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1、X区医疗卫生组创城工作汇报按照区创建文明城市工作指挥部安排部署，现将医疗卫生工作组创建文明城市工作进展情况汇报如下：一、工作开展情况自全区创建全国卫生城市工作开展以来，区指挥部医疗组按照指挥部统一工作部署，聚焦分管行业领域各项创城目标，高度重视，精心部署，切实将思想和行动统一到区委、区政府的决策部署上来。（一）加强组织保障。根据全国文明城市（地级以上）测评体系和XX区创建第七届全国文明城市工作实施方案(2021-2023年)要求，制定了XX区卫生健康领域创建全国文明城市工作部门责任清单，召开6次专题会议研究部署，要求相关部门主要领导靠前指挥，细化任务，压实责任，建立“一级抓一级、层层抓落实”的
2、工作责任体系。（二）提高公共场所文明宣传氛围。目前我区已完成医疗机构、公共卫生服务等场所的显著位置展示栏制作摆放。充分利用各医疗卫生单位微信公众号、报纸、电视、网络等媒体大力宣传创城内容，积极利用LED显示屏、横幅、展板、宣传册等方式广泛宣传，累计制作各类创城宣传展板100余块。深入推进全系统志愿服务工作，二级以上医疗机构等场所设置了志愿服务站点，并提供相关服务，将党员参与志愿服务活动逐步常态化，精心设计制作公益广告，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入卫健系统各单位工作场景当中，提高了工作人员的文明服务水平。（三）开展行业领域执法监管。结合卫生城市创建、疫情防控等工作，定期对属地在我区的8
3、家公立医院进行重点专项督查，查找问题，现场督促整改。对于其他医疗卫生机构，采取日常监督与调度相结合的方式，要求每周上报创城工作进展及存在的问题，及时督查进行整改。开展医疗机构集中整治和医疗纠纷集中治理行动，集中受理解决医疗纠纷4起，检查经营企业62家，处罚2家，查处立案2家医疗机构。二、下一步工作计划对标对表全国文明城市（地级以上）测评体系和我区创城实施方案要求，医疗领域在现有工作的基础上，将全力推进各项创建工作。（一）加快推进创建工作。加快推进二级以上医疗机构的无障碍卫生间和母婴室改造，设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，要求停车场设有无障碍停车位，确保尽早投入使用。在各类场所显著位置
4、弘扬社会主义核心价值观和公益广告。（二）持续巩固现有成果。持续保持好分管领域各类公共场所卫生环境，安排专人每日检查公共建筑设施的轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施，继续巩固医疗机构集中整治成果，形成常态化机制。持续规范医疗机构的管理秩序，规范从业人员文明用语和服务。（三）强化督导检查频次。抽调专人加大对分管领域内各项创城工作的督查检查频次，形成督查报告，建立整改清单，逐条逐项整改销号，进一步举一反三、查缺补漏，形成长效监管机制，时刻做好迎接上级复检准备，确保各项问题不发生反弹。（四）强化宣传倡导。结合创建国家级健康促进旗县区工作，全面开展卫生健康知识宣传活动，强化“人人参与”的创城工作理念，重点加强群众与患者的宣传，倡导群众养成文明健康、绿色环保的生活方式，同时督促各医疗机构严格落实行业规范，提升文明服务水平。