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1、推荐述职报告模板汇总六篇 述职报告 篇1 从这次饭店服务员，改变我认为干饭店服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般
2、知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、饭店卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。热爱你的工作: 当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。迅速熟悉工作标准和方法: 为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。要有勤奋的精神: 饭店工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。
3、所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。要有自信心： 与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。要学会做人： 做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功责任: 就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。平常心面对工作中的不公平: 在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，
4、机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。团队：发挥团队精神是企业一致的追求，饭店企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点:积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。 述职报告 篇2 自20xx年8月担任团委干事至今已一年有余，在部室领导的循循善诱和谆谆教诲下，我的个人能力和业务水平有了较大进步。20xx年以来，我认真贯彻公司“两会”精神和集团公司团委年度工作会议精神，认真履行团
5、委宣传干事岗位职责，积极落实领导要求、协同同事，较好的从青年素质提升、青年安全等方面推动了公司共青团工作；同时，我在日常工作中严格按照公司“五个一”提素行动安排意见，努力在岗位实践中实现个人成长。一、加强学习，思想认识的成长作为一名团干部，我认识到提高理论素养的重要性，在工作中，能自觉重视学习，主动加强学习，坚持将理论学习作为日常工作的一部分，不断提升个人思想政治水平，努力适应岗位要求：一方面是思想政治理论水平的进步，20xx年以来，我及时学习掌握集团公司“两会”、公司“两会”文件精神等政策文件，重点领会理解领导报告讲话精神；同时，系统学习了自20xx年以来共青团的发文，夯实了团务基础。另一方
6、面是对岗位角色有了准确认知。通过学团章、读团史及参与、主持具体团务工作，我对共青团的工作有了系统认知和具体经验，完成了从实习生到团委干事的角色转变。二、 履职尽责，共青团工作的成绩一年来，我能认真做好日常工作，保质保量完成部室领导交办的临时任务，为推进公司青年工作竭尽全力。5月份，获评20xx年度某矿集团优秀团干部，回顾过去，主要有以下成绩：强化培训培养，为团青学技成才搭桥铺路：依托“能手课堂、技能竞赛、创新创效”等载体，为团员青年学技成才搭桥铺路。一是组织开展了能手课堂活动。配合领导，承办了集团公司能手课堂巡回授课活动，由林南仓矿救护队马杰和林西矿洗煤厂郭立志两位集团公司最佳青年岗位能手，以
7、多媒体授课的形式，为公司40多名青工讲授了救护装备的操作和使用技巧和选煤生产技术，并对青工提出的疑难问题给予了解答，促进了青年间的学习和交流。同时，先后组织了公司采掘电钳工、矿山测量工4个工种的青年岗位能手巡回授课10余场，为新工传授经验、讲解技能、解答疑惑，累计参与新工200余人次，增强了青年培训培养工作的针对性，充分发挥了青年岗位能手传、帮、带作用。二是做好了青年岗位能手的培养工作。对在20xx年“青年素质提升工程”活动中涌现出的先进集体和个人进行了评比表彰。同时，经调研、了解，确立了20xx年度集团公司最佳青年岗位能手“预”管理人选，保证了选树培养工作质量。三是深化了攻坚克难和创新创效活
8、动。带领青年突击队进行了三次井下清理劳动，共清挖6572皮带巷200余米，平均清理深度0.5米，清理二采皮带、6572皮带巷皮带近3000米，清理5422集中轨道巷底鼓段300多米，清理皮带70多米，用实际行动缓解了公司生产衔接压力。尤其是10月份，在领导外出培训的情况下，组织好-950首采皮带山600余米的低带清理工作。四是组织了业务竞赛活动。5月份，配合领导组织“采煤、掘进、开拓、机电、财会”五个专业的青年管技人员开展了专项业务竞赛活动，推荐优秀选手参加集团公司青年管技人员业务竞赛。选拔采掘电钳工、采支工、维修电工、矿山测量工等4个工种的新工参加了股份公司和集团公司技能竞赛。地测科孙凯获得
9、集团公司矿山测量工新工技能竞赛第1名，股份公司新工岗位技能竞赛第1名；财务部张霞获得集团公司财会专业青年管技人员业务竞赛第4名，综一队田文荣等11年青年也在集团公司技术比武中取得优异成绩。强化安全管理，提升青年安全工作水平：一是加强了安全宣传教育。年初组织了“身边人、身边事”三违团员现身说法活动，通过“三违”团员讲述对自己违章过程的反思，警醒教育工友进一步增强安全意识，规范操作。“两节”期间，开展了“人回矿、心回矿”安全宣教活动，引导青年员工集中思想，集中精力，全力确保首季安全生产。6月份组织了“安全在我心中”主题宣讲比赛，引导广大团员青年牢固树立“安全第一，生产第二”思想，确保安全生产。二是
10、推进了岗员队伍建设。5月份，分专业组织公司青年安全监督岗员进行了集中培训和统一考试，进一步提高了岗员的综合素质，并对基层青年安全监督分岗岗员队伍进行了调整，确保了青年安全监督岗的组织基础。同时，以公司青年安全监督岗为主体，组织了青安岗联查活动，对于检查发现的问题，及时利用群安平台，督导相关单位整改落实，确保了检查过程闭合。半年来，公司青年安全监督岗组织检查20多次，发现问题200多处，制止员工不规范行为10余人次。三是推进了青年班组长“五创优”竞赛和优秀青安岗员评选活动。对公司前三个季度的井下、井下辅助和地面三个组别的优秀青年班组长进行评选。上半年，毛德明、李金磊等9人获得集团公司优秀青年安全
11、班组长称号，敬超、丁小龙等45人获得集团公司优秀青年安全监督岗员称号。四是做好了青年文明部位创建工作。按照青年文明号和青年安全示范岗创建工作的总体要求，结合各单位生产实际，加大了创建力度，使创建活动能够在单位文明创建工作中起到积极作用。三、对标提素，个人能力的进步从走上团委干事岗位开始，我就面临着三个急需解决的难题：公文写作底子薄、团干部管理效果差和团务基础掌握差。三个弱项又是相互渗透，解决一项即可有效补齐其他两项。今年以来，我积极向老同事学习，见贤思齐，从扎实掌握团务知识入手，从某矿共青团工作条例开始，逐年度学习集团和公司团委文件，分类做好笔记，不断加强理解领会。工作中做到对团员青年言之有理
12、、言之有据，同时也为公文写作积累了素材。二季度开始，我加强对活动信息、工作总结、调研报告等公文形式的写作练习。截至目前，共在集团团委及股份团委网站、某矿日报等媒体上发布活动信息等30余篇。此外，我在日常工作中，坚持以感情牌团委带动团干部。对老团干部多征求意见，对新团干部勤指导帮助，逐渐在团干部队伍中形成较好口碑。四、反躬自省，存在的不足和思考回顾近一年来的工作和个人学习情况，在取得成绩的同时也暴漏出很多方面的不足，主要有以下两点：一是创新意识不强，具体体现为推进工作缺乏创新载体，部分活动略显简单呆板，不能有效吸引青年。对此，应多参照其他共青团的活动形式，多学习宣传、策划等方面的知识，并将其娴熟
13、运用。二是系统思维能力不强，具体体现为对工作的整体摆布效果差，还不能站在更高角度将工作内容合理安排，紧张忙碌，但是工作效果不如期望，偶尔有事倍功半现象。对此，应着力培养系统思维能力，尝试从全年度、全集团的角度思考共青团工作；同时，注重总结反思具体工作中出现的失误，力争做到不贰过、不窝工。在今后的工作中，要在工作岗位上努力实现个人成长，我将配合领导、协同同事，把公司团委建成“青年之家、党群之桥、干部之校”。 述职报告 篇3 我是一名职工代表，一年来，我时刻谨记广大职工赋予我神圣的职责。发挥职工代表的作用，参政议政，实行民主管理，配合好领导做好各项工作。为此，在我履行职工代表职责的前提下，一年来的
14、工作述职如下:一、发奋学习党的方针、政策、国家法律法规等知识，不断提高政治觉悟、政策水平、技术业务及管理潜质，带头遵纪守法，在各项工作中发挥表率作用。随着外贸订单的不断增多，各项指标，各项任务不断加大。要求我们不断进步，发奋学习，踏实做好本职工作。关键时刻发挥模范带头作用。二、切实履行职工代表的各项职责，力争做好合格的职工代表。职工代表是场与广大职工的联系桥梁。是广大职工心声的反映者，起着一种承上启下的作用。我不仅仅把职工代表当做一种荣誉，更会时刻感受到肩上那份沉甸甸的职责。作为职工代表，真正关心和代表广大一线职工的根本利益，真正坚信和依靠广大职工，全心全意为广大职工服务。在参加职代会期间，认
15、真听取工作报告。仔细领会文件精神，关心企业的.发展。愿为企业的发展用心献计献策，反应广大职工的心声。会议结束后，迅速向身边的同志、员工极宣传场新的政策，能长期深入工作一线，了解和反馈广大员工的心声和要求，用心贯彻大会决定，对养殖户不明白的问题做好解释和宣传工作，加强对企业生产经营各方面工作的监督，以保证广大员工的合法利益。作为一名职工代表在思想上有着坚定的信念，不断持续和员工的密切关联，虚心认真听取和反馈他们的意见和要求，关心他们的切身利益，主动保护他们的合法权益。作为职工代表，就更重视听取他们的意见，依照国家的各种法律法规，发奋维护他们的正当合法要求。依照代表法的规定履行职责。树立理解广大职
16、工和选举单位监督的观念，自我主动理解群众的监督。及时改正自己身上的缺点。不断增进和员工之间的相互了解，防止怕监督，不愿监督的不良现象。三、今后发奋的方向。不断加强业务专业知识的学习，提高自己的工作潜质，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的潜质。不断提高自己的法律意识，增强法制观念，增长法律知识，在行动上自己模范的遵守法律和场制订的各项规章制度。拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质，认真学习党的路线方针政策。认真领会职代会文件精神，为我场发展出一份力，牢固树立全心全意为职工服务的思想。争取做一名合格的职工代表。 述职报告 篇4 好的方面： 和谐的家庭氛围，。不足之处： 给妻儿的担心
17、偏多，对儿女的关心偏少。自我评定： 不称职。分 析： “工作忙”不能成为理由，“应酬多”不能成为借口。和谐的基础是老婆的宽容和理解。一份的宽容理解-十分的内疚-百分的和谐-千分的叮咛-万分的感激-我虽不富有，然幸福指数颇高！整改措施： 发扬成绩，改正不足。努力方向、愿望：和谐幸福常常在，西楼愿月时时圆！ 述职报告 篇5 营业厅是公司的窗口。在公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客
18、户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。在中国向信息化社会迈进的今天，电信电话已
19、经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比
20、别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。在工作中，还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。 述职报告 篇6 述职报告，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。述职报告是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。述职报告与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人述职报告经验的基础上进行的。述职报告的基本要求：1.述职报告必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2.成
21、绩和缺点。这是述职报告的中心。述职报告的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。述职报告的注意事项：1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2.条理要清楚。述职报告是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到述职报告的目的。3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。述职报告中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。述职报告的基本格式：1、标题2、正文开头：概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。主体：分析成绩缺憾，述职报告经验教训。结尾：分析问题，明确方向。3、落款署名，日期第 12 页 共 12 页