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1、第 1 页 共 3 页老干部工作者群众道路教育理论活动心得体会老干部工作者群众道路教育理论活动心得体会离退休干部工作局是党和政府做好老干部工作的参谋和助手。离退休干部工作局以“让党委放心，让老干部满意”为目的，坚持“真心尊重、用心效劳、同心共进，效劳科学开展、效劳广阔离退休干部”的“三心两效劳”原那么，着力在提升老干部工作者的才能和效劳程度上下功夫，为实现老干部工作科学开展提供了坚强保证。一、做好学习教育文章，着力提升政治理论素养和业务才能。坚持每周一上午的集体学习制度，采取集体学习与自学相结合，专题辅导与撰写心得体会相结合，专题研讨与解决工作问题相结合的方式，通过加强学习教育，干部职工的思想
2、政治素养和业务才能得到进一步提升。二、做好思想教育文章，着力增强责任心和事业心。通过深化开展“讲党性、重品行、作表率”等主题理论教育活动，进展社会公德、职业道德、社会核心价值观教育，引导干部职工正确对待名利得失，强化大局意识、效劳意识、责任意识，创新效劳理念，培养爱岗敬业精神，树立正确的人生观、世界观和价值观。在重视老干部工作的同时，更加关注干部职工的第 2 页 共 3 页成长和进步，通过建立鼓励机制，加大人文关心力度，使干部职工在工作中始终充满热情，以发自内心的真诚去爱岗敬业、创造佳绩。充分调动了干部职工的积极性、创造性，努力形成发奋向上、团结协作的良好工作气氛。三、做好作风建立文章，着力改
3、善老干部工作部门形象。积极参加社会公益活动。开展爱心助残、访贫问苦等社会公益活动。明确提出了“四个不”效劳承诺，即“工作不要在我这里延误，过失不要在我这里出现，制度不要在我这里走样，形象不要在我这里受损”，要求干部职工从接听、接待来访、办理业务等一系列详细事务做起，对前来办事的老干部，做到笑脸相迎、问好让座、热茶相待、态度诚恳，彻底杜绝了办事推诿、拖拉和态度粗暴等不良现象。四、做好效能行动文章，着力提升工作效能和效劳质量。把开展效能行动作为加强自身建立的重要途径来抓，采取发放征求意见函、召开局领导班子、走访座谈等形式，向基层单位、效劳对象征求意见建议。制定有效措施，着力解决干部职工在作风、效能
4、方面存在的突出问题，引导教育干部职工克制“慵、懒、散、软”的现象，形成“快、勤、实、强”的良好场面，不断进步为老干部办实事、解难事的才能。五、做好亲情效劳文章，着力提升老干部工作部门的亲和力。针对“双高期”老干部的特点，及时调整老干部工作思路第 3 页 共 3 页和工作方法，在效劳观念上由宏观管理向微观效劳转变，在效劳内容上，由侧重物质生活向侧重精神生活转变，效劳方式上由被动效劳向主动上门效劳转变，集中力量为老干部效劳。创立个性化效劳形式，做好“特殊”效劳，对长期生病、身边无子女的老干部，建立专人联络制度，工作人员跟踪理解他们的身体安康状况，每月与老干部联络一次，为他们排扰解难，协调解决生活中
5、遇到的各种困难；对于重病缠身、常年卧床的老干部，通过定期打、登门拜访等形式，掌握他们的安康状况，及时为他们提供各种效劳，确保老干部身心安康，安度晚年；对老干部反映的特殊困难，做到急事快办，难事妥办。六、做好机制创新文章，着力增强老干部工作部门的活力。坚持“五心四清五必访”工作长效机制。“五心”即：爱心、热心、耐心、诚心、细心。“四清”即对老干部家庭情况清、对老干党支部整体运转情况清、对老干工作现状清、对老干部发挥作用情况清。“五必访”，即生病住院必访、婚丧大事必访、主要节假日必访、家遇困难必访、重大决策出台前必访。二是开展调查研究活动。完善各项规章制度，实在做到用制度管人，按制度办事，从制度上约束老干部工作者改良作风，以制度为抓手推进老干部工作向纵深开展。