程程关注商商家经营营状况，为集团制定的全年商家的置换计划提供建设性意见；5、协助上上级领导导完成集集团项目目整体业业态规划划，业态态配比、业业态落位位、租金金
11、定价、目目标引进进商家品品牌类别别设定，根据实际情况制定详细分解推进计划并督促和指导实施；6、组织招招商人员员开展专专项市场场调研为为集团制制定项目目招商政政策、招招商策略略制定提提供建设设性意见见和相关关数据；7、协助上上级领导导做好招招商业务务宣传品品、招商商物料的的制作，招招商总体体费用的的把控与与审批管管理；8、分解实实施集团团全年招招商人员员业务技技能培训训计划，并并对培训训效果进进行检验验；9、具体负负责招商商员工日日常管理理、团队队建设、人人员培养养、工作作绩效等等综合管管理初步步考核和和考评，调调动员工工工作积积极性，增增强集团团招商人人员的凝凝聚力；10、负责责集团的的招商业
12、业务工作作中主力力商户的的洽谈、签签约工作作进行管管理、协协调、指指导、监监督、审审核各项项业务合合同。11、依据据集团招招商业务务战略计计划组织织招商人人员进行行新品牌牌的开发发与引进进的优化化工作。12、负责责协调本本部门同同其它集集团部门门之间的的工作；13、指导导办理商商铺的转转租转让让手续；14、商务务资源管管理：商商家信息息收集、日日常关系系维护、资资源挖掘掘；15、参与与项目招招商政策策、策略略制定；16、招商商软件系系统管理理制度督督促实施施；17、协助助处理重重大客户户纠纷和和投诉，及及时处理理空置物物业；18、完成成上级领领导交办办的其他他工作任任务。任职资格:教育背景:房
13、地产管管理、经经济管理理、市场场营销或或相关专专业大专专以上学学历。培训经历:受过市场场策划、项项目策划划、房地地产、商商业地产产、财务务等方面面的培训训。经 验:4年以上上商业地地产招商商、销售售工作经经验，其其中3年以上上部门管管理工作作经验。技能技巧:熟悉商业业地产业业态，熟熟悉商业业地产运运营管理理全过程程；具有商业业地产行行业战略略发展的的敏锐判判断力、前前瞻性、创创新思维维能力；了解商业业地产相相关的法法律法规规；善于整合合、优化化各类资资源。态 度:具备敏锐锐的市场场洞察能能力、一一定的判判断与决决策能力力；具备良好好的团队队合作意意识；具备良好好的执行行力，能能承担较较大工作作
14、压力；优秀的表表达能力力、沟通通能力、谈谈判技巧巧，思维维敏捷；诚实敬业业、责任任心强。工作条件:工作场所: 集团团办公室室。环境状况: 接受受培训，舒舒适，经经常出差差。危 险 性性: 基基本无危危险，无无职业病病危险。直接下属 商务资资源专业业经理 间接下下属 商务资资源经理理、商务务资源专专员 晋晋升方向向 商务务资源部部经理 招招商业务务总监 轮轮转岗位位 项目目副总经理理 岗位名称餐饮部招商商专业经经理岗位编制1所属部门商务资源部部职 系集团总部职等职级M直属上级商务资源部部经理薪金标准填写日期2009-11-8核 准 人人岗位概要:全面负责街街区餐饮饮类招商商工作，包包括餐饮饮市场
15、的的调研、商商务策划划、招商商计划制制定与实实施、招招商团队队日常管管理与人人员培养养。工作内容:1. 负责餐饮市市场的研研究与开开发，制制定餐饮饮类商务务规划及及招商计计划；2. 完成餐饮类类招商计计划，进进行商家家的引进进与置换换；3. 研究行业动动态，制制定商户户收费标标准建议议书；4. 餐饮类招商商手册的的设计与与制定；5. 商务接待、洽洽谈，以以及租赁赁合同的的签订、变变更、执执行、终终止、续续签；6. 协调餐饮类类客户纠纠纷和投投诉；7. 办理商铺的的转租转转让手续续；8. 参与项目招招商价格格政策制制定；9. 餐饮类商务务资源管管理：商商家信息息收集、日日常关系系维护、资资源挖掘
16、掘；10. 招商软件（餐餐饮模块块）的管管理：商商户信息息录入、信信息维护护；11. 餐饮部的日日常管理理、团队队建设、人人员培养养工作；12. 积极参加行行业会议议和论坛坛，长期期为企业业积累潜潜在客户户；13. 上级交办的的其他工工作。任职资格:教育背景:房地产管管理、经经济管理理、市场场营销或或相关专专业大专专以上学学历。培训经历:受过市场场策划、项项目策划划、房地地产、商商业地产产、财务务等方面面的培训训。经 验:3年以上上商业地地产招商商、销售售工作经经验，其其中2年以上上部门管管理工作作经验。技能技巧:熟悉商业业地产业业态，熟熟悉商业业地产运运营管理理全过程程；具有商业业地产行行业
17、战略略发展的的敏锐判判断力、前前瞻性、创创新思维维能力；了解商业业地产相相关的法法律法规规；善于整合合、优化化各类资资源。态 度:具备敏锐锐的市场场洞察能能力、一一定的判判断与决决策能力力；具备良好好的团队队合作意意识；具备良好好的执行行力，能能承担较较大工作作压力；优秀的表表达能力力、沟通通能力、谈谈判技巧巧，思维维敏捷；诚实敬业业、责任任心强。工作条件:工作场所: 集团团办公室室。环境状况: 接受受培训，舒舒适，经经常出差差。危 险 性性: 基基本无危危险，无无职业病病危险。直接下属 商商务资源源主管、项项目招商商专员 间间接下属属 项目招招商专员员 晋升方向 餐饮饮部招商商专业经经理 商
18、商务资源源部经理理 轮转岗岗位 项目目招商经理理 岗位名称娱乐部招商商专业经经理岗位编制1所属部门商务资源部部职 系集团总部职等职级M直属上级商务资源部部经理薪金标准填写日期2009-11-8核 准 人人岗位概要:全面负责街街区娱乐乐类（酒酒吧、夜夜总会、演演艺吧、卡卡拉okk等娱乐乐业态）的的招商工工作，包包括娱乐乐市场的的调研、商商务策划划、招商商计划制制定与实实施、招招商团队队日常管管理与人人员培养养。工作内容:1. 负责娱乐市市场的研研究与开开发，制制定娱乐乐类商务务规划及及招商计计划；2. 完成娱乐类类招商计计划，进进行商家家的引进进与置换换；3. 研究行业动动态，制制定商户户收费标
19、标准建议议书；4. 娱乐类招商商手册的的设计与与制定；5. 参与项目招招商价格格政策制制定；6. 商务接待、洽洽谈，以以及租赁赁合同的的签订、变变更、执执行、终终止、续续签；7. 协调娱乐类类客户纠纠纷和投投诉；8. 办理商铺的的转租转转让手续续；9. 娱乐类商务务资源管管理：商商家信息息收集、日日常关系系维护、资资源挖掘掘；10. 招商软件（娱娱乐模块块）的管管理：商商户信息息录入、信信息维护护；11. 娱乐部的日日常管理理、团队队建设、人人员培养养工作；12. 上级交办的的其他工工作。任职资格:教育背景:房地产管管理、经经济管理理、市场场营销或或相关专专业大专专以上学学历。培训经历:受过市
20、场场策划、项项目策划划、房地地产、商商业地产产、财务务等方面面的培训训。经 验:3年以上上商业地地产招商商、销售售工作经经验，其其中2年以上上部门管管理工作作经验。技能技巧:熟悉商业业地产业业态，熟熟悉商业业地产运运营管理理全过程程；具有商业业地产行行业战略略发展的的敏锐判判断力、前前瞻性、创创新思维维能力；了解商业业地产相相关的法法律法规规；善于整合合、优化化各类资资源。态 度:具备敏锐锐的市场场洞察能能力、一一定的判判断与决决策能力力；具备良好好的团队队合作意意识；具备良好好的执行行力，能能承担较较大工作作压力；优秀的表表达能力力、沟通通能力、谈谈判技巧巧，思维维敏捷；诚实敬业业、责任任心
21、强。工作条件:工作场所: 集团团办公室室。环境状况: 接受受培训，舒舒适，经经常出差差。危 险 性性: 基基本无危危险，无无职业病病危险。直接下属 商商务资源源招商专专员 间间接下属属 项目目招商专专员 晋升方向 娱乐乐部招商商专业经经理 商商务资源源部经理理 轮转岗岗位 项目招招商经理理 岗位名称综合部招商商、专业业经理岗位编制1所属部门商务资源部部职 系集团总部职等职级M直属上级商务资源部部经理薪金标准填写日期2009-11-8核 准 人人岗位概要:全面负责街街区综合合类（足足疗、休休闲、婚婚纱、珠珠宝、书书吧、画画廊、SSPA等等综合业业态）的的招商工工作，包包括综合合市场的的调研、商商
22、务策划划、招商商计划制制定与实实施、招招商团队队日常管管理与人人员培养养。工作内容:1. 负责综合市市场的研研究与开开发，制制定娱乐乐类商务务规划及及招商计计划；2. 完成综合类类招商计计划，进进行商家家的引进进与置换换；3. 研究行业动动态，制制定商户户收费标标准建议议书；4. 综合类招商商手册的的设计与与制定；5. 商务接待、洽洽谈，以以及租赁赁合同的的签订、变变更、执执行、终终止、续续签；6. 协调综合类类客户纠纠纷和投投诉；7. 参与项目招招商价格格政策制制定；8. 办理商铺的的转租转转让手续续；9. 综合类商务务资源管管理：商商家信息息收集、日日常关系系维护、资资源挖掘掘；10. 招
23、商软件（综综合模块块）的管管理：商商户信息息录入、信信息维护护；11. 综合部的日日常管理理、团队队建设、人人员培养养工作；12. 上级交办的的其他工工作。任职资格:教育背景:房地产管管理、经经济管理理、市场场营销或或相关专专业大专专以上学学历。培训经历:受过市场场策划、项项目策划划、房地地产、商商业地产产、财务务等方面面的培训训。经 验:3年以上上商业地地产招商商、销售售工作经经验，其其中2年以上上部门管管理工作作经验。技能技巧:熟悉商业业地产业业态，熟熟悉商业业地产运运营管理理全过程程；具有商业业地产行行业战略略发展的的敏锐判判断力、前前瞻性、创创新思维维能力；了解商业业地产相相关的法法律
24、法规规；善于整合合、优化化各类资资源。态 度:具备敏锐锐的市场场洞察能能力、一一定的判判断与决决策能力力；具备良好好的团队队合作意意识；具备良好好的执行行力，能能承担较较大工作作压力；优秀的表表达能力力、沟通通能力、谈谈判技巧巧，思维维敏捷；诚实敬业业、责任任心强。工作条件:工作场所:集团办办公室。环境状况: 接受受培训，舒舒适，经经常出差差。危 险 性性: 基本本无危险险，无职职业病危危险。直接下属 集集团招商商专员 间接下下属 项目目招商专员员 晋升方向 商务资资源部经经理 轮转岗岗位 项目副副经理 岗位名称集团招商专专员岗位编制若干所属部门商务资源部部职 系集团总部职等职级G直属上级招商
25、专业经经理薪金标准填写日期2009-11-8核 准 人人岗位概要:在招商专业业经理带带领下，独独立开展展招商工工作，包包括市场场调研、公公共关系系建立、商商户挖掘掘引进、客户带带看预约约等管理理服务工工作。工作内容:1. 负责集团市市场研究究与开发发，制定定招商策策略；2. 完成招商计计划，进进行商家家的引进进与置换换；3. 商务接待、洽洽谈，以以及租赁赁合同的的签订、变变更、执执行、终终止、续续签；4. 协调项目客客户纠纷纷和投诉诉；5. 办理商铺的的转租转转让手续续；6. 商家的信息息收集、日日常关系系维护、资资源挖掘掘；7. 商户信息录录入招商商系统、并并维护信信息；8. 上级交办的的其
26、他工工作。 任职资格:教育背景:房地产、市市场营销销或相关关专业专专科以上上学历。培训经历:受过商业业地产、市市场营销销等方面面的培训训。经 验:2年以上上商业地地产招商商、销售售工作经经验。技能技巧:1年以上上商业地地产招商商工作经经验，其其中1年年以上部部门管理理工作经经验。技能技巧:熟悉商业业地产业业态，熟熟悉商业业地产运运营管理理全过程程；具有敏锐锐的判断断力、前前瞻性、创创新思维维能力；了解商业业地产相相关的法法律法规规；善于把握握市场商商业信息息。态 度:稳重务实实、爱岗岗敬业；具有良好好的团队队合作精精神；富有进取取精神和和创新精精神，能能承受压压力；具有较强强的执行行能力。工作
27、条件:工作场所: 项目目办公室室。环境状况: 接受受培训，舒舒适，经经常出差差。危 险 性性: 基基本无危危险，无无职业病病危险。直接下属 无 间接下下属 无 晋升方向 招商商专业经经理 轮转岗岗位 项目目招商专员员 岗位名称项目招商专专员岗位编制若干所属部门商务资源部部职 系集团总部职等职级G直属上级商务资源主主管薪金标准填写日期2009-11-8核 准 人人岗位概要:负责所在项项目的招招商工作作，包括括市场调调研、公公共关系系建立、商商户引进进与商户户置换、客客户带看看预约、客客户服务务等工作作。工作内容:1. 负责所在项项目当地地市场的的研究与与开发，制制定项目目招商策策略；2. 完成项
28、目招招商计划划，进行行商家的的引进与与置换；3. 商务接待、洽洽谈，以以及租赁赁合同的的签订、变变更、执执行、终终止、续续签；4. 协调项目客客户纠纷纷和投诉诉；5. 办理商铺的的转租转转让手续续；6. 项目商家的的信息收收集、日日常关系系维护、资资源挖掘掘；7. 项目商户信信息录入入招商系系统、并并维护信信息；8. 上级交办的的其他工工作。 任职资格:教育背景:房地产、市市场营销销或相关关专业专专科以上上学历。培训经历:受过商业业地产、市市场营销销等方面面的培训训。经 验:2年以上上商业地地产招商商、销售售工作经经验。技能技巧:熟悉商业业地产业业态，熟熟悉商业业地产运运营管理理全过程程；具有
29、敏锐锐的判断断力、前前瞻性、创创新思维维能力；了解商业业地产相相关的法法律法规规；善于把握握市场商商业信息息。态 度:稳重务实实、爱岗岗敬业；具有良好好的团队队合作精精神；富有进取取精神和和创新精精神，能能承受压压力；具有较强强的执行行能力。工作条件:工作场所: 项目目办公室室。环境状况: 接受受培训，舒舒适，经经常出差差。危 险 性性: 基本本无危险险，无职职业病危危险。直接下属 无 间间接下属属 无 晋升方向 招商商专业经经理 轮转岗岗位 项目目招商专专员 岗位名称商务策划经经理岗位编制1所属部门商务资源部部职 系集团总部职等职级G直属上级商务资源部部经理薪金标准填写日期2009-11-8
30、核 准 人人岗位概要:商业地产招招商全程程营销策策划及指指导实施施：工作内容:1、针对招招商策策策略的制制定和招招商思路路梳理，重重点围绕绕项目的的市场调调研、市市场分析析、项目目收益分分析展开开深入细细致招商商前期工工作，为为项目的的招商提提供可行行性策略略及思路路，提高高项目招招商入市市的调性性及招商商品质，提提升项目目物业经经济价值值、缩短短招商周周期、减减少招商商费用投投入。2、负责项项目的招招商整体体行销策策划和品品牌推广广，充分分研究项项目性质质及规划划，建立立品牌策策略和宣宣传推广广体系，实实施对营营销企划划个案推推广战略略、战术术的规划划与执行行，不断断提升企企业的社社会知名名
31、度和美美誉度，有有效的促促进企业业及项目目的社会会效益、品品牌效益益、经济济效益的的提升。3、积极开开展市场场调研分分析市场场信息，掌掌握竞争争对手状状况，把把握市场场动态和和消费趋趋势，策策划指导导各项目目的招商商整合营营销活动动并进行行效果评评估。4、与宣传传媒体保保持良好好协作关关系，组组织项目目招商新新闻报道道，开展展媒体公公关活动动，对企企业、项项目、经经营商家家进行正正面的商商业形象象宣传。5、积极参参加有关关政府部部门、相相关单位位举办的的活动，宣宣传企业业、项目目，树立立集团、项项目、经经营商家家良好形形象。6、积极关关注各种种商业地地产招商商策划类类创意设设计资讯讯，吸收收和
32、借鉴鉴国际国国内成功功的商业业策划案案例，提提高招商商策划专专业技能能。7、负责招招商业务务系统软软件的构构建、完完善、运运作、管管理与维维护，为为项目招招商提供供商务信信息。8、有效地地推动年年度项目目宣传推推广计划划和品牌牌管理策策略，做做好品牌牌宣传管管理和维维护工作作。9、做好与与专业委委外单位位的沟通通对接工工作。任职资格:教育背景:房地产开开发管理理、市场场营销或或相关管管理专业业本科以以上学历历。培训经历:受过商业业地产策策划管理理等方面面的培训训。经 验:5年以上上相关工工作经验验。技能技巧:具有敏锐锐的商业业观察能能力与分分析能力力；思维敏捷捷、思路路清晰、开开拓创新新意识强
33、强。态 度:工作细致致、稳重重务实、爱爱岗敬业业；具有良好好的团队队合作精精神；具有较强强的执行行能力。工作条件:工作场所: 集团团办公室室。环境状况: 接受受培训，舒舒适。危 险 性性: 基基本无危危险，无无职业病病危险。直接下属 策划主主管 间接下下属 无无 晋升方向 商务务资源部部经理 轮转岗岗位 专业经经理 岗位名称商务策划主主管岗位编制1所属部门商务资源部部职 系集团总部职等职级G直属上级商务策划经经理薪金标准填写日期2009-9-44核 准 人人岗位概要：商业招商策策划文稿稿撰写、平平面创意意及视觉觉表现，各各类宣传传展示品品协助询询价、协协助制作作及协助助安装，并并对品质质进行监
34、监督。工作内容:1、参与项项目招商商全程策策划，提提供项目目招商策策划资讯讯。2、配合组组织项目目招商调调研论证证、协助助完成招招商策划划文稿的的撰写。3、负责完完成招商商类 “创意设设计、平平面表现现、视觉觉表现”。4、负责完完成项目目招商创创意表现现的配图图、插画画、文字字、标色色等选择择与编排排。5、定期组组织与招招商人员员商讨招招商类“创意设设计、平平面表现现、视觉觉表现” 表现现效果，适适时改进进创意设设计和视视觉表现现形式。6、具体负负责与专专业委外外单位的的沟通对对接工作作。7、较好的的Artt Seensee及美术术功底,有一定定手绘能能力者,了解电脑设设计软件件之效效果运用用
35、。8、具备视视觉设计计之平面面、字体体、包装装、电视视广告影影片CFF等表现现与制作作执行的的经验。9、具备电电视广告告影片脚脚本绘制制、以及及3D影影像宣传传片制作作能力。任职资格:教育背景:美术设计计、商业业环境设设计或相相关设计计专业专专科以上上学历。培训经历:受过商业业地产策策划、环环境设计计等方面面的培训训。经 验:3年以上上相关工工作经验验。技能技巧:具有良好好的美术术设计功功底；具备良好好的电脑脑设计软软件使用用技能。态 度:工作细致致、稳重重务实、爱爱岗敬业业；具有良好好的团队队合作精精神；具有较强强的执行行能力。工作条件:工作场所: 集团团办公室室。环境状况: 接受受培训，舒
36、舒适。危 险 性性: 基基本无危危险，无无职业病病危险。直接下属 无 间接下下属 无 晋升方向 商务务策划经经理 轮转转岗位 无无 岗位名称商务资源管管理员岗位编制1所属部门商务资源部部职 系集团总部职等职级G直属上级商务资源主主管薪金标准填写日期2009-11-8核 准 人人岗位概要:协助收集和和整理商商务资源源外部信信息，负负责招商商系统数数据维护护，及部部门行政政档案管管理工作作。工作内容:1. 协助收集和和整理行行业动态态、会展展、论坛坛剪贴等等招商信信息；2. 商家信息的的整理、并并录入招招商系统统；3. 招商文件、资资料的准准备；4. 经营性合同同初审、协协议流转转会签、领领取整理
37、理、存档档工作；5. 客户关系日日常维护护；6. 处理与客户户之间的的信息沟沟通，传传达企业业政策；7. 定期邮寄招招商信函函和企业业DM；8. 定期发布各各项目物物业空置置信息，有有效发动动全员和和社会招招商工作作；9. 协助领导处处理部门门内部日日常行政政工作；10. 管理部门员员工作息息时间，协协助部门门负责人人监督人人员行为为规范 ；任职资格:教育背景:房地产、档档案或相相关专业业专科以以上学历历。培训经历:受过商业业地产、档档案管理理等方面面的培训训。经 验:2年以上上相关工工作经验验。技能技巧:熟悉办公公软件的的使用；熟悉招商商政策、办办公软件件的使用用；具有良好好的客户户服务意意识；具备良好好的沟通通、组织织协调能能力。态 度:工作细致致、稳重重务实、爱爱岗敬业业；具有良好好的团队队合作精精神；具有较强强的执行行能力。工作条件:工作场所: 集团团办公室室。环境状况: 接受受培训，舒舒适。危 险 性性: 基本本无危险险，无职职业病危危险。直接下属 无无 间接接下属 无无 晋升方向 招招商专员员 轮转岗岗位 行政专专员 第二章 招商管管理制度度一、招商业业务报备备流程1、当租赁赁客户置置确定租租赁位置置后，招招商人员员即可进进行招商商业务报报备；2、招商人人员在招招