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1、.1/51中国市场营销经理助理学习心得盛海龙首先感中国市场学会和教育部考试中心联合组织的资格考试！可以说这是对我营销学习和实践的一次很好总结，能够以优异的成绩通过考试，更是对我强有力的鼓舞和鞭策！在这次考试的准备过程中，我最大的体会就是重新审视了我多年来的阅读习惯。要知道我们平常上课都有老师的指导，特别是在教材方面，老师早就做好了部署，用 不着我们操心，但是这次不一样了，完全靠自学，这就要求对整本书进行分析。在这一点上就要借助于教材中的容简介、序言以与目录，就中国市场营销经理助 理教材而言，全书分 17 章，包括第 18 的营销原理和 917 章的营销实务，这就意味着要在这两部分科学合理的分配
2、时间，两者相比而说，理论要花更多的 时间去记忆消化，这里就要求有必要的读书笔记了。而在实务方面，我认为体会才是最重要的，我很庆幸，虽然大学还没有毕业，到考虑到自己的专业，就很早的利 用课余时间开始理论实践，在诸如自我管理、销售沟通等方面与作者产生了很大的共鸣，我想参加本次考试的同学是都有同样一个体会，那就是在考题中不乏有要你举例子的。这就是我要说的另外很重要一点：实践的经历很重要！就像编者所说的那样，通过助理学习与考试牢固的掌握了市场营销学的原理和销售能力提升与拓展等核心课程理论的基础上，理解企业的战略并能够正确执行，能够 对区域市场进行拓展、评估和管理，并能够收集和整理有价值的信息、为企业的
3、业务发展战略提拱依旧。.2/51当然关系营销的方方面面都充满了智慧，这对我们年轻人来 说不得不说是个“诱惑”！我们还要经过更加努力的学习和实践去探索。衷心祝愿中国市场营销书考试为中国培育出更多的营销专业人才，为我们日益繁荣的市场经济提供人才保障！(盛海龙)打开思维，创新解决方案邱学全面对快速发展，竞争残酷的市场，作为一个营销人，我们所面临的压力越来越大。重压下求生存谋发展，我们只有不断充实自己的营销能力，才不会被市场抛弃。非 常感中国市场学会举办的中国市场营销经理助理书考试。它给我提供了一个学习和检验营销能力的平台，为我进一步提升打下坚实的基础。中国市场营销经理助理考试教材涵盖非常广泛的营销知
4、识。我们在学习时首先要在整体上对它有一个把握，理解营销的基本理论和方法。只有理解了理论和方法才能为下一步的发展奠定基础。其次，结合市场热点，从理论上进一步总结，形成自己的营销理论体系。每个人都有自己独特的个性，做事都有自己方法和风格。那营销也同样如此，每个人的营销 风格和手法都是不同的。把别人的营销经验转化成自己的经验，形成自己独特的风格和体系。从众多营销人中脱颖出来。第三，打开思维，创新解决方案。我们思维出于我们已掌握的理论知识的支持，但这种支持又会束缚我们思维的发散。我们要把各种.3/51社会知识融入到我们的营销思维 中去，不要仅局限于营销知识，突破思维的瓶颈，创造出新思维，这样我们的营销
5、能力才会有一个质的提高。对于一个营销问题，我们要从实实在在的市场中去解决 问题，而不是看我们在解决问题时正确运用了哪些营销理论。我们在思考营销问题时，要打开思维的门，抛开理论的束缚。只要做个有心人，有时跳出问题本身，反 而会带来新的出路。一个好的创意说不定就是来自你的灵光一现。营销是一门需要不断去感悟的技能。并不是学了多少营销理论知识和方法，就能成为一个营销高手的。我们要在学习中领悟营销的真谛，不断积累各种知识和经验。在营销实践中调整自己的体系，提高营销能力。为理想启航威在紧的考试和急切的等待中，营销助理成绩终于水落石出，看着自己考了 90 分的成绩，心中感慨万千，更荣幸能和朋友们一起交流一下
6、我对营销的认识和学习的体会。自 1979 年营销学被正式引入我国地，现在已经成为一个热门学科，受到我国学术界和企业界的日益重视。短短几十年的发展，营销这个行业在我国的人才市 场中呈现供需两热的局势，充分说明营销人才越来越被人看重。现代营销学是市场经济高度发展的产物，是买方市场全面形成和卖方激烈竞争的产物。.4/51我是一名市场营销专业大三的学生，我非常喜欢这个专业。并希望通过自己的努力将来在这个行业中有所作为。为了增加自己将来在营销领域的竞争实力，我选择了 报考 CMAT，我认为任何一个行业都要有一个规的认证体系，这是社会发展的一个必然趋势，就像会计要考会计证，导游要考导游证一样。先要进行正规
7、的理论 学习，才能为将来的实践奠定扎实的基础。在一个多月的时间，如何将这本教材掌握好，首先，我认为至关重要的是要摆正心态，要抱着去掘取知识 的心态，而非仅仅是为了拿到一证书。这样就能始终保持一种积极主动的学习心态，收到事半功倍的效果。其次，就是要制定一个科学的计划。这很重要，它能在短时间循序渐进的安排你的复习进度。这本教材我复习了五遍。每一遍复习我都有不一样的感受。知识在脑中逐渐清晰的过程。第一次看感觉很新鲜，但是合上课 本感觉没有什么深刻的印象，只是有一个整体的框架。第二遍的时候我没有放过每一个文字，当我第三遍看的时候同样仔仔细细的看加深印象，巩固知识，联系实 际，这时候感觉明白了很多。第四
8、遍的时候就要抓住重点，强化记忆，可以采用回忆的方式，找出一纸来默写一下要点，因为有的时候看似记住的东西不一定能默 写下来。最后一遍就是查漏补缺了，看一下有没有遗忘的重点。最后你要做的就是信心百倍的面对考试，相信努力付出一定会有好的收成。每一轮的复习都要有严格 的时间限制，规定几天看完，刚开始的时间长一些逐渐缩短，你会发现看书的速度会越来越快，我最快用两天就可以看完一遍了。.5/51以上是我复习所采用的方法，说出来与大家共同分享，只希望对想要考 CMAT 的朋友有所帮助。学完营销助理，拿到这个成绩，心得一言难尽。因为年轻，所以我们的梦想才会远大。一时的成功并不意味着你就会永远成功。在我通往营销的
9、这条道路上，还有 更大的挑战在等待着我，需要付出更大的努力！希望有和我一样追求的朋友，我们一起并肩作战，在营销的道路上共同创造一片天地！（威）现代营销人吴开美21 世纪，中国经济体制逐步由计划经济过渡到市场经济，营销无处不在。面对市场经济，企业开始变压力为动力，改革体制、革新技术、创新产品，在激烈的市场 竞争中赢得了主动权，但更多的企业没有转变观念，走老路，不能适应市场经济的需要，而出现了“好不过三年，活不过五年”的不正常现象。究其原因，是多方面的。市场营销是其主要原因。营销因此成为一个战略层面的职能，也成就了众多职业经理人的理想。因此我在 2005 年选择了中国市场营销协会开办的市场营销经理
10、助理的书，希望能从中学习到作为一个成功的营销人员所要具备的一些基本的技巧和能力，为将来走上社会寻找岗位和实现自我价值做准备。下面我就浅谈在学习过程中的一些感受吧。我觉得营销学是一门实用性很强的学科，这样我们的学习就不能盲目的一味的啃书中的理.6/51论，我们应当结合一些实例来记 忆我们所要掌握的知识。例如：目前，绝大多数企业都比较重视营销工作，但是，这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性，不系统、不全面、不到 位，从而造成高层管理缺位。因此我们要从战略和战术上出发告诉营销人员作为一个成功的营销人员不仅要具备洞悉顾客需求的能力，同时也要能够从战略层面参与 顾客价值的创造以与企业长期财务
11、绩效的实现。这也要求营销人员在掌握市场营销的基础理论，理念，方法和策略的基础上，遵从法律约束与道德规，运用人员推 销的技巧，成功寻找潜在顾客，提供完整的顾客解决方案，促进购买决定；同时作为企业在顾客价值创造过程中的重要载体和桥梁，与顾客发展，建立，维系长期的 关系等并且能够巧妙的运用到现实生活中。通过几个月的认真学习，让我在原有的知识基础上更加深入的了解了关于营销人员所要具备的技巧和能力，同时也增长了见识；让我对此学科产生了更加浓厚的兴趣，同时也增加了学习此学科的信心；让我看到到营销人的未来，同时也看到营销人所肩负的艰巨的任务。(吴开美)在市场营销的舞台上跳舞晋仅仅学了几个月的市场营销，就写学
12、习心得来与人分享，我难免有点心虚，于是就写些学习过程中的感悟，请各位将以下文字仅仅看成是一个喜欢市场营销的学生，站在它的大门外，给诸位在市场营销学习之路上的志同道合者写的一封轻松的家常信。真诚希望这浅薄.7/51的认识能对大家有些许的，有些时候我们尝试换个角度看待问 题会觉得更有趣。一缘起我是中央民族大学历史和旅游管理双学位的大三学生，乍看之下我的专业似乎与市场营销没有特别大的学科联系，但是，我一直对这个灵活多变，富于挑 战性的新兴学科很感兴趣，一直希望能有机会深入地学习。就在这时，一个已经毕业在 sp 行业做得很好的师兄向我推荐了由教育部考试中心和中国市场学会这两大 权威部门联合举办的市场营
13、销。有这两大权威部门的坐镇，无疑给 CMAT在不久的未来将会成长为业界公认的高含金量的资格认证提供了前提保证。于是我 就兴冲冲地赶去报名，开始准备考试。二真正结识在接触这门全新学科之前，我曾担心自己这个“门外汉”不能很好地把握，但翻开课本、细心品读后我就欣喜地发现市场营销是一门典型的现代科学向协同化、综合 化发展的综合课程，它涉与社会学、文化学、心理学、管理学等诸多学科、甚至中国传统的厚黑学，中庸之道都在里面有着深深浅浅的印记，重要的是它与时代紧密 结合。此时我已经觉得自己宽泛的学科背景是学习这次课程最棒的神兵厉器了。于是我悬着的心放下了，踏踏实实地钻进了市场营销这个神奇仙境，仿佛自己是降临
14、在奥兹王国的桃乐丝。三、面对考试这次的“畅游仙境”并没有想象中的轻松，毕竟我们面对的是一次考试。我现在就将自己的复习方法与大家分享一下，希望对后来者.8/51有些帮助：（一）、在复习考试的过程中，我认为心态最重要。毛主席他老人家不是一直教导我们：“要在战略上藐视敌人，战术上重视对人”吗？应该从开始准备复习就抱着这样的心态，再没有什么比轻装上阵更轻松的了。面对沉重的考试话题，只有带着轻松的心态才能事半功倍。（二）、夯实基础是关键。这次我们的学习是对以往学习经验的一次突破和颠覆。因为从小到大我们掌握知识都是采用授受法，即老师讲授我们吸收。而这次，我们面对的是十七章 494 页的大部头，我们只有把它
15、当成老师，自学自练了。其实这也是锻炼我们能力的一次宝贵机会。这个过程就涉与到学习方法的运用。我认为凡事都是只有将基础打扎实了，才能谈到进一步提高。在这里我将自己掌握基础知识的方法与以后参加这类考试的朋友们 分享一下：其实很简单的，就是画“记忆树”。也许大家从很早以前就听说过“读书是一个从越学越薄到越学越厚的过程”。我说的画记忆树就是将这句话付诸实 施。越学越薄指的是掌握章节的核心，这是建立在对大纲在形成整体概念的基础上的，然后进行辨别选择，抓住能够出题的知识点。将几十页的东西压缩在一纸上。在 这个过程中可以讲究一些小技巧，比如说：用自己知道的缩略词记述、用不同颜色的笔区分、画些图形表格辅助记忆
16、等等。认真做好这一工作后，大家就会对一章的 容有了一个清晰的脉络，再接着找个章节之间的联系。这项工作看似繁琐复.9/51杂但当我们回答问答题时就会觉得物有所值了。越学越厚是第二个阶段，这是建立在认真完成第一阶段的基础之上的。就是将核心概念扩展开来，将自己能够想起的与之相关的知识点全部罗列出来，再打开课本对照将漏下的补充上。一般我们在这个过程中是针对选择题类的小题。相信在这样一薄一厚的过程家已经把应该掌握的基础知识收入囊中了。我觉得这个方法尤其是针对前八章的理论知识更为适用。举个例子吧：通过对大纲的整体 把握，第七章“市场细分、选择、定位”是我自己认为的重点。而核心概念就是“”，接下来分析其中能
17、够出题的知识点有那些，确定要系统掌握它的“划分 标准、影响因素、定位方法、目标市场的的选择标准”等等。（三）、关注细节方面：以我个人的经验来看，教材上所有的图表和所提与的人物、年代都是考试的重点，大家一定要注意这些细节方面。图表一般都是简答题里涉与，人物、年代则多出现在选择题里。（四）、吸收相关知识：大家一定对后九章的容印象深刻，那些都是操作性很强的东西。那么怎么能更好地把握这些容呢？我的做法是最大限度地阅读相关的资料。和大多数的学员朋友 不同的是我的本专业不是市场营销，所以我没有去看专业性太强的专业教材，而是更多地选择看销售与市场这份杂志，同时利用网络资源。一般这些周边的材料 中包含丰富的案
18、例，我们可以通过这些案例来掌握原理，最后再用教材上的.10/51原理在反过来指导案例。这样一来一往，可以更好地理解原理的容，同时对我们回答卷 子最后的大题也是大有好处的。给大家推荐两个.chinayx.org 这是中国当代营销网， 这个大家都很熟悉，一定要经常上去逛逛，相信每次都会有不同的收获。最后给大家推荐一本书：kolte（音译特劳特）定位，是中国财政经济出版的。此外，前文已经说市场营销学科所涉猎的围之广，套用教材的一句话就是：“营销始于产品生产之前”。这就提示我们社会人文方面的知识、常识多多益善。（五）、参加辅导班是条不错的捷径：主办方会针对考试安排培训。这次是聘请人大的老师来讲授，通过
19、老师系统地复习，对掌握书本知识肯定会有提高，使原有的 思维发生转变，知识视野进一步宽阔，实际理论都得到夯实。但大家把 pass 的希望全部寄托在为期两三天的培训上是不太现实的，还是要依靠平时的勤学苦练，才能在考场上厚积薄发。老师的指点只是起深化记忆的作用，同时更多还是解答同学的疑问，讲解案例分析的答题思路等。四、直面考场：我们在经过充分的复习后，要充满信心地走进考场，把答题的过程当作与考官交流的过程，放松心态；可以适当运用图型，表格来说明你想表达的意思。虽说“沉着冷静”是句老话，但它更是最有用的老话。五、考试之后：.11/51其实最后的一证书是不能完全说明我们的实际水平的，它是我们对我们的一次
20、鼓励是终更是一次鞭策，它并不终点而恰恰是一个起点，我们将更自信地运用所学的理论，去解决实际的问题，增强自己的思维能力，实际操作能力。决不能停滞不前，毕竟营销的天空是那样广阔！写在后面的话通过这次学习，真的使我对市场营销产生了莫大的兴趣，而荣幸地入选本届的“CMAT 学员之星”，更是使我对主办方中国市场学会产生了归属感。说实话我 是个兴趣广泛的人，对很多事物都很感兴趣，而且在深入学习的过程中还考了教师证、咖啡师证和导游证等书，但只有这次考证经历最让我难以忘怀。我 们学员的辛苦付出得到了主办方的认可和鼓励。在一起学习的日子里，我与很多学员成为好朋友，她们给予我很多帮助，能够结交朋友是我这次学习的意
21、外惊喜。我相信我们这些学员会在主办方的支持和培育下迅 速进步，同时结成一个良好的团队，大家共同努力；加之营销是涉与很多领域的科学，不仅有经济学社会学心理学管理学的，还会涉与到各个行业的特定发展状况以 与营销特点，因而如果我们善于进行团队合作，发挥每个人的长处，那么我们就将在中国市场学会的打造下成为未来中国营销学界的一支劲旅，通过进一步的努力，为中国营销事业作出更大贡献。最后感您利用宝贵的时间读完此文；并祝愿以后参加考试的朋友都能够取得让自己满意的成绩。.12/51选择学习 林少虹我是科大的一名学生，这次考试是通过学校报的名，理所当然地，我参加了学校组织的培训班。上培训班和上课最大的区别就是：人
22、多、时间长。不过，我也算是外在的给自己增加了学习压力。老师上课，只是帮我们梳理一下知识体系，明了各章各节在这一体系中的位置，至于如何攻克那本小五百页的厚重书本，还是得看自己。从我们拿到考试大纲那天起，我的工作才算开始。我有一个坏毛病，就是通过自己的手写出来的东西，我才更有攻克它的冲动。于是我采取和以往任何考试时一样的做法-把各项知识点的容在纸上罗列出 来！以考纲为大框，以章为单位，我把这一本书的容重新写了一遍，用了两天的时间，附加了六十多纸，然后 我以此为复习蓝本，抛开书本，埋首苦读。庆幸的是这些知识对我们来说不算陌生上，因为我们本身就是市场营销专业的学生，所谓温故知新，大概也就是这么一种状态
23、了。学习可以很痛苦，也可以很快乐。痛苦或快乐，这都是自己的选择。考试技巧很重要 三看三注意提高考试通过率本周末，自考生们将走进考场，虽然自学考试不设年限，不限制考试次数，但能够尽快通过考试，对所有学生来讲是最划算的。尤其对在民办学校求学的学生最好是四年就能拿到本科文凭，找到一个好.13/51工作。我在民办学校讲课时，非常反对考生临磨枪。我希望学生们能接触到最新的知识，而不要只应付考试，只看书本上的知识。但在每学期末，我会给考生们讲考试方法，告诉他们要学考试技巧。我所在的高校，文科方面全国数一数二，身边的同学中，不少人高考是高分，研究生考试也是高分。除了平日学习下工夫，他们有很多应试的技巧，自考
24、生们应该学习。了解命题信息命题是考试的核心，了解命题的思路，才能有所准备。我大学有一个同学，考研时大家都不觉得怎么努力，但成绩却在全系排第三。这个同学后来说，他一半的时间在找老师命题的思路，想可能要考什么，该考什么。自考生们可以看考试命题大纲。命题大纲一般含有命题指导思想工作、考试围、命题要求、答卷时间与评分要求等信息，可因此确定考试对策。如有可能，考生可去买历次考试试卷，即能熟悉题型，了解难易度，又可自测、练习，找出差距，尽快补漏。自考考题分布特别广，最后一周，要把课本再全面粗略看一遍，把各个知识点熟悉一下。答题要看题外考试过程中，注意一些具体方法，虽然大家水平都差不多，但考试技巧好的学生，
25、往往更可能考出好成绩。应该学会三看，三注意。这三看是指，拿到试卷后，要先看一下试卷是否完全，总页数够.14/51不够，有没有缺页，卷面印刷是否清楚。如果发现问题，要早点提出。千万别等答了一半后才发现试卷缺页。其次,要把试题浏览一遍，大致了解一下难易，确定答题分配时间。第一次看题时，时间充裕，心情还不急躁，要把一些需要特别注意的地方看清，尤其是指定答题位置等方面。我考研时，有同学出现了这样的情况，政治简答题要求写在第二页，但很多同学就直接在题目下答了。第三要看清题目。其实，在浏览的时候，就已经对题目大致有所掌握，这次要看清题里含着的意思。摸清出题老师的思路，看他是想考哪个知识点。特别是那些曾经做
26、过的题目，要特别注意，看有没有新的要求，文不对题，成绩将会大打折扣。三注意，一是答题时不能被一个题目绊住。前面的一个选择题浪费五分钟以上，都很要命，时间会不知不觉浪费掉。这样的题目，要先选择一个填上，涂好卡，在题目上标识出来，等做完试卷，有空余的时间再去做。二是主观题要有逻辑。不能因为自己把握不是很准，就什么知识都往试卷上填。尤其是，千万不要在论述题中自相矛盾。如广告学中的论述题，重点是对知识的灵活运用，发散思维很重要，但不能否定自己所做的判断、观点。三是要有条理，要注意把自己的观点分条罗列，千万别不分段，一个二三百字的大段落，讲述多个问题。由于代课，我对学生答卷情况很注意了解，据参加阅卷的老
27、师和同学说，最烦的就是看一个学生，.15/51黑压压地写了一大片，观点就是一个小句子，隐藏在其中，这样很难得高分。来源:考试报海龙加杰加杰-新地带科技发展中心你 相信这个世上有“天才”吗？每个人都是通过不断的学习，才有可能成才。我每次收获的成绩，都是我用辛勤和汗水换来的。在这里我想和各位朋友交流一下，在学 习过程中的一些经验。我觉得在学习这个过程里，主要的是如何安排好学习时间和学习计划，掌握学习方法和学习过程中的思考。假如你有充分的学习时间，你会怎么做？由于我的时间有限，所以我要充分利用我的时间。这就要求我合理安排我的时间，所以要把时间在学习、工作、生活、休息 等各方面进行合理的分配，其中我每
28、天都会留出一部分学习时间。所以我从 2002 年起就养成了一个用笔记本安排学习时间和学习计划的习惯。例如：我决定考一 项试时，我会从现在至考试结束的这段时间里，把所有时间计算出来。然后去除工作、休息以与其它占用学习的时间。最后把属于学习的时间在以后的每天里进行分 配。时间安排好了，接着就是做学习计划。比如：在这段时间里我需要学习多少容，接着跟属于学习的时间进行比较，看看时间还够不够，.16/51如果不够我就要延长我的学 习时间。然后把需要学习的容大概在每天的学习时间进行分配。因为在执行计划过程中总会发生偏差，所以要在学习过程中进行不断的调整。如果没有安排好学 习时间和学习计划，可能会等到快考试
29、的时候临时抱佛脚或带着一种晓兴的心理去考试，学习不是赌博，学习的最终目的不是考试，而是学到知识和掌握知识，考试 的目的只是检验大家掌握知识的水平。只有安排好了学习时间和学习计划，才有利下一步更好的学习。学习要讲究方法，其实每个人的学习方法是不一样的，每个人的学习方法是自己从小培养和总结出来的。在我们有限的时间，采取更高效率的学习方法才可能取得事半功倍的效果。我在 网站上的“咨询中心”看到一条信息，有一个人说他/她看了七遍书，考了 90 分。这是他/她应该得到的收获，他/她这种精神是值得我敬佩的。但是如果我们没有 足够的时间去把同一本书看七遍，而我们又想在有限时间得到同样的收获。那我们是不是该转
30、换一下学习方法呢？所以，经过总结找到了一条适合于我自己的学习 方法：先精读一遍书，把书中的重点、次重点、不重点的基本情况大概了解，要是有配套的练习，我每精读完一章时就作一些练习，用于巩固知识点，然后通过泛读 来熟悉书上的容，最后只看重点。我看书一般不超过三遍，也可以收到很好的效果。简而言之，每个人的学习方法不同，有些人可能是先泛读再精读，有些人可能 是边阅读边记笔记等等，但不管如何，只有在学习中总结，在总结中学习，找到适合于自己的学习方法不断进取，日积月累，必有所成。.17/51学习要善于思考，要在思考的基础上去理解，只有理解了才能更好的掌握和运用知识。而通过死记硬背来学习，实非可取。通过死记
31、硬背在短时间可以达到一定的 效果，也可以用来应付考试，但在整个学习的过程中，由于没有通过理解去掌握知识，所以时间长了，这种靠死记硬背的容也会很快消失在脑海中，那样更谈不上 知识的运用了。只有通过理解才有可能把所学到的容掌握，才有可能把所学到的理论用于实际，才有可能活学活用。只有通过理解，才有可能在考试中取得理想的 成绩。尤其是在做市场营销的案例分析题时，主要靠理解了。作这种题型只有在你掌握了书上的知识点以后，就要靠你的理解来答题了。如果通过死记硬背来答题是 行不通的，想取得满意的分数也很困难。我一般都不死记硬背，我从小至今考了这么多次试，基本都没有死记硬背过，都是在理解的基础上去记忆。我是在阅
32、读的过 程中记忆，在阅读的过程中进行思考，在思考的基础上理解。实在理解不了就通过问朋友和老师来解决。所以思考是为了促进理解，只有理解了才是自己掌握的。这世界上没有“天才”只有学习成才。只有在学习过程中不断的努力，才有可能取得更多的收获。营销的心声营销是一门艺术，这门艺术有它的魅力所在，这门艺术为我们的生活和工作焕发光彩，它冶我们的情操，提高我们的修养，它不愧为一门艺术。中国市场协会有很多的艺术家，我们现在是学艺的学徒。我会一如既往的学习营销、运用营销.18/51我 是非营销科班出身，但我非常热爱营销，由于我对营销的热爱，所以我在业余之际学习营销的课程，我把我的大部分业余时间都献给了我热爱的营销
33、。为了让自己向 营销方面转型，从事营销工作，我选择了市场营销书考试，这次考试也为我的转型提供了一个转折点，使自己向复合型人才方向发展。会计学知识在客观上为 我从事营销工作提供必要的帮助，对会计制度和会计整个流程的掌握以与对会计系统的了解，为我从事营销工作能带来更好的效果，所以会计为我将来的转型添砖加 瓦。目前我对营销知识的掌握也只是一些皮毛，今后还需要更多的学习营销知识，积累更多的营销实践经验，为将来向更高层次的营销人才方向发展，打下一个坚实 的基础，在这过程中也离不开中国市场协会的培养和支持。在此我非常感中国市场协会和教育部举办的 CMAT 考试，为我们这些热爱营销的人敞开大门，祝愿 CMA
34、T 考试越办越好，使 CMAT 考试走向世界，我们作为 CMAT考试的第一批学员，让我们跟着 CMAT 考试一起成长，一起携手走向营销未来调整心态最重要叶毛毛我是经济管理系的一名学生，其中市场营销是我的主修课程，它对社会的再生产作用、企业的效益创造作用以与个人价值实现作用都有一定的了解，而当老师讲到需 求、供给、目标市场、企业形象等等一些基本概念以与关于营销的生动案例后，让我觉得营销学是一门特殊而重要的艺术，也让我对这门课程充满浓厚的兴趣。当我 参加.19/51了的培训学习之后，我对市场营销学有了更深一步了解，它是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从计划经济急速进入市场经济的运行过程 中
35、。所以市场营销对于我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习才有了一点感受特表述如下：就我自己而言对市场营销的理解就是，作为一名基础服务者应尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。而作为一个高层管理者 应以处理好客户需求、公司利益、员工利益、社会效益等之间的关系为首任，并以期实现客户需求的最大满足、公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效 益与经济效益共同发展为最终目标。以上所述具体来讲市场营销就是围绕客户需现能源与生产经营活动的最佳搭配并以此为中心的一切工作技术手段其 中包括客户服务、需求侧管理、相关的法律援助、服务所需的技
36、巧和手段、营销人员的工作素质、规的行业标准、无遗漏的客户需求满意度统计、客户的心理需 求、完善的企业形象等。11 月 19 日的考试中，给我最大的感受就是题目非常的灵活，不能对教材死记硬背，应该灵活运用。首先，要注意复习过程中的心态。在复习过程中，要懂得调整自己的心态，保持心境平和。在考试过程中，保持冷静非常重要。其次，在复习过程中，以考前辅导教材为重点，现通读树种全部知识，尽量把握并建立一个知识框架；然后再以大纲规定的基本知识点.20/51为标准，对知识进行梳理，能背过的尽量背下来；接下来，要适量做题，积累考试经验。再次，要注意复习看书的方法。对于管理学科来说，第一遍看书可以只求理解，对知识
37、有个大概的了解，所以，系统地看一遍即可；第二遍则要集中精力理解记忆，重点要划出来，以便反复记忆。记忆过程中，不能芝麻西瓜一把抓，要抓住要点，考试时以要点为中心加以扩展即可。另外，还应注意记忆的方法。这一点因人而异，可以找出适合自己的方法。比如可以抽出关键字眼加以记忆，也可以以讨论的方式加深理解和记忆。以上是我在参加CMAT考试后的一些浅薄的感受与想法。(叶毛毛)春梅春梅-西南交通大学2006 年 1 月 19 日，接到来自中国市场总监资格认证办公室老师的，说我的 CMAT 成绩在这次考试中名列前茅，希望我写一点心得和经验。激动和欣喜之 余，重新整理记忆，细细品味走过的 CMAT.21/51备考
38、历程，一幕幕浮现在脑海中，我将其中的一些点滴摘录下来，献给相识或不相识的同学共同分享。我是西南交通大学的一名硕士研究生，市场科学是我研究生阶段的主攻方向，在沉醉于广博浩瀚、异彩奇葩般的市场科学同时，我还不遗余力地参与各种市场营销的 实践活动和项目研究。尽管对自己在营销领域的知识和能力有一定的信心，但一直希望有一种更好的方式来衡量自己的真正水平。在其他领域，已经形成了众多为社 会和业界都认可的“金字招牌”资格认证。例如，注册会计师考试、律师资格考试、物流师考试、评估师考试、工程师考试等等，由于考试的科学、公正和实用性，这些证书的获得与否已经成为该行业从业的门槛和资格，也成为政府和企业鉴别和任用人
39、才的重要参考标准。但在市场营销领域，虽然营销实践在国已经如火如 荼，但还缺乏一个业界公认的营销人员资格水平鉴别标准。而“中国市场营销资格考试”的出现，使我仿佛等到了一个期待已久的朋友。由教育部考试中心和中国市场学会这两大权威部门主办，无疑为这项考试的严肃性和权 威性提供了保证。加之考试的科学性、实用性，不仅促进了学员对营销知识的掌握，也将为以后的工作打开一扇方便之门，相信 CMAT 在不久的未来将会成长为业 界公认的高含金量资格认证。于是，我毫不犹豫的报了名，这一举动不仅得到周围同学的响应，也得到了老师的鼓励和支持。拿到考试大纲和教材后，发现知识点清晰、全面、不呆滞，处处体现 了市场营销理论和
40、实践紧密结合的理.22/51念。接下来的日子，494 页的教材和相关参考资料就每天伴在我的身边，我畅游其间，深入理解，细致把握每个知识点。我确 立了稳扎稳打的攻克战略：第一遍全面学习，以一章为一个学习单元，一页一页认真的看。第二遍时，结合考试大纲对不同知识点的不同要求，专门在一个本子上用 不同颜色的笔作出梳理，以弄清知识之间的联系，同时这个办法也确实有助于区别记忆和更好地理解。这样复习之后开始做每章附后的问答题和案例题。需要注意的是教材第一章到第八章偏重理论知识，当复习到第八章时，不要急于往下学习，按照记忆规律，应回到第一章开始复习一遍，这样才有助于巩固记忆，否 则很可能学得多也忘更多。建议复
41、习时以考试大纲为工具，合上教材，对照考试大纲回忆知识点，看看有哪些知识点记清楚了。对没有记住或理解的知识点重点标记 出来，翻书强化记忆。这种方式对于自我检测有非常好的效果，后面的章节也同样适用这样的方法。如此，每一章都经过了多重理解和记忆，考试通过已经基本没有 问题。最后，当一本书学习复习完毕时，如果能够结合课后习题、考试大纲、模拟试卷，对整本书的知识点作一次全面梳理，找出不同章节知识点之间的在联系，画出知识网络图，达到融会贯通，则考试就胜券在握了。考试前两三天，应调整自己的作息时间和考试一致，这样才能使考试时间达到身心最佳状态。考前一天，自然应该好好休息，最好抛开书本，听听音乐，看看喜剧片，
42、让已经很充实的脑袋更加富有弹性。如此，考场上，必然头脑清晰，信手拈来，下笔如有神！.23/51回 首往昔的求学之旅，发觉自己平时的积累对这次 CMAT 成绩的取得亦功不可没。怀着对专业的热情，在平时认真、执著的学习和实践中，感觉在市场营销理论的认 知方面还是收获颇多。经典的 PhilipKotler 的英文版Marketing Management，已被我啃了数遍；阅读的营销领域前沿英文核心文献已经摞起了厚厚的一叠；悉心整理的一个个精彩的营销案例，让我体会到了理论和实 践相结合的乐趣；参与企业实习和项目研究，让我对营销有了更多理性的认识挑战自我，历经磨砺，才能炼成“真金”的自己?CMAT 备考
43、如是，其他的考试和学习亦如是。以上是我自己的一点点心得和体会，希望能够对大家有所帮助，并祝所有的学员都能够在 CMAT 考试以与实际学习工作中取得好成绩！考试技巧:献给希望一次通过自考的朋友参加自考的朋友都希望一次过关，尽快获得文凭，但并非均能如愿。现根据多年的自考经验，介绍一些笔者自己的自考考试技巧，相信能帮助考生朋友提高考分至少一、二十分，甚至更多分。一、考前准备1、停止“开夜车”。考试前三天开始，晚上尽量不复习，把复习安排在白天，从而将自己的最佳状态调整到白天，保证与考试时间同步。2、带齐手续。出门之前，务必检查、考试座号通知单等必须携带的证件与钢笔、圆珠笔等书写工具是否齐备，以免来回折
44、腾费时.24/51费力影响情绪。二、放松自己1、不看书。到了考场以后，以心态平和为目标，越看书越紧，况且在考前几十分钟甚至更短的时间看书毫无正面效果，如果看的容又未出现在试 卷上，对整个考试都有不利的影响。因此，在进考试教室之前，浏览一下考场环境，看看绿化状况，对于保持清醒的头脑是很有帮助的。2、调整心态。进入教室后，把眼睛闭上，尽量回忆一些美好的事情，如某次旅游、登山、游泳等轻松、愉快的情形，这样就自然而然地松弛了肌肉，从而缓和了紧的心理状态。三、答题技巧1、浏览试题。拿到试卷后，把笔放下，不要急于答题，用 5 分钟时间浏览试题，对各题的难易程度、分值分布、试题是否按教材顺序编排等状况有了一
45、定印象后，再开始答题。另外，注意合理安排答题时间。2、仔细审题。答题前，对每一道题都要先审题，要逐字逐句审清题意，明了要求。审题不能求快，要静下心来仔细阅读。有些分值较高的题目不妨多读几遍。3、认真答题。最好的办法是按照试卷编排的程序一道一道地往下答。对于一时做不出来的题，可先放一放，一定要抢时间先把会做的题做了。4、清楚答题。答题要完整准确，条理清楚，要点突出。切忌不.25/51分段、不分要点地答题，眉目不清难以取得高分，千万不能让阅卷老师找要点。答题要工整清楚，不要过于潦草，不能让阅卷老师看“天书”。5、不留空白。考试结束前，考生朋友应对所有答题再次复查。对于那些没有把握的考题或根本就做不
46、到的考题，应着重从宏观角度去阐述，并尽量把它 们都做完。只要是空白，阅卷老师都会肯定地打个大鹅蛋。但如果你写了几行字的话，阅卷老师是无论如何也不会请你吃鹅蛋的。因此，应当务必坚决杜绝空白题。6、复查。在做完全部试题以后，要认真检查，逐一复核，查漏补缺，检查时最好重新审题，防止误答和漏答。7、坐够时间。考试时应避免提前离开考场，不要看见其他考生朋友交卷就发慌，他们什么时候交卷与你无关，要力争在规定时间答完、检查完所有考题。考试终了的铃声响起之前，没有人有权撵你走。有时多坐几分钟，会有新的发现。？四、几种常见题型的答题方法1、单项选择题：如果能很快地、准确地把正确答案找出来最好，如果没有把握，就应
47、采用排除法，即应从排除最明显的错误备选项开始，把接近正确答 案的备选项留下，再分析比较剩下的备选项，进一步逐一否定，最终选定正确答案。其实，许多单项选择题的 4 个备选项中，除 1 个正确外，其余 3 个并非完全错 误，只是不符合此题目的要求而已，有的备选项是命题者从其他章节中移植过来作为干扰项。看一下题目顺序，再回忆对照教材的顺序，就能作出正确选择。.26/512、多项选择题：许多多项选择题往往出自于某一基本问题，命题者把该问题的几个要点作为正确选项。干扰项当中，有的干扰项一看就知道是错误的，则立即排除，而有的干扰项是无法一下判定对错的，甚至其本身就没错，只是被放错了位置，同单项选择题一样，
48、看命题和教材顺序选择，依然有效。另外，选中 后，一定要按照字母 A、B 等备选项顺序书写。3、名词解释：答案要简练、概括、准确，只要理解了。用自己的话去解释也可以，不必拘泥于原文。如答不上，则顾名思义，根据题目去猜想、解释其义。4、简答题：要努力地搜索记忆中的答案要点，作答时，答案要有层次性，要突出要点并且工整地写在试卷上，语言要做到简洁明了。不管想出了几点，作答时一定要分段，切忌把几个要点写在一个自然段之中。5、论述题：列出答案要点，然后对要点逐一展开叙述，把自己的能力全部发挥出来，要在深度上和广度上努力，容多多益善。必要时，可以先在草稿 纸上列出答案要点，思考一下，看能阐述多少。如果时间紧
49、，那就直接把几个要点作答在试卷上（注意分段并留一定空白以备叙述），然后发挥形象思维能力，千 万不要怕胡思乱想，尽可能地对要点进行展开叙述。坚决做到在答案要点的基础之上多些容。五、弥补1、选择题的弥补。单项选择题当中如果还有几个怎么也做不出.27/51的话，干脆孤注一掷，统一选择一个备选项，即统一选择或 A、或 B、或 C、或 D.一般 来讲，找回一分没问题，运气好的话，有时会找回更多分。多项选择题难度就大多了，实在想不出的话，ABCDE 全部都选上，效果如何，就看运气了。2、非选择题的弥补。对每一道选择题的题目与答案（包括不正确的选项）和已经做好的其他非选择题的题目与答案进行反复阅读，有时会一
50、下猛然醒悟 而反应过来。如果还是不行，那就只有编写一些答案要点写上，但编写的东西必须是所考课程的容，而不要冠戴，并从宏观角度出发（即下大包围）去阐述，尽量做到自圆其说。六、休息考完一科后，找地方去休息吧，千万不要参加考生之间的议论或互相对答案，也不要自己看书对答案。考过的已经过去，再想都无用，应抓紧时间清醒头脑，此时，越放松越好，这实际上是为考好下一科做的精神准备。七、小结以上技巧有五、六个大点与 17、8 个小点，考生朋友如果都运用得好，即每一点均能够“意外”地至少多得 1 分的话，合计起来就是20 分左右，效果是不言而喻的。结语。千技巧万技巧，最根本的技巧还是努力地学习知识、掌握知识。综合