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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateXX单位创先争优活动工作总结银盏中心站创先争优活动工作总结XX单位第三党支部创先争优活动工作总结自XX单位党总支“创先争优”活动以来，第三党支部及党员结合工作实际，丰富活动载体、创新活动内容，营造了“组织创先进、党员争优秀”的浓厚氛围，取得了较好的效果。下面将开展活动情况总结如下：一、完成的主要工作：（一）营造创先争优活动的氛围1、召开创先争优活动动员大会，动员部署创
2、先争优活动工作，统一思想和认识，明确指导思想、工作内容和工作要求，层层发动。2、利用版报、OA网络办公平台、建立主题学习栏、悬挂标语横幅等多种形式，大力营造创先争优活动氛围。3、进行公开承诺，党支部在开展创先争优活动中，重点围绕深入贯彻落实科学发展观、关心服务职工群众、提高工作效能等方面作出承诺。党员则提出参加活动的具休打算，重点围绕理论学习，履行职责，服务群众，工作作风，廉洁自律等方面作出承诺，并采取适当方式向群众公布，接受群众监督。（二）结合实际，推动各项工作第三党支部、党员结合各自工作实际，丰富载体、创新内容、突出特点、体现特色，让创先争优精神覆盖每一项工作，使创先争优意识深入每一名职工
3、。1、开展党支部和党员公开承诺活动，积极为职工群众办好事实事。为使我们服务基层有目标、联系群众有渠道，第三党支部和党员按照要求，结合工作实际和岗位特点，制定了各自为职工群众办实事、做好事的目标，建立了党组织公开承诺台帐和党员公开承诺台帐，并在宣传栏的显著位置进行了公示，接受职工群众的监督。2、开展群众评议活动，践行支部及支部党员承诺。为了进一步做好党员创先争优活动，使站内每个党员本着实事求是的态度，认真总结思想、学习、工作、作风表现情况，发挥党员先锋模范作用。按照创先争优活动要求，第三党支部于2011年12月15日晚上19：30分，在公司三楼多功能厅组织员工代表开展了群众评议活动，对支部及支部
4、党员进行了民主评议。参加此次评议的员工代表来自收费一线、厨房、保安、司机、电工等各个岗位，共有30人，其中男占20人、女占10人，发放创先争优活动群众评议表共计600份（其中党支部30份、党员570份），收回600份，参评人员结构比例合理，评议程序规范。经过对支部及支部19名党员的评议，满意率达到100%，支部将评议情况在站务公开栏中对群众评议情况进行公开，接受群众监督。3、以服务员工为本，开展站长接待日。为深入开展创先争优活动，我单位领导HH，牢牢记住党的服务宗旨，从党员践行承诺入手，立足本职，于每周三开展站长接待日，服务基层员工，为员工解决工作、生活的一些突出问题提供服务，切实把承诺内容与
5、履行岗位职责、推动我单位工作、为员工办实事好事等方面结合起来，扩大承诺活动的影响力和覆盖面，受到了大家特别是一线员工的一致好评。4、加强员工业务培训，提高服务水平。收费员是面向社会、面向司乘的窗口，因此加强员工业务培训是适应社会飞速发展的需要，是其胜任本职工作的需要，我单位HH站长深知锐意进取的重要性，经常组织员工开展业务技能“传帮带”活动，意在提高员工业务水平。2011年，我单位AA、BB、CC三名员工不断通过“传帮带”活动提高自身业务技能水平，获得了集团“青年文明号岗位能手”，为员工树立了榜样，增强了大家学习培训的热情。5、延伸服务，设立“便民服务”岗。为了更好的为过往的司乘人员提供便捷优
6、质的服务，进一步增强优质服务意识，展现公路人的良好形象，我单位在HH站长的带领下，在主线收费站点（清远西站）设立“便民服务岗”，随时为过往司乘人员提供行车指南、热水、药品、简易工具箱等物品，并宣讲相关收费政策、公路安全保护条例等法律法规，为司乘人员提供力所能及的帮助，进一步扩大和延伸服务领域，提高司乘人员的满意度。6、发扬“雷锋精神”，积极开展扶贫助困活动。在开展创先争活动过程中，支部党员时刻牢记肩负的责任，尽心尽责，勤奋工作，知恩图报。对内针对XX单位特困职工的情况，建立困难职工档案，开展“送温暖”活动，为特困职工捐钱捐物，解决他们生活中的困难；对外多次组织员工到清远市社会福利院捐资捐物、购
7、买一些文体用品并利用我单位部分现有资源（图书室的一些旧书刊物等）到YY村小学进行捐赠，真正把送温暖工作落到实处，同时还组织青年党员到清远市城市广场组织开展义务家电维修服务活动，免费为市民维修各种简易家用电器，以实际行动发扬和传承了“雷锋精神”，受到了市民的一致好评，体现了作为共产党员“一心为民”的优良作风。7、转方式、强集体，影响和带动我单位员工。支部各党员在日常工作和生活中，充分发挥发挥党员先锋模范作用，经常带领青年党团员到临近社区进行服务（如扫马路等），以党员身份，将影响和带动全体员工为民做好事实事作为一项工作任务认真落实，经常着眼于员工群众的意愿和需求，踏踏实实做事，勤勤恳恳服务，让部分
8、员工很受感染，并在日常工作和生活中也得到了很好体现，员工在工作中的好人好事，也经常得到司乘人员的赞扬和感谢，并送来锦旗和感谢信，让支部党员的影响力进一步扩大。8、开展形式多样娱乐活动，丰富员工业余生活。按照活动安排，积极主动组织员工参加公司演讲比赛、广清企业之星等特色活动，为员工展示专业特长提供一个很好的舞台，进一步满足了广大员工的精神需求，增强了员工的归属感，提高员工自信心。二、主要成效：（一）统一了思想认识，增强了创先争优活动的自觉性坚定性。通过对科学发展观理论的系统学习，加深了党员干部对科学发展观重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求的理解和认识，转变了不适应、不符合科学发展观的思想观念
9、。确保了我单位工作始终服从服务于司乘人员、人民群众及全体员工；就必须充分发挥党务干部的作用，加强机关党务干部队伍建设，使他们成为党建工作的明白人、业务工作的内行人和职工群众的贴心人。（二）找准了突出问题，理清了新形式新任务下党建工作思路。通过广泛深入开展创建“五个好”先进基层党组织、争当“五个模范”优秀共产党员为主要内容的创先争优活动。学习型党组织建设成效明显，出色完成党章规定的基本任务，支部建设努力做到“五个好”，全体党员模范履行党章规定的义务，努力争当“五个模范”。（三）明确了工作目标，提高了工作创新机制创新能力。按照公司创先争优活动的统一部署和要求，我们认真制定了创先争优活动的实施方案，做到了工作目标明确、措施明确、责任明确。在创先争优组织活动中，我们以解决突出问题、完善工作制度、改善工作作风、创新工作机制，服务科学发展为目标，从完善制度创新机制入手，认真组织，务求实效。三、存在问题：在活动中，我们也发现了一些问题和不足，主要表现在个别人的争创标准不够高，承诺事项没有挑战性方面。今后，我们将进一步加强组织领导，强化各项工作措施，为推动党建科学化水平、打造人民满意交通再创佳绩，再立新功。 第三党支部二0一一年十二月二十五日-