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1、新时期企业知识型员工激励问题原因分析及对策建议思考 新时期企业学问型员工激励问题缘由 分析及对策建议思索 当前，矿山企业要在外部形势严峻、矿产资源不足的形势下，必需从量的扩张向质的提高转变，开展技术创新成为矿山企业的必由之路，而学问型员工是技术创新不行或缺的关键人才。为此，探讨学问型员工激励存在问题，实行有效措施，充分调动他们的主动性和创建性，为矿山企业创建更大的价值，显得尤为重要。 随着经济的发展、技术的进步，作为驾驭科学技术的学问型员工，渐渐成为矿山企业发展的重要源泉之一。只有了解和敬重学问型员工，才能有效地进行激励。我结合自己在XX金矿的工作实践，联系矿山的实际状况，分析激励过程中存在问
2、题及缘由，提出针对性的对策措施。一、学问型员工激励存在问题 （一）缺乏对学问型员工特点相识 学问型员工是脑力劳动者，他们的自我价值实现和工作满意感较剧烈，须要采纳与一般员工不同的激励方式。许多矿山企业管理者还没有相识到一般员工与“学问型员工”心理需求的区分，也没有意识到有效管理的重要性，在管理上采纳传统的限制型管理模式。（二）缺乏科学合理薪酬安排方式 企业的学问型员工总体薪酬水平偏低，收入与付出并不相符。在物质激励上实行“基本工资+奖金+福利”的工资计算。奖金的设置从效果来看，没能體现学问型员工对业绩好坏的评价。比如，XX金矿在月度奖金安排上只考虑岗位，根据岗位设系数进行计算。（三）缺乏对学问
3、型员工培训开发 许多矿山企业都不愿投入过多在员工培训和开发上，也没有制定相应的培训机制；有些矿山企业还没有健全的培训制度，只注意员工的现有学问和技能运用，而忽视了持续的培训开发；在组织培训时考虑是否简单组织、费用预算等因素，对员工发展考虑较少。（四）缺乏对学问型员工长期激励 职业发展安排是一种有效的方法，它不仅指员工自己制定的职业发展安排，也包括矿山企业的职业发展管理。许多矿山企业没有有效运用职业发展管理，没有建立科学公允的考核体系，对学问型员工的激励效果不明显，不能有效利用人才，甚至导致人才流失。二、客观分析存在问题缘由 （一）管理相识不到位 在员工激励方面，有些矿山企业的管理者没有转变传统
4、的管理观念，不重视学问型员工的特别性，对人力资源管理方法了解很少，认为物质嘉奖已经足够，存在“企业给了他们这么高的工资了，他们没有理由不好好为企业干活”的思想观念。（二）管理模式不到位 许多矿山企业在体制方面还有不健全的地方，缺乏科学明确的薪酬绩效考核、培训等管理制度，人为确定因素多，随意性较大；很多矿山企业仍采纳传统的限制型管理模式，对学问型员工与其他员工实行一刀切管理，在工作环境、工作方式上没有差别。（三）管理方法不到位 在引进人才的详细措施上，矿山企业大都是采纳高额现金收入的方法，很简单造成员工的一种攀比心理，一旦有其他企业给出更高的现金酬劳，他们必将离去。同时，员工现金收入越高，现金酬
5、劳对他们的效用也就越小，对他们激励力度也就越弱。（四）管理文化不到位 有些矿山企业文化建设范围狭窄，内容陈旧，人本精神缺乏，企业价值观与个人价值观念无法融合，缺乏对学问型员工的凝合力；少数矿山企业的文化建设还停留在肤浅的表层，没有得到员工的认同和接受，过分强调通过物质奖惩、限制来管理学问型员工。三、学问型员工激励对策措施 （一）激励的原则 1.坚持合理公允原则 详细的激励措施对于员工来说是公允的，员工才会满足，才会起到激励作用，假如缺乏合理性、公允性，该奖不奖，该罚不罚，会造成很多消极后果；实施过程要合理公允，做到过程的公开化，通过对学问型员工工作实力的绩效评估，根据学问型员工成果大小、工作好
6、坏，作为嘉奖惩处和职务升降的重要依据，体现奖优罚劣的思想。2.坚持敬重理解原则 敬重理解员工是管好企业的立足之基。矿山企业管理者要敬重员工的言行和思想，主动与员工进行同等的沟通，了解员工的需求和愿望，而不是不闻不问。同时，敬重员工的个人价值观，来自不同环境、不同背景的学问型员工，他们每个人的价值观也不尽相同，只有敬重和理解员工的价值观，才能让他们更好地融入到企业管理中。3.坚持适度刚好原则 对学问型员工的激励要适时、刚好，才能够达到其最好的效果。职务晋升、绩效奖惩都有最好时机，错过最好时机，激励效果就会降低，甚至产生不良心情。因此，矿山企业在实施激励措施时要因人、因时、因地、因事制宜，选择适当
7、的机会，“雨后送伞”“雪中送炭”所起的效果不同，把握激励时机越刚好，起到激励作用就越大。（二）激励的模式 1.满意物质须要 （1）薪酬福利激励 在薪酬方面，可以采纳技能工资制，它是相对于岗位工资制而言的，依据学问型员工驾驭了多少技能确定工资等级。在福利方面，针对为企业做出贡献的学问型员工，可以给与享受特别待遇，包括供应县城住房、支配车辆接送、发放工作津贴、享受节日度假等，让员工感觉心理满意、心态骄傲。比如，XX金矿在给专业技术人员发放工资奖金同时，赐予肯定补贴，缴纳“五险一金”福利待遇。（2）供应资金支持 除了对学问型员工个人进行薪酬激励外，还可以对其工作赐予肯定的资金、物质支持。由于学问型员
8、工的工作成效是要通过实施技改项目的形式来实现，其工作的好坏干脆关系到企业的经济效益和员工的切身利益。为此，矿山企业要为其供应创新活动所须要的资源，包括资金、物质的支持，也包括对人员调用。此外，还可以供应说须要的技改奖金，激发学问型员工的工作热忱，努力推动项目的完成。2.满意发展须要 （1）重视培训教化 矿山企业要建立健全人才培育机制，供应持续的、针对性的教化培训，满意学问型员工不断学习、更新学问的需求，从而提升学问型员工的人力资本价值；要将教化培训贯穿于学问型员工的职业发展过程，使他们不断接受新学问的熏陶，刚好驾驭最前沿的学问与技术，成为企业重要的人才资源，提高企业的核心竞争力。比如，XX金矿
9、把重要岗位员工外派参与SMBA学习，提升业务水平和管理实力。（2）落实职业规划 矿山企业应把员工需求与企业战略、经营目标等有机结合起来，帮助学问型员工制定科学合理的职业规划，尽力为他们供应多层次、多方向的发展通道，让他们看到自己在企业中的发展前途，使他们与企业形成企荣我荣、企衰我衰的合作关系，一心一意为企业投入工作、贡献力气。实践证明，矿山企业给员工供应足够的发展空间，使业务素养和工作实力随着企业发展而提升，就能够增加企业凝合力。3.满意环境须要 （1）培育优秀企业文化 矿山企业应加强企业文化建设，使学问型员工在企业中工作和生活，了解、接受并进而认同企业的宗旨和价值观，形成对企业的忠诚和责任感
10、；突出政治思想工作敬重员工、理解员工、爱惜员工的特点，通过政治思想工作对学问型员工进行感情投资，调动他们的工作主动性、创建性。比如，近年来，XX金矿对外派的人才在重要的节日，对他们的家属进行慰问，使他们感受到企业的关怀和温馨。（2）建立宽松工作环境 矿山企业的工作条件、办公设备、文明卫生等一系列客观环境，都可以影响员工的工作心情。在客观环境优越的状况下工作，对员工的工作行为和工作看法都会起到促进作用。为了发挥学问型员工参加创新的主动性，大力营造一种宽松的工作环境，制定良好的政策制度，在不违反企业纪律和规定的前提下，尽可能地体现学问型员工的意愿，为他们供应相应学问、科学技术和信息网络等工作环境。
11、4.满意工作须要 （1）供应合適岗位 矿山企业要依据学问型员工的专业特长和实力水平，避其所短，用其所长，供应合适的工作岗位，使工作有更大的吸引力，有利于发挥其内在的潜力。同时，建立岗位动态沟通制度，让学问型员工有多岗位实践熬炼的机会，在实践中丰富阅历，在工作中展示才华。比如，XX金矿每年都对重要岗位员工进行轮换，实现交叉任职、多岗沟通，丰富工作阅历，进一步激发他们工作热忱，为企业多做贡献。（2）体现自身价值 对于学问型员工来说，他们对从事的简洁重复性工作缺乏爱好，更喜爱从事带有创建性的任务，以此来体现自身的价值。为了使工作富有创建性，可以通过岗位轮换、丰富工作内容来实现。岗位轮换指当学问型员工
12、感觉到职业倦怠，不再具有创建性时，就将他们轮换到同一水平、技术相近的更具有创建性的岗位上；丰富工作内容是对工作责任的深化，使员工有机会获得责任感、成就感，实现自身发展。5.满意敬重须要 （1）认同激励 矿山企业应健全内部沟通网络，设立看法反馈处理部门，征询学问型员工对工作的建议和看法，并让他们参加管理、决策，使他们把个人价值同集体目标统一起来，提高他们的自身价值5。为激励学问型员工参加管理、决策，可以出台多项嘉奖方法，主要包括合理化建议奖、技术创新奖等。比如，XX金矿通过每年的职代会，让学问型员工参加企业管理，增加他们主子翁意识，形成对企业归属感、认同感。（2）关怀激励 政治关怀即关切学问型员
13、工思想进步、政治发展，对他们选用要知人善任，量才任职，扬其所长，对有实力的要委以重任；工作关怀即关切他们能否发挥专业所长，关切他们工作实力的提高，对他们做的对、做的好的工做要赐予充分确定，对他们工作上的困难赐予帮助、解决；生活关怀即大力加强实事工程建设，健全常态化关爱机制，主动开展冬送暖和、夏送凉爽、节日慰问等活动，感受到企业大家庭暖和。四、结语 学问型员工是矿山企业技术创新的推动者，对矿山企业持续稳定发展起着特别重要的作用。因此，对学问型员工的管理不能照搬传统的管理模式，应当从学问型员工的实际状况和客观须要动身，建立更加科学的管理模式、更加完善的激励机制，达到激励的最大效率，为矿山企业创建最大的价值。