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1、有关个人述职报告范文锦集五篇 个人述职报告 篇1 尊敬的各位领导、同志们：大家好！我叫xxx，现年xx岁，xx文化，09年加入xx酒店这个大家庭，xx年通过竞聘，担任餐饮主管至今。两年来在酒店领导的关心后爱下，以及同事们的帮助和支持下，自己由一名业务新兵逐渐转变为一个有担当、敢反思的责任人。在工作中，我较好的履行了餐厅主管的职责,圆满完成工作任务,得到了宾客和同事们的好评及领导的肯定，收获颇多，现就本人xx好久来的工作情况向各位领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：一、扎实工作，本职工作成效明显一是加强服务培训。餐饮业是以服务为核心的行业，提供优质服务是我们在激烈的市场竞争中制胜的法宝
2、。为此，我一直把对员工的培训作为一项重点工作来抓，通过加强对我部员工的技能培训，提高服务水平和质量。我从规范礼仪服务入手，推行了规范化一条龙式服务。从顾客进门开始到离去，从点菜、上菜、席间服务等各个服务环节都明确了服务标准，使广大顾客高兴而来，满意而去。二是健全个性化服务。针对个性化服务不够健全的现象，我与餐饮管理人员一起制定并不断完善中餐厅客史档案，严格送餐回收登记制度，制定中餐每日工作标准，自助餐餐牌的事宜。并完善事故责任制，要求服务员坚持划菜登记下单，起菜，上菜，以及结束时间，责任落实到人，避免失误对公司造成损失。三是不断创新菜品。和行政总厨协调沟通新菜品培训事宜，加大培训力度，强化标准
3、意识。规范切配厨师与上灶厨师的工作标准，对菜谱中的菜肴逐个实施统一标准的培训，做到不因厨师和时间的不同而造成菜肴口味和份量变化。在罗总监带领和指导下，我们在菜品质量上下了很大功夫。顾客来到店里，除了享受到贴心的服务外，更主要的是要吃到可口的饭菜。在这方面我们仔细分析了顾客的喜好，推出了多种菜肴体系。俗话说众口难调，我们就是要努力做到众口不再难调。为了吸引顾客，满足大家多种口味的需求，我们不断研究推出新的菜品，供新老顾客品尝选择。目前经我部推出的新菜品种达xx项。有效地提升了我部的名气和吸引力。二、存在的主要问题xx好久来，餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距公司的期
4、望值还相差甚远，其主要表现在：个人的自信心还需加强，在工作中顾虑较多，对员工的现场检查监督不足，服务人员主观积极性没充分调动，自己的眼界不够开阔。独立工作的能力还有待提高，作为一名餐饮主管我的管理能力还需提高。三、今后工作努力方向一是加强自身建设，提高管理能力。要经常走出去学习，固步自封、闭门造车，永远都会落到别人的后边，只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习，才能不断提高自己。二是狠抓两个质量，力争客源及经营效果明显提升。循序渐进推行餐饮人性化服务举措实施细则。加大培训力度，强化标准意识。规范切配厨师与上灶厨师的工作标准，对菜谱中的菜肴逐个实施统一标准的培训，做到不因厨师和时间的不同而造成菜
5、肴口味和份量变化。在前台培训上，总结情景模拟培训效果，继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训，确保操作标准统一。三是加大培训力度，不断提高中餐厅运营服务质量。每周定期对员工从进行培训，规定中餐厅服务员对交汇客人主动问好，微笑，打招呼，吐字清晰，使用敬语，主动侧身让路。针对服务员仪容、仪表不规范。在以后的工作中每天09:25分早上例会由值班主管检查每位服务员的仪容、仪表、要求女士头发要整齐、不佩戴显眼首饰、穿无破损的肉色丝袜、化淡妆；男士穿深色袜子、头整洁发干净；指甲整齐干净；按规定佩戴名牌，按规定着装。针对在对客服务中缺乏主动推荐菜肴的服务意识，要求行政总厨及时提供
6、菜肴所有相关信息，对员工加强菜肴知识的培训，每周进行一个小时以上的菜肴知识的培训；并要求员工上菜报菜名，由值班领班负责监督，总之，在以后的工作中一定要“能迈大步的迈大步，能迈小步的迈小步，但决不允许原地踏步！以上报告不妥之处，请领导、同志们批评指正！谢谢大家！ 个人述职报告 篇2 回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实;尽管付出了很多，但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可，我觉得所有付出的一切都值。俗话说“活到老，学到老”，这句话用在医务人员身上再恰当不过。面对新知识，新技术不断的涌现，我从年初即制定了学习计划，每周花一定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态，及时为自己充电。积极参
7、加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论，经常复习所学的知识，做到温故而知新，及时将所学知识应用到临床，努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。在日常工作中，认真接诊每一位患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向科主任和上级医师请教，及时总结经验和教训。记得曾有一位35岁的男性患者，患高血压5年，血压最高180/120mmhg，因既往小时候可能患有“急性肾炎”，曾在我院诊断为“肾性高血压”并多次到大医院就诊。但因该患者从未有蛋白尿和血尿表现，无浮肿，且临床上不支持“原发性高血压”，住院期间患者有腿软，困乏无力症状，但查电解质示：钾正常，或稍偏低，结合上述线索即怀疑为“原发性醛固酮增多症”。但反复行腹部b
8、超，肾上腺ct等均无异常，根据该患者病史，我们仍高度怀疑“原醛”。后该患者转至沂水中心医院，经住院两周后确诊为“原发性醛固酮增多症”，ct证实为“肾上腺皮质腺瘤”，已行手术切除术，现已康复。类似这样的病例很多，回想起来，如果不是当时仔细的分析和高度的警惕心和责任感，很有可能造成患者的误诊甚至造成无法弥补的损失。通过诊治危重疑难病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对危重患者的处理能力，另一方面也提高了危重疑难患者的抢救成功率和确诊率。严格按规章制度办事，处处以“法”来约束自己。随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强，医疗纠纷在各级医院已比较常见。经常听到某某医院发生了“医闹事件”。静下心
9、来仔细分析，大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。多年以来，我严格按照院科两级的各种规章制度办事，处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中，积极与患者沟通和交流，及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务，及时规范完成各种医疗文书，有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。有时为了一个患者的病情变化未能及时向家属告知和记录，多次在班外放弃休息，和患者家属取得联系并及时告知和记录。全年无一例差错事故和投诉。并于今年参加了全省医务人员法律必读继续教育。回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实;尽管付出了很多，但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可，我觉得所有
10、付出的一切都值。最后祝愿我院的明天更加辉煌灿烂;祝各位同仁身体健康，工作顺利! 个人述职报告 篇3 一、创新工作方式，完善工作思路20xx年度是我行发展与营运的重要一年，在20xx年度，我xx银行全面上线个人稽核制度、自公司集合上线以来，我会计与营运部门展开了各项转型工作。为全面完成转型工作，真正实现会计结算工作的零风险。自今年的稽核（公司2.0）上线以来，我适时的展开了阶段调研工作，根据我行实际调整了我部结构，进而调整了管理结构。并同时紧抓业务，做到及时整改，认证审评。严格建立防风险，严控结算工作质量关卡，高调抓质量，高效益的稽核与会计结算工作。此外，我还进一步深化改善了原工作思路，创新了制
11、度规范管理，从而全面落实创新工作方式。在20xx年度，我主要以巩固和开拓为主线，大力发展我行营运业务。（一）、做好资金回笼、调拨和整点资金结算工作。在20xx年度春节期间，我积极组织全区出纳与会计业务人员共同加班加点，全面针对大量的回笼资金展开各项挑拨与整点工作。仅一个月全区交存人行业务资金达到万元，上划省行万元，全年的现金占用率、备付金超限率、资金运用率保持在一个较好的水平。（二）、加强流通管理，贯彻依法行政观念为加强人民币流通管理，维护人民币的正常流通秩序，我及时印发了“关于加强人民币收付管理及反假工作的通知”文件，并组织人员对一类网点贯彻执行中华人民共和国人民币管理条例、等一系类相关规定
12、情况进行了检查；同时，通过联网let电子屏、网点设置窗口、楼区民生广场摆摊设点等方式进行了集中宣传，广泛向市民普及了人民币相关知识。此外，我还积极组织选拔和集训活动，主动组队参加了省行组织的人民币知识及点钞技能竞赛，以此来提高我部全员的结算工作能力。（三）、加强检查监督，确保全年资金安全运行无事故。在20xx年度，为克服我部人员紧张、事务繁杂等困难，我全面开展了现场检查和非现场检查相结合工作，亲自督促全部上下合规操作，确保全年资金安全运行无事故。在20xx年我部共接受省行、总行内控检查2次，省行会计交叉检查1次，人民银行人民币帐户专项检查和执法检查2次。在每次接受检查前夕，我都安排专员对检查内
13、容开展自查活动，确保了各岗位安全运行无意外；在会计结算方面，我始终强调我部会计人员履职日常职责和非现场检查工作，每月对非正常挂账和重点对反交易及冲正业务进行监测和检查，按月核发非现场检查通报，认真落实各项规章制度；此外，我还对部门工作进行了重点监控，为加强金库管理，我组织专业会计和相关检查人员定期与不定期对金库进行盘库、检查工作。同时，我还紧抓整改落实工作，及时组织专业人员开展检查以及自查工作，并针对出现的问题逐条逐项分析原因，与部门人员工作落实整改，及时将隐患消除在萌芽状态，从而化解并防范了风险，保证了20xx年会计结算工作的无重大差错、无风险、无事故。（四）、稳步推进三大集中上线，做好新系
14、统的运用和业务流程升级工作。20xx年是我行会计结算系统大变革的一年，自3月份公司业务2.0集中上线和个人业务会计集中稽核上线以来，我紧密领导，集中部署，高度重视稽核转型的落实工作，严格按照领导要求制定方案并相继下发了xx等相关文件。并同时加强部门培训工作，认真组织部门人员进行加班加点的演练和培训；为促进邮银联动、分工协作。我及时组织各网点进行试上线与考核工作。同时我严格按照省行要求出台考核办法，将退回率、识别率、差错率等考核指标实际落实分解到前、中、后台操作人员与市、县、网点三级管理人员工作任务之中。（五）、营造团队精神，全面提高队伍综合素质。在20xx年度，我不仅带头展开自学与提升工作，还
15、组织部门人员积极进行自学以及集中学习，以全面培养我部的全局观念和团队协作观念。我部通过对营运人员培训，树立了爱岗敬业的良好氛围。不仅如此，在工作制度上，我还制定了绩效考核制度。将我部工作效益与业务考核挂钩，深度鼓励员工开发拓展市场，进一步提升员工的工作热情与工作能力。在今年以来我部门人员的绩效工作得到了很大的提升。并不定时对以此作为对员工的仪表规范、服务语言规范、服务质量规范以及服务纪律规范进行检查，完善我部的标准化服务，努力想标兵服务团队方向发展。二、存在的问题与不足虽然，在20xx年度的工作中，我不断努力，力争完善我部的各项工作任务，奋力为实现我部的良好转变而奋斗，并取得了良好的成效。但是
16、在具体的工作实施与落实中，我还存在有对上级部门制定新政策的上传下达工作不及时、对员工的日常行为规范、制度考核检查不严谨、对部门人员的日常管理、组织工作细节不完善等问题。这使得我部门没能在更好的领导与部署下全面实现转型。三、未来工作方向20xx年已经到来，在未来的工作中，我将进一步总结一年来各项工作的经验，继续以防范风险为工作中心，并持续加强对员工的规范化服务理念和职业道德教育，培养员工爱岗敬业、热爱xx、团结向上的精神。严格按照总行的规范化服务标准要求员工，通过多种形式的教育活动，为业务发展提供精神基础。以全面规范部门管理，不断调整，勇于开拓，大力开发和推广新型管理政策，努力为客户提供优质服务
17、，为全面完成年度各项指标而努力工作为工作重心，为市行的发展做出自己应尽的贡献 个人述职报告 篇4 “以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足，有利于明确下一步的努力方向。一年来，在上级领导的正确领导下，在我煤矿机电矿全体干部职工的悉心支持下，本人做到了：努力学习政治理论，积极履行工作职责，团结协作当好后盾，廉洁自律干净做事，尽心尽责发挥作用，实事求是查找不足。现在，我着重从“六个立足”就一年来的学习和工作情况述职如下，请各位领导审议。一、立足信念坚持学习鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。学习增长才干，知识改变命运，勤奋走向成功，能
18、力成就事业。作为煤矿机电矿长，我深知面对新的形势、新的任务，唯有坚持不懈地学习，才能不断充实自己，才能不断适应新形势，才能强身固本不辱使命。通过自身的学习，不断的摄取营养，提高了政治理论水平，提升了政治理论素养，为自己做好本职工作奠定了思想理论基础。二、立足本职构建和谐“自古不谋万事者不足以谋一事，不谋全局者不足以谋一域。”我始终牢固树立大局意识、服务意识和责任意识，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，时刻保持谦虚谨慎，奋发有为的精神状态，具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上；每件小事都会当成大事来做；当天事当天完成，不拖拉；不计名利和得失。三、立足行风以廉取信我以廉洁自律博得职工
19、的信任和拥戴，以深化优质服务树立企业形象。大力加强党风廉政建设。大事小事秉公办事，大节小节廉字为节。坚持标本兼治、综合治理的方针，注重从源头上预防和治理腐败行为，构建预防职务犯罪体系，致力于建设成一个干净干事的班子。身有正气，不言自威。本人能按照廉政责任制的要求，坚持廉洁自律，率先垂范，严格执行上级党委关于党风廉政建设的各项规定，牢固树立廉政勤政意识，时时处处严格要求自己，时刻做到“自重、自省、自警、自励”。生活上、工作上坚持做到艰苦朴素、勤俭节约，不讲排场，不挥霍浪费。在全矿开展“三筑”活动，筑起党员干部思想上防腐拒变的心里防线，筑起有职务人员在行动上防范违法犯罪的心理防线，筑起有权力职工在
20、意识上防范违规违纪的心理防线. 个人述职报告 篇5 我的主要职责是协助主任工作，负责综合科和督查科的信息、督查、调研以及管理工作。具体体现以下五方面内容：一是带领综合科收集、采集全区重要信息，并把好录用、报送关；二是带领督查科开展工作督查，领导批示督办，专项督查工作，把好相关材料的编写报道关；三是组织开展调查研究工作，总结推广经验做法，客观反映存在问题，为区委领导决策服务；四是负责一周动态、领导参阅、决策参考、督查专报、领导批示督办工作督查等信息督查刊物的编报把关工作；五是负责综合、督查科的业务建设和日常管理工作以及办公室安排的其它工作。通过一年的工作实践，感到职责重要而又光荣。做好区委的信息
21、督查工作，对于领导及时、全面地掌握全区重要情况进行正确决策、扩大我区影响力和知名度、推进工作交流、促进工作落实有着重要作用；编印好信息督查刊物，及时传递全区各层面最新的、有学习借鉴意义的动态信息，有利于营造积极进取的工作氛围。一年来，按照区委书记对办公室工作的指示精神和办公室主任提出的“争当高参”工作要求，在领导和同志们的指导帮助下，我坚持高标准、严要求，认真地履行工作职责，积极带领综合、督查科的同志克服人员少、任务多等困难，自觉加班加点，兢兢业业地做好每一项工作。1至11月份：向市委办公厅报送信息和督查材料600余篇（条），录用了440余篇（条），其中区委书记讲话录用11篇，督查专报上用稿一
22、篇，信息督查工作在市郊区县中继续保持前列位置；向区委领导报送领导参阅98期（是去年的6倍）、领导批示督办42期、工作督查6期、决策参考9期，其中共有28期领导作过批示；印发一周动态44期、基层情况4期，登载领导讲话和各类信息1000余篇（条）；7月份承办了市区处在我区招开的信息工作例会，9月份负责市委巡视组在我区“回头看”期间的工作组工作；较好地完成了年度工作目标和任务。具体做了五方面工作。1、抓质量，提高信息工作整体水平。这是“争当高参”对信息工作的本质要求。为此：一是抓信息工作的政治性。坚持服务区委和领导决策、服务基层工作的方向，全年上报和录用的1600余条信息中，80%以上是紧贴区委、区
23、政府工作部署和领导工作思路的，主要反映各层面“三重”工作、党员先进教育以及重要会议、决策贯彻落实情况，没有出现观点、内容上的错误，做到了信息工作讲政治。二是抓信息报送的及时性。突出抓了“三新”重要信息和每天要讯专报的快速报送，注重在信息的及时捕捉、采集收集、整理、报送四个环节上下功夫，缩短时间；建立“三新”重要信息报送网络，制定下发了关于加强重要信息快速报送的规定、关于及时了解报送新情况、新问题、新矛盾信息的工作办法，明确信息报送重点单位、责任人和时间，规范信息工作程序。今年报送市委办公厅的信息和区委领导的领导参阅90%以上是在第一时间报送的。三是抓信息的真实性。坚持报实情、说实话、写实事，不
24、报虚假信息，不用编造信息，严格按信息报送程序，落实按级把关制度，对上报和录用的信息进行反复核实，确保内容的真实性。四是抓信息编写的规范性。要求编报信息做到主题鲜明、标题适体、内容详实、反复校对、多层把关，确保不出现错字、漏字、病句等低级错误，提高每条信息的质量。为提高信息质量：3月下旬组织召开了“区党办系统20xx20xx年度信息督查工作总结暨表彰大会，总结了前两年信息督查工作的经验，部署了今明两年工作任务，提出了具体的工作目标和要求；定期组织召开信息工作例会，分析、交流信息情况，全年10个信息口召开例会40多次；注重抓信息队伍建设，一方面抓综合科的业务建设和管理，一方面抓基层信息员队伍建设，
25、采取以会带训，实习培养，传、帮、带的方法，提高其业务素质和能力；5月份将基层情况与一周动态合并，精简了刊物，更好地发挥了信息载体的作用。由于注重提高信息质量，今年报送市委办公厅的信息录用率在80%以上，编印的一周动态、领导参阅、决策参考等刊物质量较高，其中领导参阅区委领导批示的在20%以上，信息的工能作用进一步显现。2、抓反馈，提高督查工作实效性。这是“争当高参”对督查工作的客观要求。今年来，针对督查科人员少、任务多、要求高的情况，积极协调组织人力做好督查工作，注重抓了三方面的督查反馈。一是领导批示落实情况的反馈。主要抓批示的及时传达，做到有时间要求的批示按时传达，一般批示当日传达，重要批示随
26、即传达，紧急批示立即传达；抓批示落实情况的及时反馈，做到有时间要求的按时反馈，一般情况一周内反馈，情况复杂的一个月内反馈，落实时间跨度长的进行阶段性反馈，对少数单位不按时反馈的，采取电话或书面通知进行催办，督促其尽快反馈；抓反馈材料的及时整理，制作领导批示督办件报送批示领导。1至11月份领导批示督查的71件，做到100%及时传达，90%左右及时反馈，办结的53件占78%左右，较好地把领导批示落到了实处。二是向市委督查室反馈督查情况。主要抓围绕中央、我市召开的重要会议，作出的重大决策，市领导讲话和来我区视察调研时的指示等贯彻落实情况以及我区召开的重要会议，推出的重要决策，完成的重大工程等进行的督
27、查反馈，共向市委督查室报送督查专报26期，超额完成了全年18篇的任务，受到市委督查室的好评。三是抓工作督查的情况反馈。主要抓了季度、年度工作督查和区重要会议贯彻落实情况等方面的督查，及时把督查情况制作成工作督查件向领导反馈，重点反映主要情况、存在问题和建议等内容。今年制作工作督查6期，其中1期得到了薛书记的批示，增强了督查工作的有效性。3、抓调研，把握信息督查工作主动权。这是信息督查工作实践“争当高参”的基础要求。今年来，我注重抓了三个方面调研工作：一是跟随领导的调研。一方面我自己经常跟随区委书记到基层调研，另一方面要求科里的领导秘书多跟领导开展调研，了解掌握全区的总体情况和领导的工作思路、工
28、作方法；二是领导批示的专题调研。今年，按照领导的批示要求，我先后带领两个科的同志到中小企业园、小区和镇等单位进行专题调研，及时形成调查报告，报送给区委领导。三是信息督查工作调研。有计划地组织综合、督查科同志到基层调研，采集鲜活的信息，掌握第一手督查材料，为做好信息督查工作把握主动权。4、抓自律，严格执行党风廉政建设规定。这是“争当高参”纪律上的要求。平时能认真学习“两个条例”和市、区有关党风廉政建设的规定，增强廉洁从政的意识。能严于律己，自觉遵守党风廉政建设规定以及办公室的规章制度，做到言谈注意内容和场合、讲政治；处事注意公正和身份、讲党性；交往注意影响和形象、讲人格。严格执行“禁赌”、“禁酒
29、”双五条规定，始终绷紧拒腐防变这根弦。一年中，没有需要向组织汇报的重大事项，没有去过不该去的场所，没有做过不该做的事情，没有拿过不该拿的钱物，按照廉洁自律的要求规范自己的言行。5、抓学习，提高自身的能力素质。这是“争当高参”的前提条件。一年来，我积极参加区里的有关会议和每月一次处以上干部学习报告会以及办公室组织的学习活动，没有请过假；积极参加开展的党员先进性教育活动，按要求认真学习了有关内容，做好学习笔记，撰写心得体会，较好地完成了各阶段的规定动作，系统了党的知识、增强了党的观念；积极参加干部网上在线学习，到11份进了26门课的学习，用时110小时，积分20分，提前完成了规定的年度学习任务。同
30、时，注重学习各级下发的文件和领导讲话，掌握大政方针政策、领会精神质量，指导自己的工作实践；注重向领导、向周围同志学习，不断提高自己的业务素质和工作能力。回顾一年来的履职情况，认为还存在三方面不足。一是“三新”重要信息报送有少量的还不够及时，基层还存在漏报、延报或不报的现象；二是组织力量带着课题到基层开展调研还够经常；三是抓基层信息员队伍建设精力还不够集中，抓手不够有力；需要在今后工作中加强改进。20xx年工作，按照区委书记考核办公室05年度工作提出的要求，在办公室主任的领导下，认真履行职责，积极做好分管工作，带领综合、督查科同志的努力实践办公室确定的“层高底实”工作要求和目标。具体从以下五个方
31、面努力。一是努力学习，不断更新知识，及时了解把握上级和区委、区政府的大政方针，领会精神实质，用于工作实践。二是坚持高标准，抓好信息督查工作，着力在增加信息数量，提高信息督查工作质量，落实工作责任机制，继续加强“三新”重要信息报送上下功夫，争取在市郊区县中继续保持前列位置。三是集中精力抓队伍建设，重点加强综合、督查科业务建设和日常管理，加强对基层信息督查员的培训、提高信息督查员的工作整体水平。四是着力搞好调研工作，做到有计划经常地深入基层、深入一线进行调查研究，总结推广经验做法，掌握最新资料，增强信息督查工作的有效性，更好地为领导决策服务。五是坚持廉洁奉公，自觉用党的纪律、党员权力和义务规范自己言行，做一名组织放心、领导信任、群众满意的党员干部，争取更大的成绩。第 17 页 共 17 页