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1、物业公司范例化治理东西箱目第一章一、大型物业公司组织结构二、中型物业公司组织结构三、小型物业公司组织结构四、市场生长部职责五、市场生长部权力六、办事中心职责七、办事中心权力八、工程治理部职责九、工程治理部权力十、情况治理部职责十一、情况治理部权力十二、秩序治理部职责十三、秩序治理部权力十四、质量治理部职责十五、质量治理部权力十六、行政人事部职责十七、行政人事部权力十八、财政部职责十九、财政部权力录物业公司组织结构与责权第二章市场生长部一、市场生长部经理岗亭职责二、市场生长部主管岗亭职责三、物业市场视察筹划表四、物业情况视察表五、年度市场拓展总额筹划表六、市场生长营销筹划表七、年度告白预算表2八
2、、客户品级分类表九、物业市场调研流程十、物业市场拓展流程十一、投标治理流程十二、物业治理市场需求情况视察表十三、物业治理委托条约签订步伐图第三章办事中心一、办事中心经理岗亭职责二、办事中心主管岗亭职责三、业主情况登记表四、业主家庭登记表五、业主入住登记表六、收费项目一览表七、业主投诉处置惩罚登记表八、业主投诉处置惩罚表九、社区运动登记表十、社区运动记载与质量查验表十一、社区运动申报表十二、收支证件收颁发十三、出租衡宇登记表十四、物业装修申请表十五、装修手续登记表十六、业主入住治理流程十七、业主迁入治理流程十八、业主投诉处置惩罚流程十九、施工证件收发流程二十、物业报修办事流程二十一、装修审批治理
3、流程二十二、公司水牌制作流程3二十三、业主回访办事流程二十四、办事质量视察流程二十五、治理用度收缴流程第四章工程治理部一、工程治理部经理岗亭职责二、工程治理部主管岗亭职责三、维修主管岗亭职责四、装修验收表五、设备总清单六、设备台账七、设备资料卡八、设施设备统计表九、设备大修年度筹划表十、设备外修申请表十一、设备零部件调换及大修履历表十二、设备维修陈诉书十三、设备事故陈诉书十四、衡宇及隶属设施大修工程验收陈诉表十五、水泵运行日查抄表十六、低压配电运行日记载表十七、崎岖压倒闸操纵表十八、楼层电房设备查抄表十九、低压配电柜查抄调养内容周期表二十、空调运行记载表二十一、空调水泵运行记载表二十二、分体空
4、调查抄调养记载表二十三、盘风管查抄调养记载表二十四、空调停机通知单二十五、电梯巡视记载表4二十六、衡宇维修治理流程二十七、设备巡查治理流程二十八、电梯运行治理流程二十九、衡宇本体共用部位日常查抄表三十、共用设施设备日常查抄表第五章情况治理部一、情况治理部经理岗亭职责二、保洁主管岗亭职责三、绿化主管岗亭职责四、室内清洁日查抄表五、室外清洁日查抄表六、情况清洁周查抄表七、清洁质量总结表八、消杀办事记载表九、消杀办事查抄表十、绿化事情日查抄表十一、绿化养护周检表十二、保洁治理流程十三、绿化治理流程十四、每日保洁事情考核表十五、每周保洁事情考核表十六、每月保洁事情考核表十七、绿化养护事情考核表第六章秩
5、序治理部一、秩序治理部经理岗亭职责二、保安主管岗亭职责三、车辆主管岗亭职责四、车辆收费登记表五、车位统计汇总表5六、车辆治理日检表七、保安交代班记载表八、治安报案登记表九、消防巡查记载表十、治理业主收支证流程十一、盘查可疑人员流程十二、失物招领流程十三、打斗打斗处置惩罚流程十四、防火安检处置惩罚流程第七章质量治理部一、质量治理部经理岗亭职责二、质量治理部主管岗亭职责三、典范的质量体系文件条理组成图四、质量记载文件清单五、质量记载查阅审批表六、内部质量审核查抄表七、内部质量审核筹划表八、内部质量审核日程表九、治理评审记载表十、物业治理问题诊断表十一、质量体系审核集会签到表十二、质量体系审核不及格
6、陈诉十三、质量认证流程十四、质量评审流程十五、质量治理手册编写流程第八章行政人事部一、行政人事部经理岗亭职责二、行政人事主管岗亭职责三、应聘人员求职登记表6四、印章使用登记表五、办公用品请购单六、发文登记表七、文书档案借阅表八、员工赏罚登记表九、招聘与录用治理流程十、办公用品采购流程十一、员工赏罚治理流程十二、采购需求汇总表十三、新员工培训筹划摆设表第九章财政部一、财政部经理岗亭职责二、财政部主管岗亭职责三、年度预算统计表四、治理用度预算表五、月份收支汇总表六、支票使用登记表七、公司财政日报表八、月人为发放总表九、现金流量阐发表十、公司经营利润表十一、公司审计陈诉表十二、牢固资产登记表十三、记
7、账凭证汇总流程十四、年度预算体例流程十五、现金预算治理流程十六、用度报销治理流程十七、利润核算治理流程十八、纳税申报治理流程7第一章物业公司组织结构与责权8一、大型物业公司组织结构董事会总经理副总经理市场生长部物业治理部综合事务部人力资源部财政中心分公司 A分公司 B分公司 C市场拓展部办事中心工程治理部情况治理部秩序治理部质量治理部行政人事部财政部9二、中型物业公司组织结构总经理总经理助理物业治理部办事中心市场拓展部行政人事部财政部环境部主管护卫部主管维修部主管会所主管客服主管开发主管策划主管行政主管人事主管出纳会计10三、小型物业公司组织结构总经理市场拓展部财政部物业治理部人力资源部综合治
8、理部工程组保护组情况组四、市场生长部职责职责 1职责 2职责 3职责 4职责 5职责 6职责 7职责 8职责 9公司市场开发计谋的制定并组织实施公司市场拓展、项目开发事情的组织、摆设物业市场视察、项目情况视察的具体实施创建物业市场资料、物业项目信息的数据库物业办事治理的前期筹划，撰写投标书，进行投标事情代表公司与开发商（业委会）签订物业治理办事条约进行公司对外宣传筹谋、告白宣布治理创建、维护与客户（开发商、业委会）的干系，增进友谊完成领导临时交办的其他事情11五、市场生长部权力权力 1权力 2权力 3权力 4权力 5权力 6权力 7权力 8权力 9有权到场公司经营战略、生长筹划的制定，具有发起
9、权有权到场年度、季度经营筹划的制定，具有发起权有权制定公司市场生长筹划，进行项目开发事情有权对物业项目具体互助形式、范畴等提出发起有权到场各分公司、下属机构市场拓展人员的考核事情有对市场生长部内部员工聘任、解聘的发起权及对员工考核的权力有要求相关部分派合相关事情的权力有市场生长部内部组织结构创建、事情开展的自主权有其他相关权力12六、办事中心职责职责 1职责 2职责 3职责 4职责 5职责 6职责 7职责 8职责 9职责 10职责 11卖力制定办事中心的各项制度、办事项目及各项办事的事情流程提供所辖物业的治理咨询办事受理业主的投诉和回访受理业主室内设施的报修并摆设相关人员上门办事治理业主入住手
10、续和种种用度的托收及水电、燃气、有线电视的开户手续治理业主的搬离手续及大件物品的放行手续治理业主室内装修及装修验收的申请手续治理种种证件，如施工人员收支证车辆收支证等、治理业主使用会所娱乐的手续宣布种种相关办事信息，如设施查抄、停电停水、虫害消杀等的通知为业主提供物业的种种中介办事、代庖清洁等办事项目13七、办事中心权力权力 1权力 2权力 3权力 4权力 5权力 6权力 7权力 8有权到场公司经营战略的制定，具有发起权有权制定物业办事制度及有对办事改造的提议权有权对破坏与业主间干系的行为和不对提请处罚有对办事中心内部组织机构创建、员工考核的权力有对办事中心内部员工聘任、解聘的发起权有要求相关
11、部分派合相关事情的权力有客户办事部内部事情开展的自主权有其他相关权力14八、工程治理部职责职责 1职责 2职责 3职责 4职责 5职责 6职责 7职责 8职责 9职责 10职责 11卖力制定辖区内大众设施、修建物、设备系统的治理划定卖力新担当物业项目的供电、空调、给排水、修建装修等的验收和资料核实卖力装修方案审批，监视装修方案实施卖力所辖物业机电设备的维修和调养卖力辖区内的工程改革、设备更新、方案及预算的体例并送有关部分评审卖力与政府供水、供电部分接洽，包管对所辖物业的正常供水、供电卖力业主的特约上门维修办事卖力所有设备、设施系统（供电、空调、给排水等）的治理、运行、维修卖力对维修装修项目、设
12、备的调养进行验收卖力对设备调养、维修、工程项目进行技能审核配合办事中心做好业主入住时衡宇设施、设备的交验和记载事情职责 12卖力较大工程的质量监视及验收职责 13职责 14职责 15卖力维修、施工外包条约的起草卖力辖区内紧急情况的处置惩罚处置惩罚所辖物业其他情况及完成领导临时交办的其他事情15九、工程治理部权力权力 1权力 2权力 3权力 4权力 5权力 6权力 7权力 8有权到场公司经营战略的制定，并提出相应发起有权制定工程治理部的各项制度并监视实施有权对工程治理的各办事项目进行改造有对工程治理部分内部组织机构创建、员工考核的权力有对工程治理部内部员工聘任、解聘的发起权有要求相关部分派合相关
13、事情的权力有工程治理部内部事情开展的自主权有其他相关权力16十、情况治理部职责职责 1职责 2职责 3职责 4职责 5职责 6职责 7职责 8职责 9卖力制定所辖物业的清洁卫生、情况掩护制度卖力所辖物业的清洁卫生事情，消除卫生死角凭据有关划定，定期对所辖物业实施消毒、灭菌事情对所辖物业的情况进行筹划对所辖物业的绿色植物进行定期养护配合其他部分做好交楼、业主入住及观光前的情况准备事情卖力保洁、花草养护人员的招聘需求筹划、事情摆设及日常事情监视考核等实时与办事中心相同所辖物业存在的情况掩护问题，提出改造发起完成公司领导临时交办的其他事情17十一、情况治理部权力权力 1权力 2权力 3权力 4权力
14、5权力 6权力 7权力 8有权到场公司物业治理办事政策的制定，并提出相应发起有权到场公司经营筹划的制定，并提出相应发起有权对破坏辖区内情况卫生的行为和不对提请处罚有对情况治理部内部组织机构创建、对员工考核的权力有对情况治理部内部员工聘任、解聘的发起权有要求其他部分派合相关事情的权力有情况治理部内部事情开展的自主权有其他相关权力18十二秩序治理部职责职责 1职责 2职责 3职责 4职责 5职责 6职责 7职责 8职责 9职责 10职责 11卖力所辖物业范畴内的宁静守卫事情卖力所辖物业的消防治理和设备监控卖力所辖物业的火警事故的应急疏散及紧急灭火卖力所辖物业车辆的治理严格治安治理，做好人员来访和收
15、支登记、闭路电视监控、全天 24 小时巡查等严格消防治理，落实消防责任制，实时消除火警隐患积极配合公安部分打击辖区内及周围产生的违法犯法运动卖力对所辖物业进行治安与消防事情的宣传、指导和监视做好保护步队的建立、业务培训及事情班次摆设协助其他部分做好辖区日常治理事情完成领导交办的其他事情19十三、秩序治理部权力权力 1权力 2权力 3权力 4权力 5权力 6权力 7权力 8权力 9有权到场公司物业治理办事政策的制定，并提出相应发起有权到场公司年度季度经营筹划的制定，并提出相应发起有权对辖区内的违法、违纪行为依据相关划定进行处置惩罚有权对火警等紧急情况进行处置惩罚有对秩序治理部内部组织机构创建、员
16、工考核的权力有对秩序治理部内部员工聘任、解聘的发起权有要求其他部分派合相关事情的权力有秩序治理部内部事情开展的自主权有其他相关权力20十四、质量治理部职责职责 1职责 2职责 3职责 4职责 5职责 6职责 7职责 8职责 9卖力制定并监视贯彻公司的质量治理规章制度、质量目标、政策和有关治理步伐卖力推进公司办事质量体系建立、质量认证事情组织公司内部质量治理体系的筹谋、实施、监视和评审事情卖力组织对总部及下属公司办事质量体系审核，并监视较重大问题的解决体例公司物业办事质量手册及相关质量文件并下发，监视执行卖力与质量认证机构的接洽组织质量数据阐发和质量改造步伐的研究、实施事情卖力物业办事质量运作的
17、监视、查抄和控制，组织处置惩罚与质量有关的投诉问题完成公司领导临时交办的其他任务21十五、质量治理部权力权力 1权力 2权力 3权力 4权力 5权力 6权力 7权力 8权力 9有权到场公司经营战略的制定，并提出相应发起有权到场公司年度、季度经营筹划的制定，并提出相应发起有权对破坏办事质量体系、影响公司形象的行为和不对提请处罚有权对公司各部分物业治理办事事情进行监视查抄有对证量治理部内部组织机构创建、员工考核的权力有对证量治理部内部员工聘任、解聘的发起权有要求其他部分派合相关事情的权力有质量治理部内部事情开展的自主权有其他相关权力22十六、行政人事部职责职责 1职责 2职责 3职责 4职责 5职
18、责 6职责 7职责 8职责 9职责 10职责 11卖力公司各项行政、人事治理制度的制定和监视查抄卖力公司人力资源战略筹划及建立，包管公司生长所需的种种人才的到位卖力公司各项行政办公用度预算及支出控制卖力员工的招聘、选拔任用及培训事情卖力种种岗亭员工的绩效考核治理，并对员工岗亭异动、赏罚等进行评议卖力员工入职、离职手续的治理及劳动干系处置惩罚卖力公司行政办公车辆的调理、维护调养及交通用度控制卖力后勤保障办事，包罗员工宿舍治理、通信器材治理等卖力公司种种办公用品、办公设备的采购治理卖力公司种种文书档案资料的建档治理卖力公司种种集会的组织治理职责 12卖力公司种种来客的欢迎、招待摆设等职责 13职责
19、 14卖力公司内部消防、宁静治理完成公司领导临时交办的其他事情23十七、行政人事部权力权力 1权力 2权力 3权力 4权力 5权力 6权力 7权力 8权力 9权力 10权力 11有权到场公司经营战略的制定，并有发起权有权到场公司经营筹划的制定，并有发起权有对公司人力资源筹划、生长的决定权或发起权有权对违反公司行政制度的行为和不对提请处罚有对公司内部各岗亭员工实行考核及岗亭异动的发起权有对各分公司、下属机构员工考核的到场权有对行政人事部内部组织机构创建、员工考核的权力有对行政人事部内部员工聘任、解聘的发起权有行政人事部内部事情开展的自主权有要求相关部分派合相关事情的权力有其他相关权力24十八、财
20、政部职责职责 1职责 2职责 3职责 4职责 5职责 6职责 7职责 8职责 9职责 10职责 11卖力公司财政收支汇总平衡卖力公司生长所需资金的筹集、运用筹划和使用分派治理卖力公司牢固资产的治理卖力租金收支治理卖力物业有偿办事治理费的治理卖力流动资金和专项资金的治理卖力商品房资金的治理卖力公司新开发物业项目的预测和风险阐发对公司重大互助项目条约进行评审及发起卖力公司管帐信息化建立协助行政人事部做好财政部员工步队建立职责 12完成公司领导临时交办的其他事情25十九、财政部权力权力 1权力 2权力 3有权到场公司经营战略的制定，并提出相应发起有权到场公司年度、季度、月度经营筹划的制定，并提出相应
21、发起有权对违反公司财政制度的行为和不对提请处罚权力 4有对各部分用度报销的审核、审批权有对财政部内部组织机构创建、员工考核的权力权力 5权力 6权力 7权力 8权力 9权力 10有对各地分公司、分支机构、物业项目治理处人员绩效考核的到场权有对财政部内部员工聘任、解聘的发起权有要求相关部分派合相关事情的权力有财政部内部事情开展的自主权有其他相关权力26第二章市场生长部27一、市场生长部经理岗亭职责职责 1职责 2职责 3职责 4职责 5职责 6职责 7职责 8职责 9职责 10凭据企业生长目标制定市场拓展筹划、项目开发治理制度并组织实施凭据企业特点、实力和办事能力确定项目开发范畴，制定项目拓展步
22、伐制定项目视察筹划并组织实施创建项目拓展事情流程及操纵范例，指导、培训市场生长部员工筹划、组织、实施、协调公司市场筹谋及告白宣传事情积极拓展项目开发渠道、开发计谋并组织实施组织指导项目投标事情，代表公司进行投标现场答辩存眷物业治理市场的生长变革，实时提出公司生长的发起卖力市场生长部组织建立及员工的培训、考核事情完成公司领导交办的其他事情28二、市场生长部主管岗亭职责职责 1职责 2职责 3职责 4职责 5职责 6职责 7职责 8职责 9职责 10职责 11协助市场生长部经理创建部分各项规章制度的完成具体实施项目拓展筹划，组织人员进行物业市场视察及项目资料的收集创建项目信息数据库并对各项目信息进
23、行治理、阐发卖力实施公司宣传筹划，扩大公司知名度，营造良好的公司运营气氛积极与项目开发商（业委会）相同，增进了解，增强友谊，为互助打好底子进行投标的前期准备事情，包罗商议物业治理互助形式、标书制定等进行投标事情，为招标单位提供本公司相关资质文件、标书等协助做好议标现场答辩，欢迎招标单位专家考察事情时刻存眷物业治理市场动态及生长趋势，开发物业治理办事方法，提出改造发起定期总结市场拓展事情，积聚经验，改造项目开发事情流程和方法完成领导交办的其他事情29三、物业市场视察筹划表视察目标视察时间考虑因素视察要领设计准备事项人员来源时间视察东西卖力人备注样本范畴行程进度资料费用度预算交通费人员人为其他用度
24、批批准：示审核：制表：30四、物业情况视察表填表时间：物业项目名称开发商主要联系人物业名称物业坐落位置根本东至情况四至南至多层物业类型写字楼开工时间开盘时间周边占地面积情况大堂数描述总修建面积周界长度网络状况修建情况本物业已建成 /拟建成局域网本物业网络接入方法本期修建面积住宅面积类型各住宅建筑类型的根本情况高层多层邻街裙楼商业面积地下室会所平方米平方米层层修建面积平方米平方米平方米平方米层层层数层层是否xDSL（请在相应位置上打）ISDN （请在相应位置上打）平方米平方米销售均价元/平方米元/平方米元/平方米元/平方米平方米开发期数分期开发个总户数户平方米修建总栋数栋商住楼年年月月商场日日产
25、业园区竣工时间入住时间（请在要选择的位置上打）年年月月日日小高层高层，北至超高层混淆住宅区公寓别墅，西至市区职务联系方法目前状况截止到填表时间，该物业开发事情进行至年月日阶段DDN 专线31幼儿园、公建面积小学等其他面积绿化电梯停车场绿化率品牌车场指标收支口地面车位车场个，面积平方米绿化面积电梯数量平方米个出口垂直梯部，扶梯平方米部，合计平方米个出口部平方米地下车位小区个，面积个进口，个进口，修建筹划设计单位销售筹谋单位项目筹划设计要点及设计说明项目总筹划图和各尺度层平面图备体例：注园林景观设计单位工程施工单位填表人：32五、年度市场拓展总额筹划表填制日期：项目以实际结果为底子的筹划与竞争敌手
26、反抗要求的筹划以事业生长筹划为基准的筹划最终决定的筹划批准：审核：制表：市场拓展量（平方米）平均代价年月日拓展额筹划（万元）六、市场生长营销筹划表年度时间一季度二季度三季度四季度旺季备注合计体例：填表人：批准：营销计谋接纳的形式用度预算（万元）33七、年度告白预算表年度告白类型电视告白网络告白软文刊登新闻报道彩页告白其他类型合计全年告白用度总额告白效率单位本钱有效篇幅频度平常旺季小计总部各区域告白用度预算上海深圳小计体例：填表人：34八、客户品级分类表品级业种住宅小区写字楼（大厦）A级产业园区住宅小区写字楼（大厦）B级产业园区住宅小区写字楼（大厦）C级产业园区体例：填表人：客户名称根本情况35
27、九、物业市场调研流程市场生长部经理市场生长部主管市场调研专员开始确定物业调研目标审批制定调研筹划调研事情准备调研筹划执行调研资料汇总相关信息支持未通过验证数据通过调研资料阐发审批编写调研陈诉调研陈诉存档结束36十、物业市场拓展流程总经理市场生长部经理市场生长部开发商（业委会）开始市场信息收集协助选定目标项目信息阐发与甄别全面掌握目标项目情况与客户相同，加深情感，增进了解存眷审批修改完善制作标书招标通告报送标书评标、议标欢迎项目考察考察待选公司现场答辩签订条约结束37十一、投标治理流程总经理市场生长部经理市场生长部开发商（业委会）开始接到通知发出招标通告审核审核投标申请呈交投标资质文件审查资格投
28、尺度备提供招标文件，担当咨询审核审核投标书撰写报送投标书专家评议标书现场答辩组织投标单位答辩中标订立条约订立条约结束38十二、物业治理市场需求情况视察表物业治理市场需求情况视察表尊敬的先生/女士：您好！为了提高我公司物业治理办事水平，更好地开发物业办事项目，为您提供周到、优质的办事，我公司制定了此次视察筹划。希望您能够配合完成以下问题，并将问卷直接交与我公司的视察专员。您的意见是我们名贵的财产，谢谢您的互助！请在您认为的正确答案背面的方框内打“”小我私家根本情况性别男女2 人公事员 一般职员国度构造2535 岁2 000 元以下学历3 人西席中层治理者事业单位3545 岁博士研究生4 人 经营
29、治理人员高层治理者 企业4555 岁 55 岁以上其他本科专科中专以下家庭人口状况职职业务4 人以上文艺人员科技人员单位性质年龄家庭月收入（RMB）家庭住址家住衡宇产权2 0003 000 元3 0005 000 元5 000 元以上自有租住 企业分房当前物业治理办事情况现住房治理情况对现治理者的态度单位管物业治理公司管生长商管其他不满意，但没步伐不太满意，但希望治理单位继承治理不满意，想尽快另选新的治理单位满意口很满意小五金维修 洗涤衣服（如干洗）上下班接送办事）最希望得到的办事（最多选 4 个）小家电维修代送煤气办事美容美发生活用品维修接送幼童上学与入托、托幼办事鲜奶专送其他办事（请例举
30、3 项）（现物业办事费尺度RMB 元月平方米l 元以下33.5 元11.5 元3.54 元1.52 元45 元 22.5 元5 元以上 2.53 元你一般需要下面的哪些办事项目（多选）物业租售署理洗涤办事（如干洗） 入户清冼衣服送餐办事代送煤气办事39衡宇装潢（室内装潢设计与施工）地毯清洗烘干代装空调车辆清洗清洗玻璃窗、百叶窗车辆出租（单车出租）托幼办事代发邮件音像（具体类别略）出租礼品专送生日蛋糕专送介绍家教衡宇（空房）看管地板清洗打蜡搬迁办事居室卫生清洁厨房灶具清洗代订车、船、机票代看护病人美容美发鲜奶专送日常生活用品专送代庖保险花木出租玻璃墙面清洁花木养护代装防盗门小家电（具体类别略）维
31、修生活用品（具体类别略）维修清洗抽油烟机接送幼童上学接送病人入托照顾老人图书租赁（具体类别略）鲜花专送代聘保姆您最需要哪些配套办事设施（最多选 3 个）餐饮店音乐茶坊游泳池酒吧菜市场网球场咖啡店图书馆台球房棋牌社录像室桥牌俱乐部托儿所影视歌舞厅幼儿园小型超市健身馆其他中介咨询公司您希望平时能举办哪些运动（最多选 3 个）种种展览和文化知识讲座少童谣曲角逐健身运动（书法学习班、舞蹈学习班等）培训青少年流行歌曲角逐生日宴会等包场办事亲友聚会定期举办京剧演唱角逐企事业员工保健讲座家庭卫生讲座其他种种（钢琴、绘画等）学习班家庭晚会您认为理想的物业治理公司应该是（大概您选择物业治理公司通常注意哪些方面）
32、12340十三、物业治理委托条约签订步伐图开始接到投标邀请信讨论研究目标物业投标决定，进行投标到场开标、评标集会现场答辩协商一致后签订条约结束41第三章办事中心42一、办事中心经理岗亭职责职责 1职责 2职责 3职责 4职责 5职责 6职责 7职责 8职责 9职责 10职责 11卖力办事中心相关制度的草拟与制定，经领导批准后执行卖力中心各项筹划、筹划的制定主持办事中心日常事情，全面进行办事质量控制实时解决业主的种种投诉，并凭据公司的办事要求赐与业主回复定期走访辖区内业主，征求其对办事治理事情的意见卖力办事中心内部员工的培训卖力办事中心日常办事项目的审批事情卖力办事中心突发性事件的处置惩罚事情卖
33、力辖区内各项物业治理人员的赏罚、考核以及人为的发放卖力与其他部分协调处置惩罚物业治理事情完成上级领导临时交办的其他事情43二、办事中心主管岗亭职责职责 1职责 2职责 3职责 4职责 5职责 6职责 7职责 8职责 9职责 10职责 11协助办事中心经理完成各项规章制度、筹划的草拟按月统计上报辖区内的水电维修情况及种种事情的开展情况，并制定筹划卖力辖区内各项物业治理事情，按作业指导书的划定进行操纵卖力与业主委员会相同联系，按筹划进行主顾满意度视察卖力每月对辖区内的物业治理事情进行查抄组织对所辖物业衡宇、设施情况按筹划进行查抄卖力与辖区四周街道、派出所等构造部分的联系事情卖力处置惩罚业主的投诉及
34、意见反馈等事情卖力辖区内不及格办事的处置惩罚创建健全辖区内物业图纸资料积极完成领导交办的临时任务44三、业主情况登记表姓名省性别市（县）出生年月照区（乡）街（村）号片原户籍所在地身份证号码产权性质企业名称企业性质签订条约时间正式开业时间经范营围从业人员名单及情况衡宇改造情况备注年年主兼是否已治理暂住证私房（租房）条约号码联系电话主管部分月月营营日日条约租期卖力人已交包管金从业人员元名（附身份证复印件）已改革内容是否已审批已交押金元45四、业主家庭登记表编号：业主姓名性别出生日期业主原户籍所在地相片身份证号是否已治理暂住证填表日期：年月日房号购房日期家庭成员资料姓称呼名性别出生民族年月籍贯身份证
35、（暂住证）号码事情单位（学校）详细地点职务职称电话/手机联系备注衡宇资料购房条约户口所在地派出所户型修建面积号码入住通知单号码性质用途衡宇衡宇46五、业主入住登记表衡宇户型性质名称别年月族贯住证）号码联系地点（一本通） 话/手机注业主性出生民籍身份证（暂事情单位或银行账户联系电备六、收费项目一览表项目标准/户/部/户/户/平方米/户/套/户/户金额（元）备注单位对讲门系统电话开户费煤气开户费闭路电视开户费物业治理费信箱费室外空调架防盗网、窗其他用度总计金额（人民币）47七 、业主投诉处置惩罚登记表序号时间投诉人联系电话投诉内容受理人处置惩罚结果投诉人意见备注八、业主投诉处置惩罚表年业主姓名欢迎
36、人姓名投诉问题处置惩罚改进意见联络事项业主反馈情况主管评定意见备注业主住址投诉部分责任人月日48九、社区运动登记表举办单位或序号运动名称部分部分协办单位或举办日期到场人数备注注：1由办事中心经理指定卖力宣传的人员填写，并附每次运动的照片；2由办事中心生存3年。十、社区运动记载与质量查验表运动名称开展时间举办所在运动记载申报人签字：查验结果经理签字：公司审批意见49十一、社区运动申报表运动名称开展时间举办所在运动筹划申报人签字：办事中心审批意见办事中心经理签字：公司审批意见十二、收支证件收颁发栋号：发放证件装修人员证件收回装修办房号业主姓名收支证证人号码姓名时间人姓名号码时间人办证经办持证人证件
37、接纳经办备注50十三、出租衡宇登记表年出租衡宇出租用途出租期限承租人姓名承租人单位1业主及承租人应如实填写以下栏目2业主应包管承租人清楚了解物业的有关治理划定说明3业主应要求承租人定时交纳各项用度，如果滞交用度，办事中心最终将同业主结算4终止租赁时，双方应提前 3 天到办事中心填写以下项目终止租赁时间年月日承租人年月联系电话日至年月日止业主姓名联系电话月日证件名称及号码用度缴纳情况财政人员：日期：业主意见业主：日期：办事中心意见主管签字：日期：51十四、物业装修申请表栋号：填写日期：业主姓名单位名称及详细地点联系电话全装修单位称执照号码卖力人联系电话装修人数申请装修范畴和内容办事中心初审初审人：日期：申请装修期限年月日至年月日装修工程预算造价装修押金收款人本业主和施工队包管：遵守办事中心关于装修治理制度及相关治理制度的划定，包管按装修期完成，若有违约，愿担当办事中心的处罚。包管业主签名：施工队卖力人签名：办事中心经理审批：签名：年月日52十五、装修手续登记表序号栋房号业主姓名申请时间装修许可证号码装修施工期限装修人数初验时间正式验收时间备注53十六、业主入住治理流程业主办事中心房产开发商开始报到引导治理手续协助身份验证交纳物业费签订物业协议验房收楼装修咨询结束54十七、业主迁入治理流