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1、第 1 页 共 10 页白酒业务员年终工作总结白酒销售个人工作总结转眼间，20年已经将过去，我如今已是_酒业的正式员工。回首近一年来的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自 20年_月开场在办事处实习，_月份在总厂培训，至_月份分配到_县部工作，这段时间内我一直履行业务职责和义务，并在办事处领导带着下积极开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作理论、经历和教训，秉承实事求是的原那么，回忆这段时间的工作历程：一、怀揣感恩的心来工作首先要感谢办事处领导对我个人工作才能的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在_继续担任业务员工作，并分配到_部担任业务员，这使我对在_实习期间的工作表现给予充分
2、的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭刻这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教诲，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理睬主动与我第 2 页 共 10 页进展良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强迫执行，而是通过讲道理并联络工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生
3、活上，部门经理主动帮我联络住房，联络取暖用的火炉子，由于_气候较冷风又大，_经理也经常打叮嘱我注意生火平安，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。二、不断进步的工作状况和工作心态1、工作敬业表现、素质修养逐渐进步第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心，怎样积极主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为_酒业以及_办事处在_的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，可以正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的！所以进步自身的素质就变的尤为重要，必须高标准、高规
4、格的要求自己，加强自己的业务技能。2、销售售知识、工作才能和业务程度的锻炼我今年 4 月份来到办事处，系分到餐饮部担任部门根本业务工作，协助部第 3 页 共 10 页门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成根本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己探索理论，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路。在 8 月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目的，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过_客户举荐和局部政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好根底。由于心
5、里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强迫自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧！这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼！3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作为了办事处工作更全面更顺利的进展，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工
6、作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，并到达预期的效果，第 4 页 共 10 页保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作程度有了较长足的进步。三、自身才能的欠缺，日后仍需努力自身心态的不成熟性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反响都表如今脸上，当工作比拟顺利、到达个人短时间内的预期目的的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克制自己的弱点，让自己更合适干这份工作！辞旧迎新，展望 20年，在新的
7、一年里，我将认真学习各项政策规章制度，刻苦学习业务知识，努力使工作效率全面进入一个新程度，进步自身的才能程度来努力完成办事处的销售任务和目的，为办事处的开展做出更大更多的奉献，同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。在_酒业公司工作快一年时间，这一年来，有辛酸，有开心，与此同时得到更多的应该还是成长吧，感谢各位对我一年以来的照顾，现将一年的工作情况做以总结：一、努力学习，进步业务水品第 5 页 共 10 页其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面尤其是白酒营销方面的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行
8、业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务程度、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。二、进一步拓展销售渠道_市场的销售渠道比拟单一，大局部产品都是通过流通渠道进展销售的。明年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，明年主要对系统人数和接待任务比拟多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位浸透。三、做好市场调研工作对市场逐个进一步的调研和探索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析p和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经历和感官认识的缺乏。理解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售
9、情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。四、与经销商亲密配合，做好销售工作第 6 页 共 10 页协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚刚的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去开展，学会用多种方法控制事态的开展。最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持，让我在业务员的工作中可
10、以更加的茁壮成长。1、要进一步扩大消费规模，重点是扩大白酒消费规模。2、要做好市场销售，首要的工作是全力做好白酒的销售工作。3、要进步公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快进步，以适应企业开展需要。4、要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英。5、要搞好平安消费，确保员工和企业的合法权益。6、要以“以人为本、效劳企业”为核心，加强企业文化建立，树立企业良好形象，增强企业内在活力。第 7 页 共 10 页时间仍然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，仍然如过去的诸多年一样，已成为历史的 20年，同样有着许多美妙的回忆和诸多的感慨。20年对于白酒界来讲是个多事之秋
11、，虽然全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨，现已一年的工作情况做以总结：一、负责区域的销售业绩回忆与分析p1、业绩回忆1、年度总现金回款_万，超额完成公司规定的任务。2、成功开发了四个新客户。3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的根底工作。2、业绩分析p1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的 20_万的目的
12、，相差甚远。主要原因有：第 8 页 共 10 页1、重点市场定位不明确不坚决，首先定位于_，但由于_市场的特殊性地方保护和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了_市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了_“_”，已近年底了！2、新客户拓展速度太慢，且客户质量差大都是客户、实力小。3、公司效劳滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心。2、新客户开放面，虽然落实了 4 个新客户，但离我本人制定的 6 个的目的还差两个，且这 4 个客户中有 3 个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量
13、。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送才能、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。3、我公司在_已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以汲取前几年的经历教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于_月份决定以_为核心运作_市场，通过两个月的市场运作也探索了一局部经历，为明年的运作奠定了根底，第 9 页 共 10 页二、个人的成长和缺乏在公司领导和各位同事关心和支持下，_年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多缺乏之处。1、心态的自我调整才能增强了。2、学习才能、对市场的预见性和控
14、制力才能增强了。3、处理应急问题、对别人的心理状态的把握才能增强了。4、对整体市场认识的高度有待提升。5、团队的管理经历和整体区域市场的运作才能有待提升。三、“办事处加经销商”运作形式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在探索着一条运作市场的捷径，真正表达“办事处加经销商”运作的成效，但必须符合以下条件：1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比方地方保护过于严重、地方就太强等。2、经销商的质量一定要好，比方“实力、网络、配送、配合度”等。办事处运作的详细事宜：1、管理办事处化，人员外乡化。第 10 页 共 10 页2、产品群众化，主要定位为中档消费人群。3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户。4、重点扶持一级商，办事处真正表到达协销的作用。四、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性。3、集中优势资聚焦样板市场。4、注重品牌形象的塑造。总之 20年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的 20年，站在如今的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累！