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1、事故灾害与公共卫生类预案汇编1.乡镇卫生院大面积停电应急预案2-52. 手术中突然停电的应急预案63.大面积停水应急预案7-104.乡镇卫生院突发水灾应急预案 11-125.乡镇卫生院火灾应急预案 13-196.乡镇卫生院防汛应急预案 20-217.电梯故障或电梯困人应急预案 22-238.休息日、节假日及夜间突发事件处置预案24-259.重特大安全事故应急救援预案 26-3210.乡镇卫生院突发公共卫生事件应急预案33-3711.突发公共事件医疗卫生救援处理预案组织机构 38-4512.重大传染病应急处置预案 46-5013.食源性疾病应急处置工作方案 51-5814.突发事件药事管理应急预
2、案 59-6115.疑似预防接种异常反应应急处置预案62-6716. 失窃的应急预案及程序6817. 中考期间医疗与预防应急预案69-7018.网络系统中断应急预案 71-7319. 信访稳定工作应急预案 74 -7520. 乡镇卫生院传染病防治监督应急处置预案 76-82乡镇卫生院大面积停电应急预案一、制定目的为应对医院突发性大面积停电事故，迅速有序地组织和恢复供电，确保病人生命安全和减少财产损失，保证医院用电畅通，促进事故应急工作的制度化和规范化，依据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本预案。二、适用范围本预案所称“突发性大面积通电事故”（下称“大面积停电事故”）是指因严重自然灾害重
3、要设施损坏或遭受破坏等原因造成突发性的全院大面积电力系统安全防线失效，电网发生大面积瓦解或崩溃的事故。三、应急原则大面积停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速发应，措施果断”的原则。四、组织机构医院成立大面积停电事故应急领导小组，下设应急抢修队。1、 医院大面积停电事故应急领导小组 组 长： 副组长： 成 员：职 责： （1）做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范大面积停电事故发生。 （2）发生大面积停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。 （3）根据大面积停电事故严重程度，决定启动和终止应急预案。 （4）及时向
4、上级报告事故情况并向社会公布。 （5）必要时请求外力支援。 （6）领导小组组长是履行本预案规定的第一责任人。各成员应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好大面积停电事故时的社会综合应急工作。2 、应急抢修队 队 长： 成 员： 、镇供电所专业人员（指派） 职 责：发生事故时，组织人员实施救援行动；向领导小组汇报事故情况，必要时向供电部门发出求援请求（电话： ），事后总结应急救援工作经验教训。五、应急程序（一）后勤部门电工班应急程序1、计划性停电应急程序（1）安全生产科在接到供电公司通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录。
5、（2）通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员），说明停电的原因，具体停电时间，停多长时间，并做好启动发电机供电准备工作。（3）如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，由院办公室以书面形式向各科室发出通知。（4）如时间紧急，应在接到供电公司的通知后，立即通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员），说明情况，由院办公室向各科室发出通知，重要科室要跟科主任、护士长讲清停送电的时间，并制定好停送电计划。（5）在停电前30分钟到发电室，做好启动发电的前期检查。停电时要在15分钟中保证发电正常启动和输送，保证手术室、急诊科、产房等重点科室的供电。（6）在停电前10分钟，将电梯停置一楼位置。（7）做好发电
6、运行记录及恢复供电后的记录。2、临时性停电应急程序（1）出现临时性停电时，应立即电话询问供电公司，问明停电原因及停电时间的长短。（2）通知应急小组组长或总值班，说明情况。（3）如停电时间较短（10分钟之内）应等待供电部门送电后送高低压电。（4）如停电时间较长，应尽快启动备用发电机，保证重点科室的供电，做好发电的运行记录。（5）医院内部原因停电时，要查明停电原因，及时抢修，必要时与供电部门联系，尽快恢复，保证用电。（二）部门科室应急程序1、各科室接到停电通知后，应该在允许情况下把所有的及其电源切断，待电路恢复正常后再投入使用。2、接到停电通知后，立即做好停电准备。如有抢救患者使用发电机发电。3、
7、突然停电后，立即寻找抢救患者及其运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等。并应及时通知电工或总值班。4、如突然出现供电故障，在院内发电机供电前，医护人员则应首先保证病人抢救；护士应沉着镇静，人工监测血压脉搏、人工接吸氮管吸痰等，严密观察病情变化，其余工作人员则立即电话通知院办、总务科，并采用应急灯供照明。5、强巡视病房，安抚患者，同时注意防火防盗。6、突发停电，总务科及时关注电梯，如电梯内有内乘客要做好其安抚工作，向外面打电话，用人工方法把所有乘客送出去。六、保障措施1、电工日常应做好发电机的维护保养工作，保证发电机随时投入使用。2、电工平时要掌握供电知识和操作规范，注意操作安全。3、
8、临床科室常规备有应急灯电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。4、总务科要组织进行应急停电演练，每年1-2次，通过演练，使大家熟悉掌握突发停电的应急处置程序，确保病人安全。手术中突然停电的应急预案一、应急处理1、在手术过程中，如果突然遇到意外停电、跳闸等紧急情况时，医务人员应采取补救措施，以保证手术的顺利进行。2、如果是一个手术间停电，立即检查是否跳闸或保险丝有问题，针对相应问题进行解决。3、如果是全科停电，立即启用各种仪器的备用蓄电池暂维持功能，同时通知总务科进行发电，若无蓄电装置的仪器，可行手工操作。4、停电期间，各手术间医生护士不得离开手术间，并密切观察患者的病情变化，以便随时处理紧急情
9、况。5、将各用电仪器关闭，以免突然来电时损坏仪器。6、来电后，打开手术所用仪器，并重新调整参数。7、护士将停电经过、时间、原因及患者的特殊情况，准确的记录于巡回记录单上或书写报告交有关科室。8、每位护士应熟悉总务科、总值班电话及各手术间线路走行情况。9、仪器蓄电池应保持长期备用状态，专人负责，定期检查，以保证应急使用。（二）流程查找原因 启用蓄电池维持 观察病情 关闭各仪器参数 来电后重新调整各参数 记录停电过程及患者情况并上报 蓄电池充电备用乡镇卫生院大面积停水应急预案一、编制目的为了应对医院可能出现的供水事故，避免和减少供水事故发生，并在发生事故后能有效的控制和处理，尽量减少人员伤亡和财产
10、损失，缩小由事故造成的停水范围，保证全院范围的正常供水。二、编制原则在保证出现影响供水的事故时，本着“预防为主、自救为主、统一指挥、快速反应、分别处理”的原则，实施有效快捷的抢险抢修和处置，尽快恢复正常供水状态，确保医院正常生产、生活秩序。三、适用范围本预案适用于医院由于镇区计划停水及院内供水管网出现故障导致水事故时的应急抢险抢修。四、应急组织机构医院成立大面积停水事故应急领导小组，下设应急抢修队。 （一）医院大面积停水事故应急领导小组：组 长： 成 员： 维修工： 职责： 做好日常安全供水工作，落实安全生产责任制，防范大面积停水事故发生。 发生大面积停水事故时，及时做好停水事故应急工作，尽快
11、恢复供水。 根据大面积停水事故严重程度，决定启动和终止应急预案。 及时向上级报告事故情况。 必要时请求外力援助。 领导小组组长是履行本预案规定职责的第一责任人。成员应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好大面积停水事故时的综合应急工作。（二）应急抢修队： 队 长： 队 员： 职责：发生事故时，停止热水供应和非医疗、生活用水；向领导小组汇报事故情况，必要时向镇供水部门发出求援请求，事后总结应急救援工作经验教训。五、应急程序1、临床科室应急程序 接到停水通知后，做好停水准备。由总务科以电话方式通知各科室停水时间并节约用水；备好使用水和饮用水。发生突然停水时，要与总务科调度联系（
12、电话： ）说明停水情况，维修工须及时查询原因，请求镇供水部门援助，及时恢复供水。2、后勤部门应急程序 计划性停水应急程序 A、总务科在接到供水公司通知停水的电话或以其它形式的停水通知时，必须问清楚停水的时间，停多长时间及停水原因，做好记录。 B、通知院办（夜间和节假日通知总值班人员），说明停水原因，具体停水时间，停多长时间，并做好备水工作。向应急领导小组组长报告。 C、如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，由总务科以电话形式向各科室发出通知；重点科室（手术室、急诊、供应室、食堂）。 D、如时间紧急，应在接到供水公司的通知后，立即通知应急领导小组组长、院办（夜间通知总值班人员），说明情况，向各
13、科室发出通知。重要科室要跟科主任、护士长讲清停、送水时间，并制定好停、送水计划。 E、我院食堂备有井水，必要时可以起到应急效果。 临时性停水应急程序 F、出现临时性停水，总务科应立即电话询问自来水公司，问明停水原因及停水时间的长短。 G、通知应急小组组长或院办，说明情况。 H、如停水时间较短，可通过食堂井水起到应急效果。 R、如停水时间较长，应立即准备起动应急预案。 J、医院内部原因停水时，要查明停水原因，及时抢修，在最短时间内消除故障，恢复供水。六、应急保障1. 应急小组成员应随时保证通讯畅通。2. 日常做好供水管路、阀门的检查，发现问题及时处理。3. 对维修人员进行培训，使之都能知晓应急供
14、水、布局及流程。4. 水维修人员实行24小时值班制度，并保证与各科室的联系，做好24小时随叫随到。附：突发停水应急预案流程图安全生产科长 总调度 院办： 乡镇自来水公司： 停水 启动应急预案护理部加强巡视患者，随时解决患者饮水、用水需求安全生产科负责病人安全院办负责发布信息，通知重点科室，争取政府援助安全生产科负责紧急维修，组织各科室采取应急措施，并与自来水公司联系院感科督促使用消毒型擦手剂擦手乡镇卫生院突发水灾应急预案为保证医院的用水安全，保证医院正常的医疗秩序，根据我院实际，制定突发水灾应急预案。1、水电工（张朝晖）要经常对医院的管道进行检修，对不能使用或不能维修的情况要即使报告安全生产科
15、负责人（任振宇），安全生产科要及时把情况报告给医院院长（张中华）。2、在特大雨季时，应组织抢险救援组进行24小时值班，并准备必要的沙包、雨布、雨伞、排水等设备，随时准备组织抢险救灾。二是一旦发生特大水灾险情时，领导小组应组织人员突击排水，并上报有关部门请求支援，尽量抢救人员、设备，减少损失。3、如果遇到水管、蒸汽管出现爆裂而影响正常供水供暖，要及时报告安全生产科，请专业人员第一时间进行处理，如果遇到而不报告的，医院将根据情况对其进行严肃处理。4、遇到病区出现水灾，可能会危害病人的生命安全，医护人员要及时组织疏导，防止事故进一步扩大。5、医护人员有责任向病员讲解关于防止水灾等有关安全的问题，引起
16、病员的高度重视。6、在出现紧急情况的时候，在场的医护人员要注意按照应急疏散指示，及时安全疏散病员。7、在出现水灾事故时，要及时通知医院防灾领导组、抢险救援组、疏散安全组、通讯联络组、医疗救护组和后勤保障组，保证在最短时间赶赴出现危险的地点。8、未依法履行安全职责，违反安全规定的行为或违反本规定的，经院行政会议及有关部门的认定，由医院依照有关规定对责任人员给予行政纪律处分或其他处罚，因渎职、失职或管理失控发生事故，造成恶劣影响的，由有关管理部门和公安机关依照有关法律法规予以处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。附： 乡镇卫生院防灾领导组组 长： 副组长： 成 员： 下设办公室在安全生产科， 兼办公
17、室主任： ；领导小组负责全院抢险指挥工作。抢险救援组组 长： 成 员：科室负责人 职 责：负责抢险救灾。疏散安全组组 长： 成 员：各科室主任、护士长职 责：紧急组织人员疏散。通讯联络组组 长： 成 员： 职 责：熟悉各科室负责人联系方式，保持与外界、指挥者与前后方的联络，坚守岗位、及时传话。医疗救护组组 长： 成 员： 职 责：对伤病员实施紧急救治。后勤保障组组 长： 成 员： 职 责：保证抢救器材、药品等物资供应乡镇卫生院火灾应急预案为切实做好发生火灾时患者、陪伴家属及医院工作人员的安全疏散，防御和减轻灾害，保护患者及医务人员的生命安全，结合我院实际情况，制定本方案。（一）灾情判断当发生火
18、灾时，可能出现浓烟、明火、物品燃烧、照明电源中断、通讯联络中断、人员可能出现惊慌失措、秩序混乱、拥挤、踩伤、摔伤、砸伤、人员被困等情况。（二）组织指挥体系1、指挥部总 指 挥： 副总指挥： 成 员： 集结地点：医院园区主要职责：负责全院火灾消防抢险指挥工作。2、紧急疏散组组 长： 成 员：各科室主任、护士长集结地点：各楼层安全通道（楼梯口）集结。职 责：紧急组织人员疏散。3、医疗抢救组组 长： 副组长： 成 员：全体医护人员集结地点：院内空地临时抢救区。职 责：对伤病员实施紧急救治及心理疏导。4、灭火组组 长： 成 员： 职 责：利用现有消防设施及时扑灭初期火情，确保着火区域及其周边区域人员疏
19、散到安全地带，避免发生重大灾情和损失。5、通讯组组 长： 成 员： 职 责：熟悉各科室负责人联系方式，保持与外界、指挥者与前后方的联络，坚守岗位、及时传话。6、后勤组（警戒组）组 长： 成 员： 职 责：保证抢救器材、药品、灭火器与水等物资供应。（三）火灾应急程序全体职工要树立“灾情就是命令，时间就是生命”的观念，不论何时一旦发现火情，视火情的严重程度进行以下操作：1、局部轻微着火，不危及人员安全、可以马上扑灭的要立即采取相应措施予以扑灭。必要时立即拨打消防报警电话119。2、局部着火，可以扑灭但有可能蔓延扩大的，在不危及周围人员安全的情况下，一方面立即采取相应措施灭火，防止火势蔓延扩大，一方
20、面向院领导汇报。必要时立即拨打消防报警电话119。3、灭火应急措施3.1火警通报指挥部获悉火警要立即组织人员到现场施行灭火救人工作，并亲临现场确认火势大小，通知公安、消防指挥中心，向区卫生局汇报，再作全院通报。通报次序为：着火区着火区以外的周边区域有可能延及的受灾区；通报中要说明疏散路线，稳定医务人员和患者及家属的情绪，防止出现混乱现象。 3.2灭火确定火情应做到三查三看：一查火场是否有人被困，二查被燃烧的是什么物料，三查从哪里到火场最近；一看烟火定风向、定火势、定性质，二看建筑定结构、定通路，三看环境定重点、定人力、定路线。组织扑救：起动消防水泵，满足着火区及其周边区域的消防用水量，铺设水带
21、进行灭火；有条件可以关闭防火分区的防火门；使用固定灭火器灭火。使用消火栓：喷射水流应射向火焰根部，在看不清火焰时不要盲目射水，并要根据燃烧情况及时变换射流。使用灭火器：应对准火焰根部平行喷射。如果燃烧面积较大，可将灭火器停在距火源5米距离的上风或侧上风位置，使灭火剂完全覆盖燃烧区；向有遮蔽物的燃烧体喷射时应居高临下，否则不易扑灭。当电器设备着火并引燃周围可燃物时，一般应先切断电源尽快扑救；但当情况危急时也可先用有效灭火器扑火。当配电房着火时首先要关闭电源，再采用水基型灭火器，对准火焰根部喷射。当食堂火灾时应立即关闭电源，用灭火器、消防栓或灭火毯封堵火源，移开液化气瓶；若液化气瓶着火，则应首先控
22、制火源再关闭气阀、封堵气口。3.3救人当有人员遭受火势威胁时，指挥者应根据施救任务大小和现有灭火力量，首先救人同时布置一定力量扑火。在力量不足时应将主要力量投入救人。火场疏散先从着火区域开始，再逐步从周边区域疏散救人。在人员充足的情况下各科室同时疏散现场人员。对被火围困的人员可通过喊话或电话告知其自救办法，引导他们脱险；对被疏散人员要清点人数，切实核查是否全部救出；对受伤人员除现场急救外，还应及时送往烧伤治疗专业医院救治。施救人员应随身携带必要工具如防烟面具、安全绳、手电筒等。3.4疏散与保护物资抢救物资是疏散还是就地保护要视火情而定，目标是尽量避免或减少损失。在一般情况下应先疏散或保护贵重的
23、、有爆炸、有毒害和处于下风方向的物资。被疏散物资不得堵塞通道，应放置在免受烟、火、水等威胁的安全地点，并派人保护，防止丢失或损坏。3.5防烟、排烟采取送风排烟措施，使疏散楼梯间、通道走廊保持正压送风排烟；启开疏散楼道的自然通风窗。3.6安全警戒为保证扑火疏散和抢救工作有序顺利进行，必须对着火区采用安全警戒措施。包括对院区外围、出入口、着火区设置警戒线和派出警卫人员。院区外围警戒任务包括清除路障；指挥无关车辆离开现场；劝导过路和观望行人离开现场；维持好外围秩序，为消防队到场灭火创造有利条件。着火区警戒任务包括不准无关人员进入着火区，防止坏人趁火打劫、趁机制造混乱；看管好从火区撤出的物资；引导消防
24、员进入火区，为灭火行动维持好秩序；保护好消防器材；引导疏散人流有序撤离。 3.7通讯联络熟悉各科室负责人联系方式，保持与外界、指挥者与前后方的联络，坚守岗位、及时传话。3.8后勤组保证抢救器材、药品、水等物资供应。（四）紧急疏散方式1、住院病人及病房工作人员：各病区经消防安全通道沿楼梯下至一楼后疏散至安全区。2、门诊病人及工作人员：经消防安全通道沿楼梯下至一楼后疏散至安全区。（五）火灾后措施1、医务人员迅速对摔伤、砸伤、烧伤、踩伤的病人实施救治。2、医务人员对本病区的患者逐一检查、治疗，科主任将本病区火灾中病人情况向医务科汇报。3、财务科人员及时核对账目，向科长汇报，科长将账目情况向院长汇报。
25、4、总务科组织相关人员对所辖设备全面检修，恢复正常运转。5、各要害部位及职能部门负责人，将本科室火灾后情况及时上报院领导。（六）应急火警电话 119（火警） 110（公安） 120（救护）（七）抢救器材设备1、平时要做好全院消防器材设施维护、保养，确保完好无损，处于正常状态。2、配备足够的药品，保证抢救病人时的医疗用药。附件： 乡镇卫生院消防应急预案流程指示图医院起火发生火灾总 指 挥：张中华副总指挥： 张璟通知通讯组：苏小芬 王林月 刘茹玉通知部门负责人:警铃响起现场领导查看火情确认是否需要向当地公安消防部门报警以及卫生局领导汇报(报警工作由通讯组执行)1 通知应急小组所有成员(疏散小组除外
26、)迅速集合(医院园区)2 带领备用通讯工具(手机)赶赴现场与领导汇合待命1 按警铃 发出火情信号2 组织本科室员工利用身边消防设施进行控制和自救（灭火小组赶到时迅速撤离）1 安排灭火组利用现有消防设施(消防栓或灭火器)进行火灾控制和扑灭工作,按照先控制火灾可能蔓延的区域,重点为火灾危害损失大的区域。2 安排警戒组人员对现场和医院主要出入口进行警戒以防闲杂人员误入火灾现场和趁火打劫等事情发生(有外埠消防力量赶到时进行交通引导)3 安排疏散组人员对人员、重要物资和可能蔓延区域的物资进行转移(当有人员被困时应以救人为第一)4 安排后勤组对现场救人、救火和转移物资工作提供后勤保障（如担架、灭火器、板车
27、的提供）5医疗抢救组对受伤人员进行抢救。疏散组人员迅速进入安全通道口进行维护秩序和人员疏散各科室主管清点本科室人员应到和实到以及未到人员去向并向指挥小组领导汇总,留在现场待命维护好现场秩序。住院部和门诊部要对患者及探望人员进行清点并及时通知家属。1.当火灾扑灭后对现场进行清理和环境治理并对损失进行统计成书面材料.2.当火势不能迅速控制和扑灭应及时向当地公安消防报警并协助公安消防领导做好消防灭火工作所需后勤保障和协调工作.1.针对此次事故积极配合消防专家进行火灾原因调查同时进行总结和吸取教训并对单位全体医务人员进行通报。2.对事故的相关责任人进行严格处理涉及刑事犯罪将移交当地司法部门3.对单位所
28、有区域进行安全隐患排查和人员进行消防经常性教育.乡镇卫生院防汛应急预案根据武进区卫生计生局关于做好强降雨天气应对工作的通知要求，切实落实我院防汛工作责任制，保证安全度汛，制定我院防汛工作应急预案。 一、指挥机构 1、防汛工作领导小组 组 长： 副组长： 成 员：各科室负责人2、应急防汛办公室电话及联系人院部办公室： 非正常工作日及夜间联系电话： 联络员： 各科室负责人保证24小时通讯畅通。二、应急工作要求：1、密切关注天气变化及预报，提前采取各种防范措施。2、督查医院内现存隐患，尽早、尽快整治完毕。3、各科室发现有可能发生或已发生的灾情应及时报领导组，保证领导小组在第一时间内掌握较全面的信息，
29、以便采取强有力的救治措施。 4、确定苏小芬担任信息联络员及时准确上报信息。 三、应急工作： 1、加强领导、重点防范、对防汛灾害工作全面落实，认真排查。 2、在汛期到来之前对院内房屋建筑、电源、物资设备、输水通道等情况组织人员进行一次排查，及时整治，做到心中有数，措施得力。 3、加强值班和夜间巡查（特别是暴雨来临时），行政值班人要进行亲自安排，领导带头深入，保证有灾无害，将灾害损伤障碍最低程度。 4、建立严密的组织，做到有信息联络、组织疏散、事故检查、灾情回报、值班巡查。 5、针对本院情况，制定相应的预案，将职责分工到组、到人，明确职责，才能在灾难来临时临危不乱，有效应对。 四、具体要求 1、大
30、力宣传 利用医院短信、宣传栏宣传防洪抢险工作的重要性，形成自觉保护环境的氛围。 2、落实责任 落实防汛工作责任人，从思想上高度重视，行动上具体落实。把医院防汛减灾任务落实到具体人头，各负其责，层层把关。 3、汛前检查 要树立安全第一、预防为主的方针，立即行动，排查医院存在隐患。做好防固工作，对各科室进行一次全面的检查，及时处理安全隐患。 五、严格值班 1、建立24小时总值班制度，保持防灾工作的通讯畅通。2、预案组领导带头，树立防汛无小事、责任大于天的忧患意识。增强防汛抢险的紧迫感、责任感，扎扎实实做好各项防汛工作。电梯故障或电梯困人应急预案 1、院内职工接到报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即
31、拨打电话【院办 或急诊室 或安全生产科 ；电梯安全管理人 或 ）或电梯公司维修电话( ) 】联系，同时记录接报和发现时间。2、工作人员接报后应及时了解电梯内被困人数、人员情况，以及电梯所在楼层，另一方面向院办或总务科汇报，请求派人或直接前往解救，并及时电话通知电梯维保公司前来抢修。3、工作人员到场后与被困乘客取得联系，安慰乘客，保持冷静，及时进行解救。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急噪，试图采用撬门等非正常措施逃生时，要耐心告戒乘客不要惊慌和急噪，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。4、若工作人员无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维保公司技工前来解救。注意在这一
32、过程中，现场不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时将情况向院办或安全生产科汇报。5、若电梯维保公司无能力解救或短期时间内解救不了，汇报院领导后，向公安部门或消防部门求助。6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。7、被困者救出后，工作人员应立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话等，如被困者不合作自行离去，也应做好记录。8、被困者救出后，应立即请电梯维保公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。9、总务科应详细记录事件经过情况，包括故
33、障发生时间、接报时间、报案和维修人员到达现场时间，电梯维保公司通知和到达时间，被困人员的解救时间、解救办法及被困人员的基本情况，电梯故障发生原因与恢复正常运行时间，若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有受伤的，应记录伤者情况及被送往诊治的医院或者科室。乡镇卫生院休息日、节假日及夜间突发事件处置预案为及时处置医院节假日及夜间突发事件，保证医院节假日及夜间工作的正常运行，根据我院实际制定本预案。一、 组织机构及职责成立医院节假日及夜间突发事件处置领导小组，负责处置和协调节假日及夜间突发事件，下设三个协调小组，分别承担综合协调、医疗救治、后勤保障等工作，及时处
34、置医院节假日及夜间突发事件，保障医院节假日及夜间工作的开展。 （一）节假日及夜间突发事件处置领导小组 组 长： 副组长： 成 员： 领导小组职责：1、负责处理医院节假日及夜间医疗、行政、后勤等突发事件。 2、负责督促检查医院非工作时间临床、医技及后勤工作，保证医院非正常工作时间正常医疗工作秩序。 （二）三个协调小组 1、综合协调组 组 长： 成 员： 2、医疗救治组 组 长： 成 员： 3、后勤保障组： 组 长： 成 员： 二、 保障措施 （一）值班人员必须坚守岗位，科主任、护士长手机24小时通讯畅通，接到指令，迅速到达现场。 （二）休息日及夜间如发生紧急、重大情况和突发性医疗事件，各科室应及
35、时向总值班汇报，总值班及时报告院领导，同时根据不同情况启动相应的应急预案，组织人员集中力量解决临时发生的问题，并协调有关科室进行处置。 （三）各小组应在总值班和各小组组长的统一指挥下发挥各自的职能作用。1、应急预案启动后，综合协调组成员根据总值班的要求迅速到达指定现场，负责协调、组织、督促各项应急工作的落实。2、医疗救治组：临床各科接到病人救治任务后，要迅速行动，及时做好病人抢救、诊治工作；药剂科、检验科、放射科、B超室、手术室等医技科室均应在岗在位，配合临床科室做好医疗抢救任务。3、后勤保障组：保障院内水、电、车辆调配、设备维修、药品供应、秩序维持及抢救物资的供应。（四）总值班人员及时跟踪和
36、续报事态发展情况，组织力量对报告事项调查核实，并及时进行编辑整理，保证信息的准确性。如有重大事件需经院领导同意后在2小时内向上级部门汇报，与社会治安有关的事项报当地派出所。重特大安全事故应急救援预案为提高发生重特大安全事故的快速应对能力，最大限度地减少事故损失，保障国家财产和人民生命健康安全，维护社会稳定，根据中华人民共和国安全生产法、卫生部关于进一步做好医疗卫生机构安全生产工作的紧急通知（卫发电200574号）及有关法律、法规的要求，以及区有关文件精神，制定本预案。一、 指导思想以党的十八大和十八届历次中央全会精神为指导，认真贯彻落实“隐患危于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的指示，坚持“
37、安全第一，预防为主”的方针，采取切实可行措施，建立起重特大安全事故应急救援体系，迅速有效地组织开展抢险救援工作。二、 应急范围重特大安全事故是指由本镇、本院范围内生产、提供服务过程中发生重大人员伤亡或造成巨大经济损失、产生重大影响的各种安全事故。或受上级临时调度到镇以外的重特大安全事故救援任务。三、 组织领导成立重特大安全事故应急救援领导小组，下设办公室在院部办公室，同时设立医疗急救队、通讯联络组、后援救治组、善后处理组（见附件）。积极配合对重特大安全事故的应急救援工作。四、各小组职责（一）领导小组职责接到重特大安全事故报告时，应迅速到达指定岗位，负责重大决策、现场指挥、协调应急处理的全部工作
38、。（二）办公室职责1、灾情发生前（1）检查督促各专业组应急预案的落实，协调各组工作。（2）负责对外联络工作。2、灾情发生时（1）设法与上级指挥部取得联系，负责整个救灾期间的通讯工作。（2）传达指挥部各项指令，协调各专业组工作。（3）准确统计伤亡人数及受损情况、救灾动态，并及时向指挥部报告。（4）负责接待上级指挥人员和记者等，并做好宣传报道工作。（三）医疗急救队职责1、灾难发生前（1）负责医疗急救分队的组建工作，并做好应急训练、现场急救工作。（2）及时更换消毒灭菌物品及即将到期的药品。2、灾情发生时（1）负责伤员的分流、收容、抢救及卫生防疫工作。（2）根据伤员情况拟订药品、器械及有关医疗救护物资
39、的需求计划。（3）及时向领导组汇报伤亡及救治情况，并对是否需要外援提出意见。（4）及时准确掌握并报告传染发病情况。（5）根据实际情况拟订有关防疫物资的需求计划。（四）医疗急救队任务一旦获悉发生重大意外灾害事故，出现大批伤员需要急救时，医疗急救组立即前往现场抢救，遵循先重后轻抢救原则，进行基础生命的急救，窒息的解除、抗休克、止血、止痛、包扎、固定、化学灼伤等的初步处理，并迅速将危重病人按病种分类，分别护送到上级医院或本院继续抢救和治疗。（五）急救队集中信号：救护车警报（短信呼）集中地点：门诊大厅急救用车：呼叫120（六）通讯联络组职责负责重特大安全事故抢险救援期间的通讯联络及协调，及时提供后勤保
40、障，并参与人员的疏散工作及领导小组交办的各项临时任务。（七）后援救治组职责1、灾情发生前（1）拟订医疗急救器械装备（见另表），如药品清单、后勤保障及物资供应等明细；（2）及时更换即将到期的药品，并保证医疗仪器处于完好状态。2、灾情发生时（1）根据灾情、伤情、疫情的需要负责医疗、防疫、药品及医疗器材的供应工作。（2）做好医疗仪器设备的维修保障及水、电供应及临时照明问题。（3）负责联系上级抢救医院，保障必要的救护车辆运送，组织成员单位对伤员进行抢救。（八）善后处理组职责负责伤亡人员家属安抚及理赔。当接到上级电话通知后，院领导小组及各专业组、各科室及进入应急状态，坚守岗位，注意安全，随时准备投入急救
41、，正副总指挥轮流值班，办公室与上级指挥部取得并保持联系，各专业组按其职责做好救护应急各项工作。五、各类突发事件（事故）的应急处置原则1、各司其职，相互配合。各科室及各专业组接到各类突发事件（事故）的报告和领导小组的命令后，要按照各自职责迅速及时地采取相应措施，并积极配合上级部门进行处理，不得扯皮和推逶。做到各司其职，临危不乱，应急应对有方，不得玩忽职守或惊慌失措，贻误处理时机。2、及时报告，迅速救援。各类突发事件（事故）发生后，当事科室、当事人或第一发现人在及时采取应急措施的同时，应立即向总值班室、医院领导、公安部门（110）、消防部门（119）、急救中心（120）报告。领导小组在接到突发事件
42、（事故）报告后，应在最快时间内通知各专业组组长进入各自岗位，并根据事件性质和时间发展情况，按照各自职责迅速开展工作，同时，由领导小组酌情向上级进行汇报，取得相关部门的支援和帮助。本院所有科室及各专业组要听从领导小组的统一调遣，迅速组织力量进行扑救、抢险、救护、安置、安抚等工作。3、突出重点，确保安全。突发事件来临后各科室和应专业组要保持清醒的头脑，明确重中之重，以确保人身安全和单位要害部位、通讯枢纽的安全。4、调查取证，抓好整改。在突发事件（事故）处理结束后，要及时进行调查取证等善后工作，并对事件（事故）的处理情况进行及时总结并将处理情况写出专题报告，以便吸取教训，提出整改意见，及时落实整改措
43、施。在对处理突发事件（事故）中有失职、渎职、临阵脱逃行为者，依法追究责任并严肃处理。5、吸取教训，加强处理。各专业组应积极认真地配合上级主管部门做好灾害、事故（事件）的各项善后处理工作，并根据上级部门的授权或委托及时成立事故（事件）调查组对事故（事件）原因展开调查。重特大安全事故的调查处理工作按国家有关规定执行。六、各类突发事件的应急处置方法1、发生重特大工伤事故时的应急处置：一是发生和发现重特大工伤事故时，必须在第一时间向有关部门报告情况。二是应迅速判断事故性质，采取一切必要措施，积极抢救伤员和国家财产，防止事故扩大。三是如系触电事故，首先切断电源，尽量缩短伤者受电击的时间，防止造成更大伤亡
44、。四是迅速组织必要的现场抢救并打120求救，同时注意保护好事故现场，并及时组织人员展开事故原因调查、分析和总结。2、发生爆炸事件（事故）的应急处理：一是当发生爆炸事故时，就近人员应迅速进行现场抢救，并及时向有关部门报告情况。二是领导小组在接到事件（事故）报告后，应迅速赶往爆炸现场组织力量抢救伤者，清理伤亡人员，对爆炸现场迅速开展勘察，以判明事件（事故）性质和责任。三是各专业组应迅速到位，服从现场指挥部的调度指挥，随时展开各项事故处理及善后工作。四是采取紧急措施加以防范，防止不法分子的再次破坏。3、发生地震灾害时的应急处置：一是一旦发生地震灾害时，各专业组人员应按各自职责迅速到位，展开积极有效的抢险救灾工作。二是各专业组应立即采取一切必要措施，积极抢救伤员和财产，迅速组织人员抢救和尽快恢复遭埋压、破坏的医疗设施、设备，以便为抢险救灾工作赢得宝贵时间。三是救灾期