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1、.1/84关关 于于 网网 站站 建建 设设第一章第一章 网络现状网络现状第二章第二章 策划策划第三章第三章 建设建设第四章第四章 推广推广第五章第五章 盈利模式盈利模式第六章第六章 管理机制管理机制第七章第七章 联盟合作联盟合作第八章第八章 电子商务电子商务第九章第九章 案例案例第十章第十章 关于我们关于我们.2/84佳佳网网工工作作室室宝 明编 辑手 机：E：wbm168 21cn.第一章第一章网络现状网络现状第一节第一节报报 道道最新新闻报道：10 月 26 日消息：中国电信集团有关人士昨天透露，年上网费用将下调，而且幅度不小。新一轮资费下调计划即将出台。自今年月初开始，不少著名网络公司
2、因为资金不足、撤销办事处缩减费用与被收购，专家预测大陆网络公司今年夏天会有成倒闭，而预言似乎逐渐应验。大陆一位著名中文总裁更直言，大陆有种将濒临死亡。第种是没有明确定位的，也就是办一个到底要作什么，并不很清楚。第种是没有明确的盈利模式，初时乍看似声势壮大但却后力不继。第种虽然有目标定位，也有清晰的盈利模式，但是没有独到之处，没有竞争力，别人做什么，自己就做什么，又没有很好的渠道，最终也是死路一条。第种是即使具备各种成功的条件与机会，但经营管理不善，欠缺一支强而有力的经营团队。第种是运气不佳，也就是推出时的总体环境不好，即使是一个很好的，在市场反应极度不看好时，始终难以力挽狂澜。第二节第二节问问
3、 题题一、国没有一个全面的门户，许多专业不为人所知，因特网的用途主要是报纸提要、聊天.3/84室、游戏室和程序下载，而这些都是很难产生直接经济效益的，我们需要的是创业初期的致远和费罗在中国再现。二、目前的网络人主要有两种，一种是懂网络技术，一种是懂传统经济模式下的产业的经营，两者都懂的却少之又少，因此我们只能冀望于两者都知道五成的网络人出现，假如他又刚好懂管理的话，将前两种人有机的协调在一起，那么能赚钱的才可能出现。三、上网的成年人太少。因为目前 30 岁以上的人构成社会经济主体，而他们多数用电脑打点文章还行，要他们懂玩电脑游戏已经是高难度动作了。20 岁以下的未成年人喜欢上网，但多数只是玩玩
4、看看，干不出什么实际的事情，这也是许多做不了有用功的原因之一。四、网上费用支付技术在国尚未实现或未能普与，导致必须付费的业务只能通过网络建立联系，实际操作还是需要下网做，使得网络的跨地域性无法发挥。第三节第三节时时 机机市场需要靠培育的，这个过程在网络时代大概不会太长。美国西部开发时建造铁路的目的一开始并不是为了客运，它最初是企业需求。但当铁路成规模后，成了主要的交通工具，客运也就出现了，于是适应市场需求的各种铁路服务也就应运而生了。这也是中国政府提出的“99 政府上网年”、“2000 企业上网年”的用心良苦所在。下一个网络高峰起到来是迟早的问题，我们要坚信这一点！中国网络的前景是可观的，只是
5、目前制约因素太多啦！诸如数据传输率、带宽等网络自身因素，还有中国计划经济的影响也不可忽视，还有一定要带动和鼓励传统企业上网，将来的赢家当然是能在这方面有突破的人才啦！然而，企业的成败终须企业自己负责！如果互联网企业能够适应环境、市场与其变化，而定位和聚焦切合实际的战略，为市场提供为传统方式所难以、甚至根本无法提供的必要价值，那么，你不必花钱去铺天广告，也不必担心是否上市，股价如何，而你将会看到以注定来到的收益利润！第四节第四节展展 望望而的核心竞争力不单单是在于资金、经营规模、广告策划、战略决策、团队协作等方面，最重要的还是为客户创造价值。的命运取决于客户的满意度，取决于的核心竞争力。在这个以
6、客户为本的知识经济时代、数字化时代，资金、规模、技术、广告、战略、发明和创造力都不是久安的关键之处，重要的是如何能够为客户创造价值，使产品或服务潜入消费者的心中产生情感，建立品牌形象。.4/841、一个要取得成功，一定要有先进的理念、先进的思想，更为重要的是抢占先机，与时行动。网络世界可谓一日千里、日新月异，一个只有把握先机，抓住机遇，才可能有更多的机会获得成功，才可能处于网络行业发展的致高点，才可能创建出成功的，才可能获得成功。要知道一种新模式在网络上只有保持几天的优势，因为人们很容易“copy”和模仿，因此，唯有不断创新，不失时机地推出新的服务、新的模式、新的思想，才可能长久立于不败之地。
7、更为重要的是抢占先机，与时行动。2、的成功在于其服务特色，而不在于包罗万象。经营一个并不是一件轻松的事情，若想在一个里无所不包，那是不可能的，相反如此做的结果可能会一无所成。许多成功的并不追求“大而全”，而是追求“小而精”，这可以从 Yahoo 的创业史可以看出这一规律，它就是以“搜索引擎”这一专业特色服务而起家的，因此可以说“网不在大，而在于精”。3、资金、设备的优势也十分重要。一个要获得成功，势必要吸引更多的人上网，而访客的增多必然要求具有足够的带宽或传输速率，就是要求要有先进的设备、先进的技术，也就是要求要有足够的资金支持。另一方面，许多一推出来并没有马上赚钱，而只是不断的投入，在它能赚
8、取利润之前就必须要的足够的资金维持它的生存。4、还有就是要有丰富的人力资源。建设也是一项技术含量比较高的事务，它需要许多高层次、高素质的人才支持，不仅需要高水平的技术人才，也需要高层次的经营管理人才，需要高超的市场运作人才等等。可以说“”大战也是一场“人力资源”大战，谁拥有更优秀的人才，谁才有可能获得成功。5、也需要商业运作，也需要广告宣传、策划等市场推广策略的支持。商业运作比如引进风险投资、合作合并等等，Yahoo 刚创立时也是采用了“风险投资”的融资策略。一个本身就是一种新的媒体，但在它走向成功的过程中还是需要传统媒体的支持和帮助，因此，有效利用传统媒体进行宣传和推广也是走向成功的重要原因
9、总而言之，中国电子商务的发展必须走出“做”的误区，要根据自己的实际情况对网络零售有一个客观的认识网上零售还为时尚早。同时，要大力的发展 B2B，但并不是一个“炒作”的 B2B，而是充满技术含量的 B2B。.5/84请观看下一章：第二章 策划第二章第二章策划策划第一节第一节互联网创造了新的市场竞争环境互联网创造了新的市场竞争环境互联网以其大容量、高速度的信息传递方式迅速渗透到社会经济的各个环节，逐步成为新一轮经济的基础。它对社会经济的许多方面产生了深刻的影响，就中小企业而言，互联网创造了新的市场竞争环境。1 1全球化的大市场全球化的大市场作为覆盖全球的开放型网络，互联网把每一种商业经营活动从其所
10、在的地理围解放出来，突破了传统市场的地域限制，形成全球化的大市场。在这个虚拟的市场中，地理概念已经无法限制某个企业的发展方向和市场规模，客户和企业都将摆脱地域界限的束缚，可以“足不出户”地进行交易活动。2 2市场资源的优化配置市场资源的优化配置互联网上的信息种类繁多、数量极大，而且增长速度惊人，使这个新兴的虚拟市场拥有着十分丰富的市场资源。并且由于网络信息的共享性，中小企业能与大企业一样接触各类市场信息，可以更加方便地通过交流与协商达成各种交易，从而使市场资源配置不再受到传统的门户限制，真正能为全社会所共享，达到优化资源配置的目的。3 3直接透明的市场结构直接透明的市场结构互联网将众多的企业和
11、消费者纳入其网络系统后，利用信息共享和与时通讯，最大限度地减少它们之间的中间环节，实现信息透明，从而构造出一个直接透明的市场结构。在这个市场结构中，众多的商品供给信息和需求信息都将在网上公开，中间商被消灭，极缩短了企业与消费者之间的距离，使企业之间的竞争成为直接面对消费者的透明竞争。4 4多极化的市场竞争机制多极化的市场竞争机制随着互联网的触角遍与全球的每一个角落，各类企业不论规模大小，都能在世界市场上同台竞技。一般来说，大企业的组织结构相对臃肿，如果不能与时把握瞬息万变的市场信息，就可能来不与调整产品结构而蒙受损失。相反的，一些有创意、善于发现机会的.6/84小公司只要寻找到开发利用互联网的
12、恰当方式，就能迅速发展壮大，成为大企业。最明显的例子是雅虎公司，它免费协助网民在互联网中搜寻信息，将广告作为其主要收入来源。在短短的 5 年中，雅虎就从名不见经传的小公司成为全球知名企业。可见，互联网能够避免少数企业垄断市场，形成多极化的市场竞争机制。第二节第二节 互联网能够有效弥补中小企业的不足互联网能够有效弥补中小企业的不足和大企业相比，中小企业明显存在着不足，比如：市场狭窄、信息不灵和资金缺乏等。然而，随着网络时代的到来，这些缺陷将在很大程度上得到弥补。因此，经济学家认为，互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技。1 1 扩大市场，获得新的商业机会扩大市场，获得新的商业机会互联网延
13、伸到那里，市场就能扩展到那里。利用互联网做生意，中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的地方。而且中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触国外的潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，或与时地答复客户的咨询，从而发现更多的目标顾客群，获得新的商业机会。2 2 共享信息，实现公平竞争共享信息，实现公平竞争互联网为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性。通过互联网的信息资源共享，中小企业获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息，比如本行业的发展情况；各个竞争企业的产品特征与竞争战略；产品的最新市场需求动态等等。这
14、样，中小企业能够更加与时地了解全行业的竞争态势，从而进行正确的企业战略定位。所以说，互联网为中小企业提供了较为平等的竞争机会，使行业竞争更加透明和公正。事实上，一些中小企业正是充分利用了互联网所提供的公平竞争机会而迅速发展成为利润相当可观的大公司。例如：美国的普马体育用品公司曾经是个濒临破产小企业，上网后，它的老板约亨蔡茨把企业的生产、后勤和销售分配给互联网上 80 个相关的企业，结果普马从一只病病歪歪的小猫变成了吃人的猛兽。3 3 降低成本，提高产品竞争力降低成本，提高产品竞争力资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素，然而，如果中小企业充分利用互联网通讯工具，就能有效地降低成本，提高资金的利用
15、率。一是降低营销成本和采购成本：中小企业通过互联网与客户进行联络、了解和洽谈业务，可以大幅度减少差旅费、费、邮寄费等费用，并省去许多中间环节，使企业既能向原料产地直接采购原材料，又能将产品直接销售给客户，从而极降低了营销成本和采购成本。二是减少库存：电子商务为企业提供了一种“零库存”的理想模式企业按照客户的订制，与时生产，与时销售，库存为零。这种模式为企业节省大笔的材料费、仓储费和管理费，加速了资金的流通，非常利.7/84于中小企业的发展。例如，著名的戴尔电脑公司就是运用“零库存”直销模式获得巨大成功，使戴尔公司的股票价格从 19881998 年上涨了 100 倍，在互联网上的日销售量突破10
16、00 万美元。并且，一旦经营成本降低，中小企业便可将资金用于技术创新等领域，促使产品升级换代，更具有竞争力。第第三三节节互联网能够充分发挥中小企业的竞争优势互联网能够充分发挥中小企业的竞争优势俗话说，“船小好调头”，中小企业正是拥有经营灵活、市场适应性强的竞争优势。然而，由于信息不灵、市场狭窄等缺陷，其竞争优势难以发挥。互联网作为强大的信息通讯工具，为发挥中小企业的竞争优势创造了优良条件，提高了它的竞争力水平。1 1 有利于决策快速灵活有利于决策快速灵活中小企业组织机构简单，管理人员少，部信息传递敏捷，使它易于协调，并在短期能迅速作出决策，机动灵活地处理问题。上网后，中小企业得以与大企业一同共
17、享市场资源，获得至关重要的经营决策信息，而且以其快速灵活的决策优势，能够比大企且业更快地根据市场需求变化转变经营方针，调节产品结构，开拓新的市场。2 2 更容易采用新技术更容易采用新技术在通常情况下，大企业是行业术的领头人，中小企业由于资金缺乏而无力开发新技术。然而，互联网建立的信息高速公路，使中小企业能够方便地查阅各类大学和科研院所的研究成果，还可以与同行企业进行技术交流，从而获得行业中最新的应用型技术。并且因为中小企业的规模小、投资少、生产设备简单，所以它更容易转产，能够更快地应用合适的科研成果和先进的技术工艺，进行产品改良，不断地推出新型品种来满足日益变化的市场需求。3 3 适合发展个性
18、化营销适合发展个性化营销这是个消费时尚的年代，消费者越来越追求个性化、情感化的商品，而不再满足于一般的大众化商品。互联网以其与时互动的特点，使消费者能够与企业直接交流信息，向企业详细说明自己所需要的商品。中小企业善于对市场变化作出快速反应，能够按照消费者的要求，进行小批量试制，生产出与众不同的商品，满足消费者个人的口味，实行个性化营销。这样，消费者将会成为中小企业的忠实顾客，中小企业也能更加有效地占领目标市场，在网络中树立“小企业”的“大形象”。第四节第四节 互联网能够互联网能够为为中小企业中小企业带来带来竞争优势竞争优势（1）了解竞争者状况，可通过直接访问竞争者网页，了解它的新产品、价格、服
19、务等.8/84信息；也可通过阅读与竞争者有关的新闻组、通信组上的容，了解消费者对竞争者产品、服务的评价，同时还能即时了解到消费者对本企业的评价，或与竞争者的对比情况。（2）了解本行业的发展。通过网上新闻服务商提供的信息与专题新闻组、通信组中讨论的容，敏感的企业能够捕捉到本行业的发展趋势。（3）实现与其他企业的联合。网上企业的信息可能会引起世界各地零售商、分销商、代理商的兴趣，他们通过市场分析可能会认为你的产品有市场前景，因而他们会主动跟你联系，想成为你的分销商等，这样你就和世界各地区的企业建立了联系，类似的其他合作关系也可通过网络建立起来。第五节第五节 巨大巨大的互联网的互联网市场市场在目前的
20、美国，最热门的有两种：B2B 的和回答问题的。前面的不用说，大家耳熟能详。后面的这个可能陌生一些。一般来说，回答问题的有如下运作方式：1，基本上你可以在上面提出你的任何问题，或是针对某一方面提问。问题的涵盖面很广，从生活到工作无所不包。你可以问从哪里可以买到好吃的中国菜，也可以问 NASDAQ 的指数在未来三天如何变化。你可以问一道初中物理题，也可以问爱因斯坦的相对论。当然，并不是所有的问题他都能给你答案，如果他能，那么就可以进入到下一步。2，当接受你的问题并且确认他能回答之后，就会给你发来一个账单，告诉你这个答案值多少钱。基本上从免费、几美分到几千万美元不等。当然，这个价格通常是比较公道的。
21、而且和你拿这个答案做什么用途紧密相关。同样是一道有关道琼斯指数的问题，一个学生来问和比尔盖茨来问的价格绝对不一样。学生拿到答案可能是用来写论文，那么可能只会收你几美元，可是如果比尔盖茨来问，不管他想拿这个答案干什么，恐怕价格都不会低。3，信息也是商品，这一点很久以前就得到了公认，但是，这种回答问题的信息值多少钱，会不会违反反暴利法就不得而知。起码可以确认几点：A 目前没有一个定价标准，基本都是自行定价；B 不论他们是不是想获得暴利，他们都会获得暴利。因为这项生意的成本实在太低了，而且几乎不用付出任何渠道费用，面对的消费者却是全球围的。4，互联网的应用前景应该说是非常广阔的，除电子商务外，还有网
22、络娱乐、网络教育、网络医疗、网络出版等等。在方案具体实施上要突出一个快字，快鱼.9/84吃慢鱼，大鱼吃小鱼，争取尽快实现规模经营和网络化，一个房地产品牌自然而然也就树立起来了。第六节第六节 互联网络的功能互联网络的功能互联网络的功能使网络营销可以扩大企业的视野，重新界定市场围，缩短与消费者的距离，取代人力沟通与单向媒体的促销功能，改变市场竞争形态。因此，企业网络营销战略的重点也相应体现在以下几个方面：.顾客关系再造顾客关系再造在网络环境下，企业规模的大小，资金的雄厚实力从某种意义上已不在是企业成功的关键要素，企业都站在一条起跑线上，通过网页走向世界展示自己的产品。消费者较之以往也有了更多的主动
23、性，面对着数以十万计的网址有了更广泛的选择。为此，网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客，了解顾客的愿望以与利用个人互动服务与顾客维持关系，与企业如何建立自己的顾客网络，如何巩固自己的顾客网络。（）提供免费服务。提供免费信息服务是吸引顾客最直接与最有效的手段。（）组建网络俱乐部。以专业爱好和专门兴趣为主题的网络用户中心，对某一问题感性趣的网络用户可以随时交流信息。把产品或企业形象渗透到对产品有兴趣的用户，并利用网络俱乐部把握市场动态、消费时尚变化趋势，与时调整产品与营销策略。.定制化营销定制化营销.10/84网络环境下，巩固顾客、扩
24、大网上销售的重要战略手段是通过定制化营销，提升顾客满意度。所谓定制化营销是指利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务。定制化营销并不是只适应于高度技术化和信息化的企业，也同企业的规模并无直接的联系，而有更大更广的适用围。最典型的事例是美国加州耐丽服装公司成功的定制化营销。网络沟通的互动性使企业能更准确的掌握顾客的需求和反应，为顾客提供更个性化的产品，即网络数据库为企业实施定制化营销提供了有利的支撑。以电子商场为例，商家通过数据库可以全面了解网络顾客的生日、对产品的偏好习惯等，便可在适当的时间，利用电子向目标顾客推荐相关产品或服务。请观看下一章：第三章建设第三章第三章 建设建设
25、互联网蓬蓬勃勃的发展，织就了纷繁的商机，为中小企业的发展创造了良好的条件。我国的中小企业应借此良机，努力增强自身的竞争力，在世界市场上成为各个行业的排头兵。是企业在互联网上的形象，网页制作的效果直接关系到企业的网上经营业绩。虽然目前出现了 Microsoft Front Page 等简便易行的网页编辑器，但制作网页还需要艺术品位和营销才能。中小企业很难熟悉全套的技巧，必须聘请有经验的网页设计专业人士制作网页。.11/84专业人士能将图形处理、艺术品位和营销思维精密结合，制作出独具一格的网页，从而美化中小企业的形象，提高经营业绩。第一节第一节 建的目的建的目的一、竞争的需要国际互联网的用户在迅猛
26、地增长。中国上网用户由 1995 年的一万户速增至 2000 年的近 2000 万用户。这增长速度是全世界围的普遍现象。在美国，欧洲，日本，港澳，与其它许多国家,和电子信箱系统已经成为公司立业不可缺少的重要组成部分。人们用电子信箱已经比用更多了，百分之九十以上的大小企业,学校,政府机关,服务业甚至酒吧都设法在热门网络上设有自己的供数以百万计的人们前来参观浏览,查询.中国与全世界的上网用户在未来数年还会迅速增加。您的企业要为这众多的民众、企业服务就必须建立自己的和电子信箱系统，在这信息的高速公路上宣传自己，高效的工作。企业、电子信箱给客户/潜在客户，特别是大客户与海外客户带来联系的特别便利与了解
27、和信任感，这些企业自然是他们要打交道的首选。没有和电子信箱的企业将失去越来越多的机会而最终被淘汰。二、可以迅速树立企业形象今天，国际互联网络已成为高科技和未来生活的代名词，要显示公司的实力，提升公司形象，没有什么比在员工名片、企业信笺、广告与各种公众能看得到的东西印上自己公司独有的网络地址和专用的集团电子地址更有说服力了。消费者、客户和海外投资者自然对您另眼相看。三、可以让客户获得所需的商业信息什么是商业信息？你的营业时间？你的服务项目？你的联系方法？你的支付方式？你的地址？你新的产品资料?如果你让客户明白与你合作的所有原因和好处，那么何愁生意不上门？更重要的是，你的眼光已经放得非常长，因为在
28、许多你的销售人员未能到达的地方，人们已经可以通过上网这一廉价途径获取你的商业信息，并且不是你花大笔的宣传费用去让客户得到你公司的商业信息，而是客户愿意花钱从您那儿取得所需商业信息，这一来，即能使你节约大量不必要的投入，更能使你的现有客户或潜在客户更满意。四、可以为客户提供服务让客户获得所需的信息是为客户服务的重要方法之一。但是如果你仔细研究了为客户服务的方法?你就会发现许多利用 WWW 技术为客户服务的方法。你不妨把售后服务项目作为电子表格，让你的员工开发你的客户感兴趣的产品和服务，并放在网上，让电脑自动记录客户的查询和订单，无需让员工天天守候在机前记录容。你可以让你的客户在数据库中查询到你生
29、产的产品的颜色、规格。同样，你既不费力也无需花费太多就可在互联网上从事上述活动了。五、可以吸引公众的注意力你不大可能将你的新产品信息在全球的周刊上发表，但你可以把上述信息放在你的企业上发表。即使你可以把上述信息在全球的周刊上发表，但消费者遗忘广告，忽略广告你也无可奈何。有了上的信息.12/84任何一个人都可在网上浏览你的网页，都会成为你的潜在客户。六、可以与时发布时间性强的信息如果你必须在当晚发表一篇文章、发布季财政报告、发表新产品宣传信息、进行突发性事件的回应处理在以前这些都可能因时间太紧媒体或印刷厂不能配合而被耽搁。而今上述信息和附带的图片都可以在你希望的任何时间发布，这是一个全球性的概念
30、，是抢在对手之前的竞争手段。七、可以销售产品许多人认为能够销售产品是使用互联网的主要原因,因为它可以到达推销员和销售渠道无法到达的地方，并且极方便了消费者。如果有人想成为你的用户，他们就想了解你是做什么的?你能为他们提供什么样的服务；但是在大多数情况下你的潜在用户总是找不到你的推销员；利用互联网你可以轻松廉价地展开销售攻势,你的潜在用户也可以轻松廉价地了解你公司的资料，与你的销售部门联络。八、可以让公司简介、产品说明声情并茂尽管你的产品非常好但人们总是看到它的样子和它到底怎么工作时才会对它感兴趣产品画册虽然非常好，但它是静止的也没有人知道它工作时发出什么声音，如果以上因素对你的准用户非常重要,
31、你就应该利用互联网来介绍你的公司和产品，因为 WWW 技术可以很简便地为一段产品介绍加入声音、图形、动画甚至影像等等，这些不断涌现出来的多媒体技术已让网络世界变得丰富多彩。九、可以进入一个高需求的市场据统计，www 的使用者们可能是一个需求最高的市场。通常，大学或更高学历的人已经获得一份较高的薪水，或者即将获得一份较高的薪水。进入 INTERNET 社会的这群人，会主动寻找或接受各种高档新产品的广告。尽管有其他因素影响，但这的确是一个目标高度集中的市场。十、可以回答用户经常关心的问题在你的公司里任何一个经常接的人的都会告诉你他们的时间，被消耗在一遍又一遍回答同一个问题上你甚至要为回答这些售前和
32、售后问题而专门增设人手；而把些问题的答案放到企业上你就既能使用户们弄清楚问题又节省了大量时间和人力资源。十一、可以同你的销售人员随时保持联系正在出差的员工可能需要产品资料和促成一笔生意的最新信息。如果你有这些信息，如何第一时间交到在外地的销售人员手上呢？派人送去？用速递？还是由他自生自灭？利用 WWW 技术你的销售人员可以在当地用市上网，即时从企业主机上获取所需资料，无需长途费也无需时刻在公司留人。十二、可以开拓国际市场你可能对国际潜在市场的信函、或法律的含义不太了解,现在通过访问该国的一些企业站点你可以象同街对面的公司交谈一样方便地了解国际市场，事实上当你想利用互联网走入国际市场之前，外国的
33、公司可能已经用同样的方法了解过你公司的情况了。当你收到一些外国公司的国际电子的查询时，你就.13/84明白到国际市场已为你打开，而这一切都是你以前认为难以办到的。十三、可以提供 24 小时服务你也许有这样的经验与大洋彼岸约定通话时间不是太早就是太晚，这样的情况难免让你觉得尴尬。因为你们之间存在时间差。你的业务也许遍布全球，但你的当地标准时间并非如此，你睡觉的时候正是你的客户的工作时间，怎么办？企业为你和你的客户提供每周 7 天每天 24 小时的不间断联系，无论什么时候你总能抢在竞争对手之前为客户提供他们需要的信息。甚至可以赶在他们上班之前做了一份计划书，当客户早上打开电脑，你的计划书就在那里了
34、。十四、可以尽可能快地更新信息有时许多信息还没有发布就变成旧信息，需要更新了，而印好的资料在你的手上就变成一堆废纸。电子出版改变了你的一切没有纸、油墨无需排期、无需预订版面、不论面积大小、没有加收、随时修改容任何传统印刷方式都不可能有这种灵活性。十五、可以迅速得到客户的反馈你向客户发出各类目录和小册子，但是没有顾客上门，这到底是为什么？是产品的颜色、价格还是市场战略出了问题？你没有时间去寻找问题的答案，也没有大量金钱测试市场。有了企业，有了你的电子信箱系统，极方便客户/消费者与时向你反映情况，提出意见。以上是对您的建议同时也是我们的经验这谈。第二节第二节 建的方案建的方案企业企业为提高企业形象
35、、提高客户服务质量、增加宣传力度建立信息发布模块、客户反馈模块、广告推广服务、系统维护模块、企业形象展示、商品与服务网上销售、企业招聘、顾客意见收集、企业信息发布等网上商务、商城网上商务、商城商业黄页、产品展示等产品信息与分类维护、商品展示、综合检索；会员管理在线选购、结算、支付；历史成交与订单状态查询；商品信息、分类、订单维护、订单下载；成交与浏览状况统计网上寻呼网上寻呼网上智能搜集信息，自动定制寻呼信息，并实时发布.14/84网上医疗网上医疗求医问药、网上挂号，远程诊断网上银行网上银行是一种全新的银行客户服务提交渠道，不受上网方式（PC、PDA、手机和顶置盒等）和时空的限制。此银行服务包括
36、信息服务、查询服务、转帐业务、代收代付业务、外币买卖业务和信用卡业务等网上票务网上票务网上订票（飞机、火车、宾馆），提供与其他订票系统的接口网上办公网上办公构建电子化办公环境，可从不同渠道取用企事业单位、行政机关的信息。并为企事业单位、行政机关的站点提供 Internet 访问服务、电子服务、电子论坛、数据库查询系统等网上金融网上金融提供用户网上银行、投资、炒股和购买保险的功能，甚至可以获得专业的投资组合建议网上移动通信网上移动通信可向最为普与的手机用户提供面对个人的、个性化的、实时的各种信息服务和其它商业服务，比如移动旅游服务（机票、酒店、租车）、移动银行服务、移动保险服务、移动股票交易以与
37、快捷的移动网上购物门户门户广泛的电子商务交流，把握电子商务的最新动态；从普与性教育到高层论坛，适合个层次人们的阅读；体现电子商务信息的完整性；体现电子商务信息的可靠性.15/84第三节第三节 建的投资：建的投资：(需要多大投资？)建设套餐优惠价类类 型型服服 务务 项项 目目特特 色色 服服 务务价价 格格特惠套餐特惠套餐1、独立域名 1 个2、网页空间3、3-5 页标准页4、搜索引擎等1、不限量 FTP 数据传输2、免费域名解析3、无限别名转发4、提供 CGI-BIN 目录5、支持多种数据库系统6、可提供网页口令保护7、定期网页检查8、定期引擎检查9、定期数据备份10、长期技术支持980 元
38、/年安家套餐安家套餐1、独立域名 1 个2、网页空间、3、10 页标准页3、搜索引擎等1980 元/年经济套餐经济套餐1、国际域名 1 个2、网页存储空间 30M3、10 个电子4、15 页标准网页制作5、30 个国外搜索引擎1、计数器一个8800 元/2 年实用套餐实用套餐1、国际域名 1 个2、网页存储空间 100M3、50M 电子空间4、30 页标准网页制作5、30 个国外搜索引擎登记6、留言簿一个、计数器一个8800 元/年集团套餐集团套餐1、独立域名 1 个2、网页存储空间 100M3、50M 电子空间4、100 页标准网页制作5、JAVA、FLASH 任选一个6、创意设计（限修改三
39、次）7、30 个国外搜索引擎登记8、留言簿一个、计数器一个9、旗帜广告一个16800 元/年.16/84商务套餐商务套餐1、独立域名 1 个2、网页存储空间 200M3、200M 电子空间4、80 页标准网页制作5、JAVA、FLASH 各一个6、创意设计（限修改三次）7、30 个国外搜索引擎登记8、留言簿一个、计数器一个9、旗帜广告两个25800 元/年高级套餐高级套餐功能面议价格面议1 1、域名注册域名注册国际域名：国际域名：70 元/年，如：.yourname./国域名：国域名：260 元/年，如： 2800 元/个，不含管理年费域名解释：域名解释：免费2 2、虚拟主机虚拟主机主机类型A
40、 A 型型B B 型型C C 型型D D 型型E E 型型服务报价服务报价每月费用30 元50 元100 元200 元400 元设置费用180 元180 元180 元180 元180 元设置费用见 4服务项目：服务项目：租用空间30M50M100 M200 M400 M数量5 个10 个20 个20 个50 个大小5M/个配置容配置容1、硬盘空间租用（可另外加租）；2、服务器设置与维护；3、多条 OC3（ATM）155Mbps 高速连接（美国）INTERNET 主干线路；4、防火墙保护；5、POP3 Mail（并且可通过浏览器读取信件）；6、无限量远程传输（FTP）密码即时更改；7、E-mai
41、l 密码即时更改；集团电子服务器8、E-mail 广告管理系统（Forwarding），无限 E-mail 别名；9、用户自己的 CGI-BIN 目录；10、客户数据备份系统；11、标准计数器；.17/8412、标准客户信息反馈表；13、标准客户留言板14、30 个 CGI 程序；15、网上广告发布系统（网上即时贴）；16、FrontPage 扩展功能。17、中英文的数据库；18、中文网页全文信息检索；19、搜索引擎登记；20、www 详细的访问统计报告；3 3、主机托管主机托管25002500 元元/月，月，4、集团集团1020 个个设置费：500 元/一次性5 5、网页设计网页设计项目创意
42、型网页标准型网页纯文字网页专业人士的创意策划，尽现电子媒体的独特魄力，适用于企业形象的宣传，相当于用最优惠的价格制作完成较复杂的结构设计和整体、CI 策划、无成本发送给用户的网上企业宣传手册。以图片和文字为主，建立企业，树立企业形象。此方式最适用于企业产品的介绍，以图文并茂的形式向客户展示最新产品的性能、外貌与价格。并可在最短的时间与客户进行联系。以文字为主的可加快客户浏览的速度，为客户节约上网的时间。方便、快捷、信息量大的特色，便更多客户愿意经常访问该。设计费2980 元无无首页298 元800 元200 元其他页200 元200 元100 元其他语种100 元100 元58 元赠送2、FL
43、ASH 或 JAVA 一个3、BANNER 一个4、计数器一个5、留言簿一个6、老用户可享受九折优惠BANNER 一个计数器一个老用户可享受九折优惠计数器一个老用户可享受九折优惠.18/84备注：其它网页制作是指：只需更换文字语种而无需更改网页的创作风格。（1）首页制作：首页制作：标准型 800 元、多媒体动态全效：2000 元、普通型 380元（创意设计另计）、经济型 200 元。（2）页制作：页制作：180 元/页（同一模板，容由商家提供）（3）纯文字页制作：纯文字页制作：100 元/页，文字互译：文字互译：58 元/页（以 A4版面计）（4）F Flashlash 特效：特效：100 元
44、/秒（5）图片制作：图片制作：50 元/静图 468*60（6）动画制作：动画制作：250 元/个（7）留言簿：留言簿：200 元/个（8）计数器：计数器：100 元/个（9）反馈表反馈表/电子订单：电子订单：500 元/个（10）电子公告板电子公告板/实时调查系统：实时调查系统：1200 元/个（11）流量分析统计系统：流量分析统计系统：1000 元（12）BBSBBS 论坛：论坛：800 5800 元/个（13）聊天室：聊天室：800 5800 元/个（14）J Javaava ScriptScript 技巧：技巧：150 元/个（15）站检索功能：站检索功能：1500 元/个（16）ba
45、nnerbanner：500 元/个（17）背景音乐：背景音乐：免费设置，音频转换：50 元/分钟（18）视频播放：视频播放：免费设置，视频转换：500 元/分钟（19）虚拟社区：虚拟社区：9800 元（20）新闻更新系统：新闻更新系统：1580 元（21）普通数据库：普通数据库：3800 元/个6 6、创意设计创意设计（1）logologo：500-8000 元/个（2）策划创意：策划创意：3580 元/个以上（3）电子商务功能：网上销售系统（根据需要，价格面议）电子商务功能：网上销售系统（根据需要，价格面议）7 7、网域推广网域推广（1）登记搜索引擎：根据需要，价格面议（2）交换友情：根据
46、需要，价格面议（3）banner 互换与投放：根据需要，价格面议（4）访问统计报告：免费（5）网上实时调查：免费.19/84（6）名称注册：根据需要，价格面议8 8、维护：维护：（1）提供首月免费维护（一个月，受条件限制）：（2）次月起依不同工作量收 1005000 元不等维护费：（3）增加空间：根据需要，价格面议（4）增加：根据需要，价格面议（5）技术支持：免费注注：1.可根据客户需求定制 web 程序与数据库，价格另议。2.以上价格为市场价格。第四节第四节 建的技术建的技术技术之一技术之一电子系统电子系统简介简介:为满足不断增长的信息交流需要，作为因特网第一应用的电子系统变得越来越重要。功
47、能功能：（1 1）免费注册：）免费注册：用户可通过个人资料的填写注册，就可以方便快捷地申请到一个电子信箱。（2 2）发送：）发送：1 允许在页面上书写、修改、删除 Email；可以粘贴浏览者硬盘中的文件到中作为附件，并可将发出的在“发件夹”或“草稿夹”中保存；2 可以从地址薄中选择收件人。（3 3）阅读：阅读：1 提供预览功能，在用户浏览目录时将 Email 显示在页面上；2 可以将整封的原文与附件保存到浏览者的本地硬盘中。（4 4）组织：）组织：1 允许用户创建多级自定义目录，允许在各目录中移动；2 提供回收站功能，被删除先送到回收站，然后才在用户提出请求或信箱满时执行不可恢复的删除操作；3
48、 可以选定多个进行一次性的删除、移动、复制等操作。（5 5）收件助理：）收件助理：1 允许设置多个处理规则，根据主题、发件人等信息指定对进行多种方式的自动处理；2 配合用户级的过滤功能，提供自动回复或拒收服务；3 设置自动转发功能，可以把到达的每一封自动转发到一系列指定的地址；.20/84（6 6）空间管理：）空间管理：1 图形化的空间使用状态报告，让用户对各文件夹的空间占用情况一目了然，满时自动告警；2 可设置已满而不足以容纳新时，自动清空“回收站”或“发件箱”；优点优点:1 超大规模，能充分适应十万级用户，最多可支持百万级。2 高速度，实现用户快速收发，并满足大量用户同时高速访问。在一台
49、PIII 机器上，每天可处理四十万封本地信件。3 高可靠性，提供全天 24 小时，全年 365 天的不间断服务。一经进入系统，就不会丢失。4 可扩展性，采用全对称的多机分布式体系结构设计，可在用户数、信息流量增加时，不间断服务，通过增加计算机数量，动态无缝扩展系统。5 易于管理，提供基于 Web 方式的系统管理,管理员无需专业知识,操作维护简单实用。6 标准性，支持 Email 的各种标准协议。7 开放性，用户可在系统上扩展 Mailing List 等功能。8 高性能价格比，突破了商业电子系统依赖于昂贵硬件设备的限制，系统适应高低端服务器，均能提供高性能的大容量服务。9 Web Mail 功
50、能，用户只需使用浏览器，便可完成所有的操作。该功能既方便了用户，又为服务商提供了一个可聚集大量用户和访问量的商业运作载体。10 支持基于 Windows CE 的移动设备（如掌上电脑 HPC、PDA 设备以与 WAP 手机）的收发和Web 浏览。技术之二技术之二新闻发布查询系统新闻发布查询系统简简 介介:新闻发布系统，又称为信息发布系统，是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、新产品发布和业界动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到上的一种应用程序。信息通过一个操作简单的界面加入数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到上。功能概述功能概述: