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1、物业经理试用期工作计划范文物业经理试用期工作方案范文(一) 有效实施各项业务工作,现拟定以下工作方案: 一、三个小区公共事务方面 1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。 2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习各种费用追缴工作流程。 3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习案例通报管理制度、案例通报操作流程图及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。 4、制定保
2、安器材管理规定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并仔细贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。 5、回顾三个小区从去年x月份以来各方面状况,以对比分析、查找差距,为下一步工作提高作出更可行的详细措施。 二、xx华庭项目 1、全力抓好x幢物业移交工作,确保业主满足。 2、督促管理处准时做好x幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处准时颁发通知,要求业主在x月x日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从x月x日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。 3、连续跟进x幢绿化种植工作。 4、督促准时做好部份绿化带残缺空白补种工作。 5、督促工程部做好x幢相关附属工程,如:道
3、路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。 6、做好个别岗位人员调整和聘请工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。 7、拟定xx华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创建市优工作打好基础。 三、xx居项目 1、对第三期部分摩托车不协作管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。 2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。 3、与财务协调,准时做好坏帐处理。 4、督促全面检测该项目红外报警系统状况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。 5、对个别业主在私家花
4、园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。 6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。 7、督促做好第一期、其次期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。 8、督促做好第五期共x幢对讲机故障检修。 四、xx项目 1、督促整理好第x幢(共x户,已收楼x户)房屋档案资料。 2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。 3、制定平安警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避开作业疏忽。 4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。 5、督促做好x幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的
5、明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。 6、跟进做好小区健身器材的安装。 7、督促做好各种费用的追收。 8、跟进第7幢裂开玻璃门扇的安装。 9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树x棵,应当更换)。 五、其它事项 1、xx士多招商登记等工作协作。 2、按公司议事日程要求开展各项日常工作。 3、协调相关部门完成好各项工作任务。 物业经理试用期工作方案范文(二) 依据上级文件精神,为进一步加快规范物业保安管理工作,确保各物业管理小区保安设施达标,现提出如下要求,请仔细执行: 一、抓好源头掌握,把好规划设计关 全县全部物业管理小区和新
6、近预备进行物业招投标的小区,必需安装视频监控和巡更设备。 开发建设单位在。办理综合竣工验收备案之前,必需安装好监控系统及物业保安人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送详细的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全掩盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。 物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,详细措施如下: 1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必需安装视频监控和保安人员巡更设备方可验收备案。 2、已经。办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必需进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。 3、已
7、经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项修理基金进行安装。 4、没有缴纳住宅专项修理基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。 二、提高准入门槛,把好设备关 建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的状况。 三、分清责任,发挥物业企业主体作用 各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的保安工作,乐观落实好小区
8、的保安工作,并仔细负责好保安设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业保安人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的修理、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要乐观进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。对没有缴纳住宅专项修理基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。 四、强化监管,发挥主管部门联动作用 规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业保安设备安装落
9、到实处,加强我县的物业服务小区的保安水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必需到主管部门报批,安装的设备必需通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必需由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。 物业经理试用期工作方案范文(三) 新的一年,新的起点,盼望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个特别好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,
10、也力争在大家的关心下工作中有新的进步。 一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素养 在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素养。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,连续发扬“三老四严”的作风。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作支配和本队实际状况,乐观帮助队长带领全队员工仔细学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完善,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。 二、工作中的学
11、习要求 1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理学问,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加学问面,力争学以致用。多了解一些社区学问,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。 2、技能管理的学习要有目标,有方案的学习一些经营管理学问,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有方案地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。 3、对水厂的工作过程及流程已有肯定的熟悉,但还远远不够,要多观看、多思索,以求对水厂的工作有所关心。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们
12、请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。 三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手 1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的.阅历不能忘,还要准时向他人请教以求深化,由于这是一笔珍贵的财宝。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所关心。修理监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作阅历不能忘,还要连续发扬以往的上进精神。修理班还时常来综合队所管的部门进行修理工作,所以对他们的监管和协作还在连续。 2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关怀人,必要时要胸怀大局,多做自我批判,坚持以人为本的原则,在支配工作时要时常来鼓舞人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自
13、觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级支配的工作做好,且为下一步工作的顺当进行打下基础。 四、详细工作措施 1、努力工作,在工作的重点上抓紧时间理顺团队的全部信息,准时写出完整。 2、把握写新闻与沟通的时间,迎接好人的进一步进展。 3、做好各部门的工作,使他们能够以一种轻松开心的方式做好工作。不怕吃苦,不怕输,一切为了集体利益,个人点不妥协,我信任是福。 4、虚心稳重,做事细致细致,多熬炼,雨后,看世界,多人,创新工作方法。 以后不管支配到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多
14、积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。 物业经理试用期工作方案范文(四) 众所周知,作为物业管理行业平安是一切服务的基础,只有在保障平安的前提下才能使工业园的管理工作有序进行。经过几年来的风雨历程,新城公司在物业管理过程中积累了一些阅历,但随着工业园的快速进展,物业部在此基础上还要有新的思维机制引进。下面将物业部本年度保安管理工作方案进行概述,请领导提出看法。 一、完善平安管理体系,建立长效管理机制。 为了做好平安管理工作,物业部方案在五月份成立保安组、保洁组、修理组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘平安工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员
15、,保安、保洁主管、修理主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急大事得以快速稳妥处理,平安隐患得以消退。详细到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。 二、实行半军事化管理,培育保安精兵。 (一)严把进人关,狠抓基本功。 首先,在保安聘请过程中公司始终坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员聘请、培训和使用机制。对公开聘请和定点定向输送来的男青年从身体素养、文化素养、政治素养等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采纳考核的方式,考核合格才能正式上岗。从今使上岗队员能尽快的熟识工作状况,进入工作状态。 (二)有
16、为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。 竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去选择班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的状况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广阔保安员供应了一试身手,一比凹凸的公平机会,这有助于保安员勤奋工作创出成果。今后只要努力工作,不断提高自己,在公正竞争中就有获得留用或晋升的机会。实行科学用人的机制。同时物业部将依据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,廉价层级管理,稳定员工。 (三)保安食宿训练一体化。 为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员
17、统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容详细化,要求每天定点、定时训练,适时有序。 三、细化内部管理,提升平安服务品质。 (一)实施保安管理标准化。 面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使平安管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定员工手册和保安管理制度等,其标准化的主要内容包含了物业平安管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;平安应急大事处理工作标准化;平安管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体平安工作的提升,使公司平安管理更加规范和细致。 (二)加强消防管理,削减火灾隐患。 在
18、消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点动身,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行掌握,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有熟悉,在第一时间能与物业服务人员,特殊是保安的联系。第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患准时上报修理及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。 (三)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。 在做好人防管理的
19、同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、准时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、修理养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增加保安员的实战力量,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产平安和人身平安。 (四)成立专职巡逻监督岗。 为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将依据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发大事的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发觉的保安员岗容风纪和值勤
20、状况等方面消失的问题准时订正,并对违纪人员赐予教育批判,严峻者报公司赐予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围平安得到了保障,保证了夜间突发大事准时调度、准时处理,使区域防范工作得到深化和加强。 综上所述,物业部今年的重点工作放在平安管理上,包括对资产的重点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将依据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作。在平安管理工作中将依据新城公司这几年的工作阅历,进行充分总结,吸取阅历教训。同时,物业部充分熟悉到目前的管理平安工作距离现实的要求还存在较大差距,物业部将在今后的平安管理工作将仍以服务为重点,提高平安服务品质,在公司领导的指导下,使整体平安服务工作再上一个新台阶,争取20xx年以崭新的面貌为新城贡献为量。