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1、第 1 页 共 12 页某县 2022 年上半年旅游产业开展工作总结某县 20_年上半年旅游产业开展工作总结20_年上半年，在县委、县政府的正确领导下，在上级旅游主管部门的指导帮助下，我县认真贯彻落实玉溪市旅游产业开展大会的精神及20_年玉溪市旅游产业开展工作目的责任书要求，紧紧围绕县委、县政府打造“山-城-湖”生态文化特色旅游区及一县一城三基地的目的，继续抓紧国家加大旅游开展投资，拉动经济增长机遇，在十二五规划的指导下，进一步创新机制，细化工作目的责任，大力加强旅游产业培育扶持力度，加快全县旅游产业开展步伐，打根底、创品牌、树形象，不断完善“旅游六要素”配置，引导开发乡村旅游，加大宣传促销力
2、度，进步员工队伍素质，构建“和谐旅游”，真抓实干，实现了全县旅游经济快速增长。一、上半年旅游指标完成情况20_上半年，全县共接待游客 95.389 万人次，完成旅游总收入 2.75 亿元、同期增长 1.47%。其中：接待国内旅游者 95.289 万人次，实现国内旅游收入 2.7 亿元；接待海外旅游者 1001 人次，实现海外旅游收入 123.17 万元。第 2 页 共 12 页二、加强领导，建立健全县区旅游产业开展机构及目的责任制考核机制，有序推进旅游产业开展。一我县于 2022 年 4 月制定了通海县贯彻落实的工作方案,明确了到 20_年根本完成山城湖生态文化特色旅游区建立，把通海打造成为云
3、南省旅游强县的目的和落实施行意见的工作思路、原那么、创新旅游开展五大体制机制和全力开展“十个一”工程建立的重点工作任务，并进展了详细的任务分解，确保各项措施落实到位。围绕打造山城湖生态文化特色旅游区的总体目的，积极推进乡村旅游、秀山景区提档晋级、古城改造、旅游通道建立、杞麓湖南岸旅游区开发、新区建立等工程，获得了明显成效，各项经济指标逐年上升。二今年上半年，我县成立了旅游产业开展领导小组，负责贯彻落实各级党委政府关于旅游产业开展的各项方针政策和重大部署，研究全县旅游产业开展相关政策和方法，审定全县旅游产业开展的中长期方案和年度目的，对旅游产业开展的重大事项进展抉择，统一领导、组织和综合协调旅游
4、产业开展规划、宣传促销、市场监管、监视检查、环境营造等各项工作。县人民政府分别与旅游局、发改局、公安局等 20 个部门签订了20_年通海县旅游产业开展工作目的责任第 3 页 共 12 页书，明确各部门责任，并将责任书考核工程列为20_年行政效能考核内容，根据考核结果兑现奖惩。三县委、政府、人大、政协都对旅游工作给予了高度重视，及时组织视察旅游业建立情况，积极指导旅游产业开展建立。在县政府 20_年第一次、第二次县长办公会议、县委第十次常委会上，对秀山公园森林防火工作做了研究，安排森林防火经费 5 万元，对秀山公园宗教场所管理工作作出了安排部署。县委、政府、政协主要领导能积极与市旅游局对接，研究
5、通海美食节活动、旅游产业开展思路等。四加大投入，于今年年初安排 230 万旅游开展资金，请请王志纲工作室对通海县旅游暨城市建立开展战略进展总体筹划及资整合。五落实大工程大开展战略，对秀山古建筑群修缮，玫瑰湾温泉度假村等重大工程实行“一个工程、一套班子、一个政策”，成立秀山文庙风貌协调区建立指挥部、杞麓湖南岸旅游区建立协调指挥部等机构，全力效劳好企业，推进工程建立。三、加快旅游工程建立、促进旅游事业又好又快开展按照玉溪市旅游产业开展目的要求，我县认真抓好山城湖生态文化特色旅游区旅游工程建立，完善旅游“六要素”配第 4 页 共 12 页置，加快我县旅游业开展步伐。20_年上半年，“山城湖”生态文化
6、旅游区建立共完成投资 350 万元。一秀山、文庙片区旅游根底设施建立稳步推进。上半年完成投资 150 万元。今年，为加快旅游产业开展步伐，夯实旅游开展根底，实现景区的提档晋级。一是编制完成了云南通海秀山万寿宫、清龙庵古建筑群修缮工程方案并通过了国家文化物评审；二是秀山涌金寺旅游公厕、万寿宫中殿修缮及天井恢复重建工程已开工验收；三是秀山消防应急提水工程共投资 32 万，已开工验收，投入使用；四是秀山旅游标识系统已开工；五是涌金寺观音殿、延寿殿修缮已完成工程 85%。二杞麓湖南岸旅游区招商引资和规划工作展开。上半年完成投资 20_万元。一是在杞麓湖南岸旅游区建立协调指挥部的领导下，我局积极展开了招
7、商引资工作。二是玫瑰湾温泉度假村现已完成征地 150 多亩、根底回填。湿地生态网球场已开工，现正在建立游泳馆、湖滨绿地等。第 5 页 共 12 页三加快推进通海古城旅游区工程的推进。通海古城旅游区完成征地 70.07 亩，编制了通海古城旅游核心区修建性详细规划通过了评审；完成了通海古城旅游核心区土地地质灾害评估、水土保持评估，通海古城旅游核心区道路总平面设计图、通海古城旅游核心区市政道路施工图、通海古城旅游核心区市政道路给排水施工图、通海古城旅游核心区市政电气施工图设计。四完成县城旅游标识和秀山景区增补标识系统建立工作。四、统筹城乡开展，大力打造特色乡村旅游、旅游小镇和旅游商品的开发。通海县凭
8、着得天独厚的自然和人文优势，根据玉溪市委、市政府开展旅游业的决定，大力培育旅游市场，乡村旅游市场得到迅速开展，并呈现出良好的势头。一积极推进兴蒙白阁村特色旅游村建立工作。一是蒙古族文化广场牌坊建立工程已启动，完成工程量80%,完成投资 90 万元。二是加强对传统民居的保护开发，蒙古族特色村寨工程建立一期工程已完工，完成投资 33 万元，二期工程完成工程量60%，完成投资 24 万元。三是加大招商引资工作。第 6 页 共 12 页二推进高大克呆特色旅游村建立工作。一是加大招商引资工作，二是加强村容村貌和环境卫生的整治力度，三是对乡村旅游经营户在效劳质量、经营理念、业务管理等方面进展培训。三河西镇
9、石碧村碧玉山淳建立稳步推进。一是标识系统建立完成设计，正在启动，二是已完成投资120_万元。完成工程量 60%，游泳馆于 5 月 1 日试营业，日接待游客 300 人。四河西镇旅游小镇已完成特色型旅游小镇规划编制和评审工作，目前已启动文化广场工程建立。五加强旅游商品、纪念品开发。我县旅游商品和纪念品特色突出、品种丰富，开展迅速。本地传统名优食品和银饰、工艺刀具等传统手工艺品已形成系列。斯贝佳系列糕点、曲陀关甜白酒、酱菜、杨广面条、通海银饰制品、纳古工艺刀具、茶刀等已成为我县旅游商品的龙头企业，产销量大幅增加，形成了一定的产业规模。五、狠抓文化建立，尽显名邦特色旅游是文化的载体，文化是旅游的灵魂
10、。通海结合传统历史文化底蕴深沉的实际，加大文化与旅游产业结合，把文化内涵充实到旅游内容中。第 7 页 共 12 页一是配合县委、政府成功举办了“第十四届迎春花街”活动。二是通海秀山历史文化公园迎请中国协会声誉会长本焕长老接法弟子玄空法师驻锡通海秀山涌金寺，充实了秀山的宗教文化内涵。三是第十四届迎春花街”期间举办了“开笔礼、成童礼、成人礼”活动，大力弘扬我县悠久的儒家文化，使广阔参与人员切身感受到了儒家师孝亲、崇德立志、仁爱处世的传统文化精华。四是“秀山杯”诗词楹联大赛落下帷幕，评出一等奖 1名，二等奖 3 名，三等奖 6 名，优秀奖 10 名。五是成立了“通海孔子研究学会”。六、加大宣传力度，
11、树通海旅游新形象1、投资 230 万元请王志刚工作室进展通海县旅游暨城市建立开展战略总体筹划及资整合。2、完成了通海“礼乐名邦”文化旅游产品整合暨营销筹划3、组织参加 20_年中国青岛国内旅游交易会，充分利用国内旅游交易会的平台，通过发放旅游宣传资料，进步通海知名度。第 8 页 共 12 页4、加大“引团入通”工作，积极与昆明假日国际旅行社合作，推动“开笔礼、成童礼、成人礼”的开展。七、进一步加强旅游行业管理，进步旅游效劳质量。一结实树立“平安消费重于泰山”的平安意识，抓好旅游行业平安工作。为确保平安消费工作有成效，提供强有力的组织保障，我局成立了多项以主管副局长为组长，涉及单位各主要负责人为
12、成员的专项平安消费行开工作领导小组，一级抓一级，层层负责。上半年，我局共制定了平安消费检查的施行方案、开展平安消费“打非治违”专项行动暨防控旅游道路交通平安事故的施行方案、开展 20_年“平安消费月”活动方案、平安消费突发事故应急救援预案、组织开展平安消费大检查的工作方案等。在这些方案中，明确了领导责任，划分了单位工作人员职责，保证了各项平安工作的顺利完成。在详细工作上，继续做好秀山的护林防火工作，加强催促秀山公园做好森林防火的检查和守护，从人员、经费、物资方面实在保障森林防火工作，落实林区的片区火管理。积极筹措森林防火资金，检查和保养扑火器材，为秀山森林防火工作做好设施保障。同时加强了对广阔
13、群众和游客的森林防火宣传，贯彻各级政府的防火令，张贴告示，悬挂横幅标语 15 条，秀山和西山白天不连续的进展播送宣传，播送宣传每天不少于10 小时，强化护林防火宣传警示。深化到旅行社、分社、效第 9 页 共 12 页劳部、咨询点单位，做好旅行社的标准化效劳工作的指导，使旅行社、分社、效劳部、咨询点懂得按照事故平安应急预案的程序进展报案和应急、处置。在进展旅游客运业务活动中，要求导游采取有效措施约束和警示驾驶司机的“三超一疲劳”驾驶和夜间驾驶、酒后驾驶等违规行为，实在保障旅游客车道路交通平安。二按照工作职责范围，加强对秀山景区、宾馆、酒店、旅馆、旅行社、分社、效劳部、网点、旅游娱乐业的爱国卫生、
14、禁毒防艾、综治维稳等工作的监视管理，贯彻好各种方针政策，把工作职责和任务落实到基层。三是按照各级要求，配合相关部门抓好旅游企业日常监管，在“元旦、春节、清明、五一期间，进一步加大督查力度，实在进步旅游效劳质量。四组织导游人员参加玉溪市旅游导游知识技能培训。组织了我县秀山公园、通海旅行社、玉溪集成旅行社通海效劳网点的 7 名导游人员，参加由市旅游局培训中心组织施行的对2022 年度导游年检培训。五完成乡村旅游四星级接待单位的复核工作。六对参加第六届旅游饭店行业效劳技能大赛的人员进展认真选拔、培训，请玉溪市旅游局领导和玉溪师院商学院旅游系教师到通海进展宾馆行业效劳技能培训指导。此次培训主第 10
15、页 共 12 页要针对工装展示、中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台的效劳人员进展实地操作培训，使各位参加培训人员，根本掌握了每个动作的根本要领、应到达的标准要求，让每个学员亲自进展了操作演练。进一步进步了旅游饭店效劳人员的效劳意识与效劳程度。七开展 20_年旅游市场检查周、执法和活动，受理游客投诉。根据国家旅游局旅办发20_140 号“关于开展 20_年第一次旅游市场检查周活动的通知”精神和省、市旅游部门的文件工作要求，通海县旅游局高度重视，按照工作职责，深化到各旅游企业检查，详细检查了旅游景区 1 个、旅行社、分社、效劳部、旅游咨询点各 1个、星级宾馆 1 个。在游客投诉上，处理了旅游投诉
16、案件 1 件。八做好星级饭店的申报工作。通海县通印大酒店提出申报三星级旅游饭店的申请后，旅游局高度重视，对该酒店进展初步检查和审核，随后玉溪市旅游星评委到通印大酒店进展了三星级旅游饭店的初步检查和评定，并对该酒店的前台、客房、餐厅等提出四个方面的 26 条整改意见。经过近 3个月时间的整改，酒店投入了大量人力、物力和财力，初步到达了整改目的。第 11 页 共 12 页九认真组织开展旅游信息统计和黄金周假日旅游信息统计工作，为全县旅游业开展提供科学数据。八、存在问题和建议一老城区经过景观改造，古城的风貌已经彰显出来，创造了很好的旅游环境，但是，由于管理不善，形成了脏、乱、差的现象，严重影响了我县
17、的旅游环境，应进一步加大城市管理力度。二通海“山城湖”生态文化特色旅游区建立工程较多，资金筹措的难度较大。三随着我县的旅游产业开展的速度逐渐加快，相关配套政策不完善的矛盾较为突出。九、下半年工作打算一继续加强重点工程建立，加快旅游产业转型。一是做好秀山景区提档晋级工程建立，推动玫瑰湾温泉度假村和通海古城旅游核心区的建立，启动通海县旅游开展总体规划修编。二是结合新农村建立，加强乡村旅游的标准管理，加快乡村旅游根底设施建立步伐。二加大宣传力度。开发集纪念性、欣赏性、实用性于一体的旅游商品，继续做好“开笔礼、成童礼、成人礼”活动，组织好 20_云南-通海首届美食节活动。第 12 页 共 12 页三加
18、强行业管理和业务培训。认真整顿旅游市场经济秩序，强化旅游平安管理，防止各类旅游平安事故特别是重特大恶性事故的发生。建立和健全游客投诉、紧急救援、旅游咨询、散客效劳等旅游效劳机制，提升旅游形象和完善旅游功能。加强对景区、旅行社、饭店和乡村旅游从业人员的人才培训，进步从业人员的业务素质和效劳程度。四加强城市管理，营造良好的旅游环境。按照通海县旅游市场综合整治工作施行方案，进一步加大旅游执法力度，加强对旅游市场秩序的标准和整顿，深化开展专项整治。建立旅游、工商、物价、卫生、城管、消防等有关部门结合管理的机制，加强对景区、旅行社、星级饭店及乡村旅游接待单位的监管，坚持引导和控制两手抓，标准经营行为，进步效劳质量。同时，做好旅游“黄金周”的协调工作。以查处旅游质量案件为重点，认真受理旅游投诉，加强旅游市场整治，依法查处旅游质量案件，进一步标准旅游市场，到达“优化旅游市场环境、标准旅游市场秩序，进步旅游效劳质量和旅游者的满意程度”的目的，维护游客的合法权益。通海县旅游产业改革开展领导小组二 O 一二年七月五日