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1、保安员上半年工作总结汇报 主体是工作总结的主要部分，内容包括成果和做法、阅历和教训、今后准备等方面。这部分篇幅大 、内容多，要特殊留意层次分明、条理清晰。你会写保安员上半年工作总结吗?下面我给大家带来保安员上半年工作总结，盼望大家喜爱! 保安员上半年工作总结 篇1 时间如梭，不知不觉中_园服务中心工作已有那么半年了。在我看来，这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，时间已经消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。 回顾当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的同学转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由生疏变成了
2、熟识。许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开头就熟悉到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 一、下面是我这半年来的主要工作内容 1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户。 2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记
3、录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。 3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。 二、在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少 1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入.，工作阅历不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的关心下，尤其是在任主管的悉心教育下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较
4、复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以预备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。 交房的第一天我是负责客服中心的帮助工作，当我拖着疲乏的身体参加交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜蜜的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务
5、就是当你面对客户时，无论你兴奋与否，苦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，由于你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来其次天、第三天交付工作中，我由帮助工作转换为正式接待工作，在加强了自身心情的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺当为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓舞，看着业主满足的笑容，我也无比欣慰。经受了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批判与指正时能摆正心态，乐观改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。 2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其小，往往被人所轻视，甚
6、至被忽视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来胜利。 3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置是我自己做的第一个，当方案通过主管的认可后，心中布满胜利的喜悦与对工作的.;至于接下来食堂宣扬栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会仔细负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的
7、更好。 在20_下半年这全新的半年里，我要努力改正过去半年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作： 1、加强学习物业管理的基本学问，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。 2、加强文案、会务等制作力量;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等。 3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注意细节，加强工作责任心和培育工作乐观性。 4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量，跟上公司前进的步伐。 很幸运刚从学校毕业就可以加入_园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可
8、以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步! 保安员上半年工作总结 篇2 光阴似箭，转瞬间20_年已经过去，我们将迎来新的20_年。回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下： 一、内部管理方面： 由于公司的不断进展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在聘请保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必需有优秀的个人素养，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于.，使更多的人知道我们某某物
9、业。 二是我们坚决不聘请有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素养，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发大事紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素养。更好的为业主供应高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康进展。在训练中既锻练了队员之间的协调力量，也熬炼了团队合作精神，使队员能尽快把握各项基本的本事，达到公司要求。 今年，由于保安人员聘请困难，公司领导准时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了聘请困难压力，解决了_年长期影响保
10、安部管理的严峻缺编、缺岗、积休等多种问题。 二、做好本职工作，确保小区的平安防卫 今年，保安部连续脚踏实地抓好小区日常平安管理工作，加强小区日常平安巡检和巡查监督管理，做好常常性的平安大检查，对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如：某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很简单发生盗窃案件，为了避开盗窃案件的发生，我们准时的调整了工作方法， 1、全部出入小区的车辆我们实行了发 卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。 2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必需检查车锁，车锁如有被别痕迹，马上扣留，待核实无误后
11、放行，外来人员必需拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，这样一来保证了小区的平安问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。 由于工作仔细，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力进展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力进展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与确定。 三、协同公司各服务中心，做好服务与平安保卫工作 今年，保安部与公司各服务中心乐观协作，保证了，公司运动会，某某三期，某某社区交房等期间的平安保卫工作，保证了运动会现场和交
12、房期间的正常秩序。 四、提高自身素养，以实际行动感动业主 由于保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身平安受到了威逼，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广阔业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。 我们在室外站岗的保安人员，为了小区的平安，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论寒冷酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为
13、，这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。 当然我们还存在许多不足，但我信任，在领导的关怀与指导下，在同事的关心与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善，更加成熟。以上是我们保安部20_年工作总结。不到不拖之处请领导批判指正。 保安员上半年工作总结 篇3 斗转星移，时间如梭，转瞬已来进入_这个大家庭以2个月时间，回顾自已2个月来的工作，收获及感受颇多。本人非常珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的机会，也特别感谢公司领导的大力支持和热心指导及各位同事的乐观帮助，本人现将自已两个月的工作、思想状况向公司领导汇报如下： 一、坚决听从上级领导，仔细领悟执行公司
14、的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。 二、针对公司保卫处工作的特性，时刻要求自己加强对管理区域的检查和监督，力争公司下属各个管理处的秩序维护队的服务质量进一步提高。 三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设施设备的配备并对各个小区消防平安培训、提高队员防火，防盗意识，使队员能娴熟把握消防器材及智能化系统的操作方法。确保管理区域的消防平安。 四、协作公司制定、完善部门各项规章制度、管理规定。 五、乐观协作公司各部门工作，要求下属各个管理处秩序维护队员仔细做好礼节礼貌和形象展现等工作。 六、主管是部门管理工作开展的重要环节，主要是
15、开展部门日常工作。抓好部门管理。本人在日常管理中力求做到： 1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，乐观关怀鼓劢队员，有意识培育团队凝聚力。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作作风，给各个管理处安保板块树立良好的榜样，引导队员良性进展，营造良好的工作气氛。 3、在工作中严格管理，处理问题尽量做到“公正、公开、公正”，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动员工的工作乐观性。 4、各类理论培训中，通过讲解、点评、沟通使员工在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻训练队员要有紧
16、迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家乐观进取在工作中体现自身价值，人生乐趣。 以上是我在以后工作中力争做到、做好的方面。感谢大家! 保安员上半年工作总结 篇4 保安的工作，也是这个月告一段落，要结束了，回头看这月的工作，自己其实也是乐观的把日常工作去做好，和同事一起协作做好小区的安保，确保小区的平安，同时自己也是有所收获，得到成长，在此也是对个人的保安工作来做好总结。 在小区的保安工作之中，自己也是乐观的做好该做的工作，无论是
17、巡查，站岗，出入登记检查等，同时自己也是感受到的确保安的工作每日比较的单调，但是在这和单调里面也是需要我们严谨仔细的去做好才行的，同时也是在这工作里头清晰，保安的工作是要对小区去负责，这个月小区也是没有发生什么大事，虽然也是有业主们有一些冲突冲突，但是我们也是准时的去发觉，并进行了制止，让小区是平安的，对于出入的人员也是做好确认，避开生疏人进入，或者可疑的人员，同时在巡查的过程之中，也是确保了消防设施是可以使用，去做好了检查，确保消防设施当有紧急状况下，是不会出问题的，这月也是天气酷热，我们也是在门卫处预备了一些凉茶，对于出入的人员予以消暑，特殊是一些出入修理相关的人员更是如此，酷热的天气也是
18、需要做好工作。 个人来说，除了工作，自己也是每天回去之后会去反思，看看一天工作里头是否有还要改进的地方，特殊是看是否有遗漏没做好的，时刻的提示自己，作为保安，只有严谨细心才能确保工作做得更好一些。这月工作不是那么的多，所以我们也是参与了关于消防的培训学习，在这学习里面也是更了解了关于消防的相关学问，对于一些技巧，一些平安方面的了解更加的清晰了，多去学习，对于自己的保安工作也是可以更好的做好，虽然自己仅仅只是在小区的基础保安工作，但是我也是清晰，无论是在什么样的岗位上，学习都是特别重要，只有自己不断的成长，去进步，那么当有机会到来，自己才能去抓住，同时也是感受得到，的确收获到的，也是让自己对于以
19、后的工作更有信念去做好。 八月的结束，也是意味着九月要带来，自己的工作也是要连续的来做，同时要不断的进步让自己把自身一些还不足的地方去提升，改进之后才能让保安工作做得更为精彩，为小区的平安做好自己该尽的责任。 保安员上半年工作总结 篇5 本人_，行政部保安员。入职时间20_年_月_日。至今已在银泰的大家庭中度过三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个布满关怀，布满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。在这三个多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。使我受匪浅，学到了许多学问，得到了很大的提高。基本把握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。 一、努力提高自身
20、整体素养 1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责，根据领导和主管的指挥调动仔细完成工作。 2、虚心向老员工学习，不断完善和提高自己的各项素养。 3、熟识并且娴熟的把握工作流程，做到认真仔细，不出差错。 4、听从领导以及主管的工作支配，并且做到无纰漏，良好的完成工作任务。 5、注意自身仪容仪表，在岗期间端正态度，对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。 二、娴熟的把握启闭店的流程 1、每天按时到岗，在员工进场前到达指定地点进行开门启店。 2、启店过程中严格要求，并且检查工牌的佩戴状况，禁止其他人进入卖常准时做出相关的纪录，并上报主管。 3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭，并且确认无误后方可连续
21、进行。以确保夜间商场平安。 4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可连续至下一层，如有专柜盘点人员，准时通知夜值班人员看管。 三、按时检查商场消防平安隐患 1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防平安检查，并准时做好纪录。 2、巡场期间随时发觉问题随时进行通知并整改。 3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。 4、遇到消防设施设备损坏的状况下，准时与主管汇报。 在岗期间发觉的不足以及改正的方向：经过这几个月的工作和磨练，虽然做出了些许的贡献，但依旧存在着许多不足。需要准时的改正。努力改正懒散懒散的现象，严格根据公司的要求规范自己。仔细听从领导和主管工作支配，并且快速的去完成工作任务。在岗期间规
22、范自己的仪容仪表和言行举止。做礼貌、得体、大方。做到眼疾手快，做好自己分内工作的同时，帮助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习，不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批判、训练。我肯定虚心接受。 保安员上半年工作总结 篇6 来到公司已经有三个月的时间，这三个月的时间匆忙而过。但是就在这仅仅的三个月的时间里，我已经成长了不少。虽然这三个月里我做的工作只是一名普一般通的保安人员的工作。但就是这个别人眼里看不上的保安工作，让我领悟到了许多东西，也让我转变了不少。 我以前是一名成天无所事事，游手好闲的无业游民。而且性格特别固执和顽皮，家人
23、们无不为我工作的事情而焦急。最终在他们的唠叨下，我开头来到我们公司，作为一名保安开头了我的安保工作。一来是想让自己收一收玩心，二来也是想让自己熬炼熬炼。 来到公司以后，我就被支配到了_小区，负责小区全部的安保工作。当然这个小区不只有我一个人负责，还有一个老师傅。一开头的时候是他先带我熟识环境，熟识环境之后，他才开头带我了解我所要工作内容。整个小区不是很大，但是它里面所居住的居民却有许多。所以要负责的安保工作也许多，而且任务还很重大。 比如，在上班时间看到有进出小区的车辆，我们要凭放行条外出，车辆凭派车单外出，假如遇到没有持单的状况，我们要具体问清来由，才能够给他们放行。假如遇到有问题的车辆，我
24、们要准时上报到公司。这样才能够保证小区的平安。我们还要不定时巡察小区内各区域，对小区内各个公共物品进行检查，防止意外大事的发生。并且假如小区内部有发生民事纠纷的状况，应准时劝阻和制止，并准时报告保安队长或人办资源部处理。不仅如此，我们的工作还包括不定时巡察各楼层水，电源开关及仓库物资，保证重要区域的平安。所以保安的工作并不是像我们平常所想的那样，那么轻松和简洁。而是要负责许多事务和担当许多的责任。 在这份工作里我知道了挣钱的不简单，学习到了爱岗敬业的精神。每天充实的工作也让我感到生活很有盼头。我不再像以前那样得过且过，仔细努力的经营好我这份工作。虽然这份工作的工资并没有多少，但是我已经开头有了
25、上进心，已经知道了要努力了。我想这就是一个好的开头。我也信任我的将来肯定会越来越好。 保安员上半年工作总结 篇7 小区保安的一个工作，也是要进入到下半年了，回顾在这上半年的保安工作，也是有挺多的一个感慨，同时我也是仔细的去做好了保安的一些工作，我也是来总结下。 上半年最主要的一个工作也是疫情的防控工作，为了做好防控，我们保安也是仔细尽责的去做好，确保小区的平安，从初期的消毒，体温检测，出入人员的掌握，到后期的人员登记，我们也是把工作做好了，确保了小区没有疫情的产生，同时也是对于一些可能产生的状况做好了预防，和业主的沟通也是很顺畅，大家都是特别的协作，确保了小区的平安，在疫情期间，我也是清晰，我
26、们每一次的努力都是为了保障大家的平安，所以做事情也是特殊的严格，不放松要求，每次的检测，登记都是确保仔细核对，同时业主们在疫情期间遇到的困难我们也是尽力的去解决，像收寄包裹，购买生活用品等等，我们也是支配专人去处理，同时物品也是做好消毒的工作，才让业主支配来取，业主们也是对于我们的工作予以了确定和支持，乐观的协作。 除了防控的工作，日常之中，我也是做好巡查，疫情稳定之后，出入也是放松了，但是我们保安也是会提示，尽量的避开，也是不要去人员密集的地方，出入记得带好备用的口罩，有时候业主们有什么需求，我们也是准时的去处理，像出门口罩忘带了，或者需要一些关心，我们都是会去处理，更好的去为小区做好服务，
27、同时巡查期间，我们也是确保了小区的平安，避开有偷盗的行为产生，同时也是对于消防方面的设备检查会定期做好，一些消防设备也是会准时的更新，日常的工作做好，也是让小区得到平安的保障，作为保安，我在这半年的工作里头，也是有挺大的收获，对于防控的工作，是第一次做，可以说在这其中收获了许多，对于一些流行病也是有了更多的了解，清晰该怎么样操作，同时也是要为下半年的工作去做好预备。 虽然目前我们这边的疫情已经没有了，但是也是一些工作要去做好，避开到时再有发生，也是能即使的去处理好，同时做好了保安工作，个人也是在工作的岗位上感受到自己的付出是值得了，得到业主们的确定，自己也是积累了许多的阅历，在下半年，要连续的去把自己的保安工作给做好。 保安员上半年工作总结汇报