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1、网络营销优劣势_网络营销的优势与劣势初探网络营销的优势与劣势初探孙 莉（大庆炼化公司产品营销部，黑龙江大庆 163411）摘要：本文阐述了网络营销的优势与劣势，举出实例说明网络营销的现状，提出了现阶段我国企业网络营销的发展策略，重点进行对比分析网络营销与传统营销之间的优势与劣势，取长补短，对网络营销与传统营销从内部组织到外部销售组合策略上都进行有效的整合，最终网络营销与传统营销相互影响和相互促进，将实现融洽的内在统一。关键词：网络营销；优势；劣势；对比分析一随着科学技术的迅猛发展，计算机已成为一般居民生活的必需品，图形界面普及令人们远离了枯燥乏味的指令，互联网上丰富的信息资源更吸引用户。与传统
2、的营销手段相比，网络营销无疑具有很多明显的优势：一是降低企业成本。网络营销方式从租房、时间、库存等各个方面为企业降低成本。实体店的租金一直是销售行业中成本较大的一部分。从京东网上商城前身的十几个实体店支出来看，房租每年都会递增0.2%至0.5%，雇佣员工的支出及样品的磨损、折旧费用也是一笔开支，而京东网上商城现在的网络营销模式则可以省去这一部分。此外，企业可以通过互联网了解消费者购买意向，为采销部门的选购供应了有力的支持，从而大幅度降低了库存周转周期。并可以削减印刷、节约水电等，从而真正的实现了降低企业成本，提高企业利润的目标。二是有利于企业和顾客的良好沟通。以世界上最大的家居产品生产厂家之一
3、的IKEA为例，顾客可以利用IKEA设计软件在网上设计符合家里房间尺寸的家居，(论文范文)体验不同组合，尝试不同风格，直到顾客满足为止。商家也可由此得知顾客的爱好、爱好，进行新产品的开发。三是覆盖面广。网络营销可以面对全球市场传播信息，可便利快捷进入随意一国的市场，而不受地域的限制。网络营销为企业开拓了一条通向国际市场的绿色通道。例如：海尔CRM( Customer Relationship Management，客户关系管理)电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与用户的零距离。无论是企业独立建站还是登陆大型电子商务平台，都能够使世界范围内的消费者通过企
4、业的WEB服务器和网络主页（Home Page）、电子邮件、搜寻引擎、虚拟主机、域名、链接等的接触，相识和了解企业及其产品，既树立了企业和产品的形象，又提高了知名度。四是使中小企业获得相对公允的竞争机会。网络营销可为各企业供应公允竞争的平台，在网络上任何企业都不受自身规模的肯定限制，都能够相对同等的获得世界各地的信息，并可以相对同等的展示自己，这为中小企业供应了更好的发展机遇，供应更加公允竞争的机会。并且这些中小企业利用互联网只需花少量的成本就可以快速的加入全球信息网和贸易网。五是有利于企业供应更优质的服务。网络营销实现了一对一的服务，留给顾客更多自由考虑的空间，避开冲动购物，可以更多地比较后
5、再作确定。网上服务可以是24小时的服务，而且更加快捷，例如，假如客户购买了HP公司的打印机出现问题，须要通过询问得知是打印驱动的问题，客户可以找到惠普公司的站点，下载了打印驱动，问题便解决了，惠普公司也因此节约了一笔费用。不仅是售后服务，在顾客询问和购买的过程中，商家便可刚好地供应服务，帮助顾客完成购买行为。通常售后服务的费且占开发费用的67%。供应网络服务可降低此项费用。六是消费者可自由选择商品信息。人们很少面对广告的“轰炸”，只需依据自己的喜爱或须要去选择相应的信息，如厂家、产品等，然后如以比较，作出购买的确定。阅读的信息可以是国内外任何上网的信息，不用进入各家商场进行实地调查。如质量、价
6、格等问题。更不必面对售货员的“热忱推销”，完全由自己作主，只需操作鼠标，这样的敏捷、快捷与便利，是传统商场购物所无法比拟的，尤其受到很多没有时间或不喜爱逛商场的人士的宠爱。七是较少时间限制。利用互联网购物的另一优势是不受时间的限制，网络使企业可以每天24小时全天不间断的营销活动、发布销售信息、进行商品交易、供应售后服务。我国724(每周7天，每天24小时，即全天候)商务服务普及率不高，传统的营销方式使得消费者在营业时间外很难获得商品信息，而网络营销无时间限制，这一便捷的营销方式也使商业企业管理和发展获得了更大优势。八是网络环境更便利市场调研。网络环境更便利绽开网站或网页问卷调查，电子邮件调查，
7、弹出式调查，网上固定样本调查等网上调查形式，而且这样的调研具有如下优点：首先，调研费用较低，主要是设计费和数据处理费，每份问卷所要支付的费用几乎为零；其次，调研范围大，全国乃至全世界，样本数量浩大；再次，运作速度很快，只需搭建平台，数据库可自动生成，几天就可能得出有意义的结论。如人口抽样调查统计分析需3个月，而CNNIC（中国互联网信息中心）在对Intemet进行调查时，从设计问卷到实施网上调查和发布统计结果，总共只有1个月时间。九是网络营销信息量大。企业可以通过网络的多种方式和手段充分表现企业文化、特点、品行、产品品牌、功能、效用、规格和价格等。最大限度地扩充信息量，完整的宣扬企业形象，增加消费者对企业的认同感，对产品的了解和信任。这也就是中小企业特殊青睐互联网宠爱网络营销的缘由之一。12下一页