《推荐工作述职报告范文汇编7篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《推荐工作述职报告范文汇编7篇.docx（20页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、推荐工作述职报告范文汇编7篇 工作述职报告 篇1 尊敬的各位领导：您们好！感觉时间飞逝，我进入桂林xx医疗科技有限公司工作已经5个多月了，一路走来，受益非浅！首先，我要感谢公司给了我这次机会，融入了公司这个集体，感受大家庭所带给我不一样的感觉，从中学习不少知识。其次，也要感谢我自己，我有勇气进入公司，面对一切新的环境与人群，接受给我的所有挑战。再次，我要感谢身边的同事，所给予我所有的帮助，没有你们，我不会有如此的成长，不会有如此的业绩。进入xx，是我在大学毕业后的第二份工作，毕业后，我在桂林叠彩妇科医院工作过，也仅仅是两个月不到，之后的两年中，我没有工作，也没有去工作，由于某种原因我一直虚度了
2、自己的时间，虚度了自己的年华。可以说，进入xx，是一种缘分，也是自己的一个选择。面对一切新的人群与环境，我已经准备好了，去面对身边所有的人与事，不管自己选择的路是平坦，还是曲折，自己已经时刻准备着，不管遇到是困难，相信自己都可以面对，可以去解决。20xx年7月9日，我看到手机的未接来电，看看号码，似乎见过，于是我拨了这个号码，原来是桂林xx公司的号码，是让我去面试的电话。就在我找工作的路途中与xx相遇了。其实，如果公司没打电话来通知，我也打算去面试的，因为我已经在网上看过信息了。就这样我下午到公司面试了。我面试的工作是营业员。面试结束了，但是不是马上有结果，让我等电话通知。我很想得到这份工作，
3、因为对于我来说很重要。回家后，我想这样等通知似乎不会有什么结果。我还是鼓起勇气打电话到公司询问，怎么样才可以加入公司，才可以成为公司的一员？面试我的杨经理告诉我，要考试通过了才可以，于是我问要怎么样考试，她让我下午去公司拿份资料，三天后考试。经过我的努力，考试通过，进入一个星期在店面里的考核，面对这一切，我没有害怕，勇敢的接受了。刚进入公司时，给我的感觉是，这里的人很热情，亲切，给了我新的感觉，新的力量。经过同事对我短时间的接触，我的努力得到她们的认可，她们也热心的帮助我，我有什么不懂的，都乐意告诉我，建议我怎么去做会比较好。一周过后，我进入了试用期，短时间的接触，让我有中家的感觉，所以我依然
4、努力着，去学习了解店里的产品知识，去学习销售技能，去学习面对陌生人、面对我以前没有碰到过的一切。我时常告诉自己，要坚强一点，去面对一切。在8月份，由于公司的发展，在联达开了一个分店，而工作人员紧张，联达必须有2个人导班，必须有人去值夜班。刚刚进入公司没多久的我，也被荣幸列入值夜班的队伍中，这是给我的一次挑战，我接受了，也是公司对我的信任所给予我的一个舞台。之后，也由于有些变动，9月下旬到11月底，我一直在联达上班，联达是刚开的分店，安排我过去，我没有怨言，我觉得是一次机会，给我独立的机会，可以独立成长。刚开业的，还需要时间去发展。我和联达的另一个同事小陈共同努力，思考怎么样去努力把这个店经营好
5、，怎么样才能提高业绩，经过我一段时间的观察，那里卖得比较好的是血压计和保健品，而对于保健品，我们对面就有一家经营保健品的，虽然如此，我们并没有退缩，勇往向前着。我和小陈商量怎么样去让消费者了解到我们的产品，接受我们的产品，而对于保健品，我们想到了健康宣传，把保健品的知识用文字的形式让消费者去了解，我们把资料打印出来，摆在柜台上，让更多的人了解保健品的重要性。其实，人是活的，方法是想出来的，我们这样做也是为了提高业绩，让联达稳步去发展，也希望同事多多给予建议，共同实现目标。现在我又回到总店，进一步学习，俗话说得好：活到老，学到老！确实要这样，社会在不断发展着，如果我们总是停留在一个点上，停止不前
6、的话，就会落后。我仍在努力，学习中，学习产品知识，学习销售技巧，学习与人沟通，点点滴滴都在学习着，也希望身边的朋友给予我支持与帮助，让我在xx这个大家庭里继续成长，继续努力，实现梦想。以上是我在xx的工作述职，感谢公司和同事伙伴对我的帮助与支持。希望在即将新的一年，让我们共同努力，与公司一起和谐发展，实现自己的梦想，实现公司的梦想。让我们共同努力吧，在心里对自己说：继续努力！加油！ 工作述职报告 篇2 回顾一年来的工作，忙碌而充实。回想起与领导、同事们和谐的完成各项工作，心中倍感欣慰，有大家的共同努力，德育处工作才得以顺利进行，现就我本年度的工作简述如下：一、遵守学校规章制度，每天做到早到校，
7、晚离校。二、认真抓好卫生工作和疾病防控工作。每天早晨，在操场上巡视，指导值周班卫生清扫工作，做到干净整洁，为师生创造优良的校园环境。上半年，完成全校师生自愿接种甲流疫苗工作，由于防控得力，我校没有发生一例甲流病例和手足口病病例。王宏梅老师每天向局里报告发烧人数，密切监控病情；班主任老师每天对学生进行晨午检，向卫生室报告本班发烧和缺勤人数，并做好缺勤追踪工作，监督本班的消杀情况。由于我们的工作措施得力，因此效果显著。下半年，响应国家关于“消除麻疹”工作号召，组织全校适龄学生接种麻疹疫苗，接种率达到98%以上，顺利完成接种任务；对于没有接种过乙肝疫苗的同学，卫生室逐班统计，做好乙肝疫苗的接种工作。
8、普及新眼操，利用宣传栏、队会进行爱眼护眼的宣传。三、认真抓好科技、环保工作。在庞宇洁老师的组织下，我校的科技小组活动丰富多彩，多次在区里获奖。春季举行了全校性的放风筝比赛；11月，进行了全校学生的“低碳环保知识答题”活动，增强同学们的环保意识。四、完成校本课程规划方案、校本实施纲要制定工作，顺利通过了进修学校专家审批。下半年，听了1-6年级的校本课，在交流中，提高了我对校本课程的认识和教研能力。五、认真上好每一节数学课。由于多年不教数学，对于新接手的四三班数学工作，感到压力很大，恐怕误人子弟，于是就主动学习新的课程标准和新的教学理念，认真钻研教材，精心备课、批改作业，不断提高教学质量。六、全校
9、上下通力合作，在省督导检查到来之前，完成学校各个角落的清扫工作，全校焕然一新，清爽亮丽。 工作述职报告 篇3 即将过去的20xx年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部（室）努力完成物业公司下达的各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：一、我配合办公室主任负责起草了电话接听管理办法、打卡制度、加班管理办法、
10、就餐管理办法等六项制度，修订了效绩考核办法。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用；效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实，但自月份以后工资水平得到逐月上升（排除被考核因素）。三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录
11、，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好20xx年社保基数的调整工作。四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：、有的合同、协议无编号；、虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整；、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要
12、求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费；但在社保局
13、组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇；制作板报期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖；协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学习不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作
14、很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。 工作述职报告 篇4 在县委的正确领导和市委组织部的精心指导下，县委组织部围绕中心、服务大局，开拓进取、求实创新，圆满完成了组织工作各项任务，成效喜人。在全省组织工作满意度测评中，获得全省第七、全市第一。县委组织部成为全市唯一被省委组织部命名的“讲党性、重品行、作表率”活动先进集体，连续三年被市委组织部评为组织工作综合先进奖、信息调研工作先进单位。一、坚持深化干部人事制度改革，基层领导班子和干部人才队伍建设得到全面加强工作中，一是深入开展“五型”好班子创建活动。深入开展发展型、学习型、创新型、和谐型、廉洁型“五型”好班子创建活动，年
15、初县委对11个“五型”好班子标兵进行了表彰。二是健全完善干部选拔任用工作机制。继续推行业绩评定、公开测评和组织考察的干部选任公推公选机制，对乡（镇）长、团县委副书记、非党副科级干部等3个岗位进行了公推公选，有7名优秀干部走上领导岗位，干部选任工作多次在中组部及省委组织部的专题调研中介绍经验做法并得到充分认可，全县干部群众给予了较高评价，为营造风清气正的选人用人环境奠定了坚实基础。同时，在被省委组织部确定为干部选拔任用推荐提名试点县后，经过反复调研论证，制定了工作实施方案和推荐提名办法（试行）等规范性文件，并对红星乡党委书记等5个职位按照推荐提名程序进行了择优任用，进一步拓宽了选任渠道。三是全面
16、加强干部人才队伍的教育管理。坚持把干部教育培养与促进经济社会发展紧密结合，选调5名工作经验丰富、熟悉经济工作的科级干部参与招商引资和项目建设工作；选派19名优秀后备干部到招商、信访、后进薄弱村进行挂职培养，丰富基层工作阅历。制定下发了关于从严管理领导干部的规定和领导干部谈心谈话制度，不断提高干部管理监督工作的实效性，促进了干部健康成长。坚持党管人才、服务发展的原则，编制完成了县20xx年人才发展规划，建立了6类人才电子档案库，提高了人才工作的整体水平。四是创新完善目标考核评价体系。围绕县委中心任务开展目标考评工作，创新采取“常规工作+”的考评办法，把创新项目、特色工作纳入考评体系，既保证了县委
17、工作部署的有效落实，又促进了考评工作的客观全面。目标考评连续多年获得全市优秀。二、坚持深入开展创先争优活动，基层党组织和党员队伍建设取得新成效坚持围绕经济抓党建、抓好党建促发展，深入实施了领航创先、头雁双带、形象争优、民心聚力、覆盖凝聚、联建互助的基层组织建设“六项工程”，并与创先争优活动有机融合，同步推进，使党的基层组织和党员队伍建设工作取得新成效。一是创先争优活动扎实有效开展。把创先争优活动与县委中心工作紧密结合，确定了“强堡垒、当先锋，树形象、促发展”的活动主题，分类设计了活动载体，广泛开展了公开承诺和领导点评等项活动，涌现出依龙镇丰林村党总支、中心镇兴胜村党支部和袁宝春、李春青等一批先
18、进典型。活动中，全县共确定活动主题700多个，开展各类争创活动余次。二是基层组织建设工作创新发展。农村党建方面，重点在村党组织书记队伍建设、后进薄弱村整顿、“四议两公开”工作法试点等项工作上求突破，年初对全县24名优秀村党组织书记进行了表彰奖励。为实现村级党组织先进的更先进、中游的上水平、落后的有进步的目标，重点在建强村党组织带头人队伍上求突破，采取公推公选的办法选派了12名优秀干部担任后进薄弱村书记或第一书记，为他们提供5万元项目资金和生活补助，并参照科级干部进行管理，加快了后进薄弱村转化升级步伐。扎实开展“四议两公开”工作法试点工作，探索出了符合村情实际的议事决策程序和办法，全市农村推行“
19、四议两公开”工作法现场会在我县召开，市电视台播发了专题片新法谱新篇，齐齐哈尔日报开辟专栏分四期进行了报道。社区党建方面，以瑞雪社区为样板开展社区党建标准化建设，新建社区活动场所5个，开展了助老、助残、助学、助贫等活动23次，解决居民生产生活难题670余件。瑞雪社区被评为全国创建学习型家庭示范社区。非公企业和“两新”组织党建方面，采取龙头带建、行业统建、村企合建等方式建立党组织，使全县非公企业和“两新”组织党组织应建率达到100%。结合生产经营活动，广泛开展“先锋团队”、“先锋岗”和“先锋柜台”等项活动，增强了企业发展活力。机关事业单位党建方面，市直12个部门和县直84个部门分别与我县12个后进
20、薄弱村结成帮扶对子，帮助确定发展思路，解决生产生活难题。目前，市县两级部门已确定帮扶项目35项，累计投入帮扶资金60多万元。三是党员队伍建设工作全面提高。在抓好发展党员、教育培训等项工作的同时，结合创先争优活动，开展了学习沈浩、刘义权、陈玉霄等优秀党员干部先进事迹的活动，开通了“12371”党员咨询服务电话，培育树立了可学可比的先进典型，全面激发了广大党员学习先进、干事创业的工作热情。同时，在县电视台开辟了“时代先锋”专栏，健全完善了农村远程教育终端站点建设，使远程教育功能得到更好发挥。 工作述职报告 篇5 印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的，花的事业是甜美的，而叶的事业是平凡的。”小
21、学教育就是一种平凡而艰辛的职业。在这平凡的职业中，不知不觉已过了这么多年。“工作着是美好的”。工作三十多年来，我一直有着这个美好的感觉，当工作进展顺利，获得一个又一个成功的时候，我觉得“工作着是美好的”；当克服了困难取得成功以后，我更觉得“工作着是美好的”。我追求人生的完美，尽管那伴着的是千辛万苦，可我还是没有放弃我的追求。为之我付出了几乎我的全部。但是，看着学校天天有变化，学生天天有进步，我觉得自己活得很踏实，很有质量。20年7月，接受组织的安排，我来到了舟山小学。这原是一所师资条件比较好、当时学校硬件条件也名列城区比较前面的小学。为不辜负组织上的信任与期望，我不敢有丝毫的松懈，决心把这所学
22、校办好。三年来我坚持，“德育为首，科研为导，育人为本”办学目标，“抓基础，办特色，扬个性”努力达到“教师队伍高素质，素质教育高质量”，把学校办成“家园、乐园、花园、学园”式的一流学校，让学生成为“有理想、有道德、有知识、有文化”的新人。学校年年有大步进展，年年有新的成绩，连续两年考核为“优秀学校”，社会的信任度逐年提高。今年是我在舟小工作的第三年头，在学校党支部的领导下，在党、政、团、队的同心协力下，在全体教职工的努力下，20xx学年学校工作顺利，又取得了显著的成绩：20xx年10月，获盛市两级“实践五爱要求，争做四有新人”主题教育活动优秀活动奖、省青少年“实践五爱要求，争做四有新人”主题教育
23、活动先进单位；20xx年12月，又获舟山市第三届中小学科技艺术节优胜单位；市“中小学暑期社会实践活动优秀组织奖”；探索定海里弄文化、早餐与健康都分别获20xx年舟山市第三届中小学科技艺术节科技创新项目一等奖、第十七届省青少年科技创新大赛二等奖；千岛新城获20xx年度省中小学电脑作品比赛一等奖；绿色村落获20xx年度省中小学电脑作品比赛二等奖；高空消防器获第十七届省青少年科技创新大赛一等奖，是本次大赛我市唯一的一个一等奖，该作品已被推荐参加全国赛；20xx年上半年获“全国首批EPD实验项目学校”称号；20xx年10月获省中小学“五爱”教育读书活动团体获省团体优胜奖；20xx年社区活动“构建社区大
24、舞台，培养五爱道德花”获省青少年“实践五爱要求，争做四有新人”主题教育活动优秀活动奖；舞蹈山花烂漫获舟山市第三届中小学生科技艺术节中小学文艺节目一等奖；铜管乐奔向新世纪的号角获舟山市第三届中小学生科技艺术节中小学文艺节目一等奖；20xx年度教师继续教育工作考核评估获市级优秀单位；20xx年底被评为市级普通话校园语言示范学校；20xx年11月获舟山市第二届中华古典诗文知识竞赛集体优胜奖；20xx年底获舟山市中小学国防人防教育先进单位；20xx年9月获市中小学生暑假社会实践活动组织奖；20xx年9月舟山小学六（2）班在暑假实践活动中被评为市级优秀班集体；学校被评为舟山市教育系统抗非典工作先进集体作
25、为校长，我具体做了一些工作：一、以身垂范，努力奉献人们常把成功归为三要素“天时、地利、人和”，说到底是凝聚力的问题。我总认为“人心齐，泰山移”，我从抓学校规范管理做起，从自身垂范做起，在教职工中倡导集体主义，团队协作精神和爱岗奉献精神，自律，垂德、垂范，常常从我做起。要求别人做的我自己先做。无论搞教研课题、写论文（本年度一篇论文获市二等奖），还是我兼课听课，（我兼上四年级语文课，工作量为一周25节课。一学年听了50多节课）；无论是集体劳动，如学校迎接省卫生大检查、绿化校园，我带头挑重活脏活干；还是完成重大任务之时，如抗“非典”，我都抢在前头，切切实实的落实教育局党委下达的各项指示，得到了市人大
26、检查组取得充分肯定，学校被评为舟山市教育系统抗非典工作先进集体。我努力为师生树立一个忠于事业的公仆形象，为党旗增辉。二、知难而上，努力求发展我努力追求新的目标，舟山小学划为市直属小学后，社会、家长、领导上对我们的要求更高，办学的难度更大，但我并没有退缩，一抓师资队伍建设，不断培训新进教师的职业道德、教学业务水平。抓领导班子的建设，坚持班子求真务实，分工不分家，坚持民主与集中、少数服从多数的原则。顾全大局，凡事从学校利益出发，个人服从集体。坚持“工作繁重时，分工落实，各个击破，最大程度地发挥各个部门的功能；获得荣誉时，奖惩分明，稳中求进。”使班子极具凝聚力、战斗力。得到了老师们的高度信任和极大赞
27、誉。骨干队伍建设做到唯贤是举，唯才是用，目前学校中一批政治修养良好、教学技能过硬的中青年教师脱颖而出，成为学校的中流砥柱，成为市属教育系统的精兵强将。二抓教育外件的开发和利用，舟山小学资金短缺。但在局领导的关怀下，今日的舟山小学，投资百万元的塑胶田径场整洁舒坦，令人心旷神怡；新建成的英语角清幽雅致，别有风味，深得学生的亲睐；更换一新的橱窗设计，不断吸引孩子、家长。是学校教育、教学活动的信息前沿；利用旧料新建的航模池、乒乓台更是成为孩子们的乐园。三、科研兴校，开拓创新，20年9月来到舟山小学，新的工作环境，新的发展机遇和新的历史责任，使我对素质教育进行了重新思考，我在教育实践中越来越深刻认识到，
28、要与时俱进，要适应教育创新的要求和社会发展的需要，学校必须为提高师生的人文素养、张扬师生的个性创造条件、搭建平台，才能促进师生自我改造、自我教育和自我发展。当时，我提出“抓基础，办特色，扬个性”的思想，组织教师学习国内外先进教育理论，以先进的教育思想指导并渗透于教学研究，将学校的教科研工作开展起来。目前，我仍主持并研究课题有省级的“在现代信息技术下小学作文序列研究”、“关于小学写字教学与品格教育的研究方案”。学校另几个课题，小学计算机教学内容和方法的研究获省电教课题二等将奖，计算机辅助教学在数学等学科课堂教学中的运用研究获省课件三等奖。我在学校中提倡探究性学习，让教师把学习的主动权还给学生，“
29、导”在学生疑惑处，“拨”在学生情绪低落时。课堂上，师生关系和谐，充满童趣，充满开放性，使课堂教学焕发出师生生命的光彩，喷发出师生智慧的火花。促进了师生互动发展，学校教学质量逐年提高，在市内名列前茅。抓科研的同时，充分发掘学校现有条件创新、创特，一搞英语特色，二搞研究性学习特色，三搞社会实践活动特色，均取得了丰硕成果。也培养了一批致力于教育的骨干教师。在舟山小学三年的工作时间瞬间就过去了。这三年我仍很努力。今天的结束语，我引用了教师给我的一个评价：“一个好校长就是一所好学校！舟山小学的曾校长用自己的实际行动诠释了它的全部含义。几十年的教育生涯，是曾校长不知疲倦、与时俱进的几十年，她一直实践着她的
30、座右铭潜心学习，苦心探索，倾心投入，诚心待人，精心管理。用大半生的精力，从事一项有意义的事业，曾校长认为是值得的。在她眼里，求索与奉献，才是真正有意义的。”虽然，我还没有做得像这位老师说的那么尽善尽美，但这段话将成为我后半生继续追求的目标。 工作述职报告 篇6 20xx年，在酒店总经理的正确领导下，KTV全体员工积极努力完成本年营业任务及内部管理提升工作。现对全年工作进行如下总结：1、提升营业额，制定经营计划：（1）对比同期月营业额，树立保完成，求增长的经营目标。对同期月营业额进行量化，树立日营业数额目标，进而量化到一线销售服务人员，提高包房消费收入，从而达到总体营业额提高要求。（2）发展每一
31、个客户，积累客户资源。部门针对于消费客人由前台接待人员进行登记客户个人信息：对客人工作单位、工作性质、联系电话、消费习惯等进行温馨问询并经行登记。要求部门人员熟记登记客户，在实际工作中做到个性化服务。重要节假日中，由部门经理组织一线销售人员对现有客户发送节日祝福信息，让客户在有消费欲望的时候想到我们。（3）加强节日营销工作，KTV本年成功举行了夏季包场、情人节、圣诞节等活动。通过活动提升了KTV客户人气及部门工作士气，提高了期间营业额。在下一阶段工作中争取通过营销创新，进一步提高营业业绩。（4）丰富商品种类：基于对同类型KTV考察，对其所销售商品进行对比，添加部门特色卤味及其它商品。（5）针对
32、一线服务员工，定期进行销售、推销技巧培训。结合员工实际操作，针对性进行讲解及点评，从而提高一线员工推销能力。2、规范管理流程，强化内部管理（1）建立部门管理组织系统，由经理至员工树立逐级管理责任制，协调部门关系使部门员工各尽其职，各尽其责，树立谁主管谁负责的方针。制定部门人员通讯录，做到工作有需要，沟通无障碍。（2）坚持每日例会：由部门经理每日组织部门例会，对部门人员进行点到；检查员工仪容仪表；传达酒店通知；点评上日工作；通知当日注意事项等。（3）注重培训工作，提高业务技能：每周针对员工实际操作，进行针对性培训。培训内容涵盖服务技巧、夜场服务实例、流程操作规范等内容。培训工作责任到人，谁培训谁
33、负责，部门经理进行现场监督与检查，并对实际问题进行讲解。（4）卫生标准与检查:部门制定部门卫生标准，对包房、公共区域、收银台等营业区域进行卫生标准细化，做到卫生检查有标准。坚持每日卫生检查，由员工自查，到组长、领班检查，再到部门经理每日抽查，对卫生不合格包房进行例会通报并处罚。由此全面提高部门卫生标准。（5）基层管理人员填写工作日志：要求当班组长、领班人员填写工作日志。日志内容：当日工作程序、领导传达工作跟进与解决、需协调工作灯方面。由部门经理对日志进行检查与批阅，提高部门工作效率。3、工作中存在问题：过去一年中部门工作虽有提高，但也存在部分问题与不足，值得反思、总结与改进。（1）基础人员缺乏
34、压力感：通过近期市场考察，地区相继新开KTV店面2家（北苑、神话量贩）。相对的市场，我们的市场份额在无形的缩小，市场竞争压力大。客户积累及公关工作难度随之在增加。如何在激烈的市场竞争中保持我们的市场占有率并进行提升是我们现阶段需考虑的工作。加强员工忧患意识，达成部门工作共识及目标。（2）接待、公关能力需提高：市场资源（消费客户）是有限，用心的服务是必不可少的。如何吸引更多市场资源，接待、公关能力在这个过程尤为重要。好的接待人员可以及时从客户那里的得到客户的个人信息及消费需求，针对其所提出问题进行考虑并解决，提高客户满意度，树立市场口碑。进而加强学习，积极考察其它相关KTV ，汲取其在接待、公关
35、工作方面优点可取之处。（3）管理中各层协调能力需提高：树立各层员工工作效率意识，要求人员在现实工作中加强工作沟通与汇报、对需协调工作进行跟进与解决。严防各层员工出现工作断层及扯皮现象发生。3、20xx年工作设想：加强规范管理,提高整体管理水平和服务质量；加强市场营销工作，提高市场占有份额； 工作述职报告 篇7 尊敬的各位领导、亲爱的义工朋友们：大家晚上好！岁月峥嵘，20xx年即将过去，迎接我们的将是崭新的20xx。一年来，义工秉承“行胜于言”的共同理念，深信“我的城市因我改变”深入开展了一系列志愿服务活动，将我们义工品牌在大地叫响，不仅仅让我们本地人了解义工，我们义工组织也越来越为外地人、外地
36、媒体所熟知和熟识。回首精彩的20xx，我们有坎坷、有曲折、有爱、有恨但对于我来说，我感觉最多的就是收获，就是爱的回报，现将20xx年的活动回顾如下：一、开展助学活动一方面，联系社会爱心人士深入市大峪、王屋、邵原为57名贫困学生开展“一对一”爱心资助学活动，送生活费、书包、文具等上学必需品；另一方面，在市文明办的指导下走进山区小学，开展义工“乡村学校少年宫”公益课堂、“感受城市一日游”等活动，为山区孩子送去音乐课、让山区的孩子走出大山到城市来，让孩子们增长见识，增加知识。二、开展志愿服务活动从年初到现在，义工共组织63场志愿服务活动，其中有走进大峪桐树岭敬老院、城留曲阳湖敬老院、宣化街老年公寓、
37、轵城爱心敬老院、市福利院，为弃婴小鹏程、雅安地震灾区募捐等活动。特别是在10月份，我们在文化城组织“20xx让这个冬天不再寒冷-暖冬行”募捐活动，三天共募集衣物30吨左右，在市文明办的大力支持下送到青海西宁，将义工的身影和爱留给了西部人民，将我们人民的心和西部人民的心紧紧的联系起来。20xx，是你、我奉献的一年20xx，是我们义工成长的一年20xx，更是我们志愿服务精神在大地绽放出朵朵鲜花的一年回首过去，我们引以为豪，并以此激动，展望未来，我们踌躇满志，并以此为引。成绩只能代表过去，但不能抹杀我们为此自豪的义工这个光荣组织，因为我们有志愿精神在指引，我们有市千万个义工在支持。今天所有的荣誉不属
38、于哪一个个人，而属于我们整个集体，我相信，即使未来即使不平坦，我们也会走出一条宽阔大道，未来虽然毫无定数，我们义工为服务、为人民服务的激情不会减退，因为我始终坚信，我的城市，因我而变。20xx年我们将在市市委市政府、市文明办、共青团市委的指导和监督下，深入开展三个工作项目：一、建立市志愿服务数据库每个人的志愿者经历都是一个值得记忆和鼓励的故事，20xx年我们将努力完善数据统计系统，让每个人的志愿经历都有迹可循。二、义工活动项目化运作义工“乡村学校少年宫”公益课堂，走进社区，“关爱社区孤寡老人”，“一对一爱心助学”等项目常规化开展；。三、在文明办的指导支持下建立市“文明使者志愿服务站”项目20xx年，义工在各位义工朋友的大力支持和积极参与下让我们的组织已经成为我们大地文明传递的一面鲜艳旗帜，在新的一年甚至以后让我们一如既往，坚持向前。最后至此新年来临之际，恭祝各位义工同仁们，新年快乐，步步高升，阖家幸福，万事如意。第 20 页 共 20 页