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1、2022实用的服务承诺书锦集九篇服务承诺书 篇1姓名:身份证号:我已于20xx年3月27日被六安市马路运输管理处聘用为工作人员,目前服务于市运管处教培科,为切实履行好本单位工作职责,树立文明、优质、高效、服务群众的工作作风和高度的工作自觉性,本人慎重向市运管处承诺:1、以打造“效能、创新、活力、服务、和谐”为中心目标,以一心一意为驾驶业户服务为宗旨,文明办公、秉公办事、不以权谋私,自觉维护勤政廉洁的运管形象,严格履行“微笑服务、温馨交通”活动服务规范。2、在办理业务过程中,对于须要进一步补充完善资料方可办理的事项,说明理由并一次性告知服务对象需补正资料的全部内容。3、在工作中做到举止文明、礼貌
2、周到、热忱服务,对服务对象提出的问题耐性解答,对工作中遇到的重、难点问题做好记录并刚好请示分管领导予以解决。4、工作时间如有外出严格执行请销假制度,坚决遵循正常上下班时间,坚守工作岗位,工作时间不玩电脑嬉戏,上网闲聊、炒股、看电影等与本职工作无关的活动。5、在服务业户过程中如举止不文明、服务看法差的,或与服务对象发生争吵的被网络、报纸、电视等新闻媒体曝光的,本人自愿主动辞职离岗,绝不会向运管处提出任何申辩理由。承诺人(签名):年月日服务承诺书 篇2在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,敬重并贯彻贵司的看法,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司供应优质、全面、精致
3、、创新性的运营项目,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣扬投放运营,作为我们制作目标。 在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节,与贵司亲密协作,随时随地供应全过程、全方位的制作服务,保证各项工作的顺当进行,力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。主要负责内容概述:负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作,包括负责网店装修工具和活动实惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计,文稿,客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关,以
4、确保最终影视广告宣扬投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点营销日或“重数”日策划营销方案,以确保每月不少于一次的“主题营销”活动。工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的工作人员。营销方案或实惠活动确定后2天日内刚好完成网页更新和商品上架工作,对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成。制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组安排工作安排,确保视频和宣扬投放在安排时间内完成。现场布控规划服务:派资深代表人员刚好处理工作期间出现任何的问题,每周一统计上周的销售状况,依据销量状况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源,制定将来两周的业务资源需求安排,确保各销售环节顺畅。供应全面细致的现场
5、流程追踪解决服务。后期视频营销推广:宣扬视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案,选用合适的渠道和全面的推广方式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。承诺单位(盖章):中山市泓九影视广告有限公司法定代表人(签字):日 期:服务承诺书 篇3为了推动法律服务业健康有序发展,维护本所律师的良好声誉和形象,本所律师在执业过程中,慎重承诺如下:1、严格遵守宪法和律师法等法律法规,恪守律师职业道德和执业纪律,以事实为依据,以法律为准绳,争取客户合法权益最大化。2、奉行诚信为本、客户至上的执业操守,满意客户的法律服务须要。3、坚持“追求胜利、追求卓越”事务所核心理念,竭诚为客户供应优质、高
6、效、细致、全面的法律服务,工作勤勉尽责。4、法律询问随叫随到,高效快捷,确保客户法律询问得到刚好解答,一般事务24小时完成,重大困难的事务依据客户要求刚好完成。5、严禁有损客户形象、名誉的行为发生。6、建立客户关系管理制度,不断增加客户满足度。7、刚好向客户单位领导汇报律师工作状况。8、严守客户的商业隐私,恪守律师职业规范。9、保证服务质量,律师有过错按有关规定进行赔偿。地址:邮编:xxx联系电话:xxx传真:xxx承诺人:年月日服务承诺书 篇4欢迎您参与我校的驾驶员培训学习,为了使你在学习驾驶期间有一个良好的培训环境,廉洁的执教氛围,过硬的质量保证体系,程度的满意你的要求,我作为一名教练员向
7、您作出以下承诺:一、根据教练员职业道德要求规范用语,对学员做到热心、细心、耐性服务,不谩骂挖苦学员。二、做好教练车辆日常维护保养工作,保证学员培训教时得到满意。三、严格根据培训教学大纲要求,因人而异,因材施教,保证操作技能传授到位。四、带教期间按培训规定用餐,不接受学员请吃,不接受礼品。五、带教期间不以明示或示意形式向学员收取小费。六、带教期间对学员一视同仁,同等对待,技术要领讲解到位。七、带教中如有违反上述承诺的,欢迎举报投诉。承诺人:xxx服务承诺书 篇5致:_(以下简称我方)在_项目招标中,假如我方有幸中标,特别感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中全部
8、的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定三包范围的,并保证产品质量保证期不低于三包规定;质量保证期承诺优于国家三包规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方供应上门集中式培训服务,确保运用人在操作前充分了解产品性能,运用规范;歼灭事故隐患,提高工作效率;5、电话询问:在质量保质期内供应技术
9、救济电话,解答招标方在运用中遇到的问题,刚好为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应:6.1我方在接到报修通知后,电话询问不能解决的,我方承诺在二十四小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;6.2无法在二十四小时内解决的,将在二十四小时内供应备用产品,使招标方能够正常运用。若故障在二十四小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到马上到达事故现场;6.4对于涉及平安的质量问题,根据建筑工程质量管理条例的规定,做到马上报告,刚好实行防范措施。7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样供应免费电话询问服务,并承诺
10、供应产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时,我方承诺以实惠价格供应售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位:_公司授权代表:日期:20_年_月_日服务承诺书 篇6公司承诺如下:公司一向恪守“产品创一流,服务求满足,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广阔用户的信任与支持。如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热忱和高度的职责感,以严谨、仔细、负责的工作看法,一
11、丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所带给产品的质量完全满意相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:1、技术质量保证1.1我方严格按需方要求,选派有阅历的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导,并刚好向用户带给按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发觉有质量问题,我方刚好解决,并带给备品、备件,做好销售服务工作。1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改务必得到需方的书面认可。2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满足的宗旨,保证所供产品加工工艺完善
12、,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践,带给的产品是全新的自主产品。3、销售服务保证我们将为用户带给优良的售前询问,设置了专用电话,24小时服务,诸如:带给有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满足,服务不停止。4、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料,我们将选取那些品质优良,信誉良好,贴合国家或其它
13、更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求,对全部原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。5、交货期保证我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的依次和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。6、其他事项若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。供需双方可依据工程须要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂
14、监造,我方将为监造人员带给工作便利。材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参与。我方免费帮助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺,我们将信守无误。服务承诺书 篇7为加强办公室自身建设,进一步改进工作作风,忠实履行工作职责,增加服务意识,提高工作效能,结合院党委制定的中冶医院关于开展优质服务实施方案的要求,特制订以下承诺:一、坚固树立一心一意服务的宗旨,增加服务意识,提高服务水平和服务质量。做到文明办公,秉公办事,不以权谋私,公允、公正地处理职责范围内的各项工作。二、不断加强理论学习和业务学习,提高思想理论与管理服务水平。努力做到事务管理
15、公开、透亮,接受全院职工监督。三、仔细做好领导交办的工作,主动地对医院的改革和发展进行深化调研,为领导决策供应参考依据。深化科室第一线,听取看法,为基层供应全面细致的服务。做好综合协调、文件审核把关、政策实行等工作。四、根据首问责任制的要求,对属于首问责任人职责范围的来电、来信、来访,仔细负责进行处理;不属于职责范围的,说明状况并负责介绍到有关部门办理。做到事项一次办清,无法一次办清的,要有详细交代或支配。五、仔细对待各种来电、来信和来访,不得以任何理由拒接。对前来办事或询问人员做到礼貌、谦和、热忱、周到,本篇文章来自资料管理下载。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。与人交谈、接打电
16、话规范文明用语,杜绝不文明用词。六、加强督查、督办工作,对医院议决的事项进行跟踪督办,做到事事有答复,件件有着落。七、严格纪律,保守隐私,做到不该说的不说,不该做的不做。八、注意个人仪表,着装大方得体。保持室内整齐,物品摆放有序,遵守工作纪律和制度,树立部门良好形象。服务承诺书 篇81、公开办事流程,严格办事程序,明确服务标准,简化审批流程,提高办事效率,为群众办事供应便利。2、健全和完善首问责任制、限时办结制,保持电话畅通,开门迎接办事群众,提升为民服务水平。3、推行文明服务,微笑服务,热忱接待办事群众,耐性解答群众问题,说明相关政策,避开冲突冲突。4、推行党务政务公开,仔细收集和处理群众看
17、法建议,畅通看法表达渠道,查找不足,制定整改措施,刚好高效解决群众反映的突出问题,增加群众满足度。5、优化工作作风,倡行勤俭节约,力戒形式主义、XX和本位主义,严格按规章制度办事,做到清正廉洁。服务承诺书 篇9售后服务是长期长久的工作,它贯穿系统生命周期的始终:从系统建设之初直至系统消亡所经验的每个阶段、每个环节,都将融入xxxx公司周到的服务。服务是项目的重要组成部分,xxxx公司秉承“确保客户100%胜利”的承诺,每一步都把服务放在首位。选择xxxx公司,就拥有了完善、连续的服务,就拥有了永恒的承诺:“不断通过服务为用户创建价值”。 完善的技术支持和维护是系统得以建设胜利并长期稳定运转的重
18、要保障。xxxx公司在项目工程领域的宗旨是“用户的胜利就是我们的胜利”,而技术支持和维护则是我们优质服务的重要体现。xxxx公司根据ISO9001标准建立了规范的售后服务体系和丰富的技术支持手段来保障用户系统平安、牢靠、稳定地运行。xxxx公司设有特地的技术支持部,负责对用户的技术支持和培训服务工作。针对项目的服务承诺系统主要产品厂家规定详细保修期如下:其它未注明免费保修期的设备均质保3年。各部分系统主要产品保修期内主要保修服务内容如下:实行国家“三包”政策,派人上门现场处理产品质量问题,包括更换、修理问题部件,指导用户运用等;由此产生的劳力、交通费用由我司担当。1. 系统维护与设备保修在项目
19、的实施过程中,逐步由技术支持及实施小组供应的技术支持逐步向设备及系统供应商获得技术支持转移。特殊是设备和系统软件,在签订购买合同时就将考虑3至5年的技术服务费和肯定的技术培训,在项目完成验收,根据合同进行期限内的质量保证之后,仍可通过服务商或供应商购买技术服务。主要有以下一些内容:负责指导和实施各类硬件产品的现场安装、调测及开通,并接受选购单的监督; 拟定并提交各类软硬件的测试安排、具体测试内容和方法;特地建立针对业主的技术支持档案,主动征询服务恳求,定期跟踪服务;对所供应的硬件和系统软件在免费维护期结束后,接着赐予技术支持和版本升级,其价格不高于系统签订合同的价格。与原厂商签订技术保障合同,
20、以确保工程进度和系统运行不受影响。技术保障合同涉及备件库、供货时间以及方与原厂商达成的技术服务及承诺的协议内容等相关技术保障事项。详细的保修服务项目如下:1) 保修期:进行有偿维护服务;设备及产品的保修、修理,实行“三包”,依照生产厂家的规定执行;在保修期内出现故障,进行(或现场)修理、维护及更换零部件,不收取额外费用。2) 送货上门,供应现场安装、配线以及软硬件的调整服务;3) 对全部硬件产品、随机系统、软件产品、系统集成及工具等在内的全部内容供应现场培训,直至选购单位有关人员能够独立运用、管理、维护设备和系统。(详细见培训方案)。2. 技术支持与服务服务内容故障诊断故障解决技术询问技术解决
21、方案软硬件升级系统维护备件更换和返修支持方式在一般状况下,用户通过电话、电子邮件和传真方式,将全部遇到的问题报告给技术支持部门。全部电话、传真、电子邮件都将被记录,备案的全过程、问题解决的全过程有文档追踪。人员保证我们认为售后服务好坏关键是售后服务工程师人员的保证,因此xxxx公司将选择最优秀的工程师人员特地成立一个技术支持和售后服务小组特地负责本项目技术支持和售后服务,其主要职责包括:专职负责本项目的技术支持和售后服务工程师;确保第一时间到达现场进行技术支持和售后服务;刚好与客户、厂商与公司之间因产品质量、性能等问题进行协调;刚好跟踪客户售后服务信息,常常进行系统的维护;另外,在本项目中我们
22、将委派至少一位资深工程师、两位高级工程师参加技术支持售后服务等环节。故障响应时间的保证依据对系统维护有多年阅历的高级工程师对系统故障级别定义如下:一级故障:现有的系统停机,或对最终用户的业务运作有严峻影响;立刻响应,不迟于1小时到达现场。注:响应时间从最终用户向xxxx公司发出通知起先计算。对于在规定时间内不能解决的问题,xxxx公司将尽快报告给原厂商或代理公司,原厂商或代理公司热线支持中心将供应基于更大范围技术资源的技术支持。诊断和故障解除方式技术支持服务采纳多种方式来诊断和解决问题。首先,我们已建立并将进一步完善用户技术支持数据库,对于数据库中有记录的问题,在短时间内为用户供应解决方案;其次,为用户提出处理方法;第三种方式是在紧急状况下,派人进行现场支持。服务响应过程