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1、2022助理年度工作总结助理年度工作总结1新旧年交替之际，回顾工作，总结阅历，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟识。自20xx年x月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了很多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作状况分类总结如下：一、日常事务工作的完成状况自入职至现在，作为商务助理起先接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、支配工厂发货、文档文案的整理等，同时帮助部门人员处理各种事项。在此期间我的工作主要是以下内容：1）处理日常的商务发货：跟客户联
2、系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催选购部门刚好选购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。2）跟踪商务报价：对于每个报价单子，刚好协调生产研发部、选购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最精确的价格，并刚好回复客户。3）管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有精确的记录。4）帮助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导支配的工作任务等。5）标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合
3、盖章装订等。二、帮助领导管理事务工作方面1）每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记；2）每月帮助领导处理部门人员考核事项；3）部门人员费用报销审核，汇总，上交；4）做好公司会议通知及会前打算工作，协调员工保障会议顺当进行；5）刚好有效的完成领导支配的各项任务。三、工作过程中总结的心得及阅历：1）办事效率问题工作中处理问题的时候各个部门之间的协作至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门协作解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：主动沟通，做好主动反馈；有责任心，对自己负责的追踪究竟。2）做个工作中的有心人，做好每件小事。助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能支配些
4、临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就须要我快速推断事情的紧急程度刚好处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。四、今后努力的方向1、主动与各部门同事沟通沟通，做到主动反馈2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪究竟3、专心做好每件事。4、了解行业学问，让自己有肯定的学问储备，更好的服务公司。助理年度工作总结2我于20xx年xx月入职，先是供职市场营销部，后任总经理助理，最终正式出任业务助理，虽几多转折，但最终终能找准定位，万分感谢各位领导赐予的信任和支持以及这个开阔的平台，让
5、我有无限提升和学习的空间。一年的工作时间，几次工作任务的完成，获得了许多阅历教训，也相识到了存在的诸多不足。回顾这段时间，现将工作总结如下：1、依据xx总指示完成了数据库的制定及各部门共享依据xx指示完成了数据库的制定及各部门共享首先感谢鲍总的信任，交付此任务，现在数据库已经根据各部门提出的各项要求推出，放在服务器上，如数据照实填写，可自动计算出服装最低报价，可为供应数据备份，如运用恰当亦可实现工作效率的提高，而且该数据库现在是、选购供应部、生产技术部、仓储物流部四个部门共享批阅，每个部门有制定人才可凭访问修改。数据库用得函数运算有些是以前从未接触过的，但整个数据库制作下来，对函数运用娴熟了许
6、多，学到了许多东西现在数据库还有不完善处，会不断的修改完善，以期达到的功效。2、名片的设计制作与印刷设计出了现行的名片，艺术效果谈不上多棒，但是在好用性和宣扬性上相对较完善，如有须要，可以接着对名片进行改版设计。在设计名片中有许多东西都是现学现用的，比如，以前从不知道名片的尺寸是95、4的，不知道字体要在6号以上才能看的清，通过这次学到了许多东西，包括后面的印刷的不同选材及周期，都是通过这次了解到的，感谢领导这项工作的派发。3、集团商业安排书的初步定稿、集团商业安排书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司商业安排书的初步定稿首先感谢_董和xx等领导的信任，交付我如此重要的一份工作。这是我进入奇百特进
7、行的_董交付的第一项任务，得幸与在从前的部分阅历的累积，感谢以前的BOSS让我参加商业安排书的编写，才得以获得初级的阅历，当然，更要感谢_董和_总的信任，让我有机会参加并负责主持了这项工作。在商业技术书的编写中遇到了许多问题，大大小小足有小百，感谢为我答疑解惑的xx，感谢供应帮助的财务部同事，没有他们的帮助与支持，没有现在这份商业安排书的。其实正式这份工作的完成，让我真正体会到团队协作的力气，万众一心，其力断金，我体会到了这句话的内涵，后期设计上，多亏了合作者xx的加班加点，追逐进度，也多亏了xx与我一次次的校对与审核，虽然最终真的难以完备，但我们已尽全力把错误降到最少，后期的印刷工作，让我学
8、习到了许多相关的学问，以及日常印刷品须要留意的事项。信任如有一下的物品印刷，我会做的更完备，再次感谢领导赐予的信任与支持，同事赐予的帮助，让这个商业安排书有了相对较美满的成品结果。4、集团薪酬制度与绩效考核制度的制定。集团薪酬制度与绩效考核制度与绩效考核制度的制定首先感谢_总、_总供应的整体思路与初稿，给了我把这项工作接着下去的可能，但最终这份工作只能算是完成了一半，反思了缘由，都与自身不无关联。（1）过度的自负：领导布置任务不经过深化思索就满口应下，完全忽视了工作本身的肃穆性、过度的自负：严谨性与相对繁琐性，导致工作延时。（2）不够虚心：不够虚心：领导的某些建议，总是不能刚好登记并入心思索，
9、有些很关键性的提示因没能刚好记住而导致工作走弯路。（3）闭门造车，思索不够严谨：我们要理论必需结合实际，我却犯了这项大忌，总是一个人闭门思索，没能很好的结合实际，多谢鲍总后来的点拨与提示，让我意识到了这点，现在薪酬制度已经下发，绩效考核仍在制作与完善中，争取在最快的时间内，给领导及同事交一份满足的答卷。（4）分工不够，任务分解不足：分工不够，任务分解不足：薪酬绩效制度一直不是一个人能做的事情，须要与各部门尤其是人力资源部去沟通和协作，在早期的工作进行中，我却忽视了这点，知道领导英明的给我分派了人力部的胡月及后期支配丁洁帮助我做这些工作，大大分解了我个人的压力，其实这些不应当等领导指派的，应当在
10、自己感觉力不从心时就去主动去联系，去恳求支援的，我却没能做到这点，这方面以后要多学习。总之，感谢赐予我帮助的全部领导与同事，以后会不断从自身动身，多做思索，努力圆满完成各项任务。助理年度工作总结320xx年在匆忙之中过去了，我们即将迎来新的一年。随着公司的改革和调整，我于20xx年2月调任xx铝业选购部经理助理，主要负责协作选购经理完成相关工作，并且进行生产原材料的选购工作。这期间，在公司领导的指导下，在生产部及其部门经理的大力支持下，整体上顺当的完成了选购任务，保障了生产的正常运行。下面，我就这一年的工作成果以及存在的不足向领导和同事们做如下总结汇报：一、选购部工作1、基于我在xx铝业参加相
11、关选购工作的阅历，对市场行情以及供应商足够的了解，在调任选购助理工作后协作选购经理围绕成本限制等方面主动绽开工作，对原材料选购价格进行合理调整。2、自x月底起先，加强与各供应商的联系与沟通，将公司新出台的货款结算方式和相关通知文件逐步实施到位。3、处理紧急事务方面。面对资金不足，原材料紧缺，在生产面临停产的状况下，想尽方法联系新客户，抓紧进行原材料选购工作。其中，供应商数量从原有的xx户发展到目前的xx户，增长率为x。x%。选购原材料的收购量从xx年x月份的x。xx吨。基本确保了企业的正常生产，确保了原材料不足的不良局面得到了缓解。二、工作中存在的不足由于本人工作实力和文化上的不足，对公司的工
12、作不能尽全力进行工作。例如：新的供应商增加还不是许多，宣扬工作还没有实施到位;由于对供应商的资金缺口很大，有部分供应商对公司信任程度不高，但未能做好沟通工作，造成原材料严峻外流现象，使得出现过公司生产所需原材料不足的状况。三、20xx年度工作安排1、广泛宣扬，增加新的供应商。2、开发新的选购渠道，向xxx、xx地区发展。3、为保障生产原材料选购需求，希望公司增加资金，为保障企业生产供应有效措施。4、依据原材料的品质多样化，严把材料验收关，为企业增收节支想方法。5、提高管理实力及与供应商沟通实力，为公司发展贡献我应尽的一份力气。助理年度工作总结4从20xx年x月份起先，我们xx波风电正式起先筹备
13、，到目前为止已经有一年了，各项工作正在惊慌而有序的开展，总体来说，各部门工作开展的状况还是比较好的。风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业，其发展前景与形势，无论是从国家政策支持，国内国际市场需求，产品利润，还是将来可持续性发展趋势等等来看，都是特别乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一，那么在将来的xx年内，就我们xx地区，会有更多的新的风电设备制造企业进入，同时，会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候，我们xx风电是走在他们前面的，起步还是比较早的。所以我信任，股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的精确定位，无疑是正确的，意义深远的，是一个战略性的重要举措。我是x
14、x月份加入xx风电的，以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业，也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今日，我们大家加入xx风电，与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长，对我们个人发展都会起到主动向上的推动作用，这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以，我们都应当以加入xx风电而感到骄傲，这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。xx年筹备期间，经过我与大家的共同努力及任总的细心指导，公司接连出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备，大量的文字性材料须要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计
15、等等)。公司iso体系建立的前期材料也打算中，行政人事部门聘请工作在开展，erp前期打算工作也在进行中，公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器，搭建了初步的信息沟通平台。各部门人员逐步到位，部门框架初步形成，大家都在主动投入工作，一些部门管理人员主动加班，工作也很辛苦。总之，xx年筹备到现在，各项工作进展状况还是比较顺当的。当然，在管理工作过程中，也暴露出我们工作中存在的不足，详细表现在工作程序概念不清楚、权责不明确、部门制度化建设实力不强、部门工作的责任心欠缺等等，反映出来的这些问题，有待进一步提高。助理年度工作总结5到这天x个月试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我
16、于x年x月二日成为公司的试用员工，依据公司的须要，目前在x公司传媒部门担当销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到x传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天起先，我就把自己融入到x传媒这个团队中来了。本人工作仔细、细心且具有较强的职责心和进取心，勤勉不懈，具有工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作潜力;职责感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作。作为一个应届毕业生，初来公司，以前很担忧不知该怎样与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职
17、员的转变。现将这几个月试用期间的工作和学习状况总结如下：一、试用期期间工作在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业学问有联系，可也有必需的差距;但是在部门领导和同事的耐性指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一向严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充溢自己，期望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时学着思索得更全
18、面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。业务方面的工作1.半夜时段项目在半夜时段打算初期，资料由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到x婚介行业的分布状况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了具体调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有必需帮忙。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，构成了一些汇总资料。透过对收集到的资料进行整理分析，得
19、出从一个简单入手且是热点的项目入手，因此对栏目的资料和形式有了较大的调整。最终敲定栏目资料为职介单位好用性强的用工岗位信息。随着时间在一点点消逝，九月份，半夜时段栏目的资料和形式已经确定，到此刻与电视台合同的签订已经完成，与x聘请以及制作公司的深化工作也正在顺当进行，宣扬工作也在进一步跟进。在x的生活频道，x栏目将于x号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把都市夜航打造成一个综合的品牌栏目。根据x公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。2.x项目依据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对x现状和证券行业的调研工作。3.印章媒体项目经过这几个月，我此刻已经熟识
20、了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些详细项目业务，但是我信任这是一个须要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的阅历方面还有待提高，团队协作潜力也须要进一步增加，须要不断接着学习以提高自己业务潜力。管理主要工作：我作为销售组的一名成员，同时担当了部门内部的内勤工作。1.流程制定：协作x、x完成市场调研流程、电话探望流程、登门探望流程的制定。2.年度安排：参加传媒年度安排制定。从为年度安排制定框架起先，详细分为这几块：背景描述、传媒x年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施安排、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度安
21、排进行修改。从x公司的规划和传媒的规划动身，明确传媒在x公司的定位。x年各项目的实施目标。3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，能够提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理睬议纪要的时候，能提高自己的总结概括潜力，对自己的工作任务、资料等也有较深的相识。4.日报汇总：前期完成了每一天日报的汇总工作。每一天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，能够更明确地了解日报该怎样写。同时整理发觉的问题和学习的资料。5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。7.值日检查：
22、完成每一天的值日检查。二、对x规划和传媒规划的理解对x规划理解：从公司的战略定位，战略目标来讲，x是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获得法人与自然人相关信息;透过信息运营产生新的商业模式，逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言，电子政务包含三个层次，一是政府机关内部的办公自动化，二是政府上网工程，政务信息在网络上发布，三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以，战略目标是一个长远的过程，须要不断的努力创新，开拓进取。公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标到达世界五百强之一。公司的愿景是：建立公共信息平台，让人们以最小的代价满意最大的需求
23、。公共信息平台能够节约许多资源，节约人力，物力，财力，为企业或者个人谋取更多利益，满意最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息运用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的，是为了到达愿景的一个手段，其目的是为了有效满意人们需求从而取得商业价值。公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主子翁的心态，有明确的目标感和使命感，尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正胜利的关键，不管遇到什么问题，我们一齐解决。自己的努力是务必的，但只有团结一样，才有胜利的可能性。对传媒规划理解：x传媒要做的不是传统好处上的传媒公司，她不同于现存的广告
24、公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来，整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢x传媒不生产产品，只有靠创意和概念。我们生产创意，然后透过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终获得利润，实现创意的价值。由此可见，策划好的创意，再对好的创意进行完备的包装，是x传媒的核心竞争力，也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意，拿下政府和媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中间起到调整作用。虽然这个项目刚起先，但整体框架和目标定位已经很明确，并且有了详细的实施步骤，我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体
25、，积累运作阅历，同时积累运作资金，再发展成新媒体并进行专业化运作，直至创新若干新的商业模式，为x公司的总战略方针服务。三、自己的不足之处和须要改善的地方几个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必需的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：1.思想上个人主义较强，随意性较大;2.有时候办事不够干练;3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够;4.业务学问方面特性是与客户接触沟通方面没有足够的阅历，所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。四、转正后x传媒此刻分为资料探讨组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被支配在媒体合作组和营销策划组里，协作陈工作。媒体合作
26、组的主要工作是媒体和政府的整合，以媒体为主，政府为辅，包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有特地的部门整合，媒体组起到协作作用。营销策划组的主要工作是探讨商业模式，理解消化资料组的项目方案，拿出行之有效的营销方案，解决如何向合作方推销项目产品，包括政府、媒体、合作方等等。考核标准：每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里，近期工作主要是从x媒体着手，制定安排什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。这是我的第一份工作，这几个月虽然时间不长，但我还是学到了许多，感悟了许多;看到公司的快速发展，我深深地感到傲慢和骄傲，也更
27、加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一齐成长。来到那里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作潜力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完备明天要靠大家的努力去创建，信任在全体员工的共同努力下，企业的完备明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的职责心和自信念，必需能够改正自己的缺点，争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请，期望能依据我的工作潜力、看法及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并依据公司的薪金福
28、利状况，在转正之后，工资能有所调整。恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司创建价值，同公司一齐展望完备的将来!助理年度工作总结620xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。1、我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快
29、速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力都比以前有了一个较大幅度的提高！2、自20xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担当后勤！这几个月我完成的状况也许如下：1）财务方
30、面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐详细做好记录！上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员刚好收回账款！财务方面，因为之前没接触过。还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更精彩！2）至于仓库的治理，每天仔细登记出库状况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避开再有零库存订货的发生3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单！（当然价格方面是询问过销售员的！）这方面主要表现在电话，还有qq上！因为之前在国内部担当助理时。与客户的沟通得到了熬炼。现在跟客户沟通已经不成问题了！不过前几天因为
31、我马虎。客户要货，我遗忘跟销售员说。导致送货不刚好。客户不满意！接下来的日子。我会尽量避开此类事情的发生。4）仔细负责自己的本职工作，帮助上司交代完成的工作！3、以下是存在的问题1）总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来略微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品常常发错型号！2）返修货不刚好。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位！客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有
32、记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导指引！不知不觉就又半年过去了，这半年我做了许多事，当然我也加入了xx集团，成为了一名置业顾问。说到xx集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的自主有信誉的房地产开发商，实力特别雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售代表集团形象干脆面对客户的这样一个团队。许多胜利的前辈都说，销售这个行业是最熬炼人的工作，因为自己的年轻和阅历不足，所以更须要熬炼自己！今日我的年终
33、总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出阅历和教训，引出规律性相识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。上半年来我们的销售成果是有目共睹的，完成的特别棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成果出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是特别看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个房地产开发中算是佼佼者！了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个呈现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了！在这段时间与客户的沟通中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的.工作不仅要对
34、自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的起先，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来确定的，所以这个时候我们的工作实力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，须要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：1、主观相识不足，谈客户时思路不够清楚；2、自身没有足够的意志，对自己的
35、销售欲望不够坚决；3、安排制订得不合理，脱离客观实际，盲目找寻客户，有时候会错过许多准客户。4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。5、对竞争对手的跟踪分析不深化，市场反应速度滞后。6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都须要我再揣摩再学习以做到从容面对。总结不仅要回顾过去，还要展望将来。对当前的形势现状与将来的发展我们还要进行客观深化的分析：1、外界宏观与微观环境分析：行业发呈现状与发展、竞争对手现状与动向预料、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满足度和忠诚度总体评价。2、内部
36、环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素养方面的优势与差距。通过对现状与将来的客观分析，能够更加清晰所面临的困难和机遇。从而对困难有醒悟的相识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项打算。没有人会随随意便胜利，每一个胜利的后面都是付出的艰辛努力。仔细分析取得成果的缘由，总结阅历，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成果当然要全面总结，对于将来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，探望更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服
37、务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成果，要做到：1、明确工作的主要思路。战略确定命运，思路确定出路，良好的业绩必需要有清晰正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；2、新一年度工作的详细目标：销量目标学习目标；3、完成安排的详细方法，与客户关系密切程度加强、刚好反映顾客的新资讯。做到以上观念上的宏观展望规划使我们胜利的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新起先，努力做胜利，完成目标，让自己成为最宏大的推销员！助理年度工作总结7我是x月底来到xxx公司工作，担当行政助理，帮助行政人事部经理做好各项
38、工作。行政工作是一项很重要的基础工作，在这x个多月里，我在公司领导和同事的关切和帮助下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟识了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在详细的工作中形成了一套清楚的工作思路，能够顺当的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将工作做如下简要总结。一、企业文化1、在上级领导下重新修订了行政部各职务描述，并在工作中执行了八小时复命制度。2、帮助上级完成了xxx部日常工作规范及考核方法(暂行)的初稿，还有待完善;制
39、订了关于xxx的规定和关于xxx的规定。文件已发送到各部门经理，由部门经理到部门内部宣贯落实。3、帮助上级针对公司各部门对内对外任务的交办，制订了相关的关于实行任务交办制的规定及任务交办书。4、制订的关于xx的规定和关于工xxx补充规定，都将在x月份正式实行。5、在上级领导下开展了一次销售部消遣活动，其目的是为了放松销售部人员心情，活动反映效果良好。二、日常办公管理工作1、帮助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会沟通。现已制订了关于xx的规定，其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作，协作公司整体发展的须要。2、按时收取公司企业邮箱的
40、邮件，妥当处理邮件。在公司网站后台操作方面，刚好更新员工照片，上传员工活动照片。3、公司oa系统的管理：对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户;对离职人员刚好地删除其oa。并负责发布行政人事部制定的相关公告，上传文书，为便于更好地管理oa系统，由行政部还发布了关于oa办公系统发布邮件、公告的规定。4、参与公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等，做好会前通知、支配和签到，会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将详细的负责人(或部门)、帮助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确，会后作出具体的会议纪要，并发放到每个参会人员，尤其是有干脆责任或任务的人员，随后跟踪检
41、查工作的进度和完成状况，刚好向部门领导或总经理报告。5、帮助财务部的工作，在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资，对销售部新员工的考核工资进行评定，及业务员的销售业绩统计汇总，不延误工资的发放日期。6、每周休息日实行了值班制度，依据休息日值班人员表进行轮番值班，并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作状况。三、文件档案管理1、规范了全公司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料)，并按部门归属实行分类存放并制作了相应的入职时间统计表、员工档案状况表、员工签定劳动合怜悯况表，每天更新入职人员和离职人员资料信息。2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理，并
42、对文件实行分类归档，做到了有据可查。3、对公司文件进行发放、落实和张贴。四、聘请培训1、收集各部门岗位需求信息，拟订聘请安排，制作出人才需求信息表，参与xxx现场聘请会各1次，同时进行了网络人才聘请，保证了公司一般职位能基本聘请到岗，但对于销售类、管理层以上的职位聘请效果不明显。2、面试看法的汇合、录用与否的通知，对新入职的员工进行7天见习期进行追踪，由部门经理审核填写见习期员工考核表，审批后转入试用期，7天后签定劳动合同，最长不超过15天。同时将其oa开通，发放工作牌、考勤卡，完成各类人事手续的办理。3、帮助人事助理统计新入职人员，并参与公司的第xxx期岗前培训，培训结束后接受综合考核，把考
43、核成果作为试用期的评估依据。4、调查员工的思想动态，因销售人员的状态大都进入了一个销售疲惫期，人员稳定性不够强，离职人员较多。五、劳动纪律管理1、主要惩罚了部分违反劳动纪律且在公司造成肯定影响力的部门领导和和职员，如：不遵守办公室空调运用规定等，通过对他们的惩罚，旨在警示全部员工：在制度面前人人同等，不能因为极个别的人影响到整个团队。2、重申了工作证佩戴的规定，提高公司整体形象。3、对员工宿舍制定了关于宿舍管理规定。六、办公设备及办公用品1、对职员的办公电脑进行了统计，及密码登记，并通过关于各部门职员的电脑管理规定进行管理。2、强化了办公室电脑及办公室平安管理规定，公司全部职员在19：00时须
44、离开办公室，特别状况由部门经理报行政人事部审批。3、帮助行政总务对办公用品、公司消耗品的选购、入库。七、通讯业务的办理1、每月8日后打印上月的电话费用总清单，送审后将数据提交到财务部;2、每月26日前办理公司的虚拟网业务。八、工作中存在的不足与问题进入公司x个月以来，我努力争取把工作做得更好、更精彩，但是还存在着不足之处，有些是不容忽视的问题，以免给今后的工作造成不利的影响。1、劳动合同的签定，原安排在x月份全部完成，由于销售部门人员流淌性大和前任行政经理的原因，未按期完成。2、管理体制和考核机制还不够健全。3、销售人员的聘请效果不是很佳。4、人员流淌率大，销售部老业务和新业务员都存在人员不稳
45、定现象。我将会把这些存在的问题作为八月份的工作重点来做，找出相应措施，保证本职工作的顺当完成。助理年度工作总结8回顾20xx年还存在的问题，有以下5点：1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全精确的对上数。2、返修货的处理还不得当，常常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象。3、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品，4、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。5、自己的实力跟素养不够高。对于这5点存在问题，将会在下一年安排尽快解决：1、对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采纳”一帐一人一事”的方法解决这个问题。2、返修货问题，我会与总公司有关部门协商。洽谈，尽快将这
46、个问题落实解决。3、产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整齐规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以便利清晰的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会刚好每月请点一遍，如有积压库存产品，我会刚好与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想方法清理掉这些产品。4、产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！5、对于自己实力的问题。我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。加强熬炼，
47、让自己自身的实力得到提高。素养也能够进一步提高！我的安排主要分为两大部分：1、财务方面。（1）接着做好我每天的日常工作，手工帐跟电脑帐，（2）20xx年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严，尽量的避开风险。（3）刚好精确登记银行、现金日记账，做到日清月结。（4）做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在准备报读一些培训班。加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习！2、仓库的治理。刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的熬炼，虽然有了好转，但是现在还是不完善。下一年：（1）我将做到刚好填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清晰，可查。发觉问题刚好汇报，改正。达到了帐物一样。（2）库存方面。尽量做到不积压太多的库存！因为常常