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1、医院护理部工作计划【优秀10篇】 制定工作计划的过程是个思考的过程，制定好工作计划以后，在心中基本上对某个项目已经有谱了，“胸有成竹”了。制定的过程中，已经将工作思路理清了，下面做起来就自然“水到渠成”了。这次帅气的为您整理了医院护理部工作计划【优秀10篇】，希望能够给予您一些参考与帮助。 护理部的工作计划 篇一 在新的一年里，我们全体护理人员要以“创三甲”的标准，严格要求自己，坚持以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，加强健康教育，保证基础护理落
2、到实处，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效，现制订XX年护理工作计划如下： 一、贯彻落实医院“创三甲”的要求，认真布置各项准备工作 1、认真细致学习三甲医院评审标准，制订创“创三甲”责任落实计划，组织全员护士长学习，认清创三甲的重要性，梳理“创三甲”存在问题和困难。 2、护理部组织资料表格收集要求的培训，各科室的资料统一规范使用标准的表格，各上报材料统一用a4纸规范打印，以完善必备资料的管理及存档。 3、各科室要求上半年重新制订科室专科护理常规及流程。 4、下半年护理部进行表格规范督查整理。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平，提高管理执行力 1、举办院内护理管理学习班，提高护理管
3、理技巧， 2、促进护士长之间的学习交流，每月召开护士长经验交流会，安排1-2位3、护士长简述护理管理体会或科室亮点、存在问题并提出建议措施，年底进行护士长管理述职 4、送护士长参加省护理学会举办的护理管理培训班，提高护士长的管理水平。 三、注重护理质量管理，建立健全各项规章制 1、修订完善护理质量考核标准，建立护理单元护理质量分析资料，完善安全评估上报制度以及常见不良事件评估表（压疮、跌倒、坠床等）的修订。 2、各科根据科室实际情况及要求制订完善的护理管理相关制度，重新制订各级各类人员职责、流程，继续完善和制订专科护理工作指引。 3、严格护士准入制度，对二级准入按标准落实准入考核 4、继续落实
4、季度病例点评，取消护理文书专科编，把专科编里的各专科观察实施措施制订为专科流程指引。 5、落实护理三级查房制度，严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。 6、加强药品管理，定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时处理。 7、强化科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及安全检查，及时发现问题及时维修，保持仪器设备都处于完好状态 8、各护理质控组按要求采取多种形式全方位督查，加强护理环节质控，每季度将各种考核结果进行综合评价，结果在护士长会议上通报。 9、护理部不定期的进行护理质量检查，发现问题，解决问题，从自身
5、及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任。 10、每月召开护士长会议，每季度召开护理质量管理委员会讨论会议，分析存在问题，提出整改措施，以达到护理质量持续改进 四、继续开展“创优”工程活动 1、落实“护士床边工作制”，落实护士常态情况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化；定时巡视病人，认真执行床边交接班、治疗、护理。 2、落实护士整体护理责任制/管床责任制/小组责任制，能够保证患者晨晚间护理及其他生活照顾、病情观察/巡视、治疗护理和健康教育的需要，确保基础护理落到实处，保障对危重患者、大手术后和生活不能自理
6、的患者提供生活照顾。护理部加强督查落实执行情况。 3、建立护士“床边记录制”简化不必要的护理记录，按卫生部护理文书书写要求，取消评估单，继续简化护理表格书写 4、在内二科、骨外科实施“创优”的基础上，计划内一科、外一科、外二科实施“创优”活动，外派护士长到省级医院参观学习，护理部做好创优实施方案，组织科室人员培训。 5、继续做好人力资源调配与护理用具的购置 五、加强护士在职继续教育培训，建立临床护理带教长效机制 1、规范护理三级查房，护理部每季度组织同系统护士长观摩护理业务查房、床边交接班、护理小讲课、教学查房。 2、科室重新修订护理人员规范化培训方案，要求制订出各级各类人员的具体培训内容和实
7、施时间、落实培训人员。 六、加强“三基”“三严”培训与管理 1、制订“三基”“三严”培训组织实施方案，强化相关知识的学习掌握，组织和开展各级各类人员全院性的业务学习。 2、组织护士观看护理技术50项操作技术光盘 3、按“三甲医院”的要求，急救技能人人过关，今年组织全院护理人员进行急救技能培训，使每一位护理人员都能熟练掌握急救技术及器材的使用，下半年进行全员考核（包括护士长） 4、认真做好“三基考核”工作，每季度对科室“三基三严”计划落实情况进行督查，每半年及全年组织闭卷考试。 5、有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍，不断更新护理知识。 6、继续加强基础护理技术操作技
8、能培训，今年考核重点是：基础护理服务项目中的：晨、晚间护理；床上洗头、床上擦浴、排泄护理、协助病人进食进水、协助病人更衣、会阴护理 七、努力改善服务态度，提高病人满意度 1、继续开展星级护士评比活动，评选出星级护士在5.12护士节大会表扬奖励。 2、开展住院病人满意度调查，每周护理部下发病人满意度调查表，每季度进行统计，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵，住院病人满意度与评优挂钩 八、加强重点部门的感染管理工作 加强护理人员手卫生，严格职业防护 供应室、手术室、血液透析、icu、新生儿病区 医疗垃圾分类处置 九、
9、加强临床实习护生的带教管理工作 各临床科室要严格按照护理部制定的实习管理要求认真执行，不断提高实习带教质量，每季度召开实习带教会议1次护生实习结束前开展优秀带教评比活动。 护理部的工作计划 篇二 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20xx年护理质量工作计划如下： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供给优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化护理安全教育，把安全护
10、理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情景、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，收集整理到位，并有监督检查记录。 3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5、加强重点病人的护理：如
11、手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及本事，使学生明确仅有在带教教师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护士资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范
12、化。 8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急本事，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应本事。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。 1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。 2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 3、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。 三、
13、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。 四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。 1、每周晨间提问2次，资料为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。 2、每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。 3、每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 4、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急本事。 护理部工作
14、计划 篇三 近几年，随着人们生活水平的日益提高，我们医疗卫生事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持，使得我们护理人员对自己的工作更加有信心。比如我们开展了优质护理服务以及健康教育的普及等等，就是我们最好的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，因此也受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在这崭新的2022年，作为一名护理人员，我也特地为自己制订了一份护理工作计划： 1、继续加强学习，提高自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习，以利于临床实践的有效应用。 2、全力协助护士长做好病区的有效管理，如积极发放满意度调查
15、表，发现问题积极处理和改进，带动病陪人参加公休座谈会，鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议，为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册，能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责，使自己的优质护理服务到位，以“三好一满意”为标准来要求自己，做到让患者满意，领导放心。 3、严格遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到，不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。 4、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。 5、解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益 6、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医
16、患关系。 7、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。 护理事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献！在即将迎来的，我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。努力、努力、再努力！ 护理部工作计划 篇四 本计划依照医院战略发展规划20xx-20xx年及医院护理部五年发展规划制订如下： 一、 加强护理人员“三基三严”培训工作，提升护理人员整体素质，使护理工作更加规范化 按护士在职继续教育实施方案及护士规范化培训抓好护士的“三基”
17、及专科技能训练与考核工作 护理继教培训：理论组全年护理专业理论培训共计8堂、16学时。全年护理理论考核四次，其中全院性理论考核二次；技能组全年护理技能操作6项，考核6项，其中全院性操作考核一项，要求人人达标。 组织学习医院护士服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识， 更新专业理论知识，提高专科护理技术水平，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。 二、 强化危机意识，做好护理人才梯队建设 1、 积极向医院领导争取政策，增加护理人员总人数。在情况允许的情况下最好能招聘13-20名新护士（其中包括2-5名男护士）。
18、2、 建立和完善以岗位需求为引导的护理人才培养模式，培养实用型的护理专业人才，根据临床需要，分步骤在重点临床专科培养专科护士。 3、 选拔具有一定专科理论知识和临床经验的高学历护士，通过院内重点科室轮转，掌握各专科技能、急危重症的抢救能力，提高综合素质，一专多能，成为护理专业学科带头人。 4、 加强新护士的培养，尤其注重5年内护士的规范化培训，加强“三基”理论培训、考核，通过轮转、培训、考核使之尽快适应各专科护理工作。 5、 加大护理继续教育的培训力度，通过举行全院业务学习、短期培训、外出学习等形式，巩固已有知识，拓展思维方式及新知识，提高护理人员的业务素质。 6、 每二个月组织一次全院业务学
19、习，每年举办短期培训班一次。每年选派护理人员外出学习10次以上。 7、 鼓励护理人员参加专科及本科学历的学习，5年后专科学历达到90%，本科学历达到30%，不断提高护理人员的知识层次及学历层次。 8、 做好护理人才贮备，根据临床需要每年按计划增补护理人员。以适应医院发展的需要。 三、 加强护理管理，提高护士长管理水平 加强护理管理人才的规范培训，通过参加管理知识培训班、管理知识讲座等形式，更新管理知识，提高管理水平。按照二级医院综合评审标准（20xx年版）护理部主任及护士长外出培训达到60%。 四、 加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 1、 加强临床护理管理，把科室护理质量管理做为重
20、点，强调科室常规检查的重要性，每月护理质量检查务实并对存在问题进行及时的整改及反馈，真正做到护理质量的持续改进。护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 2、 进一步规范护理文书书写， 强调不合格的护理文书不归档。 3、 重点加强护理过程中的安全管理： 4、 完善各项护理管理制度及护理质量标准、规范。及时修订下发，以保证护理工作有序进行。 五、 深化亲情服务，提高护理服务质量 强化护理人员的服务意识，以学术讲座、工休座谈会等形式缩短护患之间距离。真正做到以病人为中心。 六、 做好教学、科研工作 护理
21、部的工作计划 篇五 20XX护理部继续按照二甲标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将具体计划制定如下： 一、工作目标 1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全； 2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理； 3、完善护士岗位管理、绩效管理； 4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质； 5、大力推进护理信息化建设； 6、创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。 7、护理各项指标完成情况。 二、具体措施 （一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全 护理质量管理
22、是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在20XX年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。 1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。 2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供应室、手术室、急诊科）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。 3、进一步加大感染控制力度，严格遵
23、守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。 4、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。 （二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理 1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。 2、落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。 3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总
24、结改进临床护理工作。 4、护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量，达到六满意。 （三）加强护士岗位管理、绩效管理 1、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员能力相对应，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者提供较高专业水平护理服务，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。 2、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。 （四）加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质 1、加大对护士长工作的考核力度。 2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能
25、、中医基础理论、技能培训。 3、根据护士分层培训计划，修订护士分层管理及考核。 4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 5、护理部定期和不定期组织护理查房。 6、加强专科护士培养，安排外出进修学习，加快专科护理的建设和发展。 7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。 8、护士长会议每月一次。 9、护理质量管理委员会每季度一次。 （五）大力推进护理信息化建设，提高工作效率 加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理，各种护理文书实行电子病历，充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率。 （六）创新思维开展科研，推进临床护理教学 1、加强护士
26、新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理论文，将护理队伍中的好人好事进行宣传，展示天使风采。 2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理，总结实习带教工作，新上岗护士岗前培训3天。 3、配合总务科落实控烟工作，创建无烟医院。 4、计划新增护士7名，实现床护比1：0.4，满足临床工作需要。 5、开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的凝聚力、向心力。 （七）护理各项指标完成： 1、基础护理合格率95% 2、专科护理合格率95% 3、分级护理合格率95% 4、危重病人护理合格率95% 5、急救物品完好率100% 6、常规器械消毒灭菌合格率10
27、0% 7、护理文书书写合格率100% 8、病人对护理工作的满意度90% 9、护理技术操作合格率95% 10、“三基”考核合格率100% 11、护理差错发生率“0” 12、压疮发生率“0” 13、医疗废弃物处理合格率100% 14、一人一针一管一用灭菌合格率达100% 15、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100% 16、健康宣教覆盖率100% 17、健康宣教成效率95% 18、优质护理服务覆盖率30% 19、责任制整体护理合格率100% 护理部工作计划 篇六 1、培训内容主要为护理文书书写和危重病人护理质量管理（具体时间另定），做好各项建档等基础工作，严格按照考核要求执行， 做好护士良好
28、及不良记录各科室及各分院要认真做好宣传工作，使每位护士知道该工作对其注册，晋升等都有重要的意义，各级护理管理者应为广大护士创造有利条 件，力争每位护士都能在考核中合格。 2、 加强临床实习护生的带教管理工作，各临床科室要严格按照护理部制定的实习管理要求认真执行，不断提高实习带教质量，开展评选优秀带教组长活动（考核内容另定），评选出优秀带教组长35名给予奖励，全年召开实习带教会议23次。 3、 准备在护士节期间举办五年内护士全能护理技能竞赛（内容包括理论及操作），形式多样，平时与抽考结合，平时工作表现与竞赛结合，评选出一、二、三等奖给予表彰，同时竞赛结果记入个人技术档案并参与有关考评。 4、 继
29、续开展住院病人满意度调查，全院平均满意度达到90%，力争达到95%，满意度每低1%扣科室综合质量得分率0。5%，并与评优挂钩。 5、 计划新进护士1020名，全部为注册或已取得护士资格证书者，临床护士总数与床位比达0。4：1以上，部分科室达0。5：1以上。帮助ICU护理科研的组织实施工作，鼓励够申报付高条件的护士长申报高级职称。 一、注重服务规范和艺术，确保患煤矿安全工作总结者满意度95% 1、充分运用20xx年“用心服务，用心呵护”护理主题活动中组织实施的创新服务模式，打造护理服务特色品牌。 2、制定全院护理服务语言、行为规范，并组织实施。 3、构建和谐护患关系：加强对“晚前护患谈话”制度执
30、行情况的检查、考核，病区每周、护理部每月了解患者对护理服务的满意度，协调与其他科室的关系，不断改进工作，满足病人需要。 二、重视护理质量管理，各项质量指标达标。 目标：基础护理、特护、一级护理合格（90分）率100%，急救物品、药品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，护理文件书写合格率95%。 措施：进一步完善护理质量管理方案，修订护理质量标准，每月以随机检查和重点检查为质量督查形式，护理部每季组织召开护理质量管理委员会会议，将存在问题作为下季度质量、安全动态督查的重点，实行PDCA循环式管理，不断提高护理质量。 1、探索表格式护理病历书写的新举措，从护理安全的角度，提高护理病历书
31、写质量。 2、以消毒供应中心改建为契机，制定消毒供应中心工作制度、工作流程，明确各岗位人员职责，提高人员素质。 3、改善儿科输液患者就诊环境，优化服务流程，使儿科输液室的就诊秩序有根本性的改观。 三、加强人才培养和专科建设，提高护理队伍整体素质。 目标：护士长管理知识培训率100%，培养专科护士1名，低年资护士规范化培训率100%，考核合格率100%。 措施：对科护士长、护士长进行护理管理新知识和工作方法等方面的培训，组织召开护士长经验交流会，进行管理知识研讨。 1、在20xx年培养一名肿瘤专科护士，20xx年培养一名急诊急救专科护士的基础上，20xx年培养一名糖尿病或危重症专科护士，选送护理
32、骨干赴上级医院进修或参加护理学术交流会。 2、制定急诊、ICU、手术室、肿瘤科专科知识培训计划。 3、进一步修订并完善专科护理常规及专科技能操作规程。 4、建立专科护理会诊制度，规范、执行静脉治疗专业小组、伤口护理专业小组工作制度。 5、开设PICC置管、维护门诊，提升医院形象。 6、加强三基三严培训与考核，并将护理核心制度、应急预案、护理质量标准、护士礼仪和护患沟通技巧纳入考核内容。 7、 护理部组织理论考试：全院护士每年2次，10年内护士每季1次，1年内护士每月1次；操作考核：全院护士每季1次，5年内护士每月抽考1次，1年内护士每 月1次。有计划地安排护士长于每月初对全院护士进行培训，以统
33、一操作要点，规范执行操作流程，提高护士长三基操作水平。年内组织一次三基操作竞赛。 8。鼓励护士参加高一等学历的继续教育，积极撰写论文，开展护理科研。争取20xx年底本科学历达到14（7）%，大专以上学历达到 65（57）%，力争全年撰写护理论文10篇，20xx年申报立项的两个科研课题通过专家鉴定，并开发新的科研项目。 四、加强对工勤人员的管理，提升医院服务形象。 配合劳务公司，加强对保洁员的管理，制定护工培训与考核方案，并督促执行。 1、 巩固三甲创建成果：继续完善三甲医院必备护理资料，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。 制定我院专科护理操作规程并成册。 完善安全评估及上报制度以及常见不良
34、事件评估表（压疮、跌倒、坠床等）的修订 各种导管的警示标示全院统一规范使用。 完善抢救车交接班的管理 修订完善护理质量考核标准。 2、 注重护理质量管理：在护理质量委员会的领导下，各护理质控组按三甲医院的要求，采取多种形式全方位督查，加强护理环节考核，每季度将各种考核结果进行综合 评价，结果在护士长会议上通报并与科室效益挂钩，使各项护理质量指标有很大的提高。保证全院护理质量稳步提高，以保障护理安全， 3、认真 做好“三基考核”工作，护理技术操作考核按照安徽省新编护理技术操作规程及评分标准执行，专科护理操作按院护理部编印的考核标准执行，理论考试主要内容 新编护理知识1000题、各种护理规章制度职
35、责等必备知识，五年内护士考核增加护理学基础及内外妇儿专科教科书。所有护士考核与淮北市卫生局制定的 护士定期考核办法相结合，每人每年不少于2次，每人次不合格者扣科室综合质量考评分0。5%，同时扣护士长工作考核分每人次2分，考核结果存入个人档 案。 4、 做好护士继续教育及定期考核工作，除加强临床每月护理查房及业务学习管理外，对五年内护士及培训考核护士每两周进行业务及素质培训。举办 46期市级护理继续教育培训班， 护理部工作计划 篇七 一、指导思想 在总支、院办的领导下，认真学习和贯彻20xx年全国护理工作会议的精神，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护
36、理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患者满意、社会满意、领导满意。 二、工作目标 1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。 2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。 3、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。 三、工作指标： 1、基础护理合格率90 2、特、一级护理合格率90 3、专科护理合格率90 4、技术水平合格率90 5、护理文书书写合格率90 6、急救物品完好率
37、100 7、消毒灭菌合格率100、消毒隔离合格率100 8、病区管理合格率95 9、年压疮发生次数0 10、健康教育病人覆盖率100、病人知晓率80 11、医疗安全管理合格率90 12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率90 13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0 14、病人对护理服务的满意率98 15、护理人员培训率达100，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。 16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流，发表论文8篇 17、年工作计划完成率95 四、工作措施 （一）人员管理 1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的护士配备比例。以满足临床工作需要，保证护理工作质量为基础，遇特殊情况
38、按实际工作量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急情况下护理人力资源调配的预案，避免造成护理资源的浪费。 2、努力争取逐步做到分层次使用护士： （1）、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导工作； （2）、主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作； （3）、把病人满意的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，成立静脉治疗小组，解决全院疑难穿刺问题，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。 3、对各级护理人员进行考核、考评，护
39、理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作。 4、加强护士长的管理，做好护士长管理工作的检查、监督。认真落实整体护理，改变排班模式，合理、科学、弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念。 （二）质量管理 、认真学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于医疗质量管理专项整治活动实施方案的有关精神，结合医院实际，开展医疗质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动，落实首问负责制，开展全程优质无缝服务活动。 、完善护理质量控制制度和护士长会议制度，建立由分管院长为组长，护理部主任为副组长，护士长、质检员为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理，按要求
40、开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施，每季度有信息分析。护士对存在的问题和改进措施知晓率达100，护理措施落实率达90以上，以保证护理质量持续改进工作的有效性。 、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。 （三）安全管理 、组织认真学习护士条例、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、医院感染管理办法、一次性医疗废物处理条例等相 关法律法规，每年进行一次法律法规考试，以提高护理人员的法律意识，依法法从护，保护病人及护士的自身合法权力。 、建立和完善护理差错报告和管理制度
41、，加强护理缺陷管理。护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本，发现缺陷及时记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施。发现差错及时记录并上报护理部，科室组织讨论、定性，有原因分析、有整改措施。 、狠抓核心制度的落实，严格执行各项规章制度及护理常规、规范。由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。 、加强与病人的沟通，每月召开工休会，向病人征求意见，及时为病人解决问题。对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。 、继续开展医疗安全月活动，查找自身和工作中存在的安全隐患，并写出自查自纠报告上交护理部。 （四）业务管理 1、进一步深化整体护理理念，以病人
42、需求为服务导向，注重个性化服务，进一步规范健康教育制度，流程，确保措施的有效性。 2、建立和完善危重、疑难病例护理会诊、护理查房、护理病例讨论制度，强化业务查房效果，护理部每季度组织全院护理业务查房1次，科室每年至少组织5次护理业务查房。 3、引导护理人员积极开展护理科研，开展新技术、新业务，撰写护理论文，鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇论文。 4、开展中医特色护理，认真搞好中医适宜技术的推广工作，创建特色中医医院。 、在职培训 （1）选派名护士长到上级医院进修学习新技术（PICC）、新业务。各科室派送年轻护士到宜昌中心医院进行轮训3个月，为搬进新大楼打好基础。 （2）护理业务
43、学习要求：全院每季度组织一次护理讲课，各科室每月组织一次业务学习，有记录、有讲稿。 （3）护理理论培训内容：护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识、专科护理常规、应急预案、急救知识等； （4）护理技能培训重点： 基础护理操作和中医护理操作的规范化培训，特别做好新员工及年轻护士的培训； 常用急救知识和技能。 （5）积极参加省、州护理学会组织的各种短训班，不断增进新知识、开展新业务，带动全院护理业务水平的提高。 （6）请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座12次。 （7）鼓励护理人员在职继续学习，通过自学考试等方法提高学历，提升知识层次，改善护理队伍智能结构。 五、积极参加医
44、院和社会组织的其他活动。 护理部的工作计划 篇八 20xx年医院优质护理的建设基本成形，护理部将20xx年定位为深化优质护理的一年，以“以病人为中心，增进优质护理内涵”为指导思想，突出特色点打造优护品牌，20xx年为护理的专项建设年，力争20xx年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。为顺利实现护理工作的年度“三部曲”，现将20xx年工作计划制定如下： 一、增进护理内涵建设，打造特色优质护理 1、全面实施责任制整体护理。持续改进护理流程，实现以人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，多个班次老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明确，协作意识强，充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势，确保为病人提供持续、全程、整体的护理。 2、围绕“以病人为中心”，定制特色的优质护理服务。科室优质护理的项目、和实施方式根据病人不同需求而定，护