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1、普外科工作计划范文精选普外科工作方案范文精选(一) 20xx年普外科护理年度工作方案在20xx年护理工作的基础上，遵循“以护理服务为主，进展特色专科” 的工作方针，以加强护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者供应平安、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满足度，结合护理部及大外科的工作方案，制定本年度科室的工作内容，现方案如下： 一、 提高护理质量，达到质量持续改进 目标：护理质量达到目标责任状的要求，并得到进一步的提高。 措施： 1.对比质量标准，护士长对病区护理质量全面检查，每天抽查，发觉问题，准时反馈，提出整改措施。 2.护理人员下班前自查本班次护理工作的完成状况
2、，晚交班后进行集中反馈。 3.进一步深化护士长日沟通制，每天至少x次深化病房并有记录，检查病人所需及护理工作是否落实到位。 4.建立并用好护士长工作记录本、护理查房本、护士建议本、好人好事记录本等。 5.完善护理人员考核指标，将工作量、质、满足度、工作乐观性作为重点考核项目。 二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，保障患者平安 目标 ：有效避开各种风险，病人及医疗、护理工作得到平安保障。 措施： 1.仔细落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。 2.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成
3、共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。 3.进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、准时完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 4.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取 阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。 5.加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安
4、隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 6.加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结。对优质护理病区进行质量掌握。 7.落实患者平安告知书和入院须知。 8.明晰各种平安标识及防护措施。 9.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。 10.具体制定各项工作流程，护理人员根据指引工作，避开差错缺陷的发生。 11.加强重点环节、重点
5、病人、重点时段及重点护士的管理工作，有效规避护理风险。 三、深化优质护理服务，严格落实责任制整体护理，提升护理内涵 目标：优质护理的内涵得到进一步深化与延长，病人满足度达到xx%以上，护理零投诉。 措施： 1.连续落实责任制整体护理，优化排班模式，病区实行弹性排班，如夜班、节假日等，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。忙时加班，闲时轮休 2.依据优质护理服务理念，病区设立责任组长x名、床位责任护士x名，每名责任护士护理xx名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观看、基础护理以及健康教育等为患者供应连续、全程的工作，切
6、实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。 3.责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观看、基础护理以及健康教育等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务，供应心理护理。 4. 深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，体现能级对应。 5 .提升晨、午、晚间护理质量，与病人有效沟通，了解患者心理、生理需求。 6.连续加强护士日常礼仪培训，如电话礼仪、敲门礼仪等，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素养。 四、加强专科护理队伍建设 目标：专科学问及技能得到提升，与医疗同步及满意病人的治疗需
7、求。 措施： 1.围绕临床常用学问、技能，“缺什么，学什么”为学习原则，制定各级各类护理人员培训方案、目标，进行分层次培训及考核。 2.注意现场培训，早交班后点评及床头交接班时的问题追踪。 3.重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高，适时总结、弘扬先进、鼓舞创新相关的设施和习惯模式。 4.鼓舞护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次。 五、做好教学及带教工作 目标：依照实习/进修大纲完成本专科的教学内容。 措施： 1.科室完善并实施护生带教方案。 2.加强实习/进修生的管理，选择护师以上职称的护理人员担当带教老师。 3.严格出科考核项目，理论、技能外加纪律制度。 六、护理新项目新技术及科研工作
8、 目标：本年度发表论文x篇以上。 措施： 1.鼓舞科内护师职称以上护理人员每人发表论文x篇。 2.乐观探究护理工作中的小技巧，小创造，并登录各大护理网站寻求新资源。 3.与医疗亲密协作，寻求护理进展的空间。 普外科工作方案范文精选(二) 一、政治思想方面 加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，仔细贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参加科室管理工作。主要作了以下工作。 1、有效解决看病贵的问题： 降低医疗费用，削减病人经济负担，合
9、理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例较去年连续下降，现已达xx%，低于医院xx%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加了医药费的透亮度。 2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念： 做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，恳切仔细的工作方式、细致急躁的思想沟通，与病人交伴侣，用病人的口为我们做正面宣扬。实行病人信息反馈制度，准时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人渐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增加职工的危机意识、竞争意识和责任
10、意识，树立面对社会、面对患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员乐观向上的精神，增加科室的分散力。培育科室精神、树立医务工整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。 3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担： 合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种学问的学习，特殊是毒副作用的学习，还要常常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行的医疗服务，这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度，急躁细致的解释病人提出的问题
11、，让病人明明白白看病，明明白白花费。 4、开通xx市第四人民医院一般外科网站： 为了增加科室透亮度，我科自费创办了xx市第四人民医院一般外科网站，并广为宣扬，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，取得了肯定的效果。 5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实，全部制度的落实均记录在案，在科主任手册评比中获得好成果。 二、业务方面 科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为x。完成重大抢救x例，危重病人抢救胜利率达xx%。乐观开展单病种质量与费用掌握工
12、作。成分输血使用率为xx%。 连续深抓基础医学学问学习，强化基本技能训练。现代外科进展日新月异，当前外科主要以微创、提高病人生存率及生活质量为进展方向。同时外科也是一门实践性特别强的医学科目，要求我们必需有过硬的基本功方能胜任各种工作。下半年连续作好以下工作： 1、规范病历书写。 2、规范体格检查。 3、强化临床技能操作。 4、深化无菌操作技能和意识。 5、进一步把握各种急救技术，加强对各种重大创伤和复合伤的抢救学问和技能的培训。 更加全面系统把握临床医学基本学问，外科不是一门孤立的学科，它与内、妇、儿的学科有着亲密的联系，特殊是呼吸、消化、心内等学科学问是外科治疗的基础。加强对各科基础学问的
13、学习，把握常见病、多发病的诊断和鉴别诊断，提高临床治疗水平，避开误诊误治，有效防范医疗差评。 普外科工作方案范文精选(三) 担当xx外科护士长近一年的时间里，深刻体会了xx外科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在xx外科得到非常的体现，在20xx年里，xx外科护理部坚持把以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将20xx年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将20xx年工作方案做如下概括： 一、加强护士在职教育 提高护理人员的专业素养强化相关专业学
14、问的学习把握，每月定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及xx外科专业培训。如遇特别疑难状况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进，开展护理病例争论，并具体记录。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、转变护理观念 提高服务质量连续加强医德医风建设，增加工作责任心。加强培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。 加强平
15、安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的进展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。 三、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈 护理人员的环节监控，对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医平安。 病人的环节监控，新入院、新转入、急危
16、重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是假如发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。 四、合理利用科室人力资源 xx外科护士的人员少，护理工作繁重，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。 五、护理各项指标完成目标 在20xx年里，争取在基础护理合格率，住院患者满足率，
17、急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到xx%。 六、加强法律意识 规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在20xx年里，严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。 普外科工作方案范文精选(四) 展望即将到来的20xx年，我们布满了盼望和期盼，对我们医院及外科来说，依旧是需要稳定、巩固、进展和壮大的关键一年，我们既感觉到了肯定
18、的压力和困难，但更布满了热忱和信念。详细到外科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力： 一、进一步强化经营意识 详细措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切盼望在医院领导和兄弟科室的关怀、支持和指导下，外科明年能够搬进新楼，工作更上一层楼。 二、加强与交警、公安和保险部门的合作 有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时，我们要接待热忱，服务急躁，照看周到。加强科室内部管理，准时与患者家属沟通。对交通创伤病人准时和我院警医联系小组人员沟通，乐观、主动查找“三无”病人家属，尽力防止病人
19、擅自出院造成欠费。 进一步加强与我院市场部的合作，提高社会影响力。与医院领导协商，适当降低社会病人住院期间的费用，努力拓展病人来源渠道，提高外科在全社会的影响力。 三、进一步完善服务流程 新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告知病人或其家属，以便沟通联系。 加强人文关怀，确保医疗平安，提高病人满足度。要求医生护士少坐办公室，多深化病房，多向病人及家属询问看法和要求，将可能发生的磨檫纠纷毁灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时预备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理平安意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。 四、强化学习氛
20、围，提高业务水平 科内人员的业务素养、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要专心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。鼓舞每一位职工连续深造，假如医院和科室条件许可，建议有方案、有步骤地选派基本素养好的人员去上级医院进修、学习。 五、讲究奉献，提高效率 我科危重病人多，工作无节奏，常常加班、加点，我们科室人员常常要一个人干两个人的活，节假日从没有过休息，平常加班不计其数，但我们理解医院领导的困难，没向领导说过累，也没索要过酬劳。为了科室的有利进展和提高工作人员的乐观性，盼望院领导从人员配备和安排制度上赐予支持和鼓舞。 六、加强学术讨论，提升医院形象 总之
21、，我院外科还处于进展壮大期，勤奋、正直、乐观向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们供应了一个有利的进展环境，我们肯定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热忱和信念投入到工作中去，为我们医院的进展做出力所能及的贡献! 普外科工作方案范文精选(五) 20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、关心和教导下，主要做了以下工作。 一、病房护理管理 来到普外科工作一年，努力学x专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧急(如节假日)时，能身先士卒，直接参加病人护理。 根据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足准时改进。运用xx的质量改进方法进行楼层
22、xx项目实施，在实施中充分发挥护士的乐观性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果准时反馈给相关的护士，关心护士改进规范进行xx大事的处理和上报、争论。 二、人员管理 在20xx年，本楼层接受新调入同志x名，新参与工作同志xx名，均能支配规范的科室岗前培训，进行仔细的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。 20xx年根据护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共支配护理查房xxx次，支配业务学xxx课时。 在员工激励方面，通过不断的护士准时评估反馈与季度评估相结合，关心护士不断改进工作
23、，并准时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过授权的方式，鼓舞护士参加科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作乐观性。支持和鼓舞护士的连续学x。有护士进行学历的连续教育，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时鼓舞护士进行英语的学x，科室组织外科齐教授进行授课，关心护士提高英语水平。带教暂缺的状况下，能发挥科室护士的乐观性，共同来担当同学的带教工作，各种小讲课获得了同学的好评，同时也提高了科室护士的教学力量。支配xx护士外出参与学x班。 三、工作管理 根据x成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。根据x规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。进行楼层的物品放置调
24、整，使楼层环境更干净。重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，供应合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。乐观参与x议，每月一次召开护士会议，将x念和工作支配准时传达给临床护士。依据x护士遵循。乐观促进护理部与其他部门的合作，关心普外科主任担当一些管理工作，促进x委员会的主要成员，乐观参加该委员会的活动，促进该委员会的进展。 四、自身职业进展 在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学x各种业务学问，在各方面提高自己的力量。x年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行x完成了院内xx穿刺的培训。学习计算机的运用，提高工作效率。在护理部领导的支配下，参与
25、学x班学xx次，外出参与学术会议xx次，应邀外出授课xx次。论文书写一篇，通过有用护理的初审。 普外科工作方案范文精选(六) 遵循“以护理服务为主，进展特色专科”的工作方针，以加强护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者供应平安、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满足度。 一、严格落实责任制整体护理 (1)病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 (2)依据优质护理服务理念，病区设立责任组长x名、床位责任护士x至x名，每名责任护士护理xx名病人。责任护士从入院到出院
26、的各种治疗给药、病情观看、基础护理以及健康教育等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。 (3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观看、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密观看患者病情，准时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，供应心理护理。 (4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人供应人性化护理服务保障患者平安，促进患者康复。 二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施 (1)加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上
27、述病人做为交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 (2)进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、准时完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 (3)完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。 (4)加强护理平安监
28、控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 (5)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结。对优质护理病区进行质量掌握。 三、全面提升职业素养、优化护理服务 (1)加强“三基”培训方案，使护理人员综合素养及专业力量得到提高。 (2)学习住院患者基础护理服务项目基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范 (3)每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理争论、个案查房、教育查房等
29、各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士观看病情、落实护理措施、记录护理文书的力量。 (4)提高临床护士的实际工作力量，培训专科护理骨干。 (5)督促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观看，定期进行急救技术演练，使每位护士都能把握急救药品及器材的使用。四、以患者满足为总体目标，深化优质护理服务工作以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 (1)主管护士真诚接待病人，把病人送到床前。 (2)加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。 (3)每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批判教育。 五、加强院感学问培训，预防和掌握院内感染的发生 1、每月进行一次院感学问学习。 2、无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品准时注明开启时间，定期消毒。每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。 3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作。有消毒监控护士定期进行科室的工作。 4、消毒液的浓度监测、空气培育、物表培育等，由消毒监控护士负责，并准时记录。护士长不定期监督检查结果，对于消失不合格检查结果，准时制定出相关护理措施，以确爱护理平安。