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1、护士长年终的工作总结10篇 年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出阅历和教训，引出规律性熟悉，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。下面我给大家带来关于护士长年终的工作总结，盼望会对大家的工作与学习有所关心。 护士长年终的工作总结1 通过授权的方式，鼓舞护士参加科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作乐观性。 各位领导、各位同事： 你们好! 我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。 说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力 完成了局部手术的体外主机
2、工作，主任和牛老师的指导和关心下。这近60台手术的主机熬炼中，笔记每一次的收获和启发，严格剖析自身存在有利于专业要求的习惯和思维不足，让自己每一步都走得扎实，稳健。 第一由于我从未参加过护理管理工作，对管理的实践阅历一无全部; 建立定期定时消毒清理制度，规定妇产科、手术室、供应室环境卫生每天一小清理，每周一大清理制度，一次性无菌物品不得存放在库房，同时制定了一次性用品回收管理制度， 其次面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的关心下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先依据科室现
3、有的护理人员数量进行合理的分工和支配，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟识并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公正对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善; 第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理; 进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好预备。 第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人; 第五，不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，平安护理是精神科护理工
4、作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特别行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好平安护理不仅能保障护患双方的平安，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必需把握病情，敬重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，亲密巡察病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。 第六，了解护理学科进展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代的进展需要，我在科内每月
5、至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练; 第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节省的传统美德，杜绝铺张;我要求全体医护、工勤人员，从节省每一度电、每一滴水、每一张纸开头，从我做起，严格掌握科室支出，对一切铺张的现象，准时提出批判，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。 此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不
6、断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素养，参与了_年护理专升本考试，并被南医大护理专业录用;另外还乐观参与由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素养。 虽然工作是平凡而辛苦的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的关心与支持下工作渐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的赞扬，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的.奉献给医院，把爱心播撒到每一位患
7、者的心里，我就肯定会把综合病房的工作开展的更好。 健全了护理不良大事报告制度：对于已发生的不良大事进行追因分析，鼓舞护长和护士共同查找工作中的平安隐患，针对隐患提出整改措施，杜绝了不良大事的发生; 坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 护士长年终的工作总结2 一、管理工作 护理工作必需仔细对待一年来我就护理方面的工作实施了严格的管理制度在，现在我也觉得这些是我应当完成好的，不管是在什么时候都应当清晰这些，我也会特别仔细的去感受这些，在工作期间我仔细的做好相关的管理工作，对护理工作人员做全面的约束，强调各人员的工作要
8、素，尽职尽责的做好护理工作，发挥_医院的优良传统，坚持在第一线努力的为大家服务，这就是我的个人工作，但是这些我也都感觉到了许多压力，现在这段时间的我也回想起来感觉那些都是值得的，一年来我们护理工作人员始终贯彻医院的方针，落实好每一项制度，不让任何不好的东西有机可趁，这段时间我也了解了许多，不管是在工作上还是在生活上，我都必需严于律己，做到以身作则。 二、强化自身力量 不管是在自己管理力量还是在专业学问上面，我始终在不断追求更好，这些我都是特别清晰的，我知道只有自己把这些做到了优秀，才会让自己的时间充裕起来，专心感受这些，把工作中的点点滴滴都完善好了才是真的不管是在什么时候都要知道这里的一切都是
9、特别关键的，我深刻的知道这些道理，我不断的积累阅历学习，也让自己变得更加成熟优秀，工作不是在一朝一夕，只有不断的完善自己在往后的工作上才能更加的服人，这些做不好是不能说是优秀的，专业学问上面我会花足够的时间去钻研，当然这些都是我的应当做好的，作为护士长我必需比其它护理工作人员把握的更多，这就是学习跟阅历的重要性，当然在力量上面这些也都是基本的东西，我会连续做好这些的，把自身的优缺点都明确知道自己应当做到哪些，不管是在生活上还是在工作上这些都是毋庸置疑要做到的。 三、努力方向 连续把提高自己的力量，努力工作，把护理工作做到更好，这段时间都是特别重要的时间段我肯定连续做到更好，结合自己身上的缺点，
10、订正不足，我会连续努力的。 护士长年终的工作总结3 转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨;现将_年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实制度，保证了科室工作稳步进行。乐观协作主任做好家做好解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝聚力，使中家庭;让状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中有一名是中西其余都是西校仅了解到简洁的中专
11、科护士”培训不断深化进展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中业学问和进展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作乐观性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我坚决打算：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟悉和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病
12、例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经受，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问转变护士，护士有效管理自己，护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目
13、标。在省市历次检查中，我们中每次都迎接收费检查，没有给评议检查中，中服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 四、注意服务细节，提高病人满足度 比如说，在对病人的健康训练方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和
14、书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人把握，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于_年x月参与了心理询问师考试，望在x月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文大全，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我始终在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和进
15、展的重要动力，但我们中今还是空白;再比如，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长我的努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破。 2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 护士长年终的工作总结4 作为一名医护人员，一年来的工作已经结束了，我清晰的感受到自己工作方面的进步，我认为这对我而言是一个特别大的提高，这对我还是有着特别大的提高，一年来我还是不断的提高了自身成果，在工作当中我是不断的提高自己的业务力量，我清晰的意识到了这一点，将来在这方面我还是应当要维持下去的，我在工作当中遵守医院的规章制度，仔细和四周的同事相
16、处，提高自己业务力量，在工作当中也是不断的在进步，也就过去一年来的工作我需要总结一番。 这一年来我也是仔细的做好了许多事情，我清晰的意识到了自身还需要有进一步得的提高，作为一名医护工，这是我应当要有的心态，一年来本着病人至上的原则，仔细的做好日常的工作，现在我是觉得自己在这方面有着特别大的提高，在过去的工作当中，我也是深有体会，这段时间以以来不管是做什么事情都是应当要维持好的态度的，我从来都不会放过每一次熬炼自己的机会，领导交待的事情我总是会很乐观，很主动，由于这是对我力量的熬炼，虽然在过去的一年里比较劳碌，每天的工作都是比较多的，但是我还是能够深刻的体会到自己力量的提高，我清晰的感受到了在这
17、方面我需要调整好的地方，对于我而言我以后还是应当要维持一个好的状态。 医护工作始终都是我的动力，我渴望能够在下一阶段的工作当中让自己接触到更多的东西，一年来我是始终在人的做好自己分内的事情，在这一点上面我还是做的比较仔细的，在这段时间以来的工作当中，我也是对自己各方面有着很明确的体会，的确在今后的工作当中，我是需要维持好的心态，我知道自己身上的责任，每一次领导交待的事情我都会仔细的做好，虽然来到工作岗位不是很久，可是我对自己的要求始终很高，这方面我还是不断的在做好分内的职责，在实践当中仔细的提高自己，连续这样下去我也会有更多成长，现在我是清晰的感受到了自己的进步和成长，一年来我也在工作方面取得
18、了一点成果，但是我肯定不会因此而傲慢，我会连续让自己维持一个好的状态，以后也会坚持做的更好的，我感谢这一年来的经受，作为一名医护工，新的一年当中我肯定会连续努力的。 护士长年终的工作总结5 全国卫生系统连续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了_年护理方案90%以上，现将工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自
19、拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月_日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会
20、制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：_月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语_句。 2、分别于_月份、_月份组织全体护士参与_宾馆、_宾馆的礼仪培训。 3、连续开展健康训练，对住院病人发放满足度调
21、查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予程度的满意。 5、对新安排的护士进行岗前职业道德训练、规章制度、护士行为规范训练及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、_节进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(_)
22、、二等奖(_)、三等奖(_)分别赐予了嘉奖。 5、_月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核： 病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 8、_月份至_月份对今年进院的_名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力量。 9、全院有_名护士参与护理大专自学考试，有_名护士参与护理大专函授。 五、加强
23、了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：4
24、00消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康训练，通过发放健康训练手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、_月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人_个，留观_个，
25、手术室开展手术_例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文_篇，其中一篇参与了全国第_届骨科护理学术沟通，有_篇参与_地区学术沟通，有_篇参与当代护士第_次全国护理学术沟通。 护士长年终的工作总结6 护士素养是护士应具备的职业修养，是护士通过培育、训练、自我修养、自我熬炼而获得的一系列学问技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。随着传统护理向科学护理的过渡，护理体系的进展，对护士的综合素养要求越来越高，不仅与医疗护理质量有着亲密的关系，而且
26、还是护理学科进展的打算性要素。良好的养是护士从事护理工作的基本条件，是提高整体护理质量的重要保证。结合内科护理特点，内科护理范畴广泛，内科病多呈慢性进展，病情复杂多变，以药物治疗为主，心理治疗相辅，内科护理的组织、技术管理以及抢救是内科的护理工作的重点1。新的形势对护士的素养提出了新要求和新任务，如何提高护士素养已成为医院管理的焦点。结合临床工作实践，试就新形势下我院对内科护士所应具备的素养及临床意义探讨如下。 1内科护士思想道德素养的要求 1.1具备政治觉悟素养作为护士就要具备喜爱护理专业的思想和具备献身护理事业的敬业精神，当国家有难、医院需要我们的时候，医护人员就要毫无条件地冲在最前，躬身
27、践行先进性要求，要有喜爱祖国、喜爱人民、喜爱护理事业的精神，把对祖国和医院的喜爱转化为献身护理事业的工作中。要想做一名政治合格的白衣天使，就一刻也不能疏忽党的政治路线和方针政策，放松建设有中国特色的.主义理论的学习，不能偏离人生观、价值观的正确取向。学会自知、自爱，正视自己在力量、品质、行为方面的弱点，力求不断自我完善，以人格的力气敬业，在奉献中提高自己的精神境界。 1.2具备良好道德素养良好的道德修养会使患者产生亲切感、信任感、平安感，因此，具备了良好的职业道德是每位护士应有的素养。我们既然选择了护理事业，就应肩负起救死扶伤的崇高使命。在内科，大多数是老年、慢性病患者，依据老年人身体各种功能
28、均处于一个衰退阶段、抗病力量下降、适应力量差、反应不敏感、症状不典型，且许多老年患者一身多病，一种病很可能被另一种病所掩盖等特点，因此，护士要仔细细致地观看、审慎周密地思索，准时把握病情变化，准时发觉问题，准时实行相应措施，以防止意外事故发生，正确熟悉护理工作的价值和意义。因此，在内科整体护理的过程中，护士必需将基本的职业道德和责任心自觉地、主动地贯穿到护理的全过程之中。要求护士对住院期间的患者进行全面的心理护理，并进行生物、心理、.多方面的沟通。同情爱护患者疾苦，对待患者一视同仁，不论其贫富、职业、地位和文化，都应以高度的责任心仔细、准时、精确、有效地完成各项临床护理工作，使患者得到准时地抢
29、救治疗和护理。 1.3具备优雅形象素养人们常说：“相貌美高于色泽美，仪态美高于相貌美。”护士要到处培育自己举止文静、端庄大方、衣着干净、语言和气可亲、文明礼貌，在工作中杜绝马虎大意、不拘小节的态度，给患者以信任感。通过学习礼仪学问，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增加自信念和公众信服力，以应对各种挑战，从而满意个性化需求的深层次服务，将护理服务做得更加细致、更加周到。 1.4具备职业语言素养语言是医疗活动中一个重要的手段。闻名医学家希波克拉底曾说过：“有两种东西能治病，一是药物，二是语言。”语言是人类感情沟通、相互沟通的工具，是传达信息的物质载体，它集中反映出人们的文化素养，
30、道德修养。患者在住院期间，心理上发生很大变化，他们由原来的健康人角色转换为患者角色，各方面会感到不适应。环境的生疏、经济上的负担、病痛的熬煎等，使他们不仅需要休息、诊治，更需要医护人员的理解、敬重、关心和照看。结合内科患者的心理特点，例如：甲状腺功能亢进的患者大多数脾气急躁，极易发怒，护士应赐予谅解，促进其心理平衡。因此我们要求护士在语言上要做到态度温柔虚心，谈吐文静有度。护士首先要使用礼貌语言，其次，护士在与患者交谈时要面带微笑，音调不宜过高，频率不宜过快，留意使用激励性语言，多给患者以鼓舞和劝慰。但应避开那种缺乏内心情感，纯粹是客套的漫无目的的闲聊。护士的语言可治病也可致病，生硬粗鲁的语言
31、可成为恶性刺激，使冠心病、高血压患者产生厌恶、烦躁、不适等心理，从而诱发心绞痛、高血压危象等。反之文明、虚心、和气、亲切的语言会使其心平气和、内心乐观、布满盼望、树立信念;同时也能促进护患关系，利于患者早日康复。对护理工作而言，沟通有着特别的意义。它可维护及增进护患的良好关系，可获得有关患者健康的全面信息，可澄清及解决临床工作中发生的纠纷，可直接疏导患者心情上的波动，并可作为健康训练前的预备工作。 1.5具备良好的心理素养护士的心情变化，尤其是面部表情，对患者及家属都有着直接的感染作用，在护理工作中，对待患者的态度始终如一，无论遇到什么烦心的事，哀痛、兴奋都抛到脑后，要摆脱自己的心情，超越自己
32、，超脱自己，要擅长自我调整，使自己的心境在紧急疲惫的工作中保持最佳状态，用乐观的心情去感染和影响患者。例如：患者发生大出血、或窒息、示波仪上出现室颤，护士应镇静自若，根据抢救步骤稳、准、快，同时劝慰患者和家属，消退患者紧急、恐惊的心理，使患者达到最佳心理状态。健康的心理，是健康行为的内在驱动力。护士良好的心理素养，表现在应以乐观、有效的心理活动，平稳、正常的心理状态去适应、满意事业对自己的要求。 2内科护士专业素养的要求 2.1深厚的专科理论学问素养护理学不仅是临床医学中的一门特别重要的学科，而且随着医学模式的转变和相关学科的相互渗透、交叉，它的内涵和外延在不断地扩充与进展，护理科学的学问量正
33、在快速地递增，学问更新的周期则越来越短。作为一名内科护士除具有一般常用的护理学问外，还应熟知各种疾病的病因、病理生理、临床表现，诊疗方案及病情观看;把握专科常用药物的剂量、作用、用途、不良反应及配伍禁忌;具有丰富的抢救危重患者学问，除此以外，还应有较高的心电图专业学问，能正确识别各种心律失常，分析特别心电图及各种采集标本的检验结果。具有实事求是、勇于钻研的科学精神和较高的科学理论水平。护士只有把握了大量的理论学问、熟识了各种疾病的发生和进展规律，才能准时精确地观看到病情变化，随时向医师供应牢靠状况，防患于未然或使疾病掌握在萌芽状态。例如：高血压患者，当突然发生恶心呕吐、眩晕、猛烈头痛、视力模糊
34、等症状时，应马上为患者重测血压，若血压显著增高，即为高血压危象的先兆，应立即报告医师，并协作做好处理，这样才有效避开严峻并发症的发生。由此可见，常抓业务学习，提高护士的专业学问水平，才能自如地面对各种复杂状况，并针对有着不同要求的对象高质量地做好各项护理工作。 2.2扎实的临床实践力量随着现代医学模式的转变，护理工作在医院的范围不断扩大，新的护理理论不断拓展，护理人员的学问结构正在发生变化，因此要注意护士实际工作力量的培训和基础文化的学习，从写好护理病历、记好交接班报告、描记清晰护理观看开头，提高护士的文化素养。我院大型仪器设备先进，各科开展的新业务、新技术日益增多，这就需要护士：灵敏反应的观
35、看力量、擅长动脑学习的力量，普及推广的老师力量、娴熟的护理操作技能，只有这样才能满意患者生理、心理、.、文化的需要，以期减轻病痛，早日康复，尤其对危重患者的护理是内科护士一项重要而严厉的工作，要求护士必需缜密地全面地观看，准时分析病情的发生和进展，操作娴熟，协作默契，遇到抢救时当机立断，实行紧急措施，因此，从危重患者的护理中可充分反映出护士的工作力量。 2.3精湛的护理技术操作具备超群、娴熟的护理操作技术，将躯体治疗与心理护理融为一体，是护士角色功能的详细体现。内科护理单元的技术管理是依据内科各专业疾病的特点，在护士长的统一支配下，定期地有针对性，有条理的组织护理人员进行业务学习，重点突破技术
36、难关，在护理工作中，只有刻苦耐劳，一丝不苟，耐心细致，配以精湛的护理技术，才能发挥最大的工作效益。要有相应的实际操作力量，娴熟把握和应用基础护理的操作技巧，把握专科抢救学问及各种高新技术的操作。能够对多功能监护仪、除颤仪、呼吸机、主动脉气囊反搏泵、输液泵及微量注射泵等仪器的使用、维护和简洁的修理，把握各种参数和数据的正常值。此外，护士还应把握气管插管、心肺复苏、电除颤、深静脉置管、危重 患者抢救时动、静脉一针见血等难度较大的护理操作，以便在抢救患者时得心应手，提高危重患者的救治率。作为一名护士要在每项技术操作、执行每项医嘱、护理每个患者的过程中，不但知其然而且知其所以然，克服不求甚解的作风，努
37、力钻研业务并和临床实践相结合。如在抢救患者时，动作要快、反应灵敏、忙而不乱，预备工作做在前，对意外出现的状况能估量到并赐予准时处理。在工作中头脑冷静、擅长思索，多问几个为什么。留意在工作中总结教训、积累阅历。要懂得药物的药理、疾病的发病机制、人体的正常生理与病理，亲密观看病情变化及生命体征，准时精确地向医生报告，即使是医生不在的紧急状况下也能妥当的处理好患者的抢救工作。因此，娴熟的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，超群的护理技术不仅能大大减轻患者的苦痛，而且能增加自己的自信念，给人一种美的享受
38、。 2.4敏锐的病情观看力内科护士是否具有敏锐的观看力是衡量护士心理品质的首要标志。护士除观看患者的体温、脉搏、呼吸、血压等生命指标以外，还应观看患者的微小的外表行为、躯体动作、语调等变化，以便了解患者的内心活动和机体变化的状况。患者的病情及心理状态是复杂多变的，有时患者身体或心理微小的变化，恰是某些严峻疾病的先兆。护士只有具备敏锐的观看力量，才能首先发觉这些变化，做到“防患于未然”。 2.5剧烈的求知欲现代内科护理特点是以科技为先导，需要护士运用现代护理技术，维护患者的身心健康，协作医疗，解除患者苦痛，促进其全面康复，从而提高患者的生命质量。而由于目前护理队伍的现状和学问结构的限制，难以开展
39、护理科研和技术革新，无法促进学科进展，部分护理人员学历低，外语水平低，难以吸取发达国家的先进阅历。而转变护士的现状，就需要培育护士自身的求知欲，使其专业学问更加深厚，以适应新形势的需要。而作为内科护士仅仅对本专业有较深的造诣是远远不够的，还应当加强自然科学，特殊是生物医学方面学问的学习，以及人文和.科学学问的学习，只有这样才能真正理解患者和关心患者。因此，要孜孜不倦的学习，以剧烈的求知欲，摄取学问养分，而达到不断提高自己的学问品位。 总之，作为一名内科护士，不仅要忠诚于护理专业，忠诚于患者，还必需有扎实的专业理论学问和娴熟的操作技术。在科技快速进展的当今，护理也是在不断进展，不断地更新，作为护
40、士决不能满意于现状，要有剧烈的危机意识，刻苦学习，奋力拼搏，以适应现代护理工作的需要。护士素养的优劣，不仅使护士和医院会给各类公众留下深刻的印象，同时也是直接影响医院整体形象的关键因素，护士在人们头脑中的形象不仅直接影响着.对护士职业的评价，同样也深刻影响到护士在.中的地位。 护士长年终的工作总结7 岁末年初，回顾重症医学科病房起步的这x个月当中，在院领导的关怀，护理部及科主任指导，及全体护理人 员的共同努力之下，icu的护理工作顺当绽开，初见成效，并借三甲医院评审契机，更上新台阶。现将工作总结如 下： 一、以“优质护理服务示范工程”为切入点，创新服务，全面提升服务品质 1、今年我院被市卫生局
41、确定为“_”重点联系医院，护理部根据医院总体部署，制定了以“_”为主题、以“_x”为创建目标的优质护理服务示范工程实施方案，召开护士长动员会及全院护士誓师大会，广泛宣扬发动;修订完善了基础护理考核标准、住院患者基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范，并装订成册，人手一册;确立了x个试点病房，公示分级护理的服务内涵及服务项目，引入.评价机制，接受患者及.监督; 2、“以病人为中心”，创新临床护理服务举措： 一是实行护士长“两问安”制(早问安与晚问安);二是推行“三前”服务(走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前);三是“流淌护士站”根据“巡察三部曲”(主动
42、巡察、痕迹巡察、有效巡察)主动巡察患者，让红灯不再响起;四是注意加强健康训练及与患者的沟通沟通，在全院开展“_”表演赛及颁奖晚会;五是开展“_x”合理化建议征集，共收集_条，并在各科室推广共享;六是开展“温馨护理，创新服务，争做病人满足护士”系列活动。首先护理部发出倡议，各科室制定温馨服务用语;然后，护理质量监控小组每月深化科室进行护理工作满足度问卷调查，评比病人最满足护士;最终将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满足护士，全年共评比出病人最满足护士x人次。 3、基础护理落实到位： 加强护理人员培训，彻底转变服务理念，强化思想熟悉; 实行绩效考核。制定绩效考核制度及评分细则，将护
43、士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满足度与绩效工资挂钩，并作为晋升、评优的重要条件，极大地调动了护理人员做好基础护理的乐观性和自觉性; 流程优化，分工明确，责任到人，从而确保了基础护理落实到位，使患者得到实惠; 固定亲情护理日，每周一下午给住院患者集中进行卫生处置。 4、深化整体护理，实行护士长责任组长责任护士三级负责、分组包干制，分床到护，护士有了“责任田”，能够确爱护士对所负责的患者供应连续、全程、无缝隙的护理服务; 5、优化服务流程，创立特色化弹性排班模式，使患者及其家属、医护人员更加满足。 二、以“服务创新年”为总抓手，创新管理，全面提升护理质量 1、多措并举，严把护理质量关。
44、推行“123”质控模式。即以质量为核心，紧盯与跟进，发觉问题不查清缘由不放过、查清缘由不实行措施不放过、实行措施落实不到位不放过;实行现场管理及阳光反馈，实行无惩处性护理不良大事上报制，每季度召开护理质量根因分析会，让“错误”成为财宝; 2、重点环节管理：制作各种警示标识(如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等)，悬挂于醒目位置，提高了平安防范意识; 3、平安用药管理：除遵循用药“五个正确”、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外，又制定了药品“入科”、“上台”、“配制”、“换药”等一系列“关口”核对的措施，并规定x个月内到期药品用“蓝色”标识，一个月内到期用醒目的“红色”标识，
45、先期先用，既避开了铺张，又保障了平安; 4、护士长管理：本着加减乘除法则，做护士长的知心伴侣。“加”即为护士长加油、加将，以及增加学习的机会，让护士长干劲增加;“减”即为护士长减压、减负，如取消或合并各种交接记录x余项，让护士长有更多的时间从事病房管理;“乘”即“可乘之机”，为护士长搭建充分施展才能的平台，如护士长管理论坛、组织各种活动、群策群力谋进展等，让护士长有成就感、价值感;“除”即消退顾虑、解除苦恼，支持护士长工作，鼓舞护士长创新，为护士长排忧解难，让护士长大胆前行，无后顾之忧; 5、重点人群管理：我院共有护士_名，其中“_后”护士_名，占护理人员总数的x%，如何培育和管理这一群体，关
46、系护理事业的进展和将来。因此，护理部将这一群体作为管理的重点。一是实行人性化的家长式管理。二是“有为”管理模式，即乐观搭建平台，展现才能，有所作为。 三、以“开卷有益”读书活动为着力点，创新学习，全面提升护理技能 1、制定“开卷有益”读书活动实施方案，进行启动仪式，各科室推选出学习组长，制定学习方案、学习座右铭、学习温馨提示等，每周x为固定学习日，以科室为单位组织学习，有主讲人，有课件，时间至少x小时以上，真正做到了“开卷有益”; 2、护理部组织全院性护理讲座x次，请专家讲座x次，选派护理骨干院内icu轮转学习 x人次; 3、强化“三基三严”，达到人人过关，全年组织理论考试 _人次，合格率_%
47、，优良率x%;操作考核 x人次，合格率x%，优良率x%; 4、根据“_”模式和考核责任护士_人次，合格率x%; 5、岗前培训，职业生涯的基石。每期皆具体制定培训方案、规范授课，严格考试，注意实效; 6、注意专科护理人员培育，成立了首批_小组、_小组及治疗小组、_治疗小组、_护士培训工作领导小组。 四、其它 1、洗衣房工作： 在院领导的支持下，改进洗涤方法，既提高了洗涤质量、减轻了被服损坏程度、大大延长了被服使用寿命，又提高了工作效率、降低了劳动强度。 2、保洁员管理： 修订完善了奖惩制度，奖罚分明;注意与保洁员的沟通沟通，其爱院爱岗的意识不断增加。 3、实习生管理： 入科前进行岗前培训，制定教学方案，根据教学大纲要求，完成带教任务;2次与带教老师座谈;实习结束，仔细听取护生看法，写出实习心得，与护士长及带教老师分析，查找不足，不断完善。 4、召开全院护士大会1次、全院住院病人及家属代表座谈会4次、全院性护理查房2次、护士长管理论坛4次、副护士长座谈会2次、护理质量分析会4次、保洁员座谈会2次;编写护理工作简报3期、