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1、20xx毕业实习报告新的征程，梦起飞的地方昨天晚上遇到王部长问我来这工作有多长时间了？心中一算不知不觉间，来到周谷堆已经有一个月了，才感觉到上班时真的没有感觉不到时间的消逝，现在静下心来想想这一个月来的实习工作经验感慨颇多。或许是毕业以来的一年里的几分工作的不如意和自己的性格所使，我一次次的在问自己：上了这么多年的学真正踏入社会要自己去闯时为什么总是到处碰壁，是自己的实力问题还是这个社会真的变的和以前不同了？上司的责难同事的打压以及错中困难的人脉关系和事业的低谷，那段时间真的很迷茫懊丧无阻。一次偶然的机会在网上看到周谷堆聘请一线基层员工抱着试试看的心理投了份简历，心中却没有抱太大的希望，或许又
2、会因为我没有这方面的工作经验或者肯定的人脉而早产了，然而没过几天却接到了人事部面试的通知，惊诧之余就去面试，然后被告知我能否留下将看接下来一个月的工作表现，就这样被分到了蔬菜部修理班。修理班，来之前我都不知道我一个学新闻的文科生到这里会修什么，何况一台成不就那几部分组成么有什么好学的，然而真正到这里以后才知道不是这样的。一台电子称虽说就是有那几个部件组成，然而由于各个部件彼此相连一个部件出了问题相同的表征可能是由不同部件的损坏造成的。例如，主显显示“泰伦科技”那就可能是由以下几个反面造成的：1，模块坏了；2，34线损坏；3，主板损坏；4，背板；5，黑皮线；6，电源问题；7，转接盒。而这就要靠你
3、的推断去解决。从一起先被同事带着看他们修秤看着他们面对这些问题时的精确推断到解决问题到最终仓主快乐的笑容真的特别艳羡他们的那份娴熟与自信，才明白原来即使在不起眼的工作当你真的投入其中是其实处在什么岗位都有闪光点都有价值的。于是乎起先变更了自己的想法，让自己融入修理岗位中，每当同事出去修理秤时我边跟随看他们遇到问题如何去推断出现故障缘由如何解故障，回来后便把整个流程登记遇到不懂的便去问因为我知道这来不得马虎一个问题不会就可能无法使电子秤正常运转给个人仓主乃至公司照成损失，就这样每天我都重复着相同的事：学同事如何修秤回来后做记录然会设想自己遇到这样的境况该如何处理。慢慢地我便会解决一些简洁的故障，
4、到昨天当我第一次分管一个区域处置好一次故障后看到仓主感谢的目光听到他们说感谢时，我才真正明白那种喜悦和自信。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。其实，有时不是说只要你的技术过硬就能够解决全部的问题的，学会倾听和与客户沟通也是不容忽视的。终归在市场鱼龙混杂各种层次的人都有，加之可能某一天仓主的不解或当天的生意不好，在你去处置故障时就会对你百般刁难或言语上甚至的一些身体上的过激行为，比如他会说：我的秤怎么每天出毛病是不是你们修秤时有意造成的？这个配件前几天我刚换过怎么又坏了，是不是你们市场那我们的旧货翻新一下又给我们装上了？换的东西从来没望见你们修过只知道给我们换换换，你们市场是不知道只
5、知道赚我们的钱不给我们好的服务？等等之类的话语。这个时候就体现到一个优秀的合格的员工应有的素养了，首先我们应当树立仓主是我们市场的客户我们就是来为他们供应合理的服务的而不是来吵嘴或是PK的，要和仓主耐性的说明为什么他的秤毁坏，可能是由于他们在运用过程中的一些不正确的操作导致某一配件的人为损害所造成，也可能是平常不留意保养导致配件的加速老化等非人为因素导致等等，总之，只要你能和仓主把这个道理说透了给他理顺了，信任大多数仓主们也不会再和你纠缠了发脾气了。这就是在工作中学会倾听和驾驭一些沟通技巧所能够取得好的效果的重要缘由。虽然和那些在周谷堆工作服务了许多年的老员工相比，我来这里的时间不算长，可是我
6、已经慢慢喜爱上这里的工作环境了。至少这里没有向其他一些地方那样有太多的虚伪与勾心斗角。这里有一整套明晰的工作条例和晋升加薪的制度：在这里你想得到好的待遇，你不须要把太多的经验发在讨好领导同事上去，你的工作看法和实力确定着你以后的发展。在这里工作你会觉得很快乐，同事之间的亦师亦友，工作时他们会一丝不苟你犯了错误会毫不流经的指责甚至惩罚你，闲时他们有时很好的挚友可以和你开玩笑打闹成一团，遇到困难他们会向你伸出救济之手，解你燃眉之急。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是假如你只问耕耘不问收获，那么你肯定会交得到许多挚友。对待挚友，切不行斤斤计较，不行强求对方付出与你对等的真情
7、，要知道赐予比获得更令人快乐。不论做是事情，都必需有主动性和主动性，对胜利要有信念，要学会和四周的人沟通思想、关切别人、支持别人。我在这实习一个月的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。或许是实习日子短和并非所学专业的关系，对新的工作的相识仅仅停留在表面，未能领悟其精髓。但是通过这一个月的对我来说完全生疏的岗位实习，加深了我对如何把学校所学的学问应用于社会实践的理解，丰富了我的阅历，使我对新的工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要想发挥自己的实力，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。以上是个人来到周谷堆的实习报告。通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩！我信任付出总会有回报，是金子不管在何时何地什么岗位上最终肯定会发出刺眼的光线！