《201-年文员工作心得体会.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《201-年文员工作心得体会.docx（10页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、201*年文员工作心得体会201*年文员工作，主动发觉部门员工的特长，使其在工作中得以发挥，并帮助他们找出工作中的不足，加以弥补，在此共享心得体会。下面是美文网我为大家收集整理的201*年文员工作心得体会，欢迎大家阅读。201*年文员工作心得体会篇1时间总是转瞬即逝，一转瞬来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟识，对综合办公室文职工作有了切身感受。201*年，在项目领导的重视关切和各部门同事的大力支持下，我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素养，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力气，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾
2、，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇合到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，须要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特殊是牺牲的是休息和消遣时间，得到的是2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经验让我感到，活越多，越须要抓紧;工作
3、越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要听从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的状况下，才能保质保量完成任务。三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结1、自201*年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建
4、设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后须要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并刚好提示项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文状况，确保不漏发。2、针对各办公室用纸状况出台纸张管理方法，做到纸张领取运用有登记。通过201*年5月份至201*年11月份7个月份的统计状况来看，每个月项目经理部各部门的纸张运用量大致为8小包。假设一包纸28元的状况下，每月项目经理部打印用纸的花销
5、为224元。此外，在项目领导的认同下，综合部实行以下措施削减以至杜绝纸张的铺张奢侈状况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印;提倡双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，削减出错率;加强监督，双向监督。3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒，详细更换频次依据当月打印数量来定;佳能大型打印
6、机碳粉盒更换频次大致两月一次。四、加强沟通，退一步海阔天空工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避冲突;解决问题，而不是证明对方错误;换位思索，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而实行有效的方法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。五、继往开来，修正行为一年以来的职场生活中，也渐渐的发觉自身还存在许多的不足和须要改进提高的地方：在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题按部就班，不够敏捷，缺乏开拓创新意识;在正确领悟领导的意图，为领导服务的超前性
7、方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，迟疑不决。201*年即将过去，充溢挑战和机遇的201*年即将到来，在新的一年里，我将总结阅历，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热忱投入到工作中。多动脑勤思索，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的须要，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。201*年文员工作心得体会篇2一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完
8、成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，处理办公楼的日常事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我。加入到_这个大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，这是_文文章版权归文秘家园作者全部！化的精髓，我想也是激励_每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作看法投入
9、到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好发觉工作中的不足，刚好地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的学问面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的询问电话，所以单靠我现在驾驭的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公
10、司的快速发展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气！工作安排1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：(1)帮助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)协作上级领导于各部门做好帮助工作.(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作
11、的须要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)帮助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。(8)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心打算，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。201*年文员工作心得体会篇3惊慌的一年已经过去了，回顾这一年来的工作，我在公司领导及同事的支持和帮助下，根据公司发展要求并结合实际工作状况，较好地完成了自己的本职工作。现就这段时间以来的工作状况总结如下：一、工作小结(一)规范管理制度，完善工作流程1、完善工作流程。依据公司内审工作的要求，上半年
12、度对萨班斯法案进行了学习，结合公司实际工作状况，分别对涉及财务、运营、项目、人力及健康平安方面的工作进行流程描述及修改工作。2、做好车辆管理。随着13年公司岗上、龙海、巩义3座民用气站及燕郊工业站的相继建成和投产运用，加强限制车辆的有效运用管理。针对这一状况，结合公司车辆管理制度，对车辆管理规定进行了修订，完成车辆管理方法的制定及下发工作，通过公司各部门人员对该方法的学习，规范了公司车辆管理和用车流程。公司公务车辆全年共行驶183288公里，其中帕萨特行驶68700公里，普桑行驶80840公里，车辆保养费用19564.20元。油耗：210471升、路桥费：218124元、停车费：130.50元
13、3、绘制项目部工作流程。通过对市场开发合同、施工合同及工程洽商合同签订工作的描述，对工程选购费用、工程款付款申请等工作过程的解析，使项目部部门工作规范起来，从而确保业务工作的连贯性和各项手续的完备性。(二)事务性管理工作1、办公礼仪的细化工作年初，结合公司及站内员工的工作性质，分别制作了关于办公礼仪培训的PPt，努力做到结合实际，加强工作中的好用性。2、办公文档的汇总工作201*年全年，公司共发文件，其中综字发文件，安委会发文件，考评委员会发文件;全年共签合同份，其中，气源合同份，供气、配套合同份，施工合同份，租赁合同份，其他类合同份;全年已存档竣工资料份;全年会议记要共份;项目资质已归档状况
14、，共项，其中辛集已办手续项，石家庄已办手续项，鹿泉已办手续项，成安已办手续项，岗上已办手续项，龙泉已办手续项。3、各气站整改工作201*年4月份，对北京2个民用气站、河北6个民用气站进行了安检工作，对不符合要求的气站均下发了整改通知，督促完成整改工作。并对各气站现有办公设备及生活用品做好登记工作。4、做好13年大事记。在公司各项工作平稳运行中，对公司新开投产项目、平安事故、申办资质类等较重要事宜进行汇总。其中，新开项目投产共3个，分别是岗上、巩义民用气站和燕郊工业气站;平安事故11起，包括输配中心车辆事故3起，生产事故6起，项目事故2起;办理燃气经营许可证2个(鹿泉、辛集);点火通气小区8个(
15、成安2个，辛集6个);晨光党支部于11月25日正式成立。二、做好协调工作，起到纽带作用1、依据政府车辆管理部门的公告及通知，做好车辆单双号及限号出行的支配，确保各部门用车。2、帮助平安生产管理部完成了对生产岗位员工13年度理论与实操的考评工作，以及完成对各气站墙上制度的制作、更换工作。3、依据公司项目及小区通气状况，完成通气业务确认单的制定。从而使财务部门、运营部门及各气站的工作协调统一，做到有据可循。4、报表汇总及上报工作。13年下半年，依据伟业工作的要求，需将项目进度、配套费安排及回收状况、小区图纸设计状况等内容进行月报和季报，在各部门的协作下均能够刚好完成上报工作。5、完成内刊出刊。20
16、xx年在各部门和各基层生产单位的协作下，每一期内刊基本上做到了刚好出刊。在日后的工作中，还要不断丰富内刊内容，提高内刊质量。值得欣慰的同时，也发觉了工作中存在的不足。1、文件回复及存档工作。对需存档文件的追踪及跟进工作有待加强，结合工作中的实际状况，建议对需存档文件，在原有要求报送文件份数基础上，多留一份原件，特别状况下，留存复印件。对于最初是在下属公司存档的文件，办完有关手续后，应将文件刚好回寄或者传真至总部，使该项目有完整的报批手续，同时也便于其它相关手续的办理工作。如河北地区办理手续事宜，先由干脆办事人员在石家庄分公司统一归档，每月汇总至公司总部;项目竣工资料，先由工程监理将文件转交至项
17、目部专人手中，再统一报至行政人事部存档;新签合同，原则上，由干脆办理人员按程序申报，行政人事部依据汇签单，索要合同进行归档。2、依据各部门、各基层生产单位在工作中的状况，发觉部分规章制度在执行力度上有待加强。众所周知，公司规范的管理制度，不但有利于公司经营管理的提高，而且也有利于每位员工在工作中得到成长和发挥特长，因此须要大家共同努力。行政人事部作为桥梁部门，要做好上下的联络沟通工作，做好对工作和安排的督办和检查。3、严谨下属分公司(石家庄、成安)用章管理。建议分公司公章管理者应有用章状况的纸质登记记录(按公司总部用章程序及申请单办理)。运用范围按凡对外报批、报送文件及以分公司名义下发的通知，
18、需传真至公司由(副)总经理批准;日常财务报表，经财务经理审批;其他内容参照公司用章范围进行。三、接着做好日常性的管理工作，增加部门员工的凝合力，使企业的发展和个人的发展相结合。1、20xx年，公司将对oA系统进行全面启用，从而建立起公司各部门之间、各地区之间各类文件信息的传达及沟通工作，提高办公效率。2、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的支配。帮助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、修理、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。做好办公用品的费用限制，维护好各种办公设备的正常运行。3、和大家一起创建良好的工作氛围，加强团队合作精神。主动发觉部门员工的特长，使其在工作中得以发挥，并帮助他们找出工作中的不足，加以弥补。4、行政人事部的每一位成员，在努力做好为各部门、各生产基层单位的服务保障工作的同时，还要做好帮助性工作。