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1、物业管理行业协会2010年工作计划:上海市物业管理行业协会物业管理行业协会2010年工作安排 在新的一年里,协会将在上级主管部门和协会理事会的领导下,接着坚持以为会员服务为中心、以为推动行业健康发展为中心,恪守维护行业诚信、构建和谐服务的宗旨,进一步创新工作思路、创新工作方法,求真务实,把协会工作提高到一个新的水平。现依据2009年各项调研工作收集的资料以及行业发呈现状,制定2010年的工作安排如下: 一、强化培训中心职能,搭建教学服务平台 为进一步加强行业培训工作,切实抓好我市物业管理行业从业人员岗位技能与素养,树立诚信、专业、优质的行业形像,协会将强化培训中心的职能作用,建立系统化和综合性
2、的培训机制,搭建合理化的教学服务平台,采纳教学与实操相结合的模式,加大从业人员培训力度:一是注意物业管理政策法规、道德礼仪等素养教化培训;二是定期举办物业管理专业技能培训班,依据不同岗位的技能要求,细化培训内容;三是依据国家人事部、建设部颁发的物业管理师制度暂行规定、物业管理师资格考试实施方法的相关要求,开展物业管理师的考前辅导培训工作;四是依据工作实际,通过外聘专家、合作培训、送教上门等多种方式,开展物业管理部门经理培训、物业管理员岗位培训、物业管理案例探讨等主题培训,进一步扩展培训内容,深化培训层次,为行业、企业、从业人员供应更好的培训服务。 二、举办第三届南宁市物业管理行业人才专场聘请会
3、 3月初,将联合劳动部门及八桂物业管理行业联盟成员城市协会举办第三届南宁市物业管理行业人才专场聘请会,为会员单位和求职者供应规范、有效的沟通平台,帮助政府解决4050人员的就业及再就业问题。 三、接着帮助主管部门草拟相关法律文件及开展评先创优活动 依据主管部门托付,仔细完成交办事项。一方面,接着帮助主管部门草拟、修改相关法律法规;另一方面,依据自治区建设厅和南宁市房产管理局的工作部署和托付,接着帮助组织开展2009年度南宁市城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)评比活动和2009年度全区城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)评比活动,树立物业服务企业的品牌意识和规模经营意识,提高物业服务企
4、业的管理水平和知名度。 四、重视舆论宣扬工作,扩大行业正面宣扬 (一)充分发挥南宁物业管理期刊和南宁市物业管理行业协会网及南宁市物业管理沙龙QQ群的行业宣扬作用,关注行业政策和舆论导向,关注影响行业发展的重大事务,加大行业宣扬、报道的力度与深度。 (二)深化与媒体宣扬,特殊是电视台、电台的合作。有安排、有目的地举办专栏或专题节目,客观报道行业发展对改善人们居住生活环境乃至经济、社会发展所起的主动作用,引导人们正确看待物业管理发展中存在的问题,努力为规范、有序发展物业管理创建良好的外部环境。 (三)加强与城区指导部门及社区的联系,开展各种宣扬活动。为行业协会与相关指导部门、物业服务企业与业主搭建
5、良好的沟通平台。 五、组织举办各类行业活动,促进企业沟通,增加凝合力 (一)做好东道主,办好2010年第三届中国西部物业管理论坛暨2010年西南地区物业管理联谊会 依据2009年其次届中国西部物业管理论坛和2009年西南地区物业管理联谊会会议确定,8月底9月初2010年第三届中国西部物业管理论坛暨2010年西南地区物业管理联谊会在南宁实行。承办西部物业管理论坛和西南地区物业管理联谊会,既给南宁市物业行业管理人带来了一次向外省兄弟城市学习机遇,同时也给我们广西物业管理人的精神风貌提出了更高的要求。因此,做好东道主,办好2010年第三届中国西部物业管理论坛暨2010年西南地区物业管理联谊会将是明年
6、的一项重要工作。这不仅仅要求我们把服务工作做好,论坛主题的确定及论文收集将是办好这次活动的关键。 (二)举办南宁物业管理行业红歌竞赛 12月初,举办南宁物业管理行业红歌竞赛。通过举办红歌竞赛,激发物业服务企业从业人员的爱国热忱,增加广阔员工的责任感、集体荣誉感,同时在行业间营造一种主动向上,团结奋进的行业氛围,促进行业间的凝合力和向心力。 (三)组织会员单位赴外地学习考察沟通 1、结合培训中心工作,定期组织会员单位外出培训考察学习,学习其他省市先进的物业管理阅历与做法。 2、组织会员参与八桂物业管理行业联盟的各种活动,加强广西区内各城市协会之间的沟通和沟通,增进相互间的友情和合作,主动推动我区
7、物业管理行业健康有序发展。 六、进一步搞好协会自身建设,增加协会服务功能 1、扩大深化开展企业走访调研活动 完善企业走访调研活动制度。开展定期走访调研活动,建立长期有效的调研机制,进一步加强企业与协会的联系和协调,促进调研内容和程序的规范化。通过对物业服务企业开展书面征询调查及深化基层走访等方式,广泛听取会员单位对协会工作、服务等的看法和要求,调整思路,开拓务实,为物业服务企业做一些详细的服务工作。 2、进一步提高南宁物业管理编制水平,以增加会员信息、贴近企业须要,展示企业形像,彰显行业风采为主攻方向,加强与会员的沟通互动。 3、加强协会网站及物业管理QQ群的建设和运用。刚好为会员单位供应各地最新的物业管理动态,为会员单位供应人才资源、阅历沟通、业务培训及企业宣扬等信息。 4、接着做好法律顾问询问服务,通过热线电话及律师定期坐班的方式,为会员单位供应法律询问。 5、进一步规范前期物业管理招投标工作,指导企业实行相关等级服务标准。12下一页